課程背景：
從企業(yè)的角度來看，內訓師是開發(fā)內部課程和推動學習型組織建設的關鍵力量，激發(fā)他們的意愿或內驅力非常重要！所以在TTT系列培訓中，通過形式多樣化的授課技巧訓練是較好的激發(fā)興趣和提升信心的方式。
從內訓師的角度來看，由于授課經驗不足，所以往往開始階段賦予的職責是講演企業(yè)既有的課程，但由于講臺經驗不足，容易出現(xiàn)不自信、緊張、邏輯性差、表述混亂等問題，留給學員的第一印象——臺風方面，效果不理想；其次，在舊有知識與現(xiàn)有課程內容的轉化與鏈接方面，找不到合適的過渡方法與話術，案例演繹照本宣科；第三，在應對學員的反應方面，沒有針對性的準備套路，出現(xiàn)冷場、話不投機、學員逆反等情形；第四，初級內訓師接到課程任務，往往興奮度過高，在連續(xù)幾天的課程強度下，極易出現(xiàn)疲倦、聲音嘶啞等狀況；此外，大部分初涉講臺的內訓師，課堂呈現(xiàn)方式非常單一，難于吸引學員的注意力和激發(fā)學習熱情。總而言之，以上問題將最終導致課程的整體滿意度不高，達不到培訓預期成效。
本課程是4X4出師計劃的系列課程之一，著重提升“魅力氣場、互動控場、精準表達、形式有趣”等四個方面，通過培訓能針對性解決以上初級內訓師常見問題，打造內訓師的專業(yè)感，全方位提升培訓師的基本能力。
課程收益：
▲ 通過人機物法環(huán)的準備清單，從容應對初涉講臺
▲ 現(xiàn)場掌握基于表現(xiàn)的臺風速成5步法，半天呈現(xiàn)專業(yè)級的授課臺風
▲ 演練標準式和創(chuàng)新式的開場5部曲和結尾萬能公式
▲ 深度練習表達的結構優(yōu)化左六式和刺激強化右六式
▲ 學習控場互動的常見激發(fā)，實現(xiàn)過程有效控制、結果有效達成
▲ 邊學邊練的方式，掌握6大教學方法，有效降低講師授課比重
▲ 課程中多樣化的講演落地工具，幫助學員快速掌握各環(huán)節(jié)方法
課程時間：3天，6小時/天
授課對象：企業(yè)內部培訓師、兼具培訓職責的管理者或員工
授課方式：講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+沙盤體驗+情景模擬+實操演練
課程大綱
第一講：反向思考——從學員角度凸顯內訓師價值
一、學員的五種類型
1. 囚徒型學員
2. 度假型學員
3. 評判型學員
4. 社交型學員
5. 學習型學員
二、能力態(tài)度四象限
三、成年人學習特點
1. 解析成年人學習者的4個特征
3. 激發(fā)成年人學習者的3個方法
第二講：正向解析——內訓師角色認知與自我定位
一、企業(yè)內訓師角色認知
1. 價值分析理論
2. 成就動機分析
3. 培訓師3大素質
二、內訓師專業(yè)能力定位
1. 培訓師的提升內外秘籍
2. 培訓師六大專業(yè)能力
1）表達能力
2）專業(yè)能力
3）激勵能力
4）制作能力
5）應變能力
6）學習能力
第三講：初涉講臺——克服緊張情緒與打開激情
一、如何克服緊張情緒
1. 造成緊張的幾大原因分析
2. 克服緊張的5個實用秘籍
二、如何快速打開激情
1. 好的開始是成功的2/3
2. 打開激情的2個法則
演練：課堂學習速度倍增法
三、內訓師風格自評
1. 演繹型風格（對標練習）
2. 影響型風格（對標練習）
3. 覺察型風格（對標練習）
4. 親和型風格（對標練習）
演練：超級模仿秀
第四講：有備無患——人機物法環(huán)全方位準備
一、人員
1. 從眾效應
1）從眾效應的特征
2）營造從眾效應的技巧
2. 破窗效應
1）破窗效應的特征
2）制止破窗效應的技巧
二、機器
1. 設備10件套
2. 設施檢查清單
三、物件
1. 課堂道具8件套
2. 培訓資料清單
四、法則
1. 激勵法則
2. 約束法則
五、環(huán)境
1. 課桌布置技巧
2. 環(huán)境設置技巧
第五講：臺風基礎——找到專業(yè)臺風訓練的訣竅
一、臺風基于表現(xiàn)還是感覺
案例：從團隊精神中領悟專業(yè)精髓
視頻：市場上優(yōu)秀的培訓師有哪些特質？
二、基于表現(xiàn)的五行訓練法
1. 理論：赫拉別恩交流法則
2. 工具：五行訓練法
1）站姿——演示和要點講解
2）走動——演示和要點講解
3）手勢——演示和要點講解
4）互動——演示和要點講解
5）表情——演示和要點講解
演練：6輪自評與互評演練
第六講：開場結尾——巧妙設計使課程虎頭豹尾
互動游戲：數(shù)字記憶的背后
一、經典理論：人是如何學習的
二、學習導入五步法
第一步：掃場問好（關鍵要點）
第二步：自我介紹（內外結合）
第三步：引入主題（6種方式）
第四步：預期收益（正反方式）
第五步：形成共識（3種形式）
演練：小組演練與小組代表PK
三、學習組織五步法
第一步：互動（ASK分類）
第二步：研討（8大方式）
第三步：干貨（3個重點）
第四步：演練（ASK分類）
第五步：拔高（2個進階）
演練：小組演練與小組代表PK
四、學習遷移三部曲
1. 回顧總結（3級成效）
2. 號召行動（2種方法）
3. 升華寄語（4種方式）
演練：小組演練與小組代表PK
第七講：呈現(xiàn)生動——提高表達結構性和生動性
一、邏輯性訓練
1. 時間結構
2. 空間結構
3. 支點結構
4. 鐘擺結構
5. 變焦結構
6. 遞推結構
二、感染力訓練
1. 對比刺激
2. 視覺刺激
3. 幽默刺激
4. 節(jié)奏刺激
5. 情緒刺激
6. 比喻刺激
二、全腦表達訓練
第八講：互動控場——讓課程進度和效果受控
一、提問與應答
1. 3類封閉式問題
2. 4類開放式問題
3. 3種應答技巧
二、表現(xiàn)與點評
1. 點評技巧
2. 點評步驟
3. 點評要素
三、突發(fā)管理
1. 規(guī)則管理
2. 氛圍營造
3. 8個常見講師問題處理對策
4. 8個常見學員問題處理對策
5. 5個常見內容問題處理對策
第九講：教學形式——讓老師“擺脫”一言堂
一、故事講授法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
二、頭腦風暴法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
三、角色扮演法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
四、情景模擬法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
五、案例教學法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
六、視頻教學法
1. 釋義步驟
2. 案例示范
3. 抽簽演練
第十講：發(fā)音訓練——讓你的聲音充滿正能量
1. 人的發(fā)聲器官
2. 魅力聲音四環(huán)（語調、音量、語速、停頓）
3. 如何打造魅力聲音
1）呼吸——演示與練習
2）共鳴——演示與練習
3）正音——演示與練習
4）情感——演示與練習
4. 美聲速成大法
5. 經典橋段語音演練
郭寶健老師 TTT實戰(zhàn)訓練專家
《崗位經驗內化項目》版權課程聯(lián)合研發(fā)導師
廣東工業(yè)大學職業(yè)導師
Video Arts系列課程講師
UGC微課設計與開發(fā)導師
CTMC認證案例撰寫師/引導師
《崗位經驗內化》項目認證導師
曾任：紅牛集團（500強世界功能飲料NO.1）丨高級培訓經理
曾任：香江集團（中國100強）丨培訓經理
曾任：嶺南集團（三大國資旅游巨頭之一）丨培訓經理
曾任：珠江啤酒集團（中國輕工業(yè)100強）丨人力資源主管
曾任：CH國際物流集團（國際貨運領頭羊）丨培訓學院院長
擅長：企業(yè)培訓師選用育留體系建設、企業(yè)內部培訓體系搭建、內訓師團隊打造與滾動化發(fā)展體系、學習路徑圖與行動學習踐行者、內部經驗萃取與案例開發(fā)專家。
郭老師擁有15年企業(yè)內訓和人力資源管理經驗，曾在珠江啤酒集團、香江集團、嶺南集團、紅牛集團等多家上市公司任職，任職期間擬定和完善了的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度等，并通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等完善了講師資源體系和課程庫體系，總計培訓多達300場次，培養(yǎng)優(yōu)秀TTT講師500多位，從而更好推動企業(yè)從培訓體系到人才培養(yǎng)體系的升級與發(fā)展。
主講課程：
《STT企業(yè)培訓師培訓全面提升》
《出師計劃——授課技能提升訓練》
《出師計劃——敏捷課程開發(fā)訓練》
《微力無限——情景式微課開發(fā)與制作》
《職場說服力——職場PPT設計與美化》
《職場說服力——商務演講提升訓練營》
《經驗傳承——案例萃取與撰寫工作坊》
《多維空間——思維導圖在工作中運用》
部分工作經驗：
1. CH賽時國際物流集團
在某國際物流集團培訓學院擔任培訓學院院長，主要負責組織架構、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等等，作為集團培訓學院負責人，發(fā)起和主導新員工系統(tǒng)整合項目及內部講師團隊培養(yǎng)，通過“四期聯(lián)動”、“導師+團建融入”、“關卡考核”等方式，為企業(yè)打造出一支優(yōu)秀的講師團隊。
2. 紅牛集團
在紅牛集團工作期間，作為績效與培訓總負責人，主要負責培訓體系建設與完善制度建設、月度培訓管控、內訓師與課程體系搭建、人才盤點等，作為集團內主講老師，主講《微乎其“威”——微課設計與開發(fā)》《TTT——企業(yè)內訓師培訓》等課程，并帶出了100多位內訓師，他們將成為集團系統(tǒng)內部培訓的中堅力量！
3. 珠江啤酒集團
廣州珠江啤酒股份集團擔任培訓主管，其中負責珠江啤酒的ELN項目，通過項目前期的背景分析、業(yè)務需求和課程需求選定供應商，引入企業(yè)之后，采取了“試運營、獎懲機制、行動學習、微課大賽”等方式，學習參與度100%，學習通過率90%以上，被評為供應商內部標桿。
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