課程背景：
TTT是世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程，企業(yè)管理需要培訓，培訓需要強有力的內(nèi)訓師團隊，因為TTT培訓意義重大，有利于企業(yè)內(nèi)部培訓工作的帶動和見效，但是企業(yè)內(nèi)部員工即使有豐富的工作經(jīng)驗，也有授課經(jīng)歷，但不擅于將寶貴的工作崗位經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為課程，為解決這一現(xiàn)象，TTT技能培訓變得尤為重要，本課程將圍繞培訓師的“編、導、演“三大技能和培訓師的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)進行系統(tǒng)的知識和技能開發(fā)，共萃取和提煉出五大常規(guī)修煉技能，較為全面的提升當下培訓師的授課綜合能力。
課程特色：
重點訓練初級培訓師的編、導、演三大核心技能，知識系統(tǒng)化、技能實用，訓練占總課時數(shù)的60%以上，課堂將呈現(xiàn)豐富的教學方法。帶課程開發(fā)和PPT課件美化的產(chǎn)出以及內(nèi)訓師試講認證，最終使企業(yè)內(nèi)訓師從分享者、演講者、講課者到培訓師的重大飛躍！
課程收益：
● 熟悉了本課程的重要知識點和培訓師的儀容儀表等要求；
● 站姿、走位、手勢、聲音、眼神的訓練，結構化思維的訓練，課程大綱模板應用訓練、開心金庫的訓練、六大開場技巧的訓練、十大生動教學方法訓練、六大收尾技巧的訓練；
● 利用課程大綱模板工具完善了原有課程大綱、明確了自己課程的培訓目標，美化了自己的PPT課件；
● 參與了培訓與演講、講課的區(qū)別的研討、成人學習特點的研討、知識類型決定教學方法的研討；
● 熟悉從九大渠道尋找課程開發(fā)素材并建立自己的百寶箱的方法；
● 每個學員接受了10分鐘的結業(yè)認證試講、老師逐一點評，個人學習效果得到檢驗；
● 產(chǎn)出約20門課程，點評認證約20位合格的內(nèi)訓師。
課程時間：2-3天（含試講認證1天，6小時/天）
課程人數(shù)：30人左右
課程對象：企業(yè)內(nèi)部兼職講師、候選講師、培訓工作人員、中高層管理人員
課程方式：視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等。
課前作業(yè)：參訓人員需每人準備一份PPT課件，主題不限、有課程大綱或目錄。
教學物資：詳見附件《教學物資清單》
課程大綱
課程導入：隨機抽題，1分鐘即興演講，老師點評學員的表達能力和整體效果
第一講：由內(nèi)而外，培訓師的氣場修煉
案例分享：講禮儀課的某老師
一、培訓師的儀容
1. 發(fā)型
2. 眼睛
3. 鼻子
4. 妝容
5. 嘴巴
6. 耳朵
二、培訓師的親和力
1. 三種目光
2. 兩種微笑
3. 目光和表情力求自然真實
練習：目光、微笑
三、培訓師的著裝和飾品
1. 襯衣
2. 外套
3. 西褲/套裙
4. 鞋子/襪子
5. 領帶/絲巾
6. 飾品
互動：檢查著裝
四、培訓師的臺風
1. 演講三要素
2. 站姿
3. 走姿
4. 坐姿
5. 蹲姿
6. 移位
7. 拿麥
8. 手勢
互動：臺風訓練（比如：抱西瓜）
五、聲音訓練五要素
視頻：孔明先生舌戰(zhàn)群儒
1. 字正腔圓：繞口令練習
2. 語音訓練
3. 語氣訓練
4. 語調(diào)訓練
5. 語速訓練
六、語言內(nèi)容
1. 攻擊同行
2. 攻擊學員
小案例：某某老師的課怎么樣？
3. 語言不專業(yè)
4. 內(nèi)容不健康
5. 方言
七、如何發(fā)現(xiàn)屬于自己的風格
1. 找標桿
2. 看自己
第二講：角色認知，價值定位修煉
一、什么是培訓
1. 培訓=培養(yǎng)+訓練
2. 從過程來定義
3. 從結果來定義
二、培訓與演講、講課、分享的區(qū)別
1. 視頻教學
2. 講師視頻
3. 演講視頻
三、培訓師的四大角色
1. 企業(yè)文化的傳播者
2. 專業(yè)課程的開發(fā)者
3. 知識技能的傳授者
4. 人才培養(yǎng)工程師
四、個人定位與企業(yè)需要相結合
1. 自身風格分析
2. 自身優(yōu)缺點
3. 部門價值和定位
4. 明確自身定位，為企業(yè)內(nèi)訓增值
案例分享：設計師王經(jīng)理的最終定位
第三講：開發(fā)課程的修煉
一、課程開發(fā)八步法
定需求-定目標-定大綱-定名字-找素材-做課件-巧教學-要試講
二、定需求
1. 培訓需求是如何產(chǎn)生的？
2. 培訓需求產(chǎn)生的四大來源
3. 培訓需求分析的八大方法
三、定目標
1. 目標與目的的區(qū)別
2. 如何描述培訓目標
3. 培訓目標的描述等級
練習：請寫出自己的課程目標
四、定大綱
1. 何謂結構化？
2. 課程的四大結構
3. 五種方法確定課程大綱
4. 金字塔式課程大綱
練習：利用金字塔結構將物品分類歸納
練習：利用金字塔結構完善自己的課綱
五、定名字
1. 取名字的三種方法
2. 取名字的注意事項
練習：給自己的課程取個好名字
六、找素材
1. 九大渠道搜集培訓素材
2. 培訓師的百寶箱
七、做課件
八、巧教學
研討：成人學習的動機、障礙和特點
1. 學習效果金字塔
2. 學習內(nèi)容的三種分類
3. 學習內(nèi)容與教學方法對照表
九、要試講
1. 試講的作用
2. 試講的范圍
3. 試講的對象
第四講：美化課件的修煉
一、全副武裝
1. 安裝圖片水印去除工具
2. 安裝音視頻剪切工具
3. 安裝PPT美化軟件
4. 安裝240種書法字體
5. 復制PPT模板
二、精美PPT設計四步法
1. 1.0版——骨感
2. 2.0版——豐滿
3. 3.0版——美化
4. 4.0版——動畫
三、豐富血肉六要素
1. 圖片
2. 文字
3. 圖表
4. 數(shù)據(jù)
5. 音樂
6. 視頻
四、內(nèi)容處理技巧
1. 關鍵詞法
2. 5±2法
3. 超鏈接法
五、內(nèi)容結構化處理技巧
1. SMARTART法
2. PPT模板法
3. 美化大師法
六、圖表使用注意事項
1. 數(shù)據(jù)圖表化
2. 圖文一致性
3. 一頁一圖標
4. 多圖聚焦性
七、色彩搭配技巧
1. 三色原則
2. 深淺原則
3. 統(tǒng)一原則
八、色彩的四大形式
1. 文字顏色
2. 形狀顏色
3. 邊框顏色
4. 背景顏色
九、動畫的四種類型
1. 進入動畫
2. 強調(diào)動畫
3. 退出動畫
4. 路勁動畫
第五講：生動教學的修煉
一、生動教學三段論
1. 鳳頭
2. 豬肚
3. 豹尾
二、課件準備
1. 如何備課？
2. 場地布置？
3. 應對突發(fā)？
三、培訓課室的四大形式
1. U型
2. 課桌型
3. 分組型
4. 階梯環(huán)型
四、緊張心理的八大表現(xiàn)
1. 心跳加速
2. 口干舌燥
3. 出虛汗
4. 手發(fā)抖
5. 腳發(fā)軟
6. 不敢正視
7. 詞不達意
8. 大腦空白
五、造成緊張的四大因素
1. 聽眾
2. 會場
3. 內(nèi)容
4. 結果
六、緩解緊張心理的五大方法
1. 生理舒緩法
2. 預演未來法
3. 壓力轉(zhuǎn)移法
4. 心理暗示法
5. 自我解脫法
練習：開心金庫
七、六大開場技巧
1. 開門見山法
2. 提問開場法
3. 事實數(shù)據(jù)法
4. 圖片相片法
5. 調(diào)查開場法
6. 新聞開場法
八、失敗開場的三大禁忌
1. 自殺式
2. 自夸式
3. 冗長式
九、十大生動教學方法練習
1. 視頻觀摩
2. 有獎問答
3. 分組研討
4. 案例分析
5. 試題測試
6. 講故事法
7. 情景模擬
8. 角色扮演
9. 游戲體驗
10. 示范動作
十、控制授課時間的四大技巧
1. 整體規(guī)劃
2. 講授時間
3. 互動時間
4. 時間提醒
十一、培訓收尾六大技巧
1. 提問法
2. 故事法
3. 笑話法
4. 歌曲法
5. 詩歌法
6. 名言法
十二、失敗收尾的三大禁忌
1. 倉促式
2. 冗余式
3. 矛盾式
課程回顧和總結
培訓試講：每人10分鐘試講、老師點評
注：課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際情況和調(diào)研結果進行調(diào)整。
張坤老師 TTT培訓實戰(zhàn)專家
國家注冊培訓師
TWC（世界咖啡）行動學習實踐者與倡導者
湖北經(jīng)視《天生我才》職業(yè)規(guī)劃師特邀嘉賓
曾任：小鵬汽車丨培訓總監(jiān)、高級人力資源經(jīng)理
曾任：棕櫚股份丨高級培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)
曾任：香江集團丨高級人力資源管理
曾任：ALESCO株式會社丨人事主擔當
曾任：海爾集團丨產(chǎn)品講師、高級培訓師、銷售工程師
張老師擁有10年的企業(yè)培訓管理及人才發(fā)展經(jīng)驗，先后就職于海爾集團（世界500強），alesco株式會社（世界500強）、棕櫚股份（國內(nèi)最大綜合型園林上市集團）、香江集團（中國百強多元化業(yè)務集團）、小鵬汽車（造中國人的特斯拉，國內(nèi)一流知名互聯(lián)網(wǎng)汽車）等知名企業(yè)集團，歷任人力資源負責人、培訓總監(jiān)、高級培訓經(jīng)理等職，主要跨越地產(chǎn)、園林、流通、家電、電商、化工、汽車等行業(yè)，結合多年的培訓師團隊打造的實踐經(jīng)驗，在培訓體系構建中，擅長直指企業(yè)核心問題，提供精準的培訓方案，達到管理效益優(yōu)化的效果，總計內(nèi)訓場次達300多場，受訓學員超2萬人次，客戶好評率96%以上。
曾為棕櫚股份進行培訓體系搭建（培訓課程體系、培訓管理體系和培訓實施體系），全面整合公司培訓力量，策劃和推進內(nèi)訓師成長規(guī)劃，成功為企業(yè)打造了200人以上的內(nèi)訓師團隊。
曾為香江集團設計內(nèi)部講師選拔流程及標準，負責內(nèi)訓師甄選，實施，評估工作，參與內(nèi)部講師認證，評估外部培訓師師資情況；
曾為alesco株式會社制定內(nèi)部講師制度，合理選拔內(nèi)部培訓講師，制定講師等級及評定細則，開發(fā)公司典型性培訓案例，月累計培訓十多次，培訓人數(shù)500余人。
部分成功案例：
● 惠州方直集團《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師技能全面提升》：曾對方直集團企業(yè)內(nèi)訓師現(xiàn)狀摸底，明確了技能提升關鍵點，通過三期培訓，開發(fā)出十余門有效課程，30余名內(nèi)訓師編導演能力全面提升，獲得公司一致好評，并多次返聘。
● 紅牛集團《TTT-企業(yè)培訓三大核心技能提升》：曾為廣州紅牛進行了初步搭建的內(nèi)訓師團隊提升培訓，從臺風訓練到課程開發(fā)和課程制作，通過3天培訓學員收獲豐富，驚呼太有效果，是聽過的最好最實用的TTT課程！
● 招商快車《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師技能全面提升》：通過對企業(yè)內(nèi)訓師技能提升摸排，定制了適合企業(yè)內(nèi)訓師臺風速成的方法，并通過PK方式呈現(xiàn)課程開發(fā)，讓課程內(nèi)容精彩紛呈且具備有效落地性，通過3天交流授課，獲得一致好評！
● 中國電信廣州分公司《TTT-高效課程開發(fā)+魅力臺風》：對廣州分公司20余名內(nèi)訓師進行課程開發(fā)交流培訓，培訓結束后完成20門課程開發(fā)，學員當場學會使用ADDIE模型開發(fā)課程，并且通過3天的課程迅速提升臺風，獲得分公司領導好評。
● 中國農(nóng)行深圳分行《TTT-精美PPT制作+魅力講解》：為中國農(nóng)行深圳分行的40名內(nèi)訓師進行授課TTT課程培訓，學員全部掌握PPT制作技巧和常見工具應用，并掌握如何專業(yè)性講解PPT，獲得企業(yè)及學員好評。
● 華南置業(yè)《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師技能全面提升》：作為軍工背景的華南置業(yè)非常重視內(nèi)訓師培養(yǎng)，通過兩天學習，讓該公司老中青搭配的內(nèi)訓師團隊快速展現(xiàn)臺風魅力、掌握課程開發(fā)技巧以及PPT制作精髓，獲得黨委書記好評，被聘為特邀講師。
● 暨南大學《TTT-企業(yè)內(nèi)訓師技能全面提升》：在暨南大學針對廣州地區(qū)的HR進行TTT技能提升培訓，現(xiàn)場從編導演角度來呈現(xiàn)課程，通過互動式教學和邊學邊練的方式，獲得全場學員一致好評！
● 深國際物流《公眾演講與工作匯報提升》：深國際物流公司為深圳知名國企，課程兩天圍繞管理者公眾演講和匯報展開，深國際副總親自帶隊全程參與課程，課程互動性高，實戰(zhàn)型強，課程結束后獲得學員一致認可。
● 武漢健民藥業(yè)《最強演說家——總決賽》：武漢健民藥業(yè)為國內(nèi)知名醫(yī)藥集團企業(yè)，本次課程為武漢健民藥業(yè)全國門店演說精英們專業(yè)打造，本課程為一百余人的演說奪冠人員進行最后的賽前輔導，整個課程氣氛熱烈高漲，課后學員狀態(tài)激揚，本次課程好評如潮。
● 大冶有色金屬有限公司《公眾演講與口才提升訓練課程》：大冶有色金屬有限公司為湖北地區(qū)大型國有企業(yè)，學員整體經(jīng)驗豐富，閱歷深厚。課程從難以互動到快速互動只需要10分鐘。無論您是多么不愿意開口表達，但是在張老師的課程上似乎不可能。課程漸入佳境，學員參與度非常高，PK精神一波接著一波涌現(xiàn)，課后企業(yè)領導給予了高度肯定。
● 中電八局《全員演講訓練與口才提升》：本次課程中電八局參與學員達200余人，湖南省范圍內(nèi)相關領導學員齊參與。課程一開場便爆場，學員整體氣氛非常好，整個課程既消耗學員腦力還考驗學員體力。所有的練習都圍繞PK和提升來設置，本次課程最后奪冠者演說非常感人，給在場學員很大共鳴！課程獲得參訓領導與學員的一致好評！
主講課程：
TTT-進階系列：
技能提煉《TTT-企業(yè)內(nèi)部培訓師五大技能修煉》
技巧提升《TTT-引導式授課技巧》
開發(fā)精進《TTT-情景式課程開發(fā)與設計》
完美呈現(xiàn)《PPT精美制作和完美內(nèi)容呈現(xiàn)》
魅力表達《出口成金-演講與口才》
TTT-其他：
《企業(yè)微課開發(fā)與設計》
《ADDIE模型快速學習和運用》
《演說致勝-商務演講及工作匯報技巧》
思維系列：
《高效匯報-結構性思維訓練》
《工作效率提升-結構性思維提升》
《結構性思維-想清楚說明白》版權課程
《思維導圖在職場中的應用》系列課程
授課風格：
★親和力強，表達幽默風趣，演講激情洋溢、課程氛圍輕松活躍；
★善于運用多種培訓技巧，快速調(diào)動學員的參與性和積極性融入度；
★理論知識深厚，融理論于實踐中，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從根源提出解決問題的辦法；
★善于將枯燥的理論淺顯化、案例化，結合每家企業(yè)的實際需求，深入淺出針對性極強。
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