將培訓(xùn)注入情感——TTT培訓(xùn)，趙佳內(nèi)訓(xùn)課程

《將培訓(xùn)注入情感——TTT培訓(xùn)》課綱內(nèi)容：

課程背景：
成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)中，讀過記住10%，聽記住20%，看過記住30%，聽+看50%，說+寫70%，做過則能記住90%，如果企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)收到好的效果，培訓(xùn)師一定進(jìn)行授課技能提升的訓(xùn)練，科學(xué)研究證明：大腦和身體都具有適應(yīng)能力，只是比我們更多的利用了那一能力而已，“天才”是訓(xùn)練的產(chǎn)物，要成為大師其實(shí)是有路徑可循的，那就是刻意訓(xùn)練。
有目的的訓(xùn)練幫助內(nèi)訓(xùn)師明確特定目標(biāo)、專注練習(xí)、及時(shí)反饋、如能運(yùn)用刻意訓(xùn)練的原則，在漫長而艱苦的過程中一步一步改進(jìn)，練就了授課能力，沒有捷徑可走，必將能跨越障礙，達(dá)到我們自己的目標(biāo)。
本課程使用PEOSE訓(xùn)練方法，學(xué)員實(shí)戰(zhàn)操作和訓(xùn)練聲音、培訓(xùn)組織、授課多種模式，學(xué)以致用。

課程模型：

課程收益：
● 熟練運(yùn)用PEOSE訓(xùn)練方法
● 學(xué)員實(shí)戰(zhàn)操作和聲音訓(xùn)練
● 豐富案例視頻教學(xué)
● 學(xué)習(xí)如何留意積累視頻案例
● 學(xué)習(xí)積累豐富培訓(xùn)知識的方法
● 親身案例展示，使用小組研討、頭腦風(fēng)暴方法，訓(xùn)練技能
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、需要實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)與輔導(dǎo)的員工及各層級管理者
課程方式：訓(xùn)練為主，講授為輔

課程大綱
視頻教學(xué)導(dǎo)入：《一個(gè)都不能少》引出PESOS訓(xùn)練法
模型展示：PESOS模型下面課程內(nèi)容就運(yùn)用此模型方法學(xué)習(xí)
第一講：將聲音注入情感
從董卿講起，魅力聲音不僅僅來源于悅耳，而在于深度和情感，引出下面課程
一、發(fā)聲基本課訓(xùn)練
1. 工欲善其事，必先利其器
2. 沒有口才的人等于雄鷹沒有羽翼
3. 練習(xí)內(nèi)容：呼吸、發(fā)聲、吐詞三步曲
第一步：呼吸
1. 口訣：吸氣一大片，呼氣一條線
2. 訓(xùn)練橫膈膜力量：數(shù)數(shù)字、吹灰、吹蠟燭
3. 氣息訓(xùn)練方法：
1）慢吸慢呼法
2）慢吸快呼法
3）快吸慢呼法
4）快吸快呼法
第二步：發(fā)聲
1. 口訣
牙關(guān)開，要微笑
舌根松，下巴掉
一根聲柱通硬腭
聲音集中打面罩
2. 訓(xùn)練方法
開合、咀嚼、鼓腮、舌頭、嘴唇、學(xué)鴨子“gaga”叫
第三步：吐詞
1. 字頭：咬字千斤重，聽著自動(dòng)容，字馥：圓潤、飽滿，字尾：歸音到位
2. 訓(xùn)練方法
1）數(shù)字練習(xí)
2）詞語練習(xí)
3）口腔操
4）繞口令
3. 日常如何保養(yǎng)嗓子
二、引言經(jīng)典語錄做出總結(jié)：給聲音注入情感
學(xué)員互動(dòng)練習(xí)基本課練習(xí)
1. 抑揚(yáng)頓挫練習(xí)
案例練習(xí)《再別康橋》
2. 發(fā)聲表情練習(xí)
1）眼神
2）笑容
互動(dòng)練習(xí)：喊筷子練習(xí)笑容

第二講：有心培訓(xùn)
訓(xùn)練方式：運(yùn)用PESOS方法
一、親身案例
1. 蓬萊閣評5A景區(qū)案例
2. 感人心脾的培訓(xùn)班生日宴
二、操作訓(xùn)練
三、小組研討
1. 標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間、規(guī)則、目標(biāo)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2. 示范
3. 操作

第三講：有趣培訓(xùn)
從美國大片的結(jié)構(gòu)講起
一、把故事注入情感
1. 講故事結(jié)構(gòu)
2. 聲音把控
3. 節(jié)奏把控
4. 啟示是重點(diǎn)
二、視頻教學(xué)
案例：《杜拉拉升職記》開心麻花電影片段
1. 概念
2. 形式
3. 案例
4. 操作
5. 演練
三、模擬演練
1. 概念
2. 形式
3. 案例
4. 操作
5. 演練
6. 提問技巧
7. 問
8. 答
9. 總結(jié)

第四講：有料培訓(xùn)
視頻：電影《暮光之城》《哈利波特》
一、內(nèi)容的承載者
二、邏輯架構(gòu)搭建
三、課堂講解技巧
1. 講解條理化
2. 講解生動(dòng)化
3. 要領(lǐng)
四、運(yùn)用學(xué)習(xí)螺旋（如圖）
1. 激發(fā)興趣
2. 提供信息
3. 引導(dǎo)思考
4. 得出結(jié)論
5. 推動(dòng)行動(dòng)
五、演練

趙佳老師  企業(yè)培訓(xùn)人才搭建教練
全國高級理財(cái)規(guī)劃師
企業(yè)人才體系建設(shè)推動(dòng)者
內(nèi)訓(xùn)師體系搭建咨詢落地導(dǎo)師
13年企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
連續(xù)3年被評為省公司優(yōu)秀講師
曾任：全國前五大保險(xiǎn)金融集團(tuán) | 培訓(xùn)經(jīng)理/高級培訓(xùn)師
現(xiàn)任：某國家5A級文化旅游發(fā)展有限公司 | 培訓(xùn)經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建、培訓(xùn)體系搭建、案例萃取、TTT、課程開發(fā)
自2006年開始一直致力于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，曾為知名上市公司及國有企業(yè)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師人才培養(yǎng)，成功培養(yǎng)38人、97人的專業(yè)講師隊(duì)伍。12年來，已進(jìn)行過1800多場次的培訓(xùn)授課，學(xué)員對象高達(dá)12000多人次，課程好評如潮，學(xué)員滿意度高達(dá)98%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 11年泰康人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主要為集團(tuán)總公司及山東省16座城市的分公司進(jìn)行培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師體系搭建、課程體系建立等項(xiàng)目研發(fā)。自主研發(fā)保險(xiǎn)類課件36個(gè)，案例萃取55個(gè)，營銷技能類12個(gè)，年均負(fù)責(zé)培訓(xùn)班56場，授課97場，學(xué)員1000人之余。
1）平均每年為集團(tuán)進(jìn)行52期課程體系建立項(xiàng)目研發(fā)，4期專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)搭建的項(xiàng)目研發(fā)，從無到有成功為企業(yè)打造了一支專業(yè)講師隊(duì)伍，共培養(yǎng)初級講師55名，中級講師37名，高級講師5名，共計(jì)團(tuán)隊(duì)講師97人。
2）成功為企業(yè)制定內(nèi)訓(xùn)師管理制度、內(nèi)訓(xùn)師評級制度、內(nèi)訓(xùn)師培育流程（選拔、評審、授課、晉級），同時(shí)還負(fù)責(zé)企業(yè)年均3場次的培訓(xùn)高峰會(huì)進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師表彰激勵(lì)，以及年均2次的主管大輪訓(xùn)，并且接連3年被評為省公司優(yōu)秀講師。
3）曾用一年時(shí)間為4000多人進(jìn)行了112期課程體系建立的課程培訓(xùn)，為企業(yè)完善了課程體系，同時(shí)根據(jù)企業(yè)各部門的不同性質(zhì)、職能自主研發(fā)了15門專業(yè)技能課程，其中多數(shù)被納入企業(yè)培訓(xùn)課程檔案。
★ 某國家5A級文化旅游公司培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，主要為企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，已成功完成企業(yè)文化項(xiàng)目、導(dǎo)學(xué)項(xiàng)目，成功開創(chuàng)拜師儀式、創(chuàng)立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍（從0到38人）并多次獲得企業(yè)老板公開贊揚(yáng)及公司高層普遍認(rèn)可支持。
1）成功開創(chuàng)拜師儀式，創(chuàng)立了內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，并制定內(nèi)訓(xùn)師管理制度（納入公司人力資源制度），完成內(nèi)訓(xùn)師培育流程（選拔＞評審＞授課＞晉級），受到公司管理層普遍贊譽(yù)。為企業(yè)篩選優(yōu)異人員，納入公司管理人才庫，執(zhí)行長期培養(yǎng)計(jì)劃；并為公司新人進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，為其量身定制特訓(xùn)體系和匹配課程，使其快速勝任重要的工作崗位。
2）定制基層管理者培訓(xùn)課程，搭建管理類課程的課程體系。同時(shí)進(jìn)行新進(jìn)培訓(xùn)講師輔導(dǎo)，半年內(nèi)共授課10場，參訓(xùn)人員達(dá)3300人次。

主講課程：
《血肉豐滿——案例萃取與開發(fā)》
《培訓(xùn)助力績效——培訓(xùn)體系搭建》
《內(nèi)容致勝——課程開發(fā)技能提升》
《成功走上講臺——精彩的課程呈現(xiàn)》
《金字塔原理——內(nèi)訓(xùn)師邏輯表達(dá)模型》
《將培訓(xùn)注入情感——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能提升訓(xùn)練》

授課風(fēng)格：
充分結(jié)合成人學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)和實(shí)際工作需求，在講授的基礎(chǔ)上，采用視頻、案例分析、分組討論、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、點(diǎn)評指導(dǎo)等互動(dòng)交流形式，讓學(xué)員學(xué)的輕松，理解的深刻，學(xué)即使用。課程被學(xué)員喻為“課程很接地氣”、“受益匪淺、很受啟發(fā)”“與時(shí)俱進(jìn)、新生代語言風(fēng)趣幽默”等。