課程背景:
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)嚴(yán)峻,很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到:企業(yè)的培訓(xùn)工作不能僅僅依靠外部的培訓(xùn)公司,還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái),培養(yǎng)發(fā)展員工,讓他們將企業(yè)的精神、成功的歷史經(jīng)驗(yàn)和案例融入到課程中,這將會(huì)大大提高培訓(xùn)效果,節(jié)約培訓(xùn)成本。
然而,我們的企業(yè)管理人員、行業(yè)精英、技術(shù)專家要走向三尺講臺(tái),并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng),而技能的培養(yǎng)需要依靠科學(xué)的指導(dǎo)。很多企業(yè)內(nèi)部講師都是各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英與骨干,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,但授課技巧與控場(chǎng)技巧欠缺,導(dǎo)致傳統(tǒng)培訓(xùn)見(jiàn)效不直接、效率不高。本課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求,提供40種以上的互動(dòng)技巧,并在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用多種教學(xué)手法并配合大量情境演練于輔導(dǎo),確保學(xué)員在“在教中學(xué)”,實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師授課技能與實(shí)戰(zhàn)水平全面提升。
課程收益:
● 認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)及內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)認(rèn)知要求。
● 克服上臺(tái)的緊張感。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用左腦的6種理性結(jié)構(gòu)和右腦的6種感性力量對(duì)課程進(jìn)行演繹。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用7種引人入勝的開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入、9種感性演繹技巧、6種課堂練習(xí)技巧和17種互動(dòng)式回顧技巧
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)師聲音、眼神、表情、手勢(shì)、移動(dòng)、站姿等臺(tái)風(fēng)技巧。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用導(dǎo)入、講解、練習(xí)、回顧的自然學(xué)習(xí)模式進(jìn)行實(shí)操授課。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用角色扮演、小組討論、案例分析、示范教學(xué)等多種授課手法進(jìn)行課程演繹。
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用6種內(nèi)訓(xùn)師課堂控場(chǎng)技巧、5種講法層級(jí)提升授課能力。
課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)兼/專職內(nèi)訓(xùn)師、宣講員、企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者等
課程方式:
交互教學(xué):講師講授+案例分享+視頻多媒體相結(jié)合,加之吳老師生動(dòng)幽默演繹,課堂氛圍好
互動(dòng)演練:現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+小組討論+角色扮演+成果輸出,加上課后作業(yè)和一課四講,落地效果好
行動(dòng)學(xué)習(xí):翻轉(zhuǎn)課堂+微信小組+531行動(dòng)計(jì)劃,使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就,體驗(yàn)評(píng)價(jià)好
課程體系:
課程大綱
第一講:臺(tái)風(fēng)塑造力
一、培訓(xùn)基礎(chǔ)
1. 一個(gè)中心
2. 兩個(gè)基本
1)VAK學(xué)習(xí)風(fēng)格理論
2)內(nèi)容與形式的關(guān)系
3. 三個(gè)數(shù)據(jù)
1)授課準(zhǔn)備時(shí)間
2)內(nèi)訓(xùn)師勝任者
3)授課進(jìn)程安排
4. 四個(gè)特點(diǎn)
1)自主學(xué)習(xí)
2)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)
3)目標(biāo)導(dǎo)向
4)實(shí)用導(dǎo)向
5. 五類錯(cuò)誤
1)肢體語(yǔ)言
2)PPT演示
3)培訓(xùn)內(nèi)容
4)聲音展示
5)控場(chǎng)技巧
案例分析:演員白敬亭PPT、復(fù)旦大學(xué)女教師陳果視頻
課堂練習(xí):判斷哪些做法錯(cuò)誤、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)討論
二、緊張克服
1. 克服緊張兩個(gè)誤區(qū)——大白菜、不穿衣
2. 克服緊張四張王牌
1)逗人笑——壓力轉(zhuǎn)移
2)適運(yùn)動(dòng)——提前熱身
3)深呼吸——生理舒緩
4)多練習(xí)——未雨綢繆
案例分析:馬云演講
課堂練習(xí):90秒即興演講
三、臺(tái)風(fēng)塑造
1. 風(fēng)格——活躍、權(quán)威風(fēng)、親和、專業(yè)
2. 聲法——輕重緩急、抑揚(yáng)頓挫
3. 面法——匹配、微笑、自然
4. 眼法——觸訣、罩訣、貼訣
5. 手法——巴馬式、切菜式、開(kāi)合式
6. 站法——男士站姿、女士站姿
7. 步法——橫向移動(dòng)、縱向移動(dòng)
案例分析:楊冪朱茵表情替換、馮小剛《開(kāi)講啦》演講、雷軍內(nèi)部演講移動(dòng)案例、馬云演講手勢(shì)分析案例、余世維培訓(xùn)案例
課堂練習(xí):喜怒哀樂(lè)練習(xí)、手勢(shì)練習(xí)、三分鐘演講練習(xí)(肢體語(yǔ)言綜合運(yùn)用)
第二講:語(yǔ)言表達(dá)力
一、表達(dá)要求
1. 左腦—理性演繹
2. 右腦—感性演繹
二、左腦結(jié)構(gòu)
1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)
2. 空間結(jié)構(gòu)
3. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)
4. 變焦結(jié)構(gòu)
5. 鐘擺結(jié)構(gòu)
6. 遞推結(jié)構(gòu)
案例分析:張文宏演講、李詠演講、喬布斯演講、外交部發(fā)言案例分析
課堂練習(xí):對(duì)6種結(jié)構(gòu)分別進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)
三、右腦力量
1. 話語(yǔ)力量
1)變術(shù)語(yǔ)為話語(yǔ)
2)變功能為價(jià)值
3)變數(shù)據(jù)為感受
4)變告知為發(fā)現(xiàn)
2. 短句力量
3. 修飾力量
4. 停頓力量
5. 說(shuō)服力量
6. 幽默力量
案例分析:張文宏演講、崔永元演講、習(xí)大大進(jìn)博會(huì)開(kāi)幕式演講、疫情官員發(fā)言分析
課堂練習(xí):停頓練習(xí)、幽默練習(xí)、類比對(duì)比練習(xí)
第三講:教學(xué)策略力
一、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入4部曲
1. 開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好
2. 自我介紹
1)M-T-V法
2)數(shù)字介紹法
3)欲情故縱法
4)信息篩選法
3. 導(dǎo)入主題
1)提問(wèn)題
2)拋觀點(diǎn)
3)放圖片
4)講故事
5)播視頻
6)列數(shù)據(jù)
7)玩游戲
8)做演示
4. 課堂約定
1)課堂約定
2)課程收益
3)課程結(jié)構(gòu)
案例分析:國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化案例、羅永浩買咖啡視頻、李敖在北京大學(xué)講座、柴靜《穹頂之下》案例分析、院士演講案例分享
課堂練習(xí):小組討論導(dǎo)入主題的常用方法
二、課堂演繹9部曲
1. 實(shí)物道具
2. 場(chǎng)景再現(xiàn)
3. 圖形展示
4. 輕型互動(dòng)
5. 修辭手法
6. 才藝表演
7. 幽默元素
8. 視聽(tīng)資料
9. 現(xiàn)場(chǎng)示范
10. 講法5層級(jí)
1)講資料/數(shù)據(jù)
2)講故事/觀點(diǎn)
3)講口訣/工具
4)講模型/公式
5)講理論/系統(tǒng)
案例分析:俞敏洪演講案例分享、周思敏培訓(xùn)案例分享、打麻將的例子
課堂練習(xí):學(xué)員才藝展示、故事畫(huà)面感練習(xí)
三、練習(xí)實(shí)操6部曲
1. 案例分析(法)
2. 角色扮演(法)
3. 實(shí)操練習(xí)(示范教學(xué)法)
1)講解陳述
2)展示示范
3)學(xué)員練習(xí)
4)點(diǎn)評(píng)反饋
4. 游戲練習(xí)(游戲教學(xué)法)
5. 演講分享(講授法)
6. 課堂測(cè)驗(yàn)
四、回顧總結(jié)3部曲
1. 回顧總結(jié)
1)課程回顧5法
2)單元回顧8法
3)模塊回顧4法
2. 號(hào)召行動(dòng)
3. 感謝祝福
案例分析:滅火器使用案例、禮儀培訓(xùn)之握手案例、角色扮演請(qǐng)示工作的案例
課堂練習(xí):案例分析與討論、禮儀培訓(xùn)練習(xí)
第四講:實(shí)戰(zhàn)演練與輔導(dǎo)
一、實(shí)戰(zhàn)演練
1. 課程設(shè)計(jì)
2. 擂臺(tái)PK
3. 小組互評(píng)
4. 老師講評(píng)
二、一課四講
1. 實(shí)講:我講你聽(tīng)
2. 示講:我做你看
3. 視講:我看你講
4. 試講:你講我評(píng)
三、行動(dòng)落地
1. 學(xué)員課后寫(xiě)出5個(gè)課程中的收獲點(diǎn)
2. 學(xué)員課后列出3個(gè)指導(dǎo)實(shí)際工作的行動(dòng)項(xiàng)
3. 學(xué)員課后聚焦1個(gè)立刻去做的具體行動(dòng)
案例分析:學(xué)員案例分析
實(shí)操工具:531行動(dòng)計(jì)劃表、授課能力反饋表
吳軍老師:
教育及資格認(rèn)證:
◇ 天津大學(xué) 碩士研究生
◇ AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))注冊(cè)培訓(xùn)師
◇ 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
◇ 《TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)教程》授權(quán)導(dǎo)師
◇ 結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
◇ 2016-2018年曾獲13次演講冠亞軍
◇ 2017年度國(guó)際演講會(huì)(Toastmasters)全國(guó)演講亞軍
講師經(jīng)歷與專長(zhǎng):
曾任:化工部第四設(shè)計(jì)院(央企) 培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
曾任:化工部第四設(shè)計(jì)院(央企) 團(tuán)委書(shū)記(處級(jí))
曾任:化工部第四設(shè)計(jì)院(央企) 企業(yè)文化部負(fù)責(zé)人
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:演講魅力表達(dá)、TTT、授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、PPT制作 ,結(jié)構(gòu)性思維
吳軍老師,擁有6年公眾演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有30余場(chǎng)企業(yè)主持經(jīng)驗(yàn),語(yǔ)言表達(dá)功底扎實(shí),在Toastmaster國(guó)際演講協(xié)會(huì)舉辦的各項(xiàng)演講活動(dòng)中榮獲40余次“幽默達(dá)人”桂冠,參加了20多場(chǎng)大小型演講比賽,收獲11個(gè)演講冠軍,2個(gè)演講亞軍獎(jiǎng)杯,2017年參加國(guó)際演講會(huì)(Toastmasters)中文演講比賽獲得全國(guó)亞軍,是武漢乃至湖北地區(qū)歷史上第一個(gè)進(jìn)入該賽事全國(guó)前三的選手。此外,他還是武漢第一家中文頭馬(Toastmasters)演講俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人,6年來(lái)150場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演講培訓(xùn),總受訓(xùn)人數(shù)超過(guò)2000人,并培養(yǎng)出多個(gè)演講冠軍,實(shí)戰(zhàn)性演講導(dǎo)師。
吳軍老師,師從TTT泰斗劉子熙,擁有9年企業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)演講技能、TTT培訓(xùn)師授課技能、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、PPT呈現(xiàn)技巧等課程演繹,在培訓(xùn)界享有”風(fēng)趣高手“、幽默達(dá)人”稱號(hào),同樣的課程經(jīng)過(guò)他的演繹,都能生動(dòng)活潑,化腐朽為神奇,曾負(fù)責(zé)多個(gè)公司內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建。內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)次200+,公開(kāi)課每年達(dá)30多場(chǎng),受訓(xùn)學(xué)員超5000+。客戶覆蓋政府機(jī)關(guān)、大型國(guó)企、世界500強(qiáng)、民營(yíng)100強(qiáng)。
曾咨詢過(guò)的客戶:
國(guó)家電網(wǎng)客服總部、國(guó)家電網(wǎng)湖南分公司、港迪電氣、國(guó)家電網(wǎng)山東、鄂爾多斯電業(yè)局、新安江水電、深圳寶興電纜公司、光電科技、六安電廠、四方光電、赤壁供電公司、華僑城武漢物業(yè)、興城物業(yè)、高地物業(yè)、越秀物業(yè)、深圳Q房網(wǎng)、時(shí)代地產(chǎn)、蘇州陽(yáng)光城、印力地產(chǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、金城地產(chǎn)、中天集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、偉巴斯特、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、廣州郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、東風(fēng)汽車、蒙牛華中事業(yè)部、、佰仟金融、捷信金融、南車動(dòng)車段、天喻信息、、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)、海之聲商貿(mào)、科諾生物、寧美國(guó)度、海寧皮革城、安得物流、湖北工煙、拓寶科技、墨聯(lián)股份、納鐵福傳動(dòng)軸、蘭恩汽車、福星宏泰、卡帕服飾、、白沙洲大市場(chǎng),武漢機(jī)械工藝研究所、江蘇榮昌機(jī)械制造集團(tuán)、武漢光谷機(jī)電科技,武漢電信,河北東華冀衡化工、惠州市大亞灣華德石化、福州蒙恩美業(yè)、大冶華興玻璃、、上海采埃孚、華電集團(tuán)黃石分公司、晉城園區(qū)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)公司、交通銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)建設(shè)銀行河北省行、中國(guó)銀行珠海分行、海寧農(nóng)商行、重慶農(nóng)商行、華融湘江銀行、漢口銀行、唐山信聯(lián)社、金華銀行等。