TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)

TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)(張毅鳴)課程介紹：

● 課程說(shuō)明：
    日新月異的科技進(jìn)步和殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越依賴人力資源的積淀、開發(fā)和增值，而支持企業(yè)發(fā)展壯大并永續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段之一，就是行之有效的員工培訓(xùn)。然而由于專業(yè)培訓(xùn)的滯后，造成培訓(xùn)講師的專業(yè)人才奇缺，當(dāng)前的從業(yè)人員也多屬半路出家，常常為缺乏專業(yè)高效的培訓(xùn)技能所困擾。
    本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)、操練專業(yè)培訓(xùn)師的必備技能，學(xué)會(huì)如何分析培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)、開發(fā)教材；如何有效制作、運(yùn)用各類教學(xué)輔助工具；如何有效運(yùn)用演示策略成功地進(jìn)行授課；如何調(diào)動(dòng)學(xué)員參與并有效控場(chǎng)等技巧。這是一門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程，學(xué)員將參與練習(xí)、討論并進(jìn)行發(fā)言，學(xué)員將有機(jī)會(huì)進(jìn)行大量演練以實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)，并可以對(duì)照錄像評(píng)論自己和他人的授課技能與演講風(fēng)格。

● 培訓(xùn)目標(biāo)：
充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象。
了解成人學(xué)習(xí)的原則、方式和培訓(xùn)規(guī)律；
克服演講的恐懼心理，學(xué)會(huì)常用演講技能，提高發(fā)言技巧、演示技能；
掌握培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計(jì)和教案編制的技巧，能夠獨(dú)立完成專業(yè)的培訓(xùn)流程。
有效使用媒體、道具、教學(xué)輔助工具；
學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性和參與性的技巧，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的困難局面，適時(shí)地調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛。
反復(fù)練習(xí)、反饋，快速提升作為培訓(xùn)師的綜合能力。

● 授課方式：
講師講解、小組討論、游戲演練、角色扮演、案例分析、發(fā)表練習(xí)錄像、回饋點(diǎn)評(píng)等

● 課程大綱：
一、破冰
學(xué)員的自我介紹及期望
培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、過程及收獲
二、培訓(xùn)師的對(duì)企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)有的基本認(rèn)知
培訓(xùn)為什么
培訓(xùn)是什么
培訓(xùn)與教育的關(guān)系
人才培育的方式
培訓(xùn)工作之影響重要性排序
人才培育的原則
培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
三、成人學(xué)習(xí)的原理與方法
影響培訓(xùn)效果要素
成人學(xué)習(xí)智障
成人學(xué)習(xí)的方法
成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛
關(guān)于訓(xùn)練的重要語(yǔ)錄
四、克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧
演講壓力的原因
時(shí)間壓力分析
演講人格模式及圖示
一般人做PTT的害怕心態(tài)
正確對(duì)待壓力的方法
突破外殼—勇敢溝通
開心金庫(kù)
預(yù)演未來(lái)
預(yù)演未來(lái)的作用、方式與結(jié)果
五、培訓(xùn)需求分析
發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求常見的問題
培訓(xùn)需求的來(lái)源
如何確定培訓(xùn)需求
診斷分析信息
培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定
六、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
課程設(shè)計(jì)的順序與原則
課程結(jié)構(gòu)的模式
理性了解的流程——what
感性認(rèn)知的方法——how
課程內(nèi)容準(zhǔn)備的要點(diǎn)
活動(dòng)——資料收集
 “理性內(nèi)容”及“感性表達(dá)”在活動(dòng)中的運(yùn)用
七、教學(xué)方案制作
教學(xué)大綱與單元教學(xué)
學(xué)員手冊(cè)與培訓(xùn)師手冊(cè)制作
資料的整理
裁剪課程內(nèi)容
選擇培訓(xùn)“最合適”的方法
靈活使用不同的培訓(xùn)工具
投影片的制作技巧
八、激發(fā)學(xué)員互動(dòng)參與的技巧
如何打造“破冰船”
分組技巧
發(fā)問技巧——引導(dǎo)學(xué)員回饋
互動(dòng)游戲的控制點(diǎn)
游戲的寓意與分享
角色扮演、情景模擬——編、導(dǎo)、演、評(píng)
案例分析——案例講解、提問討論、總結(jié)分析
九、培訓(xùn)師的禮儀與修養(yǎng)
成功講師的魅力條件與自我充實(shí)
如何化解講師地雷
培訓(xùn)師守則
十、培訓(xùn)實(shí)施細(xì)節(jié)與場(chǎng)地設(shè)施要求
有哪些組織準(zhǔn)備工作
如何使用視覺器材
選擇培訓(xùn)場(chǎng)地
了解學(xué)員背景資料
課程期望回顧與總結(jié)答疑

● 講師簡(jiǎn)介： 張毅鳴老師
基本信息
  美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理中心LMI課程的的授證講師
  美國(guó)“態(tài)度式管理”注冊(cè)教練
  美國(guó)管理大學(xué)MBA學(xué)分制課程講師
  澳大利亞SMART咨詢師、講師
  中國(guó)第一屆人力資源大會(huì)“榮譽(yù)講師”
  主修：工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子計(jì)算機(jī)工程學(xué)

工作經(jīng)驗(yàn)
    擁有長(zhǎng)達(dá)10余年的世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)和10年中資集團(tuán)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)管理，曾在外企、中資企業(yè)任執(zhí)行總經(jīng)理、銷售經(jīng)理并兼任培訓(xùn)中心主任．任職期間領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)每年創(chuàng)出同行業(yè)之首的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，是一位優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，又是一位好園丁。
    是最早在中國(guó)大陸推行＂職業(yè)經(jīng)理人＂、＂職業(yè)銷售代表＂的管理人員之一.豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了其獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力，多年的管理經(jīng)驗(yàn)造就其卓越的表現(xiàn)力及感染力，形式多樣的培訓(xùn)方式，深受學(xué)員的歡迎并博得眾多企業(yè)的好評(píng)。

曾開設(shè)過的課程主要有
 ◇ 行動(dòng)力管理（新課程）
 ◇ 基礎(chǔ)管理
 ◇ 有效的銷售管理
 ◇ 電話營(yíng)銷技巧
 ◇ 商務(wù)談判技巧
 ◇ 增值的通路——多贏渠道管理
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)型經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能——以生產(chǎn)力為導(dǎo)向的管理
 ◇ 顧問銷售
 ◇ 銷售談判技巧
 ◇ 溝通與協(xié)調(diào)
 ◇ 時(shí)間管理與會(huì)議技巧
 ◇ 打動(dòng)人心的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
 ◇ 演示技巧
 ◇ LMI（美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力管理發(fā)展中心）《有效的個(gè)人生產(chǎn)力（EPP）》
張先生深諳企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，具有豐富的管理實(shí)務(wù)和培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，講求可操作性；授課方式注重啟發(fā)、參與、生動(dòng)。
曾培訓(xùn)的部分客戶名單有：
  外資企業(yè)：德爾福、美國(guó)維蒙特、ABB、SGS、SONY、DHL、雅馬哈、新加坡優(yōu)力塑膠、遞達(dá)利、施樂、斯米克集團(tuán)、美國(guó)當(dāng)納利、日立家用、大眾汽車、白貓集團(tuán)、莊臣、法國(guó)圣戈班、柯尼卡美能達(dá)、理光公司、橫河電機(jī)、永新彩管、西門子電器、拉法基、愛通光纖、梅特勒-特利多、普茨邁斯特機(jī)械、上海貝爾阿爾卡特、101job、APP、亞洲紙業(yè)、芬蘭美真包裝、元祖食品、美固龍（中國(guó)）、日立電梯等
  中資企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)、凱泉泵業(yè)集團(tuán)、新界泵業(yè)、中建集團(tuán)、上海家化、聯(lián)農(nóng)股份、金山石化、富臣化工、聯(lián)洋房產(chǎn)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、太太樂、東錦食品、中海集運(yùn)、建設(shè)銀行、和平電器、雙鶴藥業(yè)、新索音樂、微創(chuàng)醫(yī)械、梅迪派樂廣告、中華紙業(yè)、紫江集團(tuán)、三一重工、邁瑞醫(yī)械、美麗華集團(tuán)、湖南科文、萬(wàn)安達(dá)消防集團(tuán)、德隆集團(tuán)、貝力達(dá)物流集團(tuán)等

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