新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理(Richard)課程介紹：

● 課程背景
   科技型企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)和項(xiàng)目管理過(guò)程中面臨著如下一些長(zhǎng)期困惑的問(wèn)題：
1.如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶(hù)多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)；
2.如何建立一個(gè)真正的“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求；
3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中研發(fā)如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門(mén)協(xié)同工作；
4.矩陣式組織運(yùn)作出現(xiàn)的問(wèn)題（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）
5.研發(fā)資源管理中的“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷
6.領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
7.如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)又要降低產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用和設(shè)計(jì)成本；
8.如何在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；
9.……
    課程在總結(jié)大量中國(guó)企業(yè)從“作坊式”的研發(fā)模式向“產(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式轉(zhuǎn)變的過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，同時(shí)分享業(yè)界企業(yè)在研發(fā)管理變革過(guò)程中應(yīng)該注意的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。

● 培訓(xùn)收益
1.分享講師上百場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2.掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來(lái)建立研發(fā)管理體系
3.掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4.掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法
5.分享中國(guó)企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
6.分享講師團(tuán)隊(duì)數(shù)十個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目的案例資料（模板、表格、樣例……），幫助學(xué)員制定ActionPlan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)施研發(fā)管理體系的優(yōu)化

● 授課講師
Richard 陳老師  研發(fā)管理資深顧問(wèn)
專(zhuān)業(yè)背景：
  長(zhǎng)期從事高科技企業(yè)開(kāi)發(fā)管理工作，先后擔(dān)任過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師及項(xiàng)目經(jīng)理等職位。曾在原國(guó)防科工委系統(tǒng)所從事過(guò)8年的研發(fā)管理工作，參與了多個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、承擔(dān)了多個(gè)項(xiàng)目的管理工作，先后擔(dān)任過(guò)軟件開(kāi)發(fā)工程師、項(xiàng)目小組長(zhǎng)、系統(tǒng)分析師及項(xiàng)目經(jīng)理，涉及軟件開(kāi)發(fā)、電路設(shè)計(jì)，參與國(guó)家九五項(xiàng)目軟件中間件技術(shù)的研究，參與了國(guó)家某重點(diǎn)C3I項(xiàng)目的全流程開(kāi)發(fā)，有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)公司研發(fā)管理和市場(chǎng)管理體系。后加入國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理咨詢(xún)公司，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目體系的建設(shè)（市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源），輔導(dǎo)該體系在該公司的全面推行。對(duì)中國(guó)企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)，主講研發(fā)管理類(lèi)的課程。
咨詢(xún)背景：
 ◇ 某知名半導(dǎo)體生產(chǎn)廠家的研發(fā)管理咨詢(xún)
 ◇ 國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)安全廠商某公司研發(fā)管理咨詢(xún)
 ◇ 國(guó)內(nèi)最大的建筑軟件廠商某公司的研發(fā)管理咨詢(xún)
 ◇ 某電子（芯片開(kāi)發(fā)商）的研發(fā)管理咨詢(xún)
 ◇ 軟件行業(yè)某公司的CMML2過(guò)程域的改進(jìn)和認(rèn)證工作
 ◇ 交通運(yùn)輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢(xún)
培訓(xùn)背景：
  曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理等公開(kāi)課，曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專(zhuān)業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)，并作為項(xiàng)目核心成員、項(xiàng)目經(jīng)理參與或主導(dǎo)了近10個(gè)研發(fā)管理咨詢(xún)項(xiàng)目，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運(yùn)營(yíng)商、芯片等，項(xiàng)目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績(jī)效管理等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長(zhǎng)期應(yīng)一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、項(xiàng)目管理組織協(xié)會(huì)等單位的邀請(qǐng)，提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類(lèi)研討交流會(huì)、公開(kāi)課培訓(xùn)等，受到來(lái)自不同行業(yè)的新老客戶(hù)的肯定和贊譽(yù)。
服務(wù)過(guò)部分客戶(hù)：
  中電華大、TCL、中集集團(tuán)、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達(dá)、北京移動(dòng)、信利半導(dǎo)體、戈?duì)柨萍�、銳捷網(wǎng)絡(luò)、信威通信、天源迪科、萬(wàn)科、中國(guó)電子52研究所、上�？敌�、凝智科技、精誠(chéng)達(dá)、東辰科技、意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹(shù)脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國(guó)人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實(shí)業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動(dòng)化、神盾、晶矽科技、藍(lán)凌管理、萊特光電、 實(shí)益達(dá)科技、科達(dá)機(jī)電、金藍(lán)宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團(tuán)、上海西門(mén)子、國(guó)基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄（上海）、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車(chē)、萬(wàn)興軟件、國(guó)筆科技、銳豪實(shí)業(yè)、中國(guó)電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡(luò)、華強(qiáng)信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實(shí)業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計(jì)算機(jī)技術(shù)、中興移動(dòng)通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達(dá)光電、鼎正興、開(kāi)立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車(chē)、通創(chuàng)通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實(shí)業(yè)、安科訊實(shí)業(yè)、拓邦電子、徐工集團(tuán)、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車(chē)、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實(shí)業(yè)、中新聯(lián)、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創(chuàng)光電（深圳）、聯(lián) 合 同 創(chuàng) 、得理電子、桑達(dá)電子、藍(lán)韻實(shí)業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強(qiáng)文化科技集團(tuán)等上千家企業(yè)。

●課程大綱
一、案例分析
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述
1、企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）
2、研發(fā)管理體系框架和思想
3、業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系）
4、什么是產(chǎn)品（產(chǎn)品與樣品的區(qū)別）
5、什么是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、預(yù)研的區(qū)別（與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別）
7、流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同
8、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
9、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與失敗因素分析
10、演練與問(wèn)題討論
三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織存在的典型問(wèn)題
2、典型的研發(fā)組織模式
3、成功的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
4、跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
a)核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解
b)核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解
c)核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
d)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
e)職能部門(mén)經(jīng)理在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
5、矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問(wèn)題和原因分析（一個(gè)人兩個(gè)主管聽(tīng)誰(shuí)的、怎么考核、項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門(mén)資源、是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重）
6、跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
7、實(shí)例講解：業(yè)界公司跨部門(mén)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作
8、演練與問(wèn)題討論
四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的業(yè)務(wù)決策（公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作）
1、企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問(wèn)題（“會(huì)哭的孩子有奶吃”、一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門(mén)卻無(wú)法保證資源優(yōu)先、開(kāi)始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問(wèn)題不斷）
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
4、高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管）
5、業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置
7、各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
8、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解
10、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)實(shí)例講解
11、項(xiàng)目管理辦公室（PMO）
12、如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13、實(shí)例講解：業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作
14、演練與問(wèn)題討論
五、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、什么產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程所具備的特征
3、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a）結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程架構(gòu)示例
c）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)詳細(xì)流程示例
d）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程示例
e）業(yè)界的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)操作指導(dǎo)書(shū)、模板、查檢表示例
4、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題分析
a)結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)
b)結(jié)構(gòu)化的程度
c)結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端
d)結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合
5、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系
*項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的映射
6、演練與問(wèn)題討論
六、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、進(jìn)度與資源計(jì)劃
a)質(zhì)量管理計(jì)劃
b)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2、進(jìn)度與資源計(jì)劃
a)討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？
b)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
c)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
d)項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
e)項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
f)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
g)研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
h)WBS介紹（作用、示例）
i)WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
j)PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
k)五種常見(jiàn)的估計(jì)方法
l)規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
m)PERT圖的繪制
n)如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度
*關(guān)鍵路徑法
*快速跟蹤法
o)演練與問(wèn)題討論
七、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1、研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)問(wèn)題和解決辦法
2、項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3、監(jiān)控計(jì)劃
a)控點(diǎn)設(shè)置原則
b)監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c)監(jiān)控計(jì)劃一覽表
4、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報(bào)告
a)項(xiàng)目報(bào)告種類(lèi)
b)項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
5、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會(huì)
a)項(xiàng)目例會(huì)種類(lèi)
b)例會(huì)議程和內(nèi)容
6、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制
a)變更控制流程
b)計(jì)劃滾動(dòng)刷新
7、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評(píng)審
9、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：研發(fā)合同書(shū)管理
10、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目審計(jì)
11、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
12、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目度量管理
a)產(chǎn)品級(jí)度量
b)項(xiàng)目級(jí)度量
13、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：技術(shù)評(píng)審
14、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：需求跟蹤
15、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：成本控制
a)成本模型
b)主要成本構(gòu)成分析
c)目標(biāo)成本
16、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：QA狀態(tài)報(bào)告
17、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：過(guò)程裁減
a)裁減的原則
b)裁減的責(zé)任主體
c)裁減時(shí)機(jī)
18、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)試
19、研發(fā)項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目測(cè)評(píng)
a)項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義
b)計(jì)劃測(cè)評(píng)
c)計(jì)劃完成率的計(jì)算
20、演練與問(wèn)題討論
八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）
2、案例分析：某公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、變革失敗的八大原因分析
4、成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
5、企業(yè)如何實(shí)施變革管理
6、如何處理變革管理中人的問(wèn)題
7、成功實(shí)施管理變革的案例分享

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