實用招聘面試技巧——招聘選拔與企業(yè)競爭優(yōu)勢的建設(shè)

實用招聘面試技巧——招聘選拔與企業(yè)競爭優(yōu)勢的建設(shè)(孫俊濤)課程介紹：

    企業(yè)競爭越來越體現(xiàn)在人才的競爭。如何進(jìn)行招聘選拔與企業(yè)競爭優(yōu)勢的建設(shè)？怎么又快又準(zhǔn)的招聘到合適的人才？本課程Angela將與您分享她獨到的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

● 課程特色
以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的人才選拔技術(shù)，另特別增加：校園招聘策略與執(zhí)行細(xì)則，讓校園招聘又快又準(zhǔn)的關(guān)鍵
   課程人數(shù)
小班精品課程，30人以內(nèi)，與老師有充足的培訓(xùn)現(xiàn)場交流機(jī)會。

● 課程內(nèi)容
新增部分：校園招聘全攻略
 ◇ 為什么要做校園招聘？
 ◇ 校園招聘的意義與企業(yè)策略
 ◇ 如何選定校園招聘的院校與專業(yè)？
 ◇ 執(zhí)行校園招聘的基本流程及關(guān)鍵節(jié)點
 ◇ 校園宣講會的作用、準(zhǔn)備、執(zhí)行
 ◇ 校園招聘考什么、怎么考？
 ◇ 營銷對校園招聘“命中率”的作用
 ◇ 降低校園招聘“流失率”的策略
 ◇ 校園招聘外包的注意事項
第一部分：理念篇－選錯人才，失去競爭優(yōu)勢
案例導(dǎo)入：與眾不同的糖醋活魚
有這樣一個故事，一位廚師因他做的糖醋活魚而遠(yuǎn)近聞名生意興隆，別人做的魚上了桌沒幾下就不動了，可他做的魚吃到最后，敲一下魚頭還會動。秘訣在哪里？因為他選的魚與別不同：他不但有獨特的挑魚標(biāo)準(zhǔn)，而且親力親為。
關(guān)鍵知識點：人才選拔與企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立
 ◇ 人力資源管理的發(fā)展過程及其對于企業(yè)的戰(zhàn)略意義
 ◇ 鎖定優(yōu)秀人才是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)
 ◇ 用營銷的4P理念幫助企業(yè)尋找適合的人才
 ◇ 招聘選拔流程的設(shè)計執(zhí)行與人才營銷
 ◇ 招聘策略對于成功選拔的影響力
第二部分：系統(tǒng)與方法篇－素質(zhì)模型與測評工具
關(guān)鍵知識點：
 ◇ 有效選拔系統(tǒng)的四個指標(biāo)：有效、可靠、公平、實用
 ◇ 以“贏者述描”(勝任力/素質(zhì)模型)為中心建立有效的選拔系統(tǒng)
 ◇ 建立“贏者述描”的步驟與工具
 · 有的放矢、事半功倍--我們在找什么？
 · 心中有數(shù)—建立簡易“贏者述描”的兩種方法
 · 10種常見的優(yōu)秀人才的素質(zhì)維度解析
 ◇ 實戰(zhàn)演練：行政助理的“贏者述描”庫建立
 ◇ “贏者述描”與各種人才測評工具的有效結(jié)合
第三部分：技巧篇－通過有效地運用工具提升對人才能力的預(yù)測效度
關(guān)鍵知識點：
 ◇ 簡歷評估與篩選：通過簡歷篩選提升后續(xù)選拔環(huán)節(jié)的有效性
 ◇ 如何有效地通過筆試考核智商、情商、綜合素質(zhì)及專業(yè)知識
 ◇ 實用測評技巧－小組討論與練習(xí)
 · 小組討論的功能與特點 
 · 小組討論進(jìn)行人才評估的好處 
 · 小組討論組織實施的流程
 · 操作小組討論中應(yīng)該回避的誤區(qū)
 ◇ 公文筐測驗利弊
 ◇ 情景模擬的設(shè)計、執(zhí)行與評估
第四部分：實用面試技巧－結(jié)構(gòu)化面試
案例導(dǎo)入：你正在面試一名銷售代表的候選人-小王，小王原來在另一家醫(yī)藥公司任銷售代表，小王說由于他的原因使他服務(wù)的公司月銷售額從24萬上升到30萬。如何判定小王的說法是否客觀準(zhǔn)確？進(jìn)入不同的公司是否會有相同的表現(xiàn)呢？關(guān)鍵知識點：
 ◇ 結(jié)構(gòu)化面試的基本概念
 · 一般面試中的常見誤區(qū)
 · 什么是結(jié)構(gòu)化面試
 · 結(jié)構(gòu)化面試的特點
 · 結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)
 · 結(jié)構(gòu)化面試的進(jìn)程
 · 結(jié)構(gòu)化面試的兩種關(guān)鍵提問法
 ◇ 行為面試法
 ◇ 條件面試法
 · 結(jié)構(gòu)化面試的評分
 · 結(jié)構(gòu)面試的注意事項
 ◇ 行為面試法
 · 行為面試法的心理學(xué)基礎(chǔ) 
 · 行為面試法實施流程 
 · 行為面試法之STAR提問技術(shù) 
 · STAR提問時的注意問題
 · 學(xué)習(xí)鑒別真假STAR
 · 運用行為面試法識別“謊言”
 · 行為面試－現(xiàn)場模擬演練
 ◇ 如何利用結(jié)構(gòu)化面試評估軟性素質(zhì)
 · 責(zé)任心、主動性、服務(wù)意識、溝通能力、計劃能力、影響力意識、團(tuán)隊合作
 · 通過不同類型的提問了解應(yīng)聘者的性格特點
 a) 打開心扉
 b) 暗渡陳倉
 c) 曲線救國

● 講師介紹：Angela  Sun ( 孫俊濤 )
    澳大利亞工商管理碩士，深圳人力資源開發(fā)研究會副秘書長，澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)團(tuán)隊管理與行為模型研究主任。曾任和記黃埔屬下跨國企業(yè)，專職人力資源的培訓(xùn)、招聘、選拔、開發(fā)等工作。孫老師以國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)DDI的目標(biāo)選材體系為依托，以實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，總結(jié)了獨到的人力資源測評和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃理念與方法。
    受訓(xùn)客戶：
大亞灣核電合營、馬士基航運、金運達(dá)國際物流、TCL移動通信、TCL多媒體、歐姆龍、雁聯(lián)計算機(jī)、華為技術(shù)、三星電子、盈通電子、泰科電子、元征科技、美的電器、天馬微電子、富士康、環(huán)旭電子、頂星數(shù)碼、生物谷技術(shù)、翰宇生物、諾普信、飛博創(chuàng)、明源軟件、中國移動省級分公司、中國聯(lián)通省級分公司、中國銀行深圳分行、招商銀行個人銀行部、世紀(jì)證券、華僑城集團(tuán)、中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、戴得梁行、高新物業(yè)、恒豐海悅酒店、招商物業(yè)、大森手袋、齊心文具、華潤涂料、仁愛醫(yī)院、美亞鋼管、雅嘉集團(tuán)、依貝佳、歐博園林設(shè)計。
    學(xué)員收獲：
理論與實踐結(jié)合的非常好，很容易理解，特別是每個學(xué)習(xí)點的舉例分析——美泰樂迪卡王小姐
系統(tǒng)和概念的加強(qiáng)，完善自身的面試技巧，非常實用 ——世倡貨運陳小姐
通過培訓(xùn)課程更清晰了以后工作中的切入點，并能將培訓(xùn)內(nèi)容運用到實踐工作中
——和記黃埔地產(chǎn)張?zhí)m

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