課程背景：
TTT是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程，企業(yè)管理需要培訓(xùn)，培訓(xùn)需要強(qiáng)有力的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊，對于大多數(shù)內(nèi)部培訓(xùn)師而言，多數(shù)是從技術(shù)或業(yè)務(wù)能手中選撥，他們具有豐富的技術(shù)、經(jīng)驗或?qū)I(yè)技能，但其授課呈現(xiàn)能力往往有差距，直接影響著培訓(xùn)成果的有效轉(zhuǎn)換。
DTT是在原有TTT的技能訓(xùn)練基礎(chǔ)上，更加了注重了內(nèi)訓(xùn)師的品格訓(xùn)練，DTT-培訓(xùn)師的養(yǎng)成特訓(xùn)營內(nèi)訓(xùn)師項目，將會通過5天4夜的強(qiáng)化，從師德、師技、師儀、師范四個階段的幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師們對課程開發(fā)、課堂呈現(xiàn)、現(xiàn)場互動、精彩演繹、成長之道等維度進(jìn)行修煉，讓培訓(xùn)師更具有競爭力。
課程時間：5天4夜，6小時/天，每夜2小時（可選）
課程對象：企業(yè)內(nèi)部講師、培訓(xùn)工作人員、中高層管理人員
課程收益：
● 講師能夠獨立開發(fā)和設(shè)計課程
● 掌握課堂的互動技巧，激發(fā)學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)興趣
● 講師授課內(nèi)容能讓學(xué)員更容易理解與吸收
● 講師能進(jìn)行有效的控場
課程方式：分組競爭+案例分析 +測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實操演練，70%實操，30%理論講解，全程進(jìn)行帶教練習(xí)
課程模型：
課程大綱
第一天
第一階段：師德
導(dǎo)引：您有沒有遇到過以下的問題？
1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)
2. 學(xué)習(xí)秘訣
第一講：培訓(xùn)師認(rèn)知
一、培訓(xùn)師角色定位
1. 培訓(xùn)師的角色
2. 培訓(xùn)師的使命
3. 培訓(xùn)師的素質(zhì)
4. 培訓(xùn)師的能力
現(xiàn)場互動：核心知識回顧
二、成人學(xué)習(xí)特點
1. 需求與期望
現(xiàn)場調(diào)查：采訪現(xiàn)場各位講師的需求與期望,并進(jìn)行總結(jié)
2. 兩大核心任務(wù)
3. 陳述性與程序性知識
案例互動：通過案例引導(dǎo)的方式，讓學(xué)員進(jìn)行思考
4. 成人學(xué)習(xí)注意力曲線
5. 培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化模型
第二階段：師技
第二講：課程設(shè)計篇
一、需求調(diào)研的方法
1. 培訓(xùn)需求調(diào)查的2個重要作用
1）確定主題
2）確定內(nèi)容
2. 需求調(diào)查的3種類型
1）無限定的情況
2）限定其范圍
3）主題已確定
3. 需求調(diào)查的6種方法
1）觀察法
2）問卷法
3）訪談法
4）考核法
5）資料調(diào)查法
6）抽樣調(diào)理法
調(diào)研工具：提供需求調(diào)研工具（背景、主題 、內(nèi)容）
模擬演練：選擇其中一種情況運(yùn)用其中的一種方法進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查分析
二、課程開發(fā)與模型設(shè)計
1. ADDIE模型
案例互動：通過青花瓷設(shè)計工藝，引出課程設(shè)計模型，強(qiáng)化學(xué)員記憶。
三、課程設(shè)計步驟與方法
1. Analysis 分析
1）名字？
2）教學(xué)技術(shù)的研究者給誰上課?
3）解決問題？
4）課程內(nèi)容?
5）講多久?
實操練習(xí)：學(xué)員分析自己的授課方向及類型
2. Design 設(shè)計
1）一堆內(nèi)容？
2）主次顛倒?
3）個人表演？
4）迷失目標(biāo)?
實操練習(xí)：學(xué)員設(shè)計自己的授課方法
晚間：
1）課程分析與綱要練習(xí)、講師輔導(dǎo)
2）第二天作業(yè)準(zhǔn)備
第二天
第二階段：師技
第三講：課程開發(fā)篇
一、訓(xùn)練
學(xué)員試講：學(xué)員逐一+講師輔導(dǎo)強(qiáng)化
課程知識點固化
二、課程開發(fā)步驟與方法
1. Develop 開發(fā)
1）導(dǎo)入新知識
2）開發(fā)模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容
3）開發(fā)案例等素材
4）排版編輯
實操練習(xí)：學(xué)員開發(fā)自己的授課內(nèi)容
三、組織案例萃取
1. 常見的5種不當(dāng)案例
1）案例有爭議
2）案例不具典型性
3）案例陳舊
4）不能證明觀點
5）細(xì)節(jié)有問題、經(jīng)不起推敲
2. 選擇案例的四個原則
3. 案例的三個來源
1）直接引用
2）改編
3）自編
實操演練：學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場結(jié)合課程進(jìn)行案例設(shè)計
提供工具：提供案例設(shè)計考核工具
四、課件制作技巧
1. PPT的難言之隱
2. PPT的思路及原則
3. PPT的視覺化設(shè)計
4. 學(xué)以致用
現(xiàn)場制作：結(jié)合核心知識對原有PPT進(jìn)行優(yōu)化
晚間：
1）課件開發(fā)與制作、講師輔導(dǎo)
2）第三天作業(yè)準(zhǔn)備
第三天
第二階段：師技
第四講：課堂呈現(xiàn)篇
一、訓(xùn)練
學(xué)員試講：學(xué)員逐一+講師輔導(dǎo)強(qiáng)化
課程知識點固化
二、備課準(zhǔn)備方案
1. 有效備課的方法
1）講師手冊
2）初練
3）預(yù)估
4）演練
5）修改
三、克服緊張方法
1. 應(yīng)該緊張的情緒的方法
1）緊張的表現(xiàn)有哪些
2）分析緊張的來源
3）應(yīng)該緊張的各種方法
4）如何運(yùn)用道具緩解緊張
四、開場設(shè)計原則
1. 自殺式的開場白
2. 引人入勝的開場白
1）提問法-啟迪思考
2）講故事-激發(fā)興趣
3）引經(jīng)典-權(quán)威釋義
4）列數(shù)據(jù)-吸引學(xué)員
5）案列法-帶入主題
6）游戲法-參與體驗
情景模擬：學(xué)員對自已講授課程重新進(jìn)行開場白設(shè)計并演練
五、時間有效控制
1. 時間控制的方法
1）時間管理不足有哪些表現(xiàn)
2）有效管理時間的方法
小組研討：學(xué)員分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場分享
六、結(jié)尾設(shè)計方法
1. 常見的各種不當(dāng)?shù)慕Y(jié)尾
2. 結(jié)尾的作用
3. 科學(xué)結(jié)尾的四個原則
4. 余音繞梁的結(jié)尾
1）總結(jié)提練
2）發(fā)出號召
3）展望未來
4）引而不露
5）引經(jīng)據(jù)典
6）分享故事
七、主流培訓(xùn)方法運(yùn)用
1. 講授教學(xué)法
帶教練習(xí)：學(xué)員按教學(xué)方法現(xiàn)場進(jìn)行情景演練
2. 角色扮演法
情景模擬：學(xué)員按規(guī)定情景進(jìn)行現(xiàn)場演練
3. 演示（模擬）教學(xué)法
帶教練習(xí)：按真實授課情景帶學(xué)員進(jìn)入《看電影學(xué)人際溝通》現(xiàn)場授課示范
4. 游戲（體驗式）教學(xué)法
帶教練習(xí)：按真實授課情景帶學(xué)員進(jìn)入《以服務(wù)促銷售》現(xiàn)場授課示范
5. 案例教學(xué)法
頭腦風(fēng)暴：學(xué)員分組研討
現(xiàn)場互動：核心知識回顧
晚間：
1）選擇一種教學(xué)方式融入課題中，進(jìn)行現(xiàn)場模擬演練
2）第四天作業(yè)準(zhǔn)備
第四天
第二階段：師技
第五講：現(xiàn)場互動篇
一、訓(xùn)練
學(xué)員試講：學(xué)員逐一+講師輔導(dǎo)強(qiáng)化
課程知識點固化
二、精彩互動技巧
1. 營造良好氛圍的方法
1）贊美法
2）關(guān)聯(lián)法
3）引用法
2. 魅力互動的常用方法
1）引導(dǎo)式
2）體驗式
3）啟發(fā)式
4）情境式
5）問題式
現(xiàn)場演練：運(yùn)用營造良好氛圍的一種方法進(jìn)行現(xiàn)場互動
三、課堂控場能力
1. 失控情景分析
1）自身原因
2）課程原因
3）學(xué)員原因
2. 控能能力的方法
1）區(qū)別對待法
2）提問法
3）身體使用法
4）轉(zhuǎn)移話題法
5）形式轉(zhuǎn)換法
6）緊急停止法
小組研討：學(xué)員根據(jù)規(guī)定情景分組研討并進(jìn)行現(xiàn)場分享
四、問題處理方式
1. 回答問題的原則
1）主題
2）形象
3）學(xué)員
4）贊美
2. 應(yīng)答的流程與技巧
3. 如何應(yīng)對各種麻煩問題
1）專業(yè)質(zhì)疑
2）高手挑戰(zhàn)
3）知道而不能說
4）連續(xù)提問
5）不知道答案的問題
第三階段：師儀
第六講：精彩演繹篇
一、職業(yè)形象展示
1. 塑造專業(yè)形象的原則
2. 職業(yè)著裝
1）儀容
2）儀表
3. 身體語言的作用
4. 講臺風(fēng)范
1）姿態(tài)和走位
2）手勢及動作
3）眼神與微笑
現(xiàn)場演練：學(xué)員上臺進(jìn)行1分鐘現(xiàn)場展示
二、語言表達(dá)訓(xùn)練
1. 語言表達(dá)的原則
1）清楚
2）易懂
3）吸引力
2. 語言表達(dá)應(yīng)該注意事項
3. 提升表達(dá)語言的能力方法
1）化繁為簡
2）借助雄辯的力量
3）修辭手法
現(xiàn)場訓(xùn)練：進(jìn)行學(xué)員語言表達(dá)的連續(xù)性訓(xùn)練
三、發(fā)音訓(xùn)練方法
1. 停頓
2. 重音
3. 語調(diào)
4. 語氣
5. 語速
現(xiàn)場訓(xùn)練：進(jìn)行學(xué)員聲音的訓(xùn)練
晚間：
1）為最后一天正式進(jìn)入師范階段做準(zhǔn)備
第五天
第四階段：師范
第七講：成長之道篇
一、 Evaluation 評估
1. 反應(yīng)評估
2. 學(xué)習(xí)評估
3. 行為評估
4. 結(jié)果評估
二、點評技巧之五步成仙
三、學(xué)員課程展示
學(xué)員逐一進(jìn)行10分種課程試講，并由學(xué)員根據(jù)點評技巧進(jìn)行點評
四、培訓(xùn)師品格的建立
1. 培訓(xùn)師識別自我風(fēng)格
風(fēng)格測試：根據(jù)測試工具，識別自我風(fēng)格
2. 性格分析在培訓(xùn)中的作用
3. 各種培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足
4. 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格
課程驗收：現(xiàn)場試講及成果展示
提供工具：講師手冊模版、學(xué)員手冊模版等
核心知識點回顧/PK競賽
戴國強(qiáng)老師 TTT培訓(xùn)實戰(zhàn)專家
商務(wù)演講實戰(zhàn)專家
14年企業(yè)培訓(xùn)管理與內(nèi)訓(xùn)師體系搭建經(jīng)驗
中南大學(xué)商學(xué)院MBA
CCL領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證
深圳市人力資源管理協(xié)會顧問
中國地質(zhì)大學(xué)深圳研究院特邀講師
曾任：百度丨高級培訓(xùn)講師
曾任：華潤集團(tuán)總部（香港）（國企）丨高級培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)有限公司（上市）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：中信銀行信用卡中心（國企）丨培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：演講口才、TTT、課程開發(fā)、授課技巧、結(jié)構(gòu)性思維
擁有華潤大學(xué)、匯潔領(lǐng)導(dǎo)學(xué)院等多家企業(yè)大學(xué)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)經(jīng)驗
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
◆ 戴老師擁有14年的企業(yè)管理培訓(xùn)和人才發(fā)展經(jīng)驗、擁有多家企業(yè)大學(xué)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)經(jīng)驗，先后于華潤集團(tuán)香港總部（世界500強(qiáng)企業(yè)中排名80名）、佳兆業(yè)集團(tuán)（香港上市公司）、華南城集團(tuán)（香港上市集團(tuán)）、匯潔集團(tuán)（上市公司）等知名企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，有著豐富的培養(yǎng)企業(yè)講師團(tuán)隊經(jīng)驗，累計培養(yǎng)講師近5000名。
◆ 戴老師在華潤總部（香港）擔(dān)任高級培訓(xùn)經(jīng)理期間，搭建培訓(xùn)共享資源庫，共含案例課件269門，精品視頻微課13門，講師池三部分資源內(nèi)容。
◆ 戴老師涉足金融、互聯(lián)網(wǎng)、零售、地產(chǎn)、酒店等行業(yè)數(shù)年，結(jié)合多年的培訓(xùn)師團(tuán)隊打造經(jīng)驗，在培訓(xùn)體系構(gòu)建中，擅長直指企業(yè)核心問題，提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案，搭建和維護(hù)公司培訓(xùn)課程體系，建設(shè)課程庫。結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)需求開發(fā)TTT類、銷售類、高效工作類課程累計300多門，其中《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《課程設(shè)計與開發(fā)五步曲》、《時間管理》等近50門課程被華潤集團(tuán)、中信銀行內(nèi)部納入精品課程系列。
◆ 戴老師曾為百度、中信銀行等各大型企業(yè)和華潤集團(tuán)旗下華潤大學(xué)、華潤物業(yè)、華潤健康、華潤微電子、華潤電力、東阿阿膠、木棉花酒店、泰國長春置地、中藝等各企業(yè)進(jìn)行授課14年，總計內(nèi)訓(xùn)場次達(dá)2000余場，受訓(xùn)學(xué)員超過3萬人次，客戶好評率98%以上。
部分授課案例：
●曾為中國工商銀行開展的內(nèi)訓(xùn)師項目講授《培訓(xùn)師的養(yǎng)成特訓(xùn)營》5天4晚，幫助所有內(nèi)部講師成功通過課程開發(fā)與授課技巧將其課程所學(xué)進(jìn)行實踐轉(zhuǎn)換，輸出精品課程32門。并認(rèn)證講師50人，其中10位行長成功開發(fā)自己專屬課程并進(jìn)行授課。
●曾為總裁班來自各企業(yè)的CEO講授《用演講打動你—商務(wù)演講技巧》，幫助30位高管通過訓(xùn)練能自如應(yīng)對各種工作場景，運(yùn)用即興演講公式能現(xiàn)場進(jìn)行即興演講，該課程受到一致好評，并被引入各自企業(yè)進(jìn)行授課。
●曾為美的集團(tuán)120人講授《TTT-完美呈現(xiàn)之授課技巧》大課，授課現(xiàn)場氣氛活躍，內(nèi)容實用有效，受到客戶和學(xué)員一致好評。并為其選撥及認(rèn)證輸出50名優(yōu)秀內(nèi)部講師，成功建立其講師隊伍，并完善市場營銷培訓(xùn)體系，開展巡回授課。
●曾為華潤集團(tuán)高管講授《精華版：TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》等課程，其中《中級版：課程開發(fā)與設(shè)計五步曲》課程作為選修課程。幫助企業(yè)培養(yǎng)80位內(nèi)部講師，其中2名被評選為華潤大學(xué)年度優(yōu)秀講師。開發(fā)課程共計82門，其中精品課程13門，9門課程在其內(nèi)部受邀分享。
●曾為佳兆業(yè)商業(yè)集團(tuán)高管講授《精華版：TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》，為其選撥及培養(yǎng)了27名優(yōu)秀講師，開發(fā)課程并進(jìn)行驗收，其開發(fā)的12門精品課程在其新項目《樂學(xué)星期三》進(jìn)行分享，成功建立其講師隊伍，并完善其培訓(xùn)體系。
主講課程：
《微課開發(fā)與設(shè)計》
《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》
《FTT-引導(dǎo)式培訓(xùn)師技巧》
《TTT-完美呈現(xiàn)之授課技巧》
《TTT-課程設(shè)計與開發(fā)五步曲》
《精華版：TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》
《組織經(jīng)驗萃取與課程案例開發(fā)》
《五步成師—培訓(xùn)師的五項修煉》
《用演講打動你——商務(wù)演講技巧》
《化繭成蝶—如何進(jìn)行表達(dá)與工作匯報》
《LIGHT UP YOUR PPT—PPT制作技巧》
《DTT—培訓(xùn)師的養(yǎng)成特訓(xùn)營》（5天）
授課風(fēng)格：體驗式及引導(dǎo)式培訓(xùn)為主—分組競爭+案例分析+測試評估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場實操演練 ，70%實操，30%理論，運(yùn)用通俗易懂的教學(xué)方法講解，手把手進(jìn)行帶教練習(xí)。
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