研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練

研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓(xùn)練(張永杰)課程介紹：

課程背景
【習(xí)近平：核心技術(shù)靠化緣是要不來(lái)的】十八大以來(lái)，習(xí)近平在多個(gè)場(chǎng)合都曾強(qiáng)調(diào)過(guò)科技創(chuàng)新的重要性，他還多次提到要掌握核心技術(shù)，并指出核心技術(shù)受制于人是最大的隱患，而核心技術(shù)靠化緣是要不來(lái)的，只有自力更生。一個(gè)企業(yè)即便規(guī)模再大、市值再高，如果核心元器件嚴(yán)重依賴外國(guó)，供應(yīng)鏈的“命門”掌握在別人手里，那就好比在別人的墻基上砌房子，再大再漂亮也可能經(jīng)不起風(fēng)雨，甚至?xí)豢耙粨簟?br /> 近幾年貿(mào)易戰(zhàn)及美國(guó)對(duì)中興通訊的制裁，更促使我們中國(guó)企業(yè)痛定思痛，加大創(chuàng)新力度！

培訓(xùn)收益
1. 分享業(yè)界研發(fā)創(chuàng)新的最佳實(shí)踐與模式；
2. 分享講師上千場(chǎng)場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的創(chuàng)新模式；
3. 掌握精準(zhǔn)分析創(chuàng)新的來(lái)源，做好產(chǎn)品需求管理；
4. 具備紅海里尋找藍(lán)海的能力，做好產(chǎn)品規(guī)劃；
5. 相關(guān)模板和工具的演練，進(jìn)而在企業(yè)實(shí)踐落地。

課程大綱

一、 產(chǎn)品創(chuàng)新體系簡(jiǎn)介及案例分析
1. 創(chuàng)新的定義
a) 熊彼特的定義
b) 狹義的創(chuàng)新
c) 廣義的創(chuàng)新
2. 創(chuàng)新價(jià)值鏈的分析：站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)談創(chuàng)新
3. 創(chuàng)新的類型：
a) 追隨型創(chuàng)新
b) 連續(xù)型創(chuàng)新
c) 顛覆式創(chuàng)新
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新一樣嗎？
a) 華為的2012實(shí)驗(yàn)室
b) 阿里的達(dá)摩院
c) ……
5. 對(duì)企業(yè)而言，要遵循創(chuàng)新—?jiǎng)?chuàng)造—樣品—產(chǎn)品—商品的過(guò)程—?jiǎng)?chuàng)新的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)
6. 研發(fā)創(chuàng)新要具備“技術(shù)商人”的思維：案例分析
7. 增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，而不是“我以為”
8. 基于創(chuàng)新，產(chǎn)品的成功標(biāo)準(zhǔn)如何定義？市場(chǎng)成功、財(cái)務(wù)成功 & 戰(zhàn)略成功！
9. 案例研討：《華為式創(chuàng)新實(shí)踐與創(chuàng)新哲學(xué)》

二、 創(chuàng)新保障：顧客價(jià)值定位是基礎(chǔ)（需求）
1. 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新
a) 如何圍繞市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新
b) 堅(jiān)持市場(chǎng)驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
2. 收集需求的方法
a) 演示：《需求說(shuō)明書(shū)》
b) 打造全員化的需求收集制度
c) HR、采購(gòu)等部門有無(wú)可能了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)動(dòng)態(tài)信息？
d) 跨界思維的應(yīng)用：方便面的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為何是“外賣”？
3. 客戶描述整理和分析
a) 真正理解客戶的意圖
 案例：聽(tīng)筒10米長(zhǎng)的電話機(jī)
b) 客戶描述和需求陳述
c) 客戶描述 需求陳述五原則
4. 增強(qiáng)用戶體驗(yàn)
5. KANO模型
6. 摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機(jī)能倒車嗎？ATM機(jī)為何只能取100整數(shù)倍？……
7. 柳工案例：挖掘機(jī)駕駛室的隔音效果重要嗎？
8. 用戶訪談：抽象之梯法
a) 客戶陳述－需求描述
b) 需求整理：親和圖法
c) 客戶需求的評(píng)估方法：$APPEALS、層次分析法
d) 需求分析的“三大凡是”！
e) 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
9. 關(guān)注內(nèi)部需求
a) DFX（DFT、DFM、DFS等）
b) RAS（可靠性、可用性、可維護(hù)性）
10. 做好需求的分解與分配
a) 需求分解與分配四大原則
b) 兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
c) 如何對(duì)待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？--沖突需求中可能誕生創(chuàng)新
d) 研討：從業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)及用戶體驗(yàn)方面談產(chǎn)品創(chuàng)新

三、 市場(chǎng)細(xì)分及精準(zhǔn)定位
1. 正確理解市場(chǎng)環(huán)境
a) 環(huán)境分析：PEST
b) 市場(chǎng)分析：4P、4C
c) SWOT/Q分析
d) 邁克爾·波特競(jìng)爭(zhēng)五力模型
2. 如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
a) 大眾市場(chǎng)-小眾市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細(xì)作
b) 做全國(guó)人民都喜愛(ài)的產(chǎn)品？不可能！
c) 如何紅海里尋找藍(lán)海？
d) 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會(huì)和汽車展會(huì)？……
e) 我們公司市場(chǎng)細(xì)分的維度是？
f) 市場(chǎng)地圖講解，明確商業(yè)模式
g) 細(xì)分市場(chǎng)七步成詩(shī)
 審視細(xì)分市場(chǎng)的框架
 誰(shuí)購(gòu)買
 購(gòu)買什么
 誰(shuí)購(gòu)買什么：FABEF分析
 為什么購(gòu)買
 明確關(guān)鍵的客戶群
 驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)的可行性：獨(dú)特性、重要性、持久性……
 詳細(xì)講解：細(xì)分市場(chǎng)簡(jiǎn)介模板
 盈利模式的分析：項(xiàng)目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營(yíng)型
 如何做到運(yùn)營(yíng)型
3. 產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉
a) 讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……
b) 讓科技看得見(jiàn)：小米透明殼……
c) 讓科技摸得著：平板的龍卷風(fēng)按鍵……
d) 讓科技場(chǎng)景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
4. 如何避免“差異同質(zhì)化”
a) 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
b) 改變類別：機(jī)器人--機(jī)器狗？無(wú)人駕駛—輔助駕駛？司機(jī)不好找，招聘律師助理？
c) 敵意品牌：MINI
5. 產(chǎn)品組合管理
a) 波士頓矩陣，SPAN如何應(yīng)用：三大維度
b) 瘦狗產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問(wèn)題產(chǎn)品……
c) FAN
d) 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
e) 安索夫矩陣
f) 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
 路標(biāo)規(guī)劃是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，還是事件驅(qū)動(dòng)？
 高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊(duì)
 涉及到的角色和部門有哪些？
 產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
g) 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過(guò)程》
h) 演示：《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評(píng)審要素表》
i) 研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
6. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計(jì)劃
a)  產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃誰(shuí)制定
b)  業(yè)務(wù)計(jì)劃中包括：
 產(chǎn)品系列概述描述
 市場(chǎng)分析與市場(chǎng)推廣策略
 客戶服務(wù)策略
 生產(chǎn)制造策略
 采購(gòu)策略
 風(fēng)險(xiǎn)分析
 財(cái)務(wù)分析等

四、 創(chuàng)新保障：開(kāi)發(fā)流程管理是關(guān)鍵（正確的做事）
1. 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實(shí)
2. 創(chuàng)新流程的概念
3. 創(chuàng)新的六個(gè)階段
a) 創(chuàng)新概念階段
b) 創(chuàng)新計(jì)劃階段
c) 開(kāi)發(fā)階段（設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)）
d) 驗(yàn)證階段（設(shè)計(jì)驗(yàn)證）
e) 發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布）
f) 生命周期管理階段（成果擴(kuò)散）
4. 每個(gè)階段如何操作（結(jié)構(gòu)化的思想） 
5. 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念：
a) 內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)
b) 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和個(gè)人創(chuàng)新
c) 問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、機(jī)會(huì)意識(shí)
d) 茶壺里的餃子（知≠ 會(huì)）
e) 逆向思維
f) 開(kāi)放自我
g) 溫故而知新
h) 養(yǎng)成良好的習(xí)慣

五、 創(chuàng)新思維訓(xùn)練
1. 建立產(chǎn)生思想萌芽的機(jī)制
a) 鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許失敗
b) 合理流動(dòng)，組織激活
2. 創(chuàng)新萌芽的篩選
a) 讓思維流動(dòng)起來(lái)
b) 頭腦風(fēng)暴適合創(chuàng)新：怎么用好頭腦風(fēng)暴？“三不原則”！
c) 小游戲：測(cè)試小組的記憶力
d) 非我族類經(jīng)常聚在一起？
3. 物極必反，避免盲目創(chuàng)新！
a) 研討：盲目創(chuàng)新的實(shí)例
b) 演示：華為的“呆死料大會(huì)”
4. 邏輯思維
5. 形象思維
6. 發(fā)散思維
7. 聯(lián)想思維
8. 逆向思維
9. 辯證思維
a) 辯證思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
b) 連動(dòng)思維案例
c) 系統(tǒng)思維案例
d) 對(duì)立統(tǒng)一思維案例
e) 立體思維案例
10. 應(yīng)變思維
a) 應(yīng)變思維自我訓(xùn)練要點(diǎn)
b) 應(yīng)變思維訓(xùn)練

張永杰老師：
實(shí)戰(zhàn)派研發(fā)管理專家
    清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理年會(huì)研發(fā)管理課程特聘專家，長(zhǎng)期受邀于國(guó)家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會(huì)、深圳市電子協(xié)會(huì)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)。
教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗(yàn)：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。
在國(guó)內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)營(yíng)銷策劃等工作，并作為推行組成員與國(guó)際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問(wèn)在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動(dòng)公司級(jí)研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）。在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷策劃部期間，同IBM顧問(wèn)一起優(yōu)化MM（市場(chǎng)管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對(duì)性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時(shí)兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個(gè)開(kāi)發(fā)與上市過(guò)程的管理，獲取了極大的市場(chǎng)成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項(xiàng)目核心成員和項(xiàng)目經(jīng)理成功完成了近20個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目體系的建設(shè)和落地（含市場(chǎng)需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、研發(fā)項(xiàng)目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程設(shè)計(jì)、研發(fā)項(xiàng)目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
撰寫文章與書(shū)籍：
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書(shū)籍的翻譯及校對(duì)工作，新書(shū)陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)》、《新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程管理：以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)1》、《PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具手冊(cè)2》
2017年1月份推出新書(shū)《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
“很實(shí)用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來(lái)聽(tīng)課，本以為肯定聽(tīng)不懂。沒(méi)想到張老師在講課時(shí)用了很多中的例子，旁征博引來(lái)闡述理論，如聽(tīng)故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場(chǎng)中的難題，在他的指導(dǎo)下，我認(rèn)識(shí)到了自己所存在的問(wèn)題，我以后會(huì)有更大進(jìn)步的。”
“張老師講課非常的幽默，有感染力，大會(huì)議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽(tīng)到張老師的課程！”
“知識(shí)量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽(tīng)了公開(kāi)課后，我立即拍板做咨詢項(xiàng)目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過(guò)張老師的輔導(dǎo)也一定會(huì)更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團(tuán)隊(duì)的口號(hào)……”
“為人謙遜，很樂(lè)于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”

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