課程背景：
TTT是“Training the Trainer to Train”的英文縮寫，意指“企業(yè)內部培訓師的訓練”。是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程，同時也是世界500強職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。 對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說，不會教導就不會領導。合格的管理者需要具備培訓下屬的能力，做企業(yè)教練，做指導者。否則，不僅不利于部屬的成長，自己的提升空間也很有限。對于不論企業(yè)內訓師，講師，培訓師，只要涉及講授課程，怎么講比講什么更重要，我們經(jīng)�？吹揭恍]有經(jīng)過專業(yè)TTT課程新練過的朋友，空有一肚子的本領就是不能有效的講出來，他在臺上講，下面學員看手機，說話，經(jīng)驗無法傳授。培訓效果當然很差。所以TTT的系列課程成為企業(yè)建立內訓師團隊與提升管理者表達授課能力的必修課。本課程專門為企業(yè)建立專/兼職的內訓師團隊，或者培養(yǎng)具備引導式，啟發(fā)式培訓能力的管理者。
課程收益：
● 改變管理者業(yè)務是專家，內容很精通，就是說不出，講課沒感染力的現(xiàn)狀，讓講解更生動；
● 讓學員能愿意聽，聽得懂，用得上，學的會，帶的走，掌握培訓師臺上呈現(xiàn)的技法；
● 改變自己的課程氣氛沉悶的現(xiàn)狀，優(yōu)化互動營造氛圍，讓授課氛圍更活躍；
● 提升講師現(xiàn)場應變與控場能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法；
● 幫助培訓師解決說話啰嗦，講不清觀點，說不到點子上的問題學會在表達時重點突出，邏輯清晰，層次分明；
● 掌握成人專注力的時間特點以及遺忘曲線規(guī)律；設計階段性復習的授課方式，用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。
課程時間：3天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內訓師，職業(yè)培訓師，培訓管理者，希望提升演講與商務呈現(xiàn)能力的人員
課程方式：案例分析+小組討論+游戲活動+4c自我學習法等多種感性與理性教學方法
課程建議人數(shù)：人數(shù)50人以內
課程大綱
第一講：內訓師的角色定位
從社會勞動保障部２０１７年一項培訓調研的數(shù)據(jù)開始
沒有經(jīng)過內訓師ＴＴＴ系統(tǒng)培訓的內訓師講課，１００人聽課，下課有幾個人能學會
答案是 １６％
分析原因：
一、內訓師的原因分析
1. 漏斗原理－表達傳承的流失
2. 內訓師講課前沒有問自己三個問題？
1）我要講什么？
2）學員愿意聽什么？
3）我要達到什么目的？
案例：《院士講課學生睡覺誰的錯？》《穹頂之下》
3. 學員興趣低下－內訓師啟發(fā)動機很重要
二、TTT內訓師系統(tǒng)課程
1. 編—課程設計
2. 導—現(xiàn)場組織
3. 演—表達演繹
三、內訓師要了解成人學習的特點
1. 目的性強以及解決方案
2. 參與感強以及解決方案
3. 注意力不持久以及解決方案
4. 記憶力不持久以及解決方案
5. 培訓師的十大死穴
四．怎樣授課才有成效
1. 授課ppt邏輯的初級，中級，高級
2. 如何做到讓學員：愿意聽，聽的懂，學得會，做的到，帶的走。
第二講：培訓師職業(yè)形象篇
一、職業(yè)形象不專業(yè)的五種表現(xiàn)
1. 著裝不專業(yè)
2. 不懂尊重人
3. 內容不熟悉
4. 舉止不專業(yè)
5. 語言不專業(yè)
現(xiàn)場練習：“嗯啊詞”
二、培訓師職業(yè)形象專業(yè)度提升
1. 講師提升形象影響力注意事項
2. 塑造良好形象的五個方法
3. 塑造專業(yè)形象的兩個三三三原則
三、緊張情緒如何消除
1. 緊張引起的四種心態(tài)
2. 會前重要的準備工作
3. 會中引起緊張的因素和應對策略
心里策略：心理暗示法
現(xiàn)場策略：五種應對緩解緊張
4. 不同情景的緊張怯場應對方法
1）開場三問法
2）超量準備法
3）壓力轉移法
4）心理誘導法
5）自我解脫法
現(xiàn)場練習：高壓演講
第三講：培訓師職業(yè)動作篇
一、握麥暴露你的專業(yè)度
1. 1號位——歌手
2. 2號位——主持人
3. 3號位——培訓師
二、肢體語言三種方面
1. 站姿
2. 表情
3. 手勢
1）專業(yè)手勢語言具備：穩(wěn)，大，慢
2）常用五類手勢：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式
視頻：加拿大總理特魯多演講
3）手勢的五要素：手往哪放，分界線， 庫位，以肩代肘，禁忌
視頻：《電臺主持人演講》
現(xiàn)場練習：《我的第一次》
第四講：培訓師職業(yè)表達篇
欣賞作品：《雨的隨想-汪國真》
一、丹田發(fā)聲悅耳動聽
1. 腹式呼吸
2. 基礎訓練方法
3. 呼吸黃金法則
4. 播音主持中的練聲
5. 繞口令練習：明亮集中，叼準字頭，飽滿字腹，收好字尾。
朗誦練習：《通過改變語言來影響格局》
5. 換氣法，142呼吸法
練習：朗誦練習：《面朝大海春暖花開》
二、語言藝術彰顯魅力
1. 語言的射程
1）近程——音量
案例：《屈原頌》
2）中程——語言精練
a三五成句
b去除綴詞
c排比類比
案例：《張口類比，傲視演繹》
d引用名言
3）遠程——語境邏輯讓表達有畫面感
a 買點思維 案例：賣眼鏡
課程講解的初中版本-what、why、how
課程講解的高中版本-why、what、how
課程講解的大學版本-SCQA痛點教學法
2. 讓PPT講解上下銜接更加生動
案例：易中天講三國
練習
第五講：培訓師職業(yè)技能篇
一、破冰技術調整氣氛
1. “冰”到底是什么?
1）陌生感，新知識，被帶動
2）熱冰，冷冰
3）時間分布封冰必破
2. 培訓師三種層次：走過場，走形式，走心靈
練習：破冰小游戲
二、眼神交流打開心門
第一種境界：無心
第二種境界：走心
第三種境界：用心
第四種境界：收心
老師的眼神應該是：慈愛的，友善的，溫情的，智慧的—— 十九大習主席講話
體驗練習：兩人一組
三、成功的開場最為關鍵
1. 開場白的四個目的
2. 成功開場白3要素
3. 常見有效開場的方法
1）引文法
2）提問法
3）利益法
4）故事法
5）數(shù)據(jù)法
6）游戲法
現(xiàn)場練習：每人選一種開場的方式5分鐘創(chuàng)作。
4. 完美設計自我介紹
1）上臺前三問后再設計
2）三項原則和方法
練習：設計無懈可擊的自我介紹
5. 有效的結尾目的和方法
1）總結式
2）號召式
3）故事式
4）幽默式
5）對聯(lián)式
6）詩詞式
四、把控現(xiàn)場營造開心氛圍
1. 提升氣場—三氣定江山
1）底氣
2）和氣
3）殺氣
2. 控場的四件法寶
1）控場武器：手法
a手掌控制法
b貼近看遠法
c適當?shù)某聊?br />
2）控場法寶：眼神
案例：我的故事
3）控場命門：心法
4）控場陣法：點法
案例討論：周杰倫演唱會
現(xiàn)場練習：10分鐘 用到四法控場
第六講：培訓師職業(yè)加分篇
一、充分的準備事關重大
1. 培訓環(huán)境的布置
1）了解4W
2）會場的選擇
3）座位擺放類型及優(yōu)缺點
2. 媒介和視覺設備的準備
二、有備無患，自我準備
1. 確定你的培訓風格
2. 列工具清單
3. 預演培訓的條理性
4. 充分的準備減少緊張情緒
三、提問引導學員思考
1. 提問的時機運用和種類
2. 開場提問：摸底調查，引導觀念
3. 課中提問：觀察學員學習效果
4. 課后提問：提問三組合句式
1）開放式
2）封閉式
3）定義式
5. 課程中常用的5種提問
6. 提問在開場與互動中的運用
現(xiàn)場練習：封閉式提問
四、答問技巧游刃有余
1. 提升專業(yè)素養(yǎng)
1）豐富的學識
2）敏捷的反應
3）跨界的組合
2. 解答問題邏輯的5步曲
1）聽：寧斷不亂，QDQ,學會從學員的問題的背后聽出內容
2）好：先肯定學員，再打算
3）答：一針見血，嚴謹回答
4）轉：轉而不答 參與感
5）問：收集反饋，是否滿意
3. 回答問題秘籍“七劍下天山”
1）一針見血
2）移花接木
3）太極推手
4）普度眾生
5）以牙還牙
6）緩兵之計
7）婉言拒絕
4. 課堂現(xiàn)場點評技巧
1）針對性
2）結合性
3）超越性
應變處理、演講現(xiàn)場突發(fā)情況應對策略
1. 有聊天的人，打電話的人應對方法
2. 破壞性的提問者的應對方法
3. 專家在現(xiàn)場的應對方法
4. 設備故障的應對方法
5. 忘記要講什么的應對方法
現(xiàn)場演講：第三天終極PK
每人5-7分鐘開場試講比賽。根據(jù)人數(shù)分組進行。
一對一指導。拿成果更加明顯。
于灃然老師 實戰(zhàn)TTT訓練專家
公眾演講與銷售演講實戰(zhàn)教練
10年企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗
4維培訓體驗設計課程認證導師
國際職業(yè)TTT培訓師認證導師
國際演講組織中國區(qū)TEDX私人教練
青島頭馬領袖演講俱樂部創(chuàng)始人
曾任：愛麗絲集團（日資）丨市場總監(jiān)
曾任：復旦聯(lián)合基因青島公司丨培訓總監(jiān)
擅長領域：TTT系列課程/演講表達/結構思維/團隊溝通
于老師具有20年培訓經(jīng)驗，5年公眾演講研究實戰(zhàn)經(jīng)驗，任職培訓總監(jiān)期間有近百場的項目宣講經(jīng)歷，曾參加Toastmaster（頭馬）中國區(qū)幽默演講比賽并獲得季軍，個人成立國內第一家高端人才演講俱樂部-青島頭馬領袖演講俱樂部，共幫助500多名職場人士提升演講與表達能力。
于老師擁有4年TTT授課培訓經(jīng)驗，在課程設計中結合運用了4C法顛覆培訓課堂，多種反轉培訓策略，多種學習工具，做到讓學員們，聽得懂，學得會，做得到，帶的走的效果。曾為多家銀行、通訊、外企、500強企業(yè)進行內訓師打造項目輔導，并幫助企業(yè)策劃成立企業(yè)演講俱樂部，并為企業(yè)內訓師策劃輔導演講比賽，累計培養(yǎng)2000多名專兼職講師，帶領企業(yè)內訓師開發(fā)了近160門企業(yè)培訓課程。
于老師多次擔任培訓師技能大賽評委和輔導專家，在2019年中國電網(wǎng)聯(lián)合會“國家電網(wǎng)省級內訓師大賽”中，為國家電網(wǎng)輔導4個省市地區(qū)的內訓師，其中兩人獲得省級選拔前三名，團體得分第二名。深受企業(yè)認可，學員們的滿意度達96%以上。
2019年累計TTT+演講授課100天以上，其中代表返聘案例有：
◆武漢郵政學院《優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升項目》3期
◆青島海爾大學《水煮三國-跨部門和諧溝通》5期
◆淄博齊魯石化《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》5期
◆廈門航空《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》2期
◆河北機場集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期
◆甘肅天水電信《TTT培訓師授課技巧與課程設計》1期
◆武漢郵政集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期
◆安徽農(nóng)商銀行《TTT培訓師授課技巧與課程設計》四天三夜
◆三島中融集團《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》4期、《商務演講呈現(xiàn)與表達藝術》3期
◆建信人壽《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》4期、《課程開發(fā)與設計》2期、《商務演講呈現(xiàn)與表達藝術》2期
◆山東綠地泉控股《商務演示與呈現(xiàn)》3期
◆一汽大眾《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》3期
◆湖北企業(yè)家商會《演講的力量-領袖演說與表達》2期
◆中信國安《ppt設計美化與工作匯報2期
◆銀川工商聯(lián)《TTT培訓師授課與呈現(xiàn)》2期
部分經(jīng)典帶教輔導項目：
↠↠山東將軍集團【內訓師授課技巧、課程開發(fā)】教輔導項目，成果：PPT設計產(chǎn)出精品課程20門。畢業(yè)培訓師40名
↠↠國家電網(wǎng)【內訓師打造】教輔導項目，成果：為企業(yè)培養(yǎng)200余名內訓師，產(chǎn)出內訓課程113門。
↠↠山東福瑞達集團【優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升】教輔導項目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內訓師畢業(yè)，2名內訓師網(wǎng)紅主播，且產(chǎn)出精品課程20門。
↠↠青島頤中煙草【優(yōu)師優(yōu)課內訓師提升】教輔導項目，成果：培養(yǎng)50名優(yōu)秀內訓師畢業(yè)，產(chǎn)出精品課程20門。
……
主講課程：
01-TTT系列
《風采卓然—培訓師授課技術與呈現(xiàn)》
《一念之轉—七步課程設計與開發(fā)》
《美輪美奐—商務PPT邏輯設計與美化》
《結構化思維—讓工作匯報更輕松》
02-演講表達系列
《演講的力量—公眾演講與表達藝術》
《打動聽眾—商務演講呈現(xiàn)與表達能力提升》
《成交為王——銷售演講技能提升與成交七步法》
03-團建系列
《團隊正能量體驗式訓練營》
《關鍵性對話—讓跨部門溝通更有效》
授課風格：
真：真誠有親和力，做事風格嚴謹，認真負責，注重學員行為的改變
練：課堂講授法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、比武操練等多種感性與理性教學方法，根據(jù)對象，環(huán)境，學員配合使用。
笑：幽默風趣，生動活躍；授課氣氛好，松緊有度，收放自如，注重學員行為轉化
三給：給笑聲，給效果，給干貨
四有：有思想，有邏輯，有內容，有啟發(fā)
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