人課合一：三階段《超越培訓(xùn)師》

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：人課合一培訓(xùn),培訓(xùn)師培訓(xùn)

人課合一：三階段《超越培訓(xùn)師》(陳改霞)課程介紹：

課程亮點(diǎn)
 ◇ 大咖導(dǎo)師：導(dǎo)師在企業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)擁有二十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓您轉(zhuǎn)型少走彎路；
 ◇ 案例真實(shí)：全部是導(dǎo)師親自調(diào)研、策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施的真實(shí)案例；
 ◇ 案例新鮮：基本為兩年內(nèi)實(shí)施的微咨詢項(xiàng)目，代表企業(yè)最鮮活的需求；
 ◇ 真實(shí)產(chǎn)出：課上及課后都要輸出自己為客戶設(shè)計(jì)的解決方案；
 ◇ 實(shí)訓(xùn)機(jī)會：課堂上學(xué)習(xí)只是一部分，在項(xiàng)目中實(shí)訓(xùn)提升飛快；
 ◇ 小班研討：本課程涉及大量研討和輔導(dǎo)，人數(shù)控制在15人以內(nèi)。

課程收益
1. 了解培訓(xùn)行業(yè)最新趨勢
2. 學(xué)習(xí)微咨詢最實(shí)戰(zhàn)最新鮮案例
3. 了解微咨詢和培訓(xùn)的區(qū)別
4. 學(xué)會如何為客戶設(shè)計(jì)解決方案
5. 找到自己的微咨詢的項(xiàng)目方向
6. 學(xué)會微咨詢?nèi)鞒痰墓ぞ叻椒?br />
課程成果
1. 梳理出符合微咨詢項(xiàng)目的自我介紹
2. 設(shè)計(jì)1-2個微咨詢項(xiàng)目
3. 后續(xù)參與微咨詢實(shí)訓(xùn)

課程大綱

模塊一：理念篇
腦洞大開—企業(yè)需要什么樣的解決方案
 ◇ 微咨詢實(shí)戰(zhàn)案例解析
 ◇ 企業(yè)的培訓(xùn)和咨詢需求有什么趨勢？
 ◇ 企業(yè)需要什么樣的內(nèi)腦和外腦？
 ◇ 培訓(xùn)與咨詢的區(qū)別？培訓(xùn)師與咨詢師的區(qū)別？
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)+時代下的培訓(xùn)師如何轉(zhuǎn)型發(fā)展？
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)答疑解惑

模塊二：定位篇
私人定制—幫你定位和設(shè)計(jì)微咨詢項(xiàng)目
 ◇ 展示您的王牌課程及客戶服務(wù)案例
 ◇ 對標(biāo)學(xué)習(xí)同類型微咨詢項(xiàng)目
 ◇ 研討哪些課程可以升級為微咨詢項(xiàng)目
 ◇ 研討您可以開發(fā)哪些微咨詢項(xiàng)目
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)答疑解惑

模塊三：診斷篇
專業(yè)診斷—微咨詢項(xiàng)目的需求調(diào)研及項(xiàng)目診斷
 ◇ 工具：訪談7要素
 ◇ 工具：訪談前如何設(shè)計(jì)問題清單
 ◇ 工具：訪談前需做哪些準(zhǔn)備
 ◇ 技巧：客戶傾聽及提問技巧訓(xùn)練
 ◇ 如何做項(xiàng)目現(xiàn)場參觀調(diào)研？
 ◇ 如何做項(xiàng)目現(xiàn)場客戶需求訪談？
 ◇ 如何做項(xiàng)目線上三方會議訪談？
 ◇ 如何為客戶精準(zhǔn)定制項(xiàng)目建議書？
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)答疑解惑

模塊四：方案篇
實(shí)戰(zhàn)利器—如何給客戶開處方？
 ◇ 項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)（案例展示）
 ◇ 項(xiàng)目效果的評估與轉(zhuǎn)化（案例展示）
 ◇ 項(xiàng)目服務(wù)流程表及其他工具表單
 ◇ 搭建項(xiàng)目的初步框架和路徑
 ◇ 學(xué)習(xí)策劃項(xiàng)目方案的技巧
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)答疑解惑

模塊五：營銷篇
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)—大客戶服務(wù)營銷思維與項(xiàng)目談判
 ◇ 企業(yè)大客戶定位及心理分析
 ◇ 項(xiàng)目型大客戶服務(wù)意識
 ◇ 項(xiàng)目型大客戶服務(wù)策略
 ◇ 項(xiàng)目型大客戶關(guān)系維護(hù)
 ◇ 項(xiàng)目型大客戶拜訪
 ◇ 項(xiàng)目型大客戶商務(wù)談判策略
 ◇ 項(xiàng)目型大客戶商務(wù)投標(biāo)策略
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)答疑解惑

模塊六：實(shí)施篇
系統(tǒng)實(shí)施—微咨詢項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施與運(yùn)營
 ◇ 微咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員配置、分工及管理
 ◇ 微咨詢項(xiàng)目管理流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控
 ◇ 微咨詢項(xiàng)目如何保證交付物和客戶滿意度
 ◇ 微咨詢項(xiàng)目中如何設(shè)計(jì)學(xué)員激勵機(jī)制
 ◇ 線上微咨詢項(xiàng)目運(yùn)營的差異化
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)答疑解惑

講師介紹

陳改霞老師
 ◇ 人課合一創(chuàng)始人及總策劃
 ◇ 企業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)21年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
 ◇ 國家二級心理咨詢師
 ◇ 上海培訓(xùn)師大賽決賽特邀評委
 ◇ 高管轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師教練
 ◇ 企業(yè)培訓(xùn)設(shè)計(jì)師、企業(yè)商學(xué)院陪跑教練
ž部分微咨詢案例
《某國有銀行管培生學(xué)習(xí)成長研習(xí)社》項(xiàng)目周期4個月
《某國有銀行校招PPT設(shè)計(jì)及輔導(dǎo)》項(xiàng)目周期1個月
《上海某股份銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)風(fēng)采大賽設(shè)計(jì)及輔導(dǎo)》項(xiàng)目周期3個月
《福建某國有保險公司企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》項(xiàng)目周期3個月
《上海某集團(tuán)服務(wù)規(guī)范與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)及實(shí)施》項(xiàng)目周期3個月
《上海某集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營者管理培訓(xùn)》項(xiàng)目周期2年
《上海某海洋公園開園培訓(xùn)及培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)》項(xiàng)目周期3年
《杭州某股份公司店長培養(yǎng)精品學(xué)習(xí)項(xiàng)目打造》項(xiàng)目周期3個月
《上海某知名百貨公司收銀崗位輔導(dǎo)》項(xiàng)目周期3個月
《上海某服裝集團(tuán)公司商學(xué)院體系建設(shè)》項(xiàng)目周期5年
《上海某汽車集團(tuán)公司流程管理微咨詢》項(xiàng)目周期4個月
《上海某汽車變速器公司黨總支書記勝任力微咨詢》項(xiàng)目周期3個月
《深圳某上市科技公司管理團(tuán)隊(duì)九型領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展訓(xùn)練營》項(xiàng)目周期1.5年
《深圳某上市科技公司VAVE降本微咨詢》項(xiàng)目周期4個月
《杭州某醫(yī)藥股份有限公司展館講解員訓(xùn)練營》項(xiàng)目周期1.5個月
《杭州某醫(yī)藥新藥研究院儲備干部進(jìn)階》項(xiàng)目周期連續(xù)3年
《上海某拍賣公司五星服務(wù)綜合提升微咨詢》項(xiàng)目周期連續(xù)6年
《上海某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)青藍(lán)計(jì)劃》項(xiàng)目周期3個月
《上海某造船有限公司TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)》項(xiàng)目周期4個月
《上海某造船有限公司新員工培訓(xùn)》項(xiàng)目服務(wù)三年
《上海某工程公司新員工培養(yǎng)》項(xiàng)目服務(wù)周期一年
《嘉興某電氣公司部門管理人員勝任力模型及人才盤點(diǎn)項(xiàng)目》項(xiàng)目服務(wù)周期6個月
《上海某生活廣場商場管理人員服務(wù)力提升》項(xiàng)目服務(wù)周期3個月
《上海某購物中心現(xiàn)場服務(wù)管理執(zhí)行力提升》項(xiàng)目服務(wù)周期3個月

課綱下載

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