課程背景
通常,企業(yè)花了很多錢請老師來培訓(xùn),可是大家都不買賬,員工們覺得:“工作本身就很忙了,還要來培訓(xùn),培訓(xùn)本身是好的,我們也需要學(xué)習(xí)提升,但是,培訓(xùn)內(nèi)容和我們的需求不匹配,學(xué)了很快就忘了!边@造成了企業(yè)令人頭痛的“工學(xué)矛盾”!
從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,當(dāng)我們向企業(yè)培訓(xùn)管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗萃取與傳承”的學(xué)習(xí)方式時,幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認(rèn)同,覺得這是一個能比較有效地解決問題的學(xué)習(xí)方法,并且渴望企業(yè)能快點引進(jìn)“經(jīng)驗傳承四化”項目。
“仗怎么打,兵就怎么練”,“訓(xùn)練不流汗,戰(zhàn)場要流血”!敖(jīng)驗,制造一切未來;經(jīng)驗,是所有過去的成果。”任正非說:“我們提倡自覺地學(xué)習(xí),特別是在實踐中學(xué)習(xí)。你自覺地歸納和總結(jié),就會很快地提升自己!彼哉f,經(jīng)驗萃取這件事情本身就是企業(yè)在當(dāng)今競爭態(tài)勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。
那么,我們該如何做好崗位經(jīng)驗萃取,如何做好崗位經(jīng)驗傳承呢?企業(yè)需要的經(jīng)驗是什么樣子呢?究竟應(yīng)該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)者借鑒應(yīng)用呢?組織經(jīng)驗該如何才能固化下來、形成規(guī)范化管理?如何才能不束之高閣而能做到很好的傳播、分享?我們該如何做好經(jīng)驗內(nèi)化,并確保落地、轉(zhuǎn)化的效果?
課程收益
1、學(xué)員運用自信、步法、形態(tài)、手勢與眼神等6種展開力,展現(xiàn)颯爽英姿
2、學(xué)員運用良好開場、結(jié)尾技術(shù),做到當(dāng)眾演講開場有范、結(jié)尾有力、扣人心弦
3、學(xué)員運用表達(dá)、提問與應(yīng)變等控場技巧,做到表達(dá)張馳有度、從容不迫
4、運用案例、故事、討論、教練等教學(xué)方法,學(xué)員能有效做好教學(xué)引導(dǎo)
課程對象:組織內(nèi)部培訓(xùn)師,企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員,人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管/專員,教練型管理者,有志于成為培訓(xùn)師的人士等
課程特色:課程用大量視頻讓學(xué)員身臨其境,從直觀體驗中體悟與建構(gòu);大量實操案例與演練,讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué),結(jié)構(gòu)知識、固化技能;課程間斷性的輔以一些測試,使學(xué)員了解自己、檢測不足;精彩討論、點評與互動式體驗
課程大綱
第一單元 1臺:魅力臺風(fēng)塑造
一、1臺:魅力臺風(fēng)塑造
1、1展自信,培訓(xùn)師如何不卑不亢、從容不迫
◇ 培訓(xùn)師恐懼、怯場的表現(xiàn)有哪些
◇ 培訓(xùn)師克服恐懼、樹立自信的6種方法
2、2展步法,1穩(wěn)2重3鮮活
◇ 培訓(xùn)師上臺、下臺的N個注意事項
◇ 培訓(xùn)師站臺男女步法、走臺的注意事項
3、3展形態(tài),培訓(xùn)師儀容、儀表的標(biāo)準(zhǔn)與注意事項
4、4展手勢,培訓(xùn)師如何揮灑自如、落落大方
◇ 培訓(xùn)師手勢常見的6種錯誤
◇ 培訓(xùn)師手勢標(biāo)準(zhǔn)12式
5、5展眼神,目光控場、非同凡響
◇ 培訓(xùn)師目光交流的“3個區(qū)域”
◇ 培訓(xùn)師目光投射7方向與7視運用
◇ 培訓(xùn)師“3種控場目光”的巧妙運用
【案例討論】你感受到了他的恐懼嗎?有哪些表現(xiàn)
【視頻賞析】大咖談克服恐懼、走向自信的3步
【角色扮演】請示范你會如何上臺、走臺與下臺
【視頻賞析】培訓(xùn)師手勢標(biāo)準(zhǔn)12式賞析
6、6展聲音,培訓(xùn)師科學(xué)發(fā)聲1氣5聲
◇ 認(rèn)知、理解人類聲音的4個基本維度
◇ 根據(jù)培訓(xùn)師發(fā)聲原理,學(xué)會科學(xué)發(fā)聲的1個技巧
◇ 培訓(xùn)師課程上應(yīng)學(xué)會巧妙運用的5種發(fā)音
◇ 根據(jù)培訓(xùn)師馭氣方法,學(xué)會課堂上定神閑的3個訣竅
【情境演練】培訓(xùn)師科學(xué)發(fā)聲訓(xùn)練
【視頻賞析】5音視頻案例示范與賞析
【情境演練】培訓(xùn)師如何正確練氣
第二單元 2頭:魔力開場技術(shù)
二、2頭:魔力開場技術(shù)
1、培訓(xùn)師錯誤開場的5種表現(xiàn)
2、培訓(xùn)師魔力開場的5種手段
◇ 培訓(xùn)師案例開場3式
◇ 培訓(xùn)師游戲開場3式
◇ 培訓(xùn)師懸疑開場4式
3、培訓(xùn)師正確開場的4個步驟方法
【團隊討論】根據(jù)這些當(dāng)眾演講,請討論總結(jié)出在開、結(jié)場方面的得失
【練習(xí)測試】請標(biāo)出這些經(jīng)典錯誤、正確開場的類型
第三單元 3引:互動引導(dǎo)方法
三、案例教學(xué)法應(yīng)用
1、理解案例教學(xué)的內(nèi)涵、外延
2、理解、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)案例教學(xué)的8個步驟
【團隊探索】給你一個案例,你會如何來進(jìn)行教學(xué)?說說你的思路
【案例賞析】案例教學(xué)8步具體操作方法與經(jīng)典應(yīng)用案例賞析
【工具應(yīng)用】案例教學(xué)討論、點評與練習(xí)各工具實際實用操作
四、破解講授教學(xué)法不為人知的一面
1、用好講授法,需要遵循四個基本要求
五、撕開游戲教學(xué)法的面紗
1、游戲法定義與游戲法應(yīng)用常見3誤區(qū)
2、課堂常見游戲教學(xué)法3類型
3、把握游戲教學(xué)法4要領(lǐng)
4、領(lǐng)會游戲教學(xué)法5步驟
【團隊探索】請根據(jù)這個案例總結(jié)出游戲教學(xué)法的基本思路
六、簡談演示教學(xué)法
1、簡談演示教學(xué)法
七、解密故事教學(xué)法引人入勝的套路
1、什么是故事教學(xué)法
2、領(lǐng)會故事教學(xué)法4素
3、培訓(xùn)師如何通過教學(xué)設(shè)計,實現(xiàn)故事法4素要求
【團隊探索】請看完視頻后總結(jié)一下好故事的標(biāo)準(zhǔn)
八、開發(fā)情景模擬教學(xué)法
1、什么是情景模擬教學(xué)角法
2、什么是情景模擬的角色扮演教學(xué)法
3、理解、操作情景角色扮演法的1個工具
4、理解、操作情景模擬的練習(xí)法操作的1個原則5步驟
【情境演練】給你個應(yīng)用情境,你如何運用角色扮演練習(xí)法來進(jìn)行實操演練
九、把握教練教學(xué)法的步驟
1、教練教學(xué)法定義與理解
2、掌握8步教練法內(nèi)容與應(yīng)用原則
【團隊探索】請看完視頻后總結(jié)他教徒弟的套路
【工具應(yīng)用】教學(xué)引導(dǎo)8步教練法理解、應(yīng)用
第四單元 4控:巧妙控場策略
十、4控:巧妙控場策略
1、提問,培訓(xùn)師提問2種形式5項注意
2、應(yīng)變,培訓(xùn)師課堂8種常見突發(fā)事件與應(yīng)變策略
◇ 培訓(xùn)課堂常見突發(fā)8事件:遺忘、沉悶、乏味、搗亂、自滿、挑釁、出錯、健談
◇ 培訓(xùn)師巧妙應(yīng)對8事件的策略
3、培訓(xùn)師課程互動過程中點評出彩的5個步驟
【工具應(yīng)用】培訓(xùn)師課程中點評5個步法獨立操作練習(xí)
第五單元 5尾:利索結(jié)尾手段
十一、余音繚人,培訓(xùn)師利索結(jié)尾7法1規(guī)
1、培訓(xùn)師錯誤結(jié)尾的5種表現(xiàn)
2、培訓(xùn)師利索結(jié)尾的7種手段
3、培訓(xùn)師利索結(jié)尾必須牢記的1個規(guī)則
【練習(xí)測試】請標(biāo)出這些經(jīng)典錯誤、正確結(jié)尾的類型
【視頻賞析】大咖們經(jīng)典當(dāng)眾演講開場、結(jié)尾視頻賞析
羅紹迪老師:TTT+TTM
TTT+TTM實戰(zhàn)專家
TTT-講師+設(shè)計師
TTM-企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)評估+人才梯隊
新加坡南洋理工大學(xué)EMBA
美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(IBSTPI)成員
美國國際訓(xùn)練協(xié)會(AITA)認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師
國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(IOCL)中國區(qū)首位授權(quán)講師
TTT:課程開發(fā)+案例教學(xué)+精彩表達(dá)+商務(wù)演講+工作匯報+ PPT制作等
TTM:企業(yè)大學(xué)+培訓(xùn)體系+培訓(xùn)計劃+培訓(xùn)需求+培訓(xùn)評估+任職資格+人才梯隊等
教育經(jīng)歷
羅紹迪老師,1976年出生于湖南岳陽,43歲,常住中山,湘潭大學(xué)本科畢業(yè),行政管理專業(yè),新加坡南洋理工大學(xué)EMBA,美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員,國際培訓(xùn)績效與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)委員會(IBSTPI)成員,美國國際訓(xùn)練協(xié)會(AITA)認(rèn)證國際職業(yè)培訓(xùn)師,國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(IOCL)中國區(qū)首位授權(quán)講師,中山大學(xué)客座講師,復(fù)旦大學(xué)客座講師
工作經(jīng)歷
1.德豪潤達(dá)電氣上市集團(下屬公司10余家,員工兩萬多,珠海最大民企) 人力資源總監(jiān),成熟培養(yǎng)一批內(nèi)部培訓(xùn)師,完成組織能力開發(fā)與評估建設(shè)
2.齊心文具(中國馳名商標(biāo),外資上市文具領(lǐng)袖,員工4000多人) 集團全國高級培訓(xùn)經(jīng)理,成熟培養(yǎng)18名內(nèi)部培訓(xùn)師,開發(fā)課程40多門
3.雷士光電(中國馳名商標(biāo),外資上市照明領(lǐng)袖,員工6千多) 集團培訓(xùn)部長,領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立雷士商學(xué)院,培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師24/專職講師5人,開發(fā)課程75門
4.歐普照明(中國馳名商標(biāo),照明行業(yè)領(lǐng)袖,員工6千多) 集團培訓(xùn)經(jīng)理,創(chuàng)建歐普商學(xué)院,選拔培訓(xùn)師80/培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師50人,開發(fā)課程逾100門
5.香港環(huán)球石材集團(石材行業(yè)領(lǐng)袖,員工4000多人,香港著名企業(yè)) 集團培訓(xùn)主管,搭建集團培訓(xùn)體系與企業(yè)文化體系
主講課程
一、TTT版權(quán)系列課程
《PPT-制作與呈現(xiàn)》《PPT-課件制作與優(yōu)化》《商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》《工作匯報呈現(xiàn)與表達(dá)訓(xùn)練》《TTT初級版—有效表達(dá)與精彩呈現(xiàn)》《TTT中級版—課程教學(xué)與效果設(shè)計》《TTT高級版—課程設(shè)計與開發(fā)》《TTT高級版—案例開發(fā)與教學(xué)》《TTT高級版—崗位經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)》《TTT高級版—組織經(jīng)驗萃取與微課開發(fā)》《TTT高級版—組織經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》《TTT綜合版:TTT-從講師到課程開發(fā)師速訓(xùn)營》《TTT綜合版:TTT-從業(yè)務(wù)能手到培訓(xùn)師速訓(xùn)營》《TTT-經(jīng)驗傳承四化與萃取師培養(yǎng)》《組織經(jīng)驗外化—隱性經(jīng)驗顯性化的萃取技術(shù)》《組織經(jīng)驗固化—顯性經(jīng)驗標(biāo)準(zhǔn)化與課程開發(fā)》《組織經(jīng)驗散化—經(jīng)驗擴散傳播與授課引導(dǎo)》《組織經(jīng)驗轉(zhuǎn)化—經(jīng)驗落地轉(zhuǎn)化與效果評估》
二、TTM版權(quán)系列課程
《培訓(xùn)需求分析、轉(zhuǎn)化與效果評估》《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與年度培訓(xùn)計劃》《基于企業(yè)大學(xué)思維的培訓(xùn)中心管理模式創(chuàng)新》《TTM—培訓(xùn)培訓(xùn)管理者》
課程風(fēng)格
1.倡導(dǎo)基于情景、條件來解決組織與個人問題的管理與教學(xué)模式
A.獨創(chuàng)“破解問題九型思維”模型指導(dǎo)情景教學(xué),保證理念、技術(shù)、方法與工具系統(tǒng)的統(tǒng)一
B.根基系統(tǒng)與關(guān)系思維,由點連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題
2.主張基于體驗式的人本主義學(xué)習(xí)模式
A.大量實操案例與演練,讓學(xué)員從做中學(xué)、練中學(xué),結(jié)構(gòu)知識、固化技能
B.學(xué)員為課堂的主體和主角,用精彩的討論、點評與互動式的體驗,發(fā)現(xiàn)、探索、解決問題,從而有所悟有所獲,更彰顯學(xué)習(xí)的人性化、人本化
3.推崇基于行動的落地式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化模式,倡導(dǎo)微【培訓(xùn)+咨詢】式學(xué)習(xí)模式,微型化、碎片化,特點是短小、精準(zhǔn)、實效
服務(wù)客戶
LG集團、華為集團、豐田汽車、美的集團、TCL集團、三一重工集團、南方航空集團、美贊臣集團、可口可樂集團、中糧集團、中興通訊集團、比亞迪汽車、江淮汽車集團、廣汽集團、青島啤酒集團、志高空調(diào)集團、紅牛集團、王老吉集團、日立電梯集團、中聯(lián)重科集團、周大福珠寶集團、上海圣象集團、白云國際機場集團、珠江船務(wù)集團、廣州地鐵集團、九陽股份集團、蒂森電梯集團、格力地產(chǎn)集團、雅居樂集團、佳兆業(yè)集團、敏捷地產(chǎn)集團、德昌電機集團、星湖科技股份集團、華陽集團、松宇集團、真維斯集團、美特斯邦威集團、小豬班納集團、班尼路集團、天地壹號集團、歐普照明集團、雷士照明集團、木林森集團、大自然控股集團、唯美陶瓷集團、雅士利集團、洽洽食品集團、可羅食品集團、順豐速運集團、嘉士伯集團、海雅百貨集團、中企動力集團、巴德富集團、深圳天安數(shù)碼城集團、上海企鵝杏仁集團等。