培訓(xùn)關(guān)鍵詞:TTT培訓(xùn),培訓(xùn)師培訓(xùn)培訓(xùn)
TTT卓越培訓(xùn)師特訓(xùn)(朱老師)課程介紹:
【課程背景】
作為企業(yè)內(nèi)部兼職或?qū)B毰嘤?xùn)師,你是否有如下這些困惑:
1、有多年的工作經(jīng)驗和豐富的專業(yè)知識,但一站到講臺上卻不知如何表達?
2、平時工作和生活中與人交談很流暢自如,但作為培訓(xùn)師站在眾人面前卻沒有了自信,非常緊張,經(jīng)常詞不達意或大腦一片空白?
3、雖然已做了授課前的準(zhǔn)備,但實際講課時你在臺上講得辛苦,但臺下卻一片死氣沉沉,甚至有很多人打瞌睡,到底是哪里出錯了?
4、害怕學(xué)員質(zhì)疑與提問,所以培訓(xùn)才剛開始,作為培訓(xùn)師的你就盼望早點結(jié)束?
以上這些問題,是大部分企業(yè)培訓(xùn)師都會遇到的困難!
【課程收益】
無論你是具備一定經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)部講師,還是從未從事過培訓(xùn)工作的專業(yè)技術(shù)人員,本課程將與學(xué)員逐步探討以上各種困惑,幫助你建立在眾人面前講課的自信,學(xué)會如何應(yīng)對培訓(xùn)中出現(xiàn)的各種困境和難題。
本課程有眾多實用工具,對學(xué)員來說實操性較強。通過大家一步步的認知感悟與實踐演練。在課程結(jié)束時,你將掌握一套有效且實用的授課技巧和培訓(xùn)方法,并將此運用到實際培訓(xùn)工作中, 從而使你的培訓(xùn)課堂既專業(yè)又生動。
實:實操性強,各章節(jié)包含眾多實用工具,便于課后靈活運用
快:快速入門成為內(nèi)訓(xùn)講師,加強完善個人能力
準(zhǔn):綜合提高講臺呈現(xiàn)能力,有效控制課堂突發(fā)情況
狠:靈活運用各種教學(xué)技巧,設(shè)計開發(fā)專屬原創(chuàng)課程
【課程對象】
本課程適合具有一定專業(yè)經(jīng)驗,接受能力強,有良好學(xué)習(xí)力,希望綜合提升授課技巧和授課方法的:
◇ 企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)師
◇ 需要兼職承擔(dān)部分企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的各級管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員
◇ 擁有一定演講能力,想成為企業(yè)內(nèi)部專職或兼職培訓(xùn)師的人員
【課程內(nèi)容】
一、基礎(chǔ)知識導(dǎo)入
1、培訓(xùn)師要具備的三師
2、成人學(xué)習(xí)特點及培訓(xùn)師應(yīng)對
二、授課技巧的學(xué)習(xí)及演練
1.如何克服上臺的緊張(4個角度)
2.培訓(xùn)中的演講技巧(授課基本功)
1)測試:《演講技巧基本功自評表》
2)演講技巧三要素(基本功):語言、聲音、視覺
3.開場與結(jié)尾
1)開場
常用開場方法:5種導(dǎo)入與3種禁忌
實用開場工具學(xué)習(xí)與演練:OAR及OAR+模型
2)結(jié)尾:三大注意事項與建議的結(jié)尾結(jié)構(gòu)
4.培訓(xùn)中的溝通(互動)技巧:表達、傾聽、提問、反饋 (重點學(xué)習(xí)提問和反饋,含ORID焦點討論提問工具)
5.授課核心技巧:互動技巧
1)互動9項技術(shù)
2)互動5項原則
6.演練與點評
三、授課方法的學(xué)習(xí)及演練
1.常用8大授課(培訓(xùn))方法的介紹及演練
1)課堂講授法
2)現(xiàn)場演示法(演示演練法、操作法)
3)案例分析法(如何編寫案例的步驟)
4)小組討論法(學(xué)會ME WE US帶領(lǐng)技巧)
5)角色扮演法(情景演繹法)
6)游戲活動法
7)視頻影音法
8)測試測驗法
2.演練與點評
四、課程設(shè)計之實用思路與工具
1.課程設(shè)計之三大招(345招術(shù)):
1)三段式課程架構(gòu):3步法
2)教學(xué)活動設(shè)計平衡輪:4步法(激發(fā)、講解、體驗、轉(zhuǎn)化)
3)ROPES課程規(guī)劃模型:5步法
2.運用“八種智能”來規(guī)劃設(shè)計課程
3.培訓(xùn)師講課的腳本:《教案》
1)教案的重要性
2)教案的模版與案例分析(成功與失敗的教案)
3)現(xiàn)場練習(xí):“枯燥乏味的內(nèi)容”也可以規(guī)劃得精彩生動
五、應(yīng)對培訓(xùn)中困境及突發(fā)狀況
1.時間失控、場面失控及環(huán)境設(shè)備影響的應(yīng)對
2.培訓(xùn)10大困難研討及解決方案(討論、分享、解析)
注:課堂上會選2~3個重點困難來討論,并提供輔助材料供學(xué)員課后閱讀學(xué)習(xí)
1)單向講授造成課堂氣氛沉悶
2)學(xué)員注意力不集中或打瞌睡
3)學(xué)員程度不同影響授課進度
4)技術(shù)或?qū)I(yè)課程之學(xué)習(xí)過程沉悶單調(diào)
5)無法回答學(xué)員的問題……
等10大培訓(xùn)困難的應(yīng)對研討
3.處理一般提問及異議的步驟、要素(含3F扭轉(zhuǎn)異議法)
4.控場與應(yīng)變之自我檢測工具:《課堂掌控自控表》
六、建立和諧友善的課堂氣氛
1.創(chuàng)造快樂、愉悅與熱情
2.不同授課風(fēng)格的優(yōu)缺點與注意事項
七、課程回顧與總結(jié)
1.回復(fù)與總結(jié)(利用3H復(fù)習(xí)法)
2.講義補充資料解析(含《課后行動計劃表》、《培訓(xùn)準(zhǔn)備工作清單》等)
【講師介紹】
Jenny 朱老師
◇ IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會高級職業(yè)培訓(xùn)師
◇ 美國 ICQAC權(quán)威認證高級職業(yè)培訓(xùn)師
◇ 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
◇ IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會 2008年度最具魅力十佳講師(由央視四套電視報道)
◇ 二十多年工作經(jīng)驗,十多年企業(yè)中高層管理職經(jīng)驗
◇ 服務(wù)企業(yè):世界500強Hitachi日立(中國)、FUJIFILM富士膠片、Omron歐姆龍(上海)、世界500強Honeywell霍尼韋爾、世界500強Brose博澤汽車技術(shù)、中國電信、法國LV路易威登(中國)、博世BOSCH、三菱、史丹利、妮維雅等
課綱下載
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