【時間地點】 | 2008年12月5-6日 上海 | ||
【培訓講師】 | 嚴老師 | ||
【參加對象】 | 任何需要在商業(yè)和社交場合進行正式和即興講話的人(如:主持會議、匯報工作、向客戶進行專業(yè)技術、產品、服務展示等),或者需要加強和提高演講能力的人 | ||
【參加費用】 | ¥2500元/人 (含教材、合影、中餐、茶點) | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
● 課程特點
課程以華為、西門子等優(yōu)秀企業(yè)在商務演示與呈現(xiàn)的實戰(zhàn)經驗,從企業(yè)所面臨的實際問題出發(fā),通過對各種典型案例的分析和分享,以及模擬現(xiàn)實環(huán)境的操作演練,固化專業(yè)商務人員在專業(yè)領域內進行有效、成功交流的職業(yè)化工作模式,從而全面提升商業(yè)演示的效果。
● 培訓背景
◇ 為什么我想講的大家不想聽?大家想聽的我又沒講到?
◇ 如何有效利用商務演示與呈現(xiàn)的手段達成業(yè)務說服目標?
◇ 為何產品演示與推廣成為了“走過場”?
◇ 怎樣才能有效地讓聽眾采納自己的建議、專業(yè)知識、技術和經驗等?
◇ 如何更加準確和高效地傳遞產品信息,并給聽眾留下深刻的印象?
◇ 如何在商務演示中提升人際互動溝通的能力和完善自身的形象和修煉?
◇ 類似這樣的問題經常困擾著在組織內面向內、外部客戶的職業(yè)工作者、專業(yè)技術人員、產品經理和工程師們,不少企業(yè)及其專業(yè)人士亟待尋找一套職業(yè)化的工具,幫助克服商務展示前的“手忙腳亂”、“剪刀漿糊打天下”,實現(xiàn)富有成效地的業(yè)務交流與推介。
● 課程目標
→ 了解商務演講與演講的異同
→ 了解有效商務演講與呈現(xiàn)的終極目標
→ 完全掌握聽眾的分析策略與方法
→ 掌握獨立設計一套富有吸引力的展示講稿的方法
→ 掌握信息類和演示類信息傳遞方法模型
→ 熟悉成人聽取信息的特點及對應策略
→ 練習和比較美觀PPT的制作
→ 掌握有效的宣講技巧和形成職業(yè)化的臺風
→ 回應棘手的問題,處理尷尬的場面
● 課程方法
講師講授、主題討論、案例研討、現(xiàn)場測試、錄像分析、小組練習
● 課程大綱
課程序幕:商務演講與呈現(xiàn)的內涵
1.商務演講概述
1)什么是商務演講
2)演講與商務演講的區(qū)別
3)商務演講的重要性
2.商務演講與呈現(xiàn)的思考和定位:
4)如何成為懂得商務演講與呈現(xiàn)的專業(yè)人員
華為案例分析:建設處長的要求
5)商務演講與呈現(xiàn)的四階段目標
6)商務演講與呈現(xiàn)人員的角色分配
3.有效進行商務演講與呈現(xiàn)的OPPP模型
第一部分:知己知彼 百戰(zhàn)不殆
1.運籌帷幄的程序
1)程序模型
案例分析:黑龍江市場攻克戰(zhàn)
2)商務演講與呈現(xiàn)技巧對營銷的作用
3)用商務演講與呈現(xiàn)技巧提升競爭力
2.了解聽眾“聽點”分析方法
案例分析:中國移動這個客戶
1)關于聽眾的分析
2)關于聽眾的知識的分析——商務演講與呈現(xiàn)目標的變化
小組練習:目標客戶“聽點”分析
3、講者“講點”的分析方法
1)我們要講的是什么?
▲ 挑戰(zhàn)性的“商品”思考 ▲ 小組練習:講點差異化練習
第二部分:磨刀不誤砍柴功
1.編制吸引人的講稿
1)“一紙闡”的常規(guī)思路
2)信息類/演示類商務演講稿的ICPS/IDPS結構模型
3)關于展示方法的思考
▲ 成人吸納信息的特點 ▲ 實例的真實作用與使用方法
▲ 小組練習:FFBV分析 ▲ “名”“利”效應
4)儲蓄預備力量——商務演講與呈現(xiàn)中的攻防準備
5)粹煉魔術公式
2.PPT制作技巧
▲ 內容SAVE原則 ▲ 平面制作中的美學原理
▲ 對比手法的運用 ▲ 案例分析:西門子、北電、思科的實用設計
3.現(xiàn)場籌劃
1)建立適宜的環(huán)境
2)試講和預演
4.第一輪實戰(zhàn)練習
第三部分:余音繞梁 余影不竭
1.掌握訓導師角色的技能
1)專業(yè)的講臺形象
2)討論:克服上臺前的心理障礙
2.引人入勝的演講技巧:
1)聲音的控制
2)練習:聲音的練習
3)眼神的運用
4)肢體的技巧
3.現(xiàn)場引導技巧
1)專題討論:場面的控制
2)面對不同聽眾態(tài)度的基本做法
3)演示之中的溝通
4)尷尬場面的分析與脫離困境的辦法——引人入勝之道
4.第二輪實戰(zhàn)練習
第四部分:戶樞不蠹 流水不腐
1.總結跟蹤帶來的利益
2.使用CARE方法進行跟進
● 講師簡介
嚴老師 畢業(yè)于華中科技大學,復旦大學工商管理碩士,國際職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)。1994年-2003年,就職于深圳華為技術有限公司,先后從事行政管理、銷售、人力資源管理等工作,歷任公司總裁助理、行政經理、一線銷售主管、培訓總監(jiān)等職務。2003-2006年,任職UT斯達康通訊有限公司企業(yè)大學副校長,主持籌建公司客戶技術培訓服務中心,重整售后技術服務響應系統(tǒng),建立起客戶響應界面和對應的計劃與資源調配后臺。
嚴老師以豐富的實踐經驗為基礎,借鑒企業(yè)與個人成功經驗,結合對現(xiàn)代企業(yè)與管理本質的思考,設計并擔任《專業(yè)技術展示技巧》、《一線主管管理加油站》、《激勵出一線團隊的激情》、《管理者的關鍵任務》等多門課程的培訓,其課程講求內容的系統(tǒng)性、可操作性和實戰(zhàn)性,理念與方法并重,關注培訓中學員的參與,通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發(fā)式教學,深入淺出,學有所用,深受學員歡迎和好評。
接受過嚴老師培訓客戶包括:中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、TCL集團、DELOITTE(德勤)咨詢、富士康、邁瑞、華為技術、達實智能、愛默生網(wǎng)絡能源、UT斯達康、西門子、神威藥業(yè)、中原地產、松下馬馬達、金山軟件等。