課程背景：
當今企業(yè)內部藏龍臥虎，人才濟濟，如何將已有的內部經驗顯性傳播與留存？如何提升企業(yè)內部培訓質量，讓學員參與其中，真的做到學以致用？企業(yè)內訓時如何做到邏輯清晰，條理分明至關重要，使用金字塔結構思考、表達、管理下屬和解決問題，提高邏輯性、條理性，準確高效闡述思想。
“想清楚，說明白，知道說什么，怎么說”是每個人希望達到的境界，金字塔原理是一種能清晰地展現(xiàn)思路有效方法、訓練思考、表達呈現(xiàn)邏輯性的實用寶典。
課程模型：
課程收益：
● 學習金字塔原理，分為4個邏輯，突出重點，邏輯清晰
● 全腦思維，提高結構化思維能力
● 使用金字塔4個原則，搭建邏輯清晰的公文框架結構
● 組織素材、重點突出、邏輯清晰、通俗易懂
● 讓學員上臺演練，真正做到培訓后改變，成為標準內訓師
● 用金字塔原理現(xiàn)場制作PPT，梳理課程結構
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的員工及各層級管理者
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+小組發(fā)表+情景模擬+實操演練
課程大綱
第一講：表達的邏輯
互動游戲：數字迷蹤引出成人學習表達邏輯圖
小組繪圖：你所認為的金子塔結構圖（為課程結束再次繪圖做比較）
一、為何用金字塔結構，從成人表達邏輯講起
1. 歸類分組，將思想組織成金字塔
表單工具：共性事物圖、聯(lián)想組織圖
2. 神奇數字“7”
3. 歸類分組搭建金字塔
案例展示：各項目之間邏輯關系的金字塔結構
4. 找出邏輯關系，抽象概括
5. 自上而下表達，結論先行
6. 自下而上思考，總結概括
二、金字塔內部結構
1. 主題之間縱向的關系
表單工具：疑問/回答式對話結構圖表
2. 各子主題之間的橫向關系
案例：波蘭將受到坦克入侵的推論
3. 序言的結構
案例：商業(yè)報告中的序言前后比較的思考
三、如何構建金字塔
1. 自上而下法
模型：自上而下構建金子塔模型
案例：答非所問的例子（學習本章節(jié)之后修改案例制作金字塔結構）
1）畫出主題方框
2）設想主要疑問
3）寫序言：背景-沖突-疑問-回答
4）與受眾進行疑問/回答式對話
5）對受眾的新疑問，重復進行疑問/回答式對話
現(xiàn)場繪圖：按流程一步一步用自上而下法繪制金字塔結構圖
2. 自下而上法
案例分析：混亂工作思路總結
步驟1：列出所有要點
現(xiàn)場練習：從案例中列舉所有要點
步驟2：找出邏輯關系（因果關系）
現(xiàn)場練習：從案例中找出邏輯關系，繪圖
步驟3：得出結論
最后修改案例：混亂工作思路變?yōu)榻Y論清晰案例
3. 注意事項
1）一定先搭結構，先嘗試自上而下法
2）序言先寫背景，為起點
3）思考序言
4）歷史背景放到序言里
5）歸納推理法
四、寫序言
1. 講故事序言
案例展示：典型的起始句
2. SCQA基本結構（背景、沖突、疑問、答案）
每個結構都有案例展示
1）標準式：背景-沖突-答案
2）開門見上式：答案-背景-沖突
3）突出憂慮式：沖突-背景-答案
4）突出信心式：疑問-背景-沖突-答案
3. 關鍵句要點（要點、核心觀點、一級結論、一級論點、重要結論）
案列：營銷中望、聞、問、切大法
4. 序言長度
5. 常見模式
1）發(fā)出指示式
案例展示：SCQ法
2）請求支持式
案例：財務申請案例
3）解釋做法式
案例：飲料公司大客戶備忘錄
4）比較選擇式
現(xiàn)場練習：比較選擇式
小組模擬：現(xiàn)場制作序言，每種模式按小組模擬
五、演繹推理與歸納推理
1. 區(qū)別：兩個圖表比較
2. 演繹推理步驟
案例：線性演繹、連環(huán)式演繹圖表
1）出現(xiàn)問題或存在的現(xiàn)象
2）產生問題的根源、原因
3）解決問題的方案
3. 歸納推理步驟
三個圖表展示：共同點思想組織在一起
1）正確定義該組思想
2）剔除異己
第二講：思考的邏輯
模型：某5A級景區(qū)企業(yè)文化圖譜進行分析，引出下文
一、應用邏輯順序（三大順序）
引導：大腦的歸納分組分析活動
1）確定前后因果關系
工具表單：確定前后因果關系圖
2）將整體分割為部分，或將部分分組成整體
工具表單：整體部分表
3）將類似事物按重要性歸為一組
工具表單：將類似事物按重要性歸為一組
結論：三個工具表單引導出三大邏輯順序
順序之一：時間順序
1. 根據結果尋找原因
案例分析：產品生命周期曲線
2. 揭示隱含的邏輯思路
順序之二：結構順序
1. 創(chuàng)建邏輯結構
案例：輪胎橡膠公司組織結構圖
現(xiàn)場繪圖：利用結構順序
2. 描述邏輯結構
案例：沙漠地圖繪制
3. 修改邏輯結構
案例：市政府組織架構圖（前后比較）
4. 用結構順序概念檢查思路
圖表工具：標準的投資回報率樹形圖
順序之三：程序順序
1. 創(chuàng)建適當的分組
2. 識別、調整不適當的分組
現(xiàn)場繪圖
二、概括各組思想
1. 總結句避免使用“缺乏思想”的句子
對比案例：一組對話的對比
三個金字塔模型講解，得出結論：未提煉概括和提煉概括區(qū)別以及如何提煉
2. 總結句要說明行動產生的結果/目標
模型：根據行動性思想產生的結果分組
3. 總結句要使用明確的詞匯/語句
表單工具：說明行動的措辭必須明確對比表
1）簡化后行動步驟圖表
2）修改后行動步驟圖表
學員互動：出題后，研討發(fā)表制作明確詞匯
4. 直接概括行動的結果
案例：產品開發(fā)面臨問題，簡化后呈現(xiàn)，分類分組呈現(xiàn)
得出結論：直接總結行動產生的結果（3個部分）
三、各結論之間共性
1. 找出結構上共性：同一類主語、同一類謂語
案例：計劃與控制體系4個特點
結論：找出結構上共性
2. 尋找更密切的關系
案例：找出核心內容
出題學員研討
3. 完成提煉
案例解析：有吸引力的市場
出題學員研討
第三講：解決問題的邏輯
一、界定問題
1. 界定問題的框架
表單工具：問題源于現(xiàn)有背景
1）展開框架要素
2）界定問題寫成序言
學員互動：界定問題
2. 展開問題的各要素
1）切入點/序幕
2）困擾/困惑：SWOT分析模型
3. 挖掘疑問（SCQ）
4. 寫序言
哲學故事思考：我們是誰從哪來到哪去？
1）我們應該做什么
2）是否想做
3）如何做
4）遇到困難怎么做
5）如何選擇
6）哪種戰(zhàn)略
學員互動：寫序言
二、結構化分析問題
模型：分析問題的標準流程模型
1. 從信息資料入手
2. 設計診斷框架
案例：診斷框架的簡單案例
2. 呈現(xiàn)有型的結構
課程呈現(xiàn)：各種示意圖
3. 尋找因果關系
表單工具：各種圖表展示
1）財務結構
2）任務結構
3）活動結構
4. 將原因分類
5. 使用診斷框架
1）客戶面臨的問題
2）分析的方法
6. 建立邏輯樹
模型：邏輯樹
1）尋找解決方案
2）尋找各組思想的缺陷
學員互動：邏輯樹制作
第四講：演示的邏輯
一、書面上呈現(xiàn)金字塔
1. 突出文章的框架結構
模型：標題呈現(xiàn)金字塔中思想的分組
1）多級標題法
2）下劃線法
3）數字編號法
4）行首縮進法
5）項目符號法
學員現(xiàn)場制作
2. 上下文之間過渡
每個部分一個案例解析
1）講故事
2）承上啟下
3）總結各部分內容
4）得出完整結論
5）說明下一步行動
二、PTT呈現(xiàn)金字塔
1. 設計文字PPT
2. 圖表PPT
3. 故事梗概
三、字里行間呈現(xiàn)金字塔
1. 學員現(xiàn)場畫腦圖
2. 把圖像復制成文字
成果展示
1. 無結構情況下解決問題的方法
2. 序言結構范例
趙佳老師 企業(yè)培訓人才搭建教練
全國高級理財規(guī)劃師
企業(yè)人才體系建設推動者
內訓師體系搭建咨詢落地導師
13年企業(yè)培訓管理經驗
連續(xù)3年被評為省公司優(yōu)秀講師
曾任：全國前五大保險金融集團 | 培訓經理/高級培訓師
現(xiàn)任：某國家5A級文化旅游發(fā)展有限公司 | 培訓經理
擅長領域：企業(yè)內訓師體系搭建、培訓體系搭建、案例萃取、TTT、課程開發(fā)
自2006年開始一直致力于企業(yè)內訓師體系搭建，曾為知名上市公司及國有企業(yè)進行企業(yè)內訓師體系搭建、內訓師人才培養(yǎng)，成功培養(yǎng)38人、97人的專業(yè)講師隊伍。12年來，已進行過1800多場次的培訓授課，學員對象高達12000多人次，課程好評如潮，學員滿意度高達98%。
實戰(zhàn)經驗：
★ 11年泰康人壽保險培訓管理實戰(zhàn)經驗，主要為集團總公司及山東省16座城市的分公司進行培訓體系搭建、內訓師體系搭建、課程體系建立等項目研發(fā)。自主研發(fā)保險類課件36個，案例萃取55個，營銷技能類12個，年均負責培訓班56場，授課97場，學員1000人之余。
1）平均每年為集團進行52期課程體系建立項目研發(fā)，4期專業(yè)內訓師團隊搭建的項目研發(fā)，從無到有成功為企業(yè)打造了一支專業(yè)講師隊伍，共培養(yǎng)初級講師55名，中級講師37名，高級講師5名，共計團隊講師97人。
2）成功為企業(yè)制定內訓師管理制度、內訓師評級制度、內訓師培育流程（選拔、評審、授課、晉級），同時還負責企業(yè)年均3場次的培訓高峰會進行內訓師表彰激勵，以及年均2次的主管大輪訓，并且接連3年被評為省公司優(yōu)秀講師。
3）曾用一年時間為4000多人進行了112期課程體系建立的課程培訓，為企業(yè)完善了課程體系，同時根據企業(yè)各部門的不同性質、職能自主研發(fā)了15門專業(yè)技能課程，其中多數被納入企業(yè)培訓課程檔案。
★ 某國家5A級文化旅游公司培訓管理實戰(zhàn)經驗，主要為企業(yè)進行培訓體系搭建、內訓師體系搭建，已成功完成企業(yè)文化項目、導學項目，成功開創(chuàng)拜師儀式、創(chuàng)立內訓師隊伍（從0到38人）并多次獲得企業(yè)老板公開贊揚及公司高層普遍認可支持。
1）成功開創(chuàng)拜師儀式，創(chuàng)立了內訓師隊伍，并制定內訓師管理制度（納入公司人力資源制度），完成內訓師培育流程（選拔＞評審＞授課＞晉級），受到公司管理層普遍贊譽。為企業(yè)篩選優(yōu)異人員，納入公司管理人才庫，執(zhí)行長期培養(yǎng)計劃；并為公司新人進行有針對性的培訓，為其量身定制特訓體系和匹配課程，使其快速勝任重要的工作崗位。
2）定制基層管理者培訓課程，搭建管理類課程的課程體系。同時進行新進培訓講師輔導，半年內共授課10場，參訓人員達3300人次。
主講課程：
《血肉豐滿——案例萃取與開發(fā)》
《培訓助力績效——培訓體系搭建》
《內容致勝——課程開發(fā)技能提升》
《成功走上講臺——精彩的課程呈現(xiàn)》
《金字塔原理——內訓師邏輯表達模型》
《將培訓注入情感——企業(yè)內訓師技能提升訓練》
授課風格：
充分結合成人學員學習特點和實際工作需求，在講授的基礎上，采用視頻、案例分析、分組討論、團隊共創(chuàng)、點評指導等互動交流形式，讓學員學的輕松，理解的深刻，學即使用。課程被學員喻為“課程很接地氣”、“受益匪淺、很受啟發(fā)”“與時俱進、新生代語言風趣幽默”等。
課綱下載
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