業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理課

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理課(多名講師)課程介紹：

【課程背景】
管理者必須是一名面試官。企業(yè)管理者人才是選拔出來(lái)的，不是培養(yǎng)出來(lái)的，企業(yè)選錯(cuò)人，尤其是選錯(cuò)關(guān)鍵人才，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是災(zāi)難性的。作為一名管理者你需要為部門(mén)引入外部新成員，你需要為組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招募跨部門(mén)的小伙伴，所以你需要做好面試官。
管理者必須是一名培訓(xùn)師。組織中人才流失、知識(shí)迭代，都需要企業(yè)將優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)、失敗的教訓(xùn)沉淀和傳承，管理者向上需要匯報(bào)工作，向下需要萃取經(jīng)驗(yàn)賦能團(tuán)隊(duì)、傳承文化傳遞戰(zhàn)略，所以你需要做好培訓(xùn)師。
管理者必須是一名團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師。企業(yè)遇到的很多困難和挑戰(zhàn)是沒(méi)有現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)答案的，管理者需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題共創(chuàng)解決方案，對(duì)重要議題達(dá)成共識(shí)，所以你需要成為團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師。
管理者必須是一名績(jī)效輔導(dǎo)教練。管理者需要幫助員工制定更有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，提升員工的能力和意愿，幫助員工發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)突破潛能，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，所以你需要成為績(jī)效輔導(dǎo)教練。管理者必須是員工的職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師。企業(yè)需要留住優(yōu)秀的人才，需要讓員工覺(jué)得在企業(yè)有發(fā)展有成長(zhǎng)，管理者需要協(xié)助員工共同制定個(gè)性化的個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)員工的加速成長(zhǎng)，所以你需要成為職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師。

【課程特色】
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，基于管理者的能力短板，模擬演練，重點(diǎn)講解關(guān)鍵訣竅和工具模型表單，讓管理者有改變的意愿、有可以快速上手的方法和工具。

【課程收益】
通過(guò)2天的線(xiàn)下工作坊，迅速掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理5大能力，靈活切換5大角色、輕松應(yīng)對(duì)5大類(lèi)場(chǎng)景，從此人才管理不是痛。

【課程大綱】

課前問(wèn)卷評(píng)估或現(xiàn)場(chǎng)做評(píng)估 ，了解學(xué)員5大角色的優(yōu)劣勢(shì)

一、導(dǎo)入管理者的5個(gè)角色 
 ◇ 導(dǎo)入體驗(yàn)式學(xué)習(xí)（庫(kù)伯學(xué)習(xí)圈），從知識(shí)到智慧，知識(shí)入口、案例入口、問(wèn)題入口
 ◇ 介紹管理者的5個(gè)角色5大類(lèi)場(chǎng)景

二、現(xiàn)場(chǎng)模擬沙盤(pán)演練
 ◇ 第一步：現(xiàn)場(chǎng)抽選5大角色下的典型場(chǎng)景的模擬演練
 ◇ 第二步：進(jìn)行復(fù)盤(pán)、反思、總結(jié)、反饋
 ◇ 第三步：老師講解5大角色的關(guān)鍵訣竅和經(jīng)典工具
 ◇ 第三步：學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)抽選5大角色下的不同的典型場(chǎng)景的再次演練

三、5大角色的關(guān)鍵訣竅和經(jīng)典工具
 ◇ 面試官I(mǎi)nterview-選好人：
1、如何基于能力畫(huà)像，制作問(wèn)題清單
2、STAR行為面試法
3、避免面試中的常見(jiàn)錯(cuò)誤

 ◇ 績(jī)效輔導(dǎo)師Coach-激勵(lì)人：
1、識(shí)別輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
2、教練式輔導(dǎo)的流程
3、教練式輔導(dǎo)的技巧

 ◇ 引導(dǎo)師Facilitator-用好人：
1、帶領(lǐng)一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)澄清問(wèn)題和解決方案的mini引導(dǎo)工作坊
2、CSA的引導(dǎo)流程
3、精典發(fā)散和收斂的工具

 ◇ 內(nèi)訓(xùn)師Trainer-培育人：
1、如何做精彩的開(kāi)場(chǎng)“開(kāi)篇-引人入勝”
2、如何生動(dòng)呈現(xiàn)課程內(nèi)容“內(nèi)容展現(xiàn)-落地有聲“
3、如何做精彩的結(jié)尾“完美收關(guān)-行動(dòng)有力“

 ◇ 職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師Mentor-留住人：
1、確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)
2、設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展路徑
3、支持鼓勵(lì)問(wèn)責(zé)

四、結(jié)束圈與回顧 
1、具儀式感結(jié)束圈：旋轉(zhuǎn)木馬/談話(huà)棒
2、總結(jié)流程和工具：回到場(chǎng)景整合5大角色

【講師介紹】
1-張老師
 ◇ ICF教練聯(lián)盟認(rèn)證ACC教練
 ◇ DDI領(lǐng)導(dǎo)力講師認(rèn)證（FSW）
 ◇ LMI領(lǐng)導(dǎo)力EPP認(rèn)證
 ◇ CSA高級(jí)認(rèn)證引導(dǎo)師
 ◇ CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師
 ◇ 香港大學(xué)OHRM研究生
 ◇ 人力資源高級(jí)人力資源管理師
14年甲方人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、6年乙方專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師和顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)將引導(dǎo)技術(shù)與教練技術(shù)運(yùn)用于培訓(xùn)中，注重啟發(fā)學(xué)員領(lǐng)悟
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】：
• 企業(yè)文化萃取搭建落地
• 管理者領(lǐng)導(dǎo)能力提升
• 關(guān)鍵崗位專(zhuān)業(yè)能力提升
• 內(nèi)訓(xùn)師&導(dǎo)師培養(yǎng)
• 組織經(jīng)驗(yàn)萃取開(kāi)發(fā)

2-韓老師
 ◇ 環(huán)球人力資源智庫(kù)GHR研究院專(zhuān)家
 ◇ 創(chuàng)領(lǐng)合學(xué)組織進(jìn)化教練社創(chuàng)始人
 ◇ 華東師范大學(xué)工商管理碩士
 ◇ IPCC認(rèn)證國(guó)際績(jī)效教練
 ◇ CCF中國(guó)教練聯(lián)盟創(chuàng)始會(huì)員
 ◇ 上海市2010年世博會(huì)志愿者特邀培訓(xùn)師
 ◇ 德國(guó)“黑暗中對(duì)話(huà)”工作坊首席分享師
 ◇ 美國(guó)PDP個(gè)性特質(zhì)測(cè)評(píng)認(rèn)證企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
 ◇ 英國(guó)C&G倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)
二十多年大中型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理與人力資源發(fā)展培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于知名快速消費(fèi)品企業(yè)和房地產(chǎn)集團(tuán)企業(yè)，負(fù)責(zé)大客戶(hù)銷(xiāo)售與服務(wù)、員工培訓(xùn)與績(jī)效管理等工作，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、渠道建設(shè)和人才管理有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】：
韓老師，擅長(zhǎng)運(yùn)用教練引導(dǎo)技術(shù)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效能力，改變心智模式和推進(jìn)企業(yè)文化落地。多年來(lái)一直致力于通過(guò)體驗(yàn)式訓(xùn)練模式和教練技術(shù)手段，幫助企業(yè)高管和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)改善個(gè)人心智模式，提升工作績(jī)效，曾先后支持和協(xié)助了數(shù)十家企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化落地和管理績(jī)效提升等目標(biāo)。

3-馬老師
 ◇ 組織與人才管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家 
 ◇ 中國(guó)人民大學(xué)（人力資源管理專(zhuān)業(yè)）碩士 
 ◇ 曾任華為人力資源解決方案專(zhuān)家 
 ◇ 曾任華為大客戶(hù)組織咨詢(xún)項(xiàng)目總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān) 
 ◇ 曾任海康威視海外大區(qū)人力負(fù)責(zé)人 
 ◇ 曾任萬(wàn)向集團(tuán)董事局主席秘書(shū)（第一代民營(yíng)企業(yè)，營(yíng)收超千億） 
 ◇ 浙江大學(xué)、上海交大特聘講師 一級(jí)企業(yè)人力資源管理師 
 ◇ 中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫(kù)高級(jí)研究員 
 ◇ 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：組織管理與績(jī)效、業(yè)務(wù)視角下的人才管理、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力  
【授課風(fēng)格】 
專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：憑借在國(guó)外學(xué)習(xí)的先進(jìn)理念、高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、過(guò)硬的實(shí)操技巧、成功推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成為組織管理的引領(lǐng)者； 實(shí)用落地：憑借多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、成功案例資源，成為管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專(zhuān)家； 引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤(pán)失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見(jiàn)血；問(wèn)題舉一反三，技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。 對(duì)癥下藥：找出問(wèn)題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。 風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；談笑風(fēng)生，印象深刻。

4-李老師
 ◇ 企業(yè)中高管人才培養(yǎng)/人力資源體系實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
 ◇ 世界五百?gòu)?qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源專(zhuān)家
 ◇ 卓越教育集團(tuán)（03978.HK）事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)
 ◇ 中國(guó)北京彼得•德魯克學(xué)院認(rèn)證講師
 ◇ NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師
 ◇ 人力資源管理師、心理咨詢(xún)師
 ◇ 組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
 ◇ MBA 碩士、高校講師
 ◇ 中國(guó)結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師
 ◇ 中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師
【服務(wù)客戶(hù)】
 ◇ 教育圖書(shū)行業(yè)：卓越教育、希揚(yáng)集團(tuán)、智聯(lián)人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)  
 ◇ 餐飲連鎖行業(yè)：麥萌企業(yè)大學(xué)、百勝餐飲、九毛九
 ◇ 培訓(xùn)行業(yè)：時(shí)代華商、平安知鳥(niǎo)、嘉為教育、中智光華、嶺南教育
 ◇ 畜牧養(yǎng)殖及農(nóng)業(yè)：光明乳業(yè)、蒙牛、合生元
 ◇ 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：阿里巴巴、何李活直播
 ◇ 制造業(yè)：美的、奧馬冰箱、ABB、格力
 ◇ 銀行保險(xiǎn)業(yè)：中國(guó)銀行、工商銀行、平安保險(xiǎn)、中意人壽
 ◇ 大學(xué)及職業(yè)院校：中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)、廣東農(nóng)工商學(xué)院
【現(xiàn)場(chǎng)照片】：


【客戶(hù)評(píng)價(jià)】：
在招聘這塊，由于公司不成體系，一直以來(lái)對(duì)于招聘的態(tài)度都很不重視，并且很模糊，老師的一套體系搭建和流程設(shè)計(jì)、優(yōu)化，學(xué)下來(lái)對(duì)招聘的整體理解都提高了很大一截，對(duì)于一些招聘工作中的現(xiàn)存問(wèn)題，也都迎刃而解。
——公開(kāi)課學(xué)員 林** 
體驗(yàn)和互動(dòng)式授課，讓知識(shí)轉(zhuǎn)化成行為更順暢，現(xiàn)場(chǎng)連接更強(qiáng)，就像優(yōu)秀的藝術(shù)創(chuàng)作是作者和觀眾共同完成的一樣，有效的培訓(xùn)也是學(xué)員和老師共同完成的，借用老師的金句：“以學(xué)員為中心、以教會(huì)為目的、以改變?yōu)榻Y(jié)果”，讓我們拓寬了學(xué)習(xí)邊界，同時(shí)雙保證課程核心的穩(wěn)定。
----公開(kāi)課學(xué)員 李**

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