出師計(jì)劃——授課技能提升訓(xùn)練，郭寶健內(nèi)訓(xùn)課程

《出師計(jì)劃——授課技能提升訓(xùn)練》課綱內(nèi)容：

課程背景：
從企業(yè)的角度來(lái)看，內(nèi)訓(xùn)師是開發(fā)內(nèi)部課程和推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的關(guān)鍵力量，激發(fā)他們的意愿或內(nèi)驅(qū)力非常重要！所以在TTT系列培訓(xùn)中，通過(guò)形式多樣化的授課技巧訓(xùn)練是較好的激發(fā)興趣和提升信心的方式。
從內(nèi)訓(xùn)師的角度來(lái)看，由于授課經(jīng)驗(yàn)不足，所以往往開始階段賦予的職責(zé)是講演企業(yè)既有的課程，但由于講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不足，容易出現(xiàn)不自信、緊張、邏輯性差、表述混亂等問(wèn)題，留給學(xué)員的第一印象——臺(tái)風(fēng)方面，效果不理想；其次，在舊有知識(shí)與現(xiàn)有課程內(nèi)容的轉(zhuǎn)化與鏈接方面，找不到合適的過(guò)渡方法與話術(shù)，案例演繹照本宣科；第三，在應(yīng)對(duì)學(xué)員的反應(yīng)方面，沒(méi)有針對(duì)性的準(zhǔn)備套路，出現(xiàn)冷場(chǎng)、話不投機(jī)、學(xué)員逆反等情形；第四，初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師接到課程任務(wù)，往往興奮度過(guò)高，在連續(xù)幾天的課程強(qiáng)度下，極易出現(xiàn)疲倦、聲音嘶啞等狀況；此外，大部分初涉講臺(tái)的內(nèi)訓(xùn)師，課堂呈現(xiàn)方式非常單一，難于吸引學(xué)員的注意力和激發(fā)學(xué)習(xí)熱情�？偠灾�，以上問(wèn)題將最終導(dǎo)致課程的整體滿意度不高，達(dá)不到培訓(xùn)預(yù)期成效。
本課程是4X4出師計(jì)劃的系列課程之一，著重提升“魅力氣場(chǎng)、互動(dòng)控場(chǎng)、精準(zhǔn)表達(dá)、形式有趣”等四個(gè)方面，通過(guò)培訓(xùn)能針對(duì)性解決以上初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師常見問(wèn)題，打造內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)感，全方位提升培訓(xùn)師的基本能力。

課程收益： 
▲ 通過(guò)人機(jī)物法環(huán)的準(zhǔn)備清單，從容應(yīng)對(duì)初涉講臺(tái)
▲ 現(xiàn)場(chǎng)掌握基于表現(xiàn)的臺(tái)風(fēng)速成5步法，半天呈現(xiàn)專業(yè)級(jí)的授課臺(tái)風(fēng)
▲ 演練標(biāo)準(zhǔn)式和創(chuàng)新式的開場(chǎng)5部曲和結(jié)尾萬(wàn)能公式
▲ 深度練習(xí)表達(dá)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化左六式和刺激強(qiáng)化右六式
▲ 學(xué)習(xí)控場(chǎng)互動(dòng)的常見激發(fā)，實(shí)現(xiàn)過(guò)程有效控制、結(jié)果有效達(dá)成
▲ 邊學(xué)邊練的方式，掌握6大教學(xué)方法，有效降低講師授課比重
▲ 課程中多樣化的講演落地工具，幫助學(xué)員快速掌握各環(huán)節(jié)方法

課程時(shí)間：3天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、兼具培訓(xùn)職責(zé)的管理者或員工
授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+沙盤體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講：反向思考——從學(xué)員角度凸顯內(nèi)訓(xùn)師價(jià)值
一、學(xué)員的五種類型
1. 囚徒型學(xué)員
2. 度假型學(xué)員
3. 評(píng)判型學(xué)員
4. 社交型學(xué)員
5. 學(xué)習(xí)型學(xué)員
二、能力態(tài)度四象限
三、成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
1. 解析成年人學(xué)習(xí)者的4個(gè)特征
3. 激發(fā)成年人學(xué)習(xí)者的3個(gè)方法

第二講：正向解析——內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知與自我定位
一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師角色認(rèn)知
1. 價(jià)值分析理論
2. 成就動(dòng)機(jī)分析
3. 培訓(xùn)師3大素質(zhì)
二、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)能力定位
1. 培訓(xùn)師的提升內(nèi)外秘籍
2. 培訓(xùn)師六大專業(yè)能力
1）表達(dá)能力
2）專業(yè)能力
3）激勵(lì)能力
4）制作能力
5）應(yīng)變能力
6）學(xué)習(xí)能力

第三講：初涉講臺(tái)——克服緊張情緒與打開激情
一、如何克服緊張情緒
1. 造成緊張的幾大原因分析
2. 克服緊張的5個(gè)實(shí)用秘籍
二、如何快速打開激情
1. 好的開始是成功的2/3
2. 打開激情的2個(gè)法則
演練：課堂學(xué)習(xí)速度倍增法
三、內(nèi)訓(xùn)師風(fēng)格自評(píng)
1. 演繹型風(fēng)格（對(duì)標(biāo)練習(xí)）
2. 影響型風(fēng)格（對(duì)標(biāo)練習(xí)）
3. 覺(jué)察型風(fēng)格（對(duì)標(biāo)練習(xí)）
4. 親和型風(fēng)格（對(duì)標(biāo)練習(xí)）
演練：超級(jí)模仿秀

第四講：有備無(wú)患——人機(jī)物法環(huán)全方位準(zhǔn)備
一、人員
1. 從眾效應(yīng)
1）從眾效應(yīng)的特征
2）營(yíng)造從眾效應(yīng)的技巧
2. 破窗效應(yīng)
1）破窗效應(yīng)的特征
2）制止破窗效應(yīng)的技巧
二、機(jī)器
1. 設(shè)備10件套
2. 設(shè)施檢查清單
三、物件
1. 課堂道具8件套
2. 培訓(xùn)資料清單
四、法則
1. 激勵(lì)法則
2. 約束法則
五、環(huán)境
1. 課桌布置技巧
2. 環(huán)境設(shè)置技巧

第五講：臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——找到專業(yè)臺(tái)風(fēng)訓(xùn)練的訣竅
一、臺(tái)風(fēng)基于表現(xiàn)還是感覺(jué)
案例：從團(tuán)隊(duì)精神中領(lǐng)悟?qū)I(yè)精髓
視頻：市場(chǎng)上優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？
二、基于表現(xiàn)的五行訓(xùn)練法
1. 理論：赫拉別恩交流法則
2. 工具：五行訓(xùn)練法
1）站姿——演示和要點(diǎn)講解
2）走動(dòng)——演示和要點(diǎn)講解
3）手勢(shì)——演示和要點(diǎn)講解
4）互動(dòng)——演示和要點(diǎn)講解
5）表情——演示和要點(diǎn)講解
演練：6輪自評(píng)與互評(píng)演練

第六講：開場(chǎng)結(jié)尾——巧妙設(shè)計(jì)使課程虎頭豹尾
互動(dòng)游戲：數(shù)字記憶的背后
一、經(jīng)典理論：人是如何學(xué)習(xí)的
二、學(xué)習(xí)導(dǎo)入五步法
第一步：掃場(chǎng)問(wèn)好（關(guān)鍵要點(diǎn)）
第二步：自我介紹（內(nèi)外結(jié)合）
第三步：引入主題（6種方式）
第四步：預(yù)期收益（正反方式）
第五步：形成共識(shí)（3種形式）
演練：小組演練與小組代表PK
三、學(xué)習(xí)組織五步法
第一步：互動(dòng)（ASK分類）
第二步：研討（8大方式）
第三步：干貨（3個(gè)重點(diǎn)）
第四步：演練（ASK分類）
第五步：拔高（2個(gè)進(jìn)階）
演練：小組演練與小組代表PK
四、學(xué)習(xí)遷移三部曲
1. 回顧總結(jié)（3級(jí)成效）
2. 號(hào)召行動(dòng)（2種方法）
3. 升華寄語(yǔ)（4種方式）
演練：小組演練與小組代表PK

第七講：呈現(xiàn)生動(dòng)——提高表達(dá)結(jié)構(gòu)性和生動(dòng)性
一、邏輯性訓(xùn)練
1. 時(shí)間結(jié)構(gòu)
2. 空間結(jié)構(gòu)
3. 支點(diǎn)結(jié)構(gòu)
4. 鐘擺結(jié)構(gòu)
5. 變焦結(jié)構(gòu)
6. 遞推結(jié)構(gòu)
二、感染力訓(xùn)練
1. 對(duì)比刺激
2. 視覺(jué)刺激
3. 幽默刺激
4. 節(jié)奏刺激
5. 情緒刺激
6. 比喻刺激
二、全腦表達(dá)訓(xùn)練

第八講：互動(dòng)控場(chǎng)——讓課程進(jìn)度和效果受控
一、提問(wèn)與應(yīng)答
1. 3類封閉式問(wèn)題
2. 4類開放式問(wèn)題
3. 3種應(yīng)答技巧
二、表現(xiàn)與點(diǎn)評(píng)
1. 點(diǎn)評(píng)技巧
2. 點(diǎn)評(píng)步驟
3. 點(diǎn)評(píng)要素
三、突發(fā)管理
1. 規(guī)則管理
2. 氛圍營(yíng)造
3. 8個(gè)常見講師問(wèn)題處理對(duì)策
4. 8個(gè)常見學(xué)員問(wèn)題處理對(duì)策
5. 5個(gè)常見內(nèi)容問(wèn)題處理對(duì)策

第九講：教學(xué)形式——讓老師“擺脫”一言堂
一、故事講授法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
二、頭腦風(fēng)暴法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
三、角色扮演法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
四、情景模擬法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
五、案例教學(xué)法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
六、視頻教學(xué)法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練

第十講：發(fā)音訓(xùn)練——讓你的聲音充滿正能量
1. 人的發(fā)聲器官
2. 魅力聲音四環(huán)（語(yǔ)調(diào)、音量、語(yǔ)速、停頓）
3. 如何打造魅力聲音
1）呼吸——演示與練習(xí)
2）共鳴——演示與練習(xí)
3）正音——演示與練習(xí)
4）情感——演示與練習(xí)
4. 美聲速成大法
5. 經(jīng)典橋段語(yǔ)音演練

郭寶健老師    TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目》版權(quán)課程聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師
廣東工業(yè)大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師
Video Arts系列課程講師
UGC微課設(shè)計(jì)與開發(fā)導(dǎo)師
CTMC認(rèn)證案例撰寫師/引導(dǎo)師
《崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》項(xiàng)目認(rèn)證導(dǎo)師
曾任：紅牛集團(tuán)（500強(qiáng)世界功能飲料NO.1）丨高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：香江集團(tuán)（中國(guó)100強(qiáng)）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：嶺南集團(tuán)（三大國(guó)資旅游巨頭之一）丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：珠江啤酒集團(tuán)（中國(guó)輕工業(yè)100強(qiáng)）丨人力資源主管
曾任：CH國(guó)際物流集團(tuán)（國(guó)際貨運(yùn)領(lǐng)頭羊）丨培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)：企業(yè)培訓(xùn)師選用育留體系建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)打造與滾動(dòng)化發(fā)展體系、學(xué)習(xí)路徑圖與行動(dòng)學(xué)習(xí)踐行者、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)專家。
郭老師擁有15年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，曾在珠江啤酒集團(tuán)、香江集團(tuán)、嶺南集團(tuán)、紅牛集團(tuán)等多家上市公司任職，任職期間擬定和完善了的培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度等，并通過(guò)組織實(shí)施內(nèi)部兼職講師培訓(xùn)、試講、認(rèn)證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫(kù)體系，總計(jì)培訓(xùn)多達(dá)300場(chǎng)次，培養(yǎng)優(yōu)秀TTT講師500多位，從而更好推動(dòng)企業(yè)從培訓(xùn)體系到人才培養(yǎng)體系的升級(jí)與發(fā)展。

主講課程：
《STT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)全面提升》
《出師計(jì)劃——授課技能提升訓(xùn)練》
《出師計(jì)劃——敏捷課程開發(fā)訓(xùn)練》
《微力無(wú)限——情景式微課開發(fā)與制作》
《職場(chǎng)說(shuō)服力——職場(chǎng)PPT設(shè)計(jì)與美化》
《職場(chǎng)說(shuō)服力——商務(wù)演講提升訓(xùn)練營(yíng)》
《經(jīng)驗(yàn)傳承——案例萃取與撰寫工作坊》
《多維空間——思維導(dǎo)圖在工作中運(yùn)用》

部分工作經(jīng)驗(yàn)：
1. CH賽時(shí)國(guó)際物流集團(tuán)
在某國(guó)際物流集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院擔(dān)任培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)組織架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等等，作為集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)新員工系統(tǒng)整合項(xiàng)目及內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，通過(guò)“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”等方式，為企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的講師團(tuán)隊(duì)。
2. 紅牛集團(tuán)
在紅牛集團(tuán)工作期間，作為績(jī)效與培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系建設(shè)與完善制度建設(shè)、月度培訓(xùn)管控、內(nèi)訓(xùn)師與課程體系搭建、人才盤點(diǎn)等，作為集團(tuán)內(nèi)主講老師，主講《微乎其“威”——微課設(shè)計(jì)與開發(fā)》《TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》等課程，并帶出了100多位內(nèi)訓(xùn)師，他們將成為集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)部培訓(xùn)的中堅(jiān)力量！
3. 珠江啤酒集團(tuán)
廣州珠江啤酒股份集團(tuán)擔(dān)任培訓(xùn)主管，其中負(fù)責(zé)珠江啤酒的ELN項(xiàng)目，通過(guò)項(xiàng)目前期的背景分析、業(yè)務(wù)需求和課程需求選定供應(yīng)商，引入企業(yè)之后，采取了“試運(yùn)營(yíng)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、行動(dòng)學(xué)習(xí)、微課大賽”等方式，學(xué)習(xí)參與度100%，學(xué)習(xí)通過(guò)率90%以上，被評(píng)為供應(yīng)商內(nèi)部標(biāo)桿。