課程背景:
企業(yè)發(fā)展除了引入外部的培訓(xùn)外,更需要將內(nèi)部的管理經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能進(jìn)行傳承,那如何進(jìn)行有效的課程開發(fā)將內(nèi)部成果顯性化,如何判斷或設(shè)計(jì)出符合企業(yè)需求的課程呢,那一定是經(jīng)過精心、細(xì)致的設(shè)計(jì)的。
本課程將從“分析”、“設(shè)計(jì)”、“開發(fā)“、”實(shí)施“、“評估”五個(gè)步驟教會學(xué)員快速開發(fā)課程的技術(shù),邏輯嚴(yán)謹(jǐn),環(huán)環(huán)相扣,層層遞進(jìn),課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),互動練習(xí)多,30%理論講授,70%課堂實(shí)操練習(xí)+導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo),當(dāng)場出效果,學(xué)員訓(xùn)后可復(fù)制性強(qiáng)。
課程收益:
● 幫助培訓(xùn)師搭建的課程開發(fā)系統(tǒng)思維
● 能夠靈活運(yùn)用各種課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的方法
● 能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和開發(fā)課程
● 能夠獨(dú)立完成標(biāo)準(zhǔn)課件的制作和成果輸出
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對象:企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)師、培訓(xùn)人員、課程開發(fā)人員
課程方式:小組PK +頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實(shí)操演練 ,70%實(shí)操,30%理論,全程進(jìn)行帶教練習(xí)
課程大綱
導(dǎo)引:開場
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容
二、學(xué)習(xí)秘訣
三、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1. 培訓(xùn)師識別自我風(fēng)格
風(fēng)格測試:根據(jù)測試工具,識別自我風(fēng)格,有助于課程設(shè)計(jì)中要特別關(guān)注的地方
2. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
現(xiàn)場調(diào)查:采訪現(xiàn)場各位學(xué)員的需求與期望,并進(jìn)行總結(jié)
3. 課程開發(fā)與設(shè)計(jì)兩大核心
4. 課程設(shè)計(jì)的有效轉(zhuǎn)換
案例互動:通過故事進(jìn)行實(shí)現(xiàn)
5. 課程開發(fā)設(shè)計(jì)的時(shí)間安排
6. 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化模型
7. 課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型
現(xiàn)場互動:核心知識回顧
第一講:一步曲-A:分析
一、培訓(xùn)需求調(diào)研
1. 培訓(xùn)需求調(diào)查的2個(gè)重要作用
2. 需求調(diào)查的3種類型
3. 需求調(diào)查的6種方法
調(diào)研工具:提供需求調(diào)研工具(背景、主題 、內(nèi)容)
二、確定主題方向
1. 如何進(jìn)行課程選題
2. 常見設(shè)計(jì)失誤的課題
3. 設(shè)計(jì)好的課題名稱
選題工具:選題卡
三、完成課程收益
1. 分析培訓(xùn)對象
2. 收益制定中常見的問題
3. 如何描述課程收益
四、搭建課程大綱
五、確定課程時(shí)長
課堂練習(xí):針對小組課程開發(fā)項(xiàng)目確定主題、分析目標(biāo)學(xué)員及收益、確定時(shí)長
現(xiàn)場互動:小組分享與點(diǎn)評
第二講:二步曲-D:設(shè)計(jì)
游戲互動:通過游戲讓學(xué)員了解結(jié)構(gòu)的重要性
一、設(shè)計(jì)課程大綱的步驟
1. 從課程目標(biāo)出發(fā)搭建課程的一級目錄
2. 從模塊目標(biāo)出發(fā)搭建課程的二級目錄
3. 從子目標(biāo)出發(fā)搭建課程三級目錄
二、課程結(jié)構(gòu)化的7種模式
1. 時(shí)間式
2. 分類組件式
3. A/B式
4. 案例分析式
5. 矩陣式
6. 對比式
7. 復(fù)合式
三、課題小節(jié)設(shè)計(jì)
1. 劃分模塊
2. 模塊內(nèi)容
3. 學(xué)習(xí)方法
4. 評估方法
課堂練習(xí):選定其中一個(gè)一級目尋進(jìn)行練習(xí)
提供工具:課程大綱結(jié)構(gòu)模型
第三講:三步曲-D:開發(fā)
一、課程導(dǎo)入
1. 常見的錯(cuò)誤開場白
2. 開場白的常見方法
二、案例開發(fā)
1. 常見的5種不當(dāng)案例
1)案例有爭議
2)案例不具典型性
3)案例陳舊
4)不能證明觀點(diǎn)
5)細(xì)節(jié)有問題、經(jīng)不起推敲
2. 選擇案例的四個(gè)原則
3. 案例的三個(gè)來源
1)直接引用
2)改編
3)自編
實(shí)操演練:學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場結(jié)合課程進(jìn)行案例設(shè)計(jì)
4. 常用的5種案例使用方法(可選)
1)講授教學(xué)法
帶教練習(xí):學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場進(jìn)行情景演練
2)角色扮演法
情景模擬: 學(xué)員按規(guī)定情景進(jìn)行現(xiàn)場演練
3)演示(模擬)教學(xué)法
帶教練習(xí):按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場授課示范
4)游戲(體驗(yàn)式)教學(xué)法
帶教練習(xí):按真實(shí)授課情景帶學(xué)員進(jìn)入現(xiàn)場授課示范
5)案例教學(xué)法
頭腦風(fēng)暴:學(xué)員分組研討
互動演練:選擇一種教學(xué)方式融入課中
三、結(jié)尾設(shè)計(jì)
1. 常見的7種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾
2. 結(jié)尾的作用
3. 科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
4. 結(jié)尾的常見方法和技巧
四、排版編輯
1. PPT制作技巧
1)PPT制作思維
2)PPT制作技巧
2. 講師手冊
3. 學(xué)員手冊
4. 課程包
5. 資料包
互動演練:選擇開場或結(jié)尾進(jìn)行開發(fā)并演練
提供工具:講師手冊模版、學(xué)員手冊模版等
第四講:四步曲-I:實(shí)施
一、備課六步曲
二、如何克服緊張
1. 分析緊張的來源
2. 應(yīng)該緊張的11種方法
三、時(shí)間控制的方法
1. 時(shí)間管理不足有哪些表現(xiàn)
2. 有效管理時(shí)間的方法
現(xiàn)場互動:核心知識回顧
第五講:五步曲-E:評估
一、柯氏四級評估
1. 反應(yīng)評估
2. 學(xué)習(xí)評估
3. 行為評估
4. 結(jié)果評估
課程驗(yàn)收:現(xiàn)場試講及成果展示
課程回顧與行動計(jì)劃
戴國強(qiáng)老師 TTT培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家
商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)專家
14年企業(yè)培訓(xùn)管理與內(nèi)訓(xùn)師體系搭建經(jīng)驗(yàn)
中南大學(xué)商學(xué)院MBA
CCL領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證
深圳市人力資源管理協(xié)會顧問
中國地質(zhì)大學(xué)深圳研究院特邀講師
曾任:百度丨高級培訓(xùn)講師
曾任:華潤集團(tuán)總部(香港)(國企)丨高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)有限公司(上市)丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:中信銀行信用卡中心(國企)丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域:演講口才、TTT、課程開發(fā)、授課技巧、結(jié)構(gòu)性思維
擁有華潤大學(xué)、匯潔領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院等多家企業(yè)大學(xué)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
◆ 戴老師擁有14年的企業(yè)管理培訓(xùn)和人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、擁有多家企業(yè)大學(xué)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),先后于華潤集團(tuán)香港總部(世界500強(qiáng)企業(yè)中排名80名)、佳兆業(yè)集團(tuán)(香港上市公司)、華南城集團(tuán)(香港上市集團(tuán))、匯潔集團(tuán)(上市公司)等知名企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,有著豐富的培養(yǎng)企業(yè)講師團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),累計(jì)培養(yǎng)講師近5000名。
◆ 戴老師在華潤總部(香港)擔(dān)任高級培訓(xùn)經(jīng)理期間,搭建培訓(xùn)共享資源庫,共含案例課件269門,精品視頻微課13門,講師池三部分資源內(nèi)容。
◆ 戴老師涉足金融、互聯(lián)網(wǎng)、零售、地產(chǎn)、酒店等行業(yè)數(shù)年,結(jié)合多年的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造經(jīng)驗(yàn),在培訓(xùn)體系構(gòu)建中,擅長直指企業(yè)核心問題,提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案,搭建和維護(hù)公司培訓(xùn)課程體系,建設(shè)課程庫。結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)需求開發(fā)TTT類、銷售類、高效工作類課程累計(jì)300多門,其中《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)五步曲》、《時(shí)間管理》等近50門課程被華潤集團(tuán)、中信銀行內(nèi)部納入精品課程系列。
◆ 戴老師曾為百度、中信銀行等各大型企業(yè)和華潤集團(tuán)旗下華潤大學(xué)、華潤物業(yè)、華潤健康、華潤微電子、華潤電力、東阿阿膠、木棉花酒店、泰國長春置地、中藝等各企業(yè)進(jìn)行授課14年,總計(jì)內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)2000余場,受訓(xùn)學(xué)員超過3萬人次,客戶好評率98%以上。
部分授課案例:
●曾為中國工商銀行開展的內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目講授《培訓(xùn)師的養(yǎng)成特訓(xùn)營》5天4晚,幫助所有內(nèi)部講師成功通過課程開發(fā)與授課技巧將其課程所學(xué)進(jìn)行實(shí)踐轉(zhuǎn)換,輸出精品課程32門。并認(rèn)證講師50人,其中10位行長成功開發(fā)自己專屬課程并進(jìn)行授課。
●曾為總裁班來自各企業(yè)的CEO講授《用演講打動你—商務(wù)演講技巧》,幫助30位高管通過訓(xùn)練能自如應(yīng)對各種工作場景,運(yùn)用即興演講公式能現(xiàn)場進(jìn)行即興演講,該課程受到一致好評,并被引入各自企業(yè)進(jìn)行授課。
●曾為美的集團(tuán)120人講授《TTT-完美呈現(xiàn)之授課技巧》大課,授課現(xiàn)場氣氛活躍,內(nèi)容實(shí)用有效,受到客戶和學(xué)員一致好評。并為其選撥及認(rèn)證輸出50名優(yōu)秀內(nèi)部講師,成功建立其講師隊(duì)伍,并完善市場營銷培訓(xùn)體系,開展巡回授課。
●曾為華潤集團(tuán)高管講授《精華版:TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》等課程,其中《中級版:課程開發(fā)與設(shè)計(jì)五步曲》課程作為選修課程。幫助企業(yè)培養(yǎng)80位內(nèi)部講師,其中2名被評選為華潤大學(xué)年度優(yōu)秀講師。開發(fā)課程共計(jì)82門,其中精品課程13門,9門課程在其內(nèi)部受邀分享。
●曾為佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)高管講授《精華版:TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》,為其選撥及培養(yǎng)了27名優(yōu)秀講師,開發(fā)課程并進(jìn)行驗(yàn)收,其開發(fā)的12門精品課程在其新項(xiàng)目《樂學(xué)星期三》進(jìn)行分享,成功建立其講師隊(duì)伍,并完善其培訓(xùn)體系。
主講課程:
《微課開發(fā)與設(shè)計(jì)》
《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》
《FTT-引導(dǎo)式培訓(xùn)師技巧》
《TTT-完美呈現(xiàn)之授課技巧》
《TTT-課程設(shè)計(jì)與開發(fā)五步曲》
《精華版:TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程案例開發(fā)》
《五步成師—培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉》
《用演講打動你——商務(wù)演講技巧》
《化繭成蝶—如何進(jìn)行表達(dá)與工作匯報(bào)》
《LIGHT UP YOUR PPT—PPT制作技巧》
《DTT—培訓(xùn)師的養(yǎng)成特訓(xùn)營》(5天)
授課風(fēng)格:體驗(yàn)式及引導(dǎo)式培訓(xùn)為主—分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實(shí)操演練 ,70%實(shí)操,30%理論,運(yùn)用通俗易懂的教學(xué)方法講解,手把手進(jìn)行帶教練習(xí)。