課程背景：
隨著組織經(jīng)驗(yàn)萃取的概念提出，企業(yè)紛紛在做經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目，但往往是企業(yè)有多少內(nèi)訓(xùn)師，能開發(fā)什么課程或案例就開發(fā)什么課程。這樣開發(fā)，往往會導(dǎo)致：系統(tǒng)性不足：做了很多培訓(xùn)工作，業(yè)務(wù)部門反饋不系統(tǒng)、無作用；計(jì)劃性不強(qiáng)：培訓(xùn)工作如何獲得主動(dòng)權(quán)，減少臨時(shí)性，導(dǎo)入系統(tǒng)計(jì)劃性，減少通知類事務(wù)型工作；
產(chǎn)出效果差：因課程是隨意開發(fā)，沒有系統(tǒng)，學(xué)員學(xué)完以后運(yùn)用效果不佳； 而世面上有“學(xué)習(xí)地圖”的項(xiàng)目可以解決這類問題，但學(xué)習(xí)地圖需要組織提供，關(guān)鍵性績效指標(biāo)、崗位勝任能力等前提基礎(chǔ)，對于非常多中小型企業(yè)來說這個(gè)基礎(chǔ)很難完成，為此推出此課程，不需要前提基礎(chǔ)，直接輸出系統(tǒng)課程清單。
課程收益：
通過本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)對象：學(xué)會填寫《部門流程干系人一覽表》、《工作任務(wù)分析表》、《課程目錄與價(jià)值評估表》三張表單，初步運(yùn)用五部課程建構(gòu)法，輸出課程體系清單。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：培訓(xùn)管理者、專職培訓(xùn)師，需要系統(tǒng)開發(fā)課程的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)骨干
課程方式：理論講授+案例教學(xué)+實(shí)操演練+現(xiàn)場展示
課程大綱
第一講：理論基礎(chǔ)篇
一、培訓(xùn)的意義
1. 企業(yè)組織為什么要做培訓(xùn)
2. 個(gè)人為什么要參加培訓(xùn)
3. 為什么業(yè)務(wù)部門覺得培訓(xùn)沒有效果
二、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大誤區(qū)
1. 三大誤區(qū)：沒有系統(tǒng)、沒有專業(yè)、沒有踐行指導(dǎo)
2. 三大誤區(qū)帶來的結(jié)果
三、如何讓培訓(xùn)更系統(tǒng)
1. 基于業(yè)務(wù)流程的課程體系建設(shè)
2. 為什么不做學(xué)習(xí)地圖
3. 什么是五步課程體系構(gòu)建法
1）繪制業(yè)務(wù)流程
2）確定業(yè)務(wù)干系人
3）梳理工作細(xì)節(jié)
4）課程目錄確定
5）人員課程匹配
案例：以海底撈為例的五步課程體系構(gòu)建
第二講：確定部門工作任務(wù)
解讀：《部門流程干系人一覽表》
一、確定部門核心工作任務(wù)
案例：海底撈門店人員核心工作任務(wù)
實(shí)操演練一：確定3-5個(gè)部門核心工作任務(wù)
二、五步構(gòu)建第一步：繪制部門核心工作任務(wù)流程
案例：海底撈門店人員核心工作任務(wù)流程
實(shí)操演練二：繪制部門核心工作任務(wù)流程
三、五步構(gòu)建第二步：確定崗位工作干系人
案例：海底撈門店人員核心工作流程干系人
實(shí)操演練三：確定工作任務(wù)流程干系人
第三講：梳理課程體系清單
解讀：《工作任務(wù)分析表》
一、五步構(gòu)建第三步：梳理工作細(xì)節(jié)
案例：海底撈門店崗位工作細(xì)節(jié)
實(shí)操演練四：梳理部門崗位工作細(xì)節(jié)
二、五步構(gòu)建第四步：課程目錄確定
1. 課程目錄匹配
實(shí)操演練五：匹配崗位課程目錄
2. 課程整理與錄入
導(dǎo)入：《課程目錄與價(jià)值評估表》
3. 課程價(jià)值評估
實(shí)操演練六：整理課程目錄與課程評估實(shí)踐
三、五步構(gòu)建第五步：人員課程匹配
1. 二種人員課程匹配方式
1）課程自主認(rèn)領(lǐng)
2）課程評估指派
2. 課程開發(fā)注意事項(xiàng)
輸出1：《部門流程干系人一覽表》
輸出2：《工作任務(wù)分析表》
輸出3: 《課程目錄與價(jià)值評估表》
馬斌老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
國家二級企業(yè)培訓(xùn)師
《五問課程開發(fā)法》版權(quán)持有人
六段有效演講認(rèn)證導(dǎo)師
全國培訓(xùn)人同城俱樂部創(chuàng)始人
曾任：愛家伯爵家居 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：千年舟投資集團(tuán) 商學(xué)院執(zhí)行院長
曾任：騰訊企業(yè)產(chǎn)品浙江營銷中心 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：杭州圣馬汽車用品有限公司 人力資源經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：課程開發(fā)、微課開發(fā)、直播技巧、新媒體工具、演講/授課技巧、內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)、PPT制作
馬斌老師擁有10年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)實(shí)踐中追求三易準(zhǔn)則“易學(xué)+易記+易用”，內(nèi)容通過研究、實(shí)踐、復(fù)盤、再實(shí)踐，最后經(jīng)過總結(jié)提煉，致力打造更適合企業(yè)兼職內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用的課程，累計(jì)參與TTT項(xiàng)目100多個(gè)，授課300多場，線上直播課程近100場，學(xué)員以逾6000人次，課程滿意度95.2%，其中，從2015年-2018年，連續(xù)4年為某世界500強(qiáng)車企進(jìn)行課程開發(fā)/案例開發(fā)等10多個(gè)項(xiàng)目，課程開發(fā)輔導(dǎo)累計(jì)300多門課題，培訓(xùn)輔導(dǎo)效果顯著，得到了企業(yè)的高度認(rèn)可，并向旗下多家全資子公司推薦。
近期代表案例：
■為大唐集團(tuán)河南公司：開展《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》，培養(yǎng)講師26名，現(xiàn)場產(chǎn)出課程線下課程26門，微課26門，現(xiàn)場試講獲取客戶好評。
■為麗水農(nóng)商行：開展《TTT內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)認(rèn)證項(xiàng)目》，培養(yǎng)講師34名，現(xiàn)場產(chǎn)出課程34門，微課34門，疫情期間參訓(xùn)學(xué)員實(shí)現(xiàn)自主開發(fā)微課36門，現(xiàn)場試講獲辦事處主任及各縣人力總經(jīng)理認(rèn)可好評。
■為四川移動(dòng)：開展《市場/專業(yè)條線崗位微課體系清單與微課開發(fā)》，現(xiàn)場產(chǎn)出5個(gè)條線崗位微課體系清單，并開發(fā)微課34門。
■為中建八局浙江公司：2019年開展《微課開發(fā)工作坊》，培訓(xùn)微課開發(fā)講師50名，現(xiàn)場產(chǎn)出微課30余門，助力2位內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)入中建總局決賽，后轉(zhuǎn)介給到總局輪訓(xùn)，2020年6月共計(jì)80余人參加了第二輪微課開發(fā)工作坊，學(xué)員大部分為2019年入職新人，公司領(lǐng)導(dǎo)表示2020年內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目和2021年微課開發(fā)工作坊還要邀請老師開展。
■為廣西中煙：線上輔導(dǎo)開發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)+課程》13門，均通過中國煙草學(xué)院評審，后通過經(jīng)驗(yàn)萃取為其開發(fā)《敏捷開發(fā)》系列精品課程8門，均一次通過評審，獲得領(lǐng)導(dǎo)層的高度認(rèn)可。
主講課程：
《銀行業(yè)“網(wǎng)格化”新媒體技能工作運(yùn)用》
《企業(yè)網(wǎng)紅訓(xùn)練營，打造——堂高效的直播課程》
《五問課程開發(fā)——讓內(nèi)訓(xùn)師愛上課程開發(fā)》
《五問微課開發(fā)——10分鐘微課輕松搞定》
《5G PPT制作——讓菜鳥也會做PPT》
《五步案例開發(fā)——案例開發(fā)“看既有所學(xué)”》
《五問課程體系清單梳理——用系統(tǒng)“激活”內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)》
《業(yè)務(wù)結(jié)果導(dǎo)向——培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》
《授課如此簡單——讓課程表達(dá)更專業(yè)》
《混合式TTT課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練營》
授課風(fēng)格：
易學(xué)——課程采用工作中常用的方式方法，非常淺顯易懂；
易記——結(jié)構(gòu)清晰，課程模型均提煉于常用的模型和工具；
易用——采用“講+練+輔”教學(xué)方法，盡可能客戶行業(yè)案例，舉一反三。
課綱下載
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