培訓(xùn)關(guān)鍵詞：經(jīng)驗萃�。咐虒W(xué)培訓(xùn)
經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)(李老師)課程介紹：
【課程前言】
◇ 想要組織員工之間進(jìn)行交流，但是缺乏優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
◇ 企業(yè)專家有很豐富的項目經(jīng)驗，但是像茶壺里煮餃子- (道)不出。
◇ “教訓(xùn)”總是重復(fù)出現(xiàn)，如何利用案例的萃取與傳播，降低新手的試錯成本，為企業(yè)降本增效提供有利抓手。
答案是：用案例把個體/群體經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為組織的智慧！
如果我們想為組織沉淀一線智慧和經(jīng)驗；
如果我們想當(dāng)業(yè)務(wù)部門的作戰(zhàn)參謀；
如果我們希望企業(yè)內(nèi)訓(xùn)更接地氣、更貼合實戰(zhàn)，把企業(yè)大學(xué)打造成黃埔軍校；
《經(jīng)驗萃取與案例開發(fā)》是你不可錯過的公開課，該公開課基于企業(yè)一線業(yè)務(wù)人員問題解決的導(dǎo)向，打造出實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)師。
【課程價值】
【課程大綱】
模塊一 案例的定義及價值
◇ 基礎(chǔ)：案例的定義和價值
◇ 標(biāo)桿：華為如何通過案例助力組織經(jīng)驗沉淀
◇ 要素：優(yōu)秀案例的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵詞
模塊二 案例開發(fā)方法論（四步成案）
◇ 第一步：定主題
□ 底層邏輯：
□ 課程內(nèi)容：
1. 定位：如何選取有價值的主題
◇ 主題選取的三個維度
2. 方法：如何瞄準(zhǔn)問題-主題拆解法
◇ 為什么要拆解：還原全貌，聚焦關(guān)鍵
◇ 如何拆解：主題拆解樹—將主題進(jìn)行邏輯拆解，尋找關(guān)鍵路徑，聚焦關(guān)鍵問題
◇ 案例：某企業(yè)業(yè)務(wù)條線主題拆解示例
3. 共創(chuàng)：以小組為單位進(jìn)行主題拆解
◇ 第二步：展案例
□ 底層邏輯：
□ 課程內(nèi)容：
1. 定義：有效經(jīng)驗的來源—真實的事件和經(jīng)歷
2. 方法：如何還原案例內(nèi)容？
◇ 選材：“三問”篩選法
◇ 脈絡(luò)：案例微笑曲線
◇ 要點：沖突還原場景化
3. 共創(chuàng)：以課題為單位共創(chuàng)微笑曲線
4. 分享：通過世界咖啡進(jìn)行案例分享
◇ 第三步：萃經(jīng)驗
□ 底層邏輯：
□ 課程內(nèi)容：
1. 定義：有效經(jīng)驗的定義
◇ 有效經(jīng)驗的特點——可遷移、可復(fù)制
◇ 經(jīng)驗的分層：講道理（理念）、給套路（流程步驟）、抄作業(yè)（工具模板）
2. 方法：不同經(jīng)驗的定義及示例
◇ 什么是講道理型經(jīng)驗？—萃取理念原則成金句
◇ 什么是給套路型經(jīng)驗？—萃取可遷移的步驟流程
◇ 什么是抄作業(yè)型經(jīng)驗？—可抄作業(yè)的話術(shù)、模板、工具、竅門
3. 共創(chuàng)：現(xiàn)場提煉自己主題的有效經(jīng)驗
◇ 第四步：建模型
□ 底層邏輯：
□ 課程內(nèi)容：
1. 定義：如何讓經(jīng)驗提煉不僅用得上，而且記得住
2. 示例：視頻案例——射擊經(jīng)驗的總結(jié)
3. 方法1：口訣法
（1）首字法：提煉關(guān)鍵字打造口訣
（2）數(shù)字法：連接數(shù)字打造口訣
（3）三字法：朗朗上口的3個字打造口訣
4. 方法2：模型法
（1）形象化模型：鏈接熟悉的形象打造模型
（2）矩陣式模型：2個維度4個象限打造模型
5. 現(xiàn)場練習(xí)：提煉自己的經(jīng)驗?zāi)Ｐ?br />
模塊三 案例展示與點評
◇ 分享：歡迎學(xué)員攜帶自己的素材，交流展示案例
◇ 點評：學(xué)員互評與專家反饋
◇ 轉(zhuǎn)化：案例后期的持續(xù)應(yīng)用與推廣
課程總結(jié)：Q&A
【老師介紹】-李老師
案例資深專家
高級講師
高級顧問
個人經(jīng)歷
加拿大IVEY（毅偉）商學(xué)院案例開發(fā)認(rèn)證。
專注于業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域13年以上，具備豐富的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗及案例開發(fā)及指導(dǎo)經(jīng)驗。
曾任 著名零售集團(tuán)連鎖運營中心 案例開發(fā)經(jīng)理
某歐洲著名運動超市 零售部門經(jīng)理
擅長領(lǐng)域
◇ 案例開發(fā)工作坊授課及輔導(dǎo)
◇ 案例體系建設(shè)
◇ 全案例課程開發(fā)及講師培養(yǎng)
◇ 課程《案例開發(fā)方法》
◇ 課程《如何快速寫出案例素材》
◇ 微課《七步成案-從案例開發(fā)到應(yīng)用》
項目經(jīng)驗及服務(wù)客戶
中國銀行、OPPO、國家電投、浦發(fā)銀行、中國電信、恒生電子、微貸網(wǎng)、西奧電梯、吉利集團(tuán)、方太集團(tuán)、羅萊家紡、全友家私、廣匯汽車等
◇ 國家電投 人力資源系列案例開發(fā)
◇ 浦發(fā)銀行 客戶經(jīng)理及支行長案例開發(fā)
◇ 中國電信 4D領(lǐng)導(dǎo)力全案例課程開發(fā)
◇ 恒生電子 新任經(jīng)理全案例課程開發(fā)
◇ 微貸網(wǎng) 總監(jiān)業(yè)務(wù)類案例課程開發(fā)
◇ 西奧電梯 銷售、安裝及維保案例開發(fā)
◇ 吉利集團(tuán) 人力資源特戰(zhàn)隊項目案例集開發(fā)
◇ 方太集團(tuán) 創(chuàng)新業(yè)務(wù)案例集開發(fā)
◇ OPPO 銷售業(yè)務(wù)案例開發(fā)項目
課綱下載
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