人才盤點與高潛人才管理

人才盤點與高潛人才管理(楊文浩)課程介紹：

課程介紹：
    對于企業(yè)而言，業(yè)務的快速發(fā)展和滯后的人才培養(yǎng)已經(jīng)形成顯著地矛盾，如何從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，進行科學、高效的人才培養(yǎng)工作，并通過系統(tǒng)的規(guī)劃建設完善的企業(yè)人才梯隊已經(jīng)成為中國絕大多數(shù)成長型企業(yè)面臨的普遍問題。如何進行核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊建設，持續(xù)地為企業(yè)帶來“人才紅利”？

    本課程從人才梯隊盤點建設與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系著手，提出人才梯隊建設的最佳實踐——基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設。幫助成長型企業(yè)建立個性化、針對性的人才學習地圖發(fā)展體系，解決企業(yè)未來發(fā)展的人才儲備和培養(yǎng)問題。通過培訓為企業(yè)打造一批關(guān)鍵人才梯隊，樹立人才是企業(yè)第一戰(zhàn)略資源的思維，建立重視人才、培養(yǎng)人才、用好人才的意識。

課程收獲
 ◇ 了解盤活企業(yè)內(nèi)部人力的資源、提高人力資本收益的重要性；
 ◇ 掌握人才盤點的方法流程和實施關(guān)鍵點；
 ◇ 了解人才盤點中，各管理角色的職能和權(quán)利，共同協(xié)作確保結(jié)果；
 ◇ 建立正確的人才觀，提高用人識人的水平和能力
 ◇ 學會用企業(yè)工作語言系統(tǒng)開展精細化人才盤點，構(gòu)畫人才地圖；
 ◇ 掌握多種有效的員工素質(zhì)評估方法，輔導學員建立企業(yè)人才庫;
 ◇ 學習團隊發(fā)展模式設計，協(xié)助學員建立人才發(fā)展通道，制定適合本企業(yè)的員工培養(yǎng)與發(fā)展計劃
 ◇ 獲得如何培養(yǎng)強有力的人才梯隊，支撐組織的快速發(fā)展的管理理念
 ◇ 掌握如何建立以勝任素質(zhì)為核心，以機制和流程為保障的企業(yè)人才團隊梯隊建設系統(tǒng) 。
 ◇ 掌握高績效團隊的勝任力塑造體系，提升團隊的學習力，決策力、組織力、凝聚力……
 ◇ 掌握職業(yè)化團隊修煉五步法。

課程大綱

序言：人力資源管理的歷史發(fā)展使命
一、不同歷史階段的人力資源管理特點
二、管理者歷史發(fā)展的定位

第一部分—有的放矢——人才盤點的前世今生
一、人才盤點基本概念
 1、什么是人才盤點
人才盤點與人才規(guī)劃、人力計劃的關(guān)系
2、人才盤點的價值
（1）公司角度
（2）個人角度
3、人才盤點的內(nèi)容
（1）人力資本：體力、技能、知識、思想
（2）結(jié)構(gòu)資本:  數(shù)量，學歷，年齡，成本、職位……
（3）人力政策：國家、地方、行業(yè)、崗位……
（4）人力架構(gòu):  組織戰(zhàn)略地圖。
二、人才盤點的范圍
1、關(guān)鍵人才
2、通用人才
3、特殊人才
4、輔助人才
討論分享：結(jié)合戰(zhàn)略討論何為關(guān)鍵高潛人才
三、人才盤點實施條件
1、戰(zhàn)略清晰
2、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定
3、業(yè)務穩(wěn)健（發(fā)展后期成熟初期）
4、績效考核
四、人才盤點的結(jié)果應用
1、 組織與業(yè)務戰(zhàn)略的匹配性
2、發(fā)現(xiàn)高潛力人才
3、高層管理者的繼任計劃
4、關(guān)鍵人才的發(fā)展計劃

第二部分  運籌帷幄——人力盤點準備工作及流程
一、什么樣的人是企業(yè)的人才
1. 業(yè)績結(jié)果
2. 能力素質(zhì)
（1）領(lǐng)導力特質(zhì)和能力特質(zhì)
（2）領(lǐng)導行為的成熟度分析
3. 潛力標準
（1）測評潛力的工具介紹
（2）行為與職業(yè)傾向盤點
（3）領(lǐng)導力特質(zhì)/領(lǐng)導過程的六種風格
4、體能素質(zhì)
【課堂討論】我們企業(yè)的人才標準是怎樣的？
【課堂演練】 蓋洛普 Q12 員工敬業(yè)度測試
二、 人才盤點管理平臺準備
1、 戰(zhàn)略地圖下的人才需求規(guī)劃
2、 目前企業(yè)人員結(jié)構(gòu)和團隊現(xiàn)狀
3、 人才盤點的前置表單準備
（1）人員流動信息表
（2）組織架構(gòu)分析表
（3）人工成本分析表
（4）人力資本分析表
3、管理者完成上級對關(guān)鍵人才的360評價
（1）思考業(yè)務和組織對關(guān)鍵崗位繼任計劃的思路
（2）完成人力資源知識考試
（3）完成人力資源勝任力建構(gòu)
（4）完成人力資源體能檢測
（5）完成人力資源思想素質(zhì)360評估
4、 明確各部門在人才盤點中職責
（1）業(yè)務是主導
（2）全員參加
（3） HR 提供平臺/工具/組織/支持和固定項目
（4） 盤點委員會/CEO/直線經(jīng)理/HR
【課堂復盤】人才盤點項目管理實施要點
三、人才盤點的步驟
1. 如何召開好人才盤點會會議
（1）會議日程：人才地圖/高潛名單/個人優(yōu)劣勢等
（2）會議原則：客觀/開放/傾聽/多數(shù)/保密
（3） 人才盤點會議問題指引示例
2. 如何有技巧的推動人才盤點工作
（1） 如何贏得支持
（2） 是否要告知被選中的員工？
（3）工作影響力塑造]]]
（4）項目干系人的管理
3. 人才盤點的結(jié)果產(chǎn)出都有哪些？
產(chǎn)出結(jié)果：數(shù)量結(jié)構(gòu)分析/質(zhì)量成本分析/九宮格分流計劃/人才學習地圖
4. 發(fā)展計劃制定和溝通反饋
5. 如何衡量人才盤點的效果
【課堂活動】人才盤點會議模擬

第三部分 萃取模型——構(gòu)建組織人才發(fā)展診斷標準
一、關(guān)鍵人才崗位標準的內(nèi)容：
基本條件、崗位經(jīng)歷與經(jīng)驗、勝任力、績效標準、職業(yè)規(guī)范等
二、構(gòu)建勝任素質(zhì)模型指導方針與關(guān)鍵診斷環(huán)節(jié)
1、不同發(fā)展階段的企業(yè)如何選擇核心勝任力
2、不同戰(zhàn)略背景的企業(yè)如何選擇核心勝任力
三、勝任素質(zhì)構(gòu)建的常用方法及選擇依據(jù)
四、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的五個步驟
（1）定義績效標準
（2）確定效標樣本
（3）獲取數(shù)據(jù) 行為事件訪談法
（4）建立模型
（5）驗證模型
A、模型再造
B、培訓驗證
C、評估分析

第四部分  賦能增效——人才盤點的結(jié)果的運用和人才發(fā)展
一、人才分布九格圖優(yōu)化方案設計
1、九宮格與關(guān)鍵儲備人才盤點
2、關(guān)鍵儲備人才庫的建立
3、關(guān)鍵儲備人才動態(tài)盤點 
2. 應該按照怎樣的邏輯來培養(yǎng)管理者
（1） 管理者在崗發(fā)展的三個階段
（2） 領(lǐng)導力發(fā)展循環(huán)
3. 如何更加有效的推動領(lǐng)導行為轉(zhuǎn)變
（3） 時間;行為改變的長期性
（4） 觸發(fā)意識和提升技能
二、 如何在崗位實踐中培養(yǎng)關(guān)鍵人才
1、在崗發(fā)展機會
2、 設計輪崗方案
3、教練式輔導
5. 如何在學習活動中培養(yǎng)領(lǐng)導者Ø 設計適合成人的混合式培養(yǎng)項目
【課堂活動】討論人才培養(yǎng)方法和重點方式
三、設計人才梯隊的發(fā)展模式
1、人才梯隊培訓項目設計
2、開發(fā)梯隊崗位認證課程體系
3、內(nèi)部導師培養(yǎng)與外部導師開發(fā)
四、 制定符合梯隊人才發(fā)展的多樣化培訓策略
1、課堂培訓
2、工作體驗
3、教練輔導
4、自我提升
5、復盤與反思（從失敗中學習）
演練：人才培養(yǎng)方法導師制應用
演練：人才培養(yǎng)方法讀書會應用
演練：人才培養(yǎng)方法輪崗法應用
五、不同培養(yǎng)類型與優(yōu)缺點
1、問題解決型團隊
2、自我管理型團隊
3、跨部門型團隊
4、學習型團隊
5、虛擬團隊
六、關(guān)鍵人才梯隊建設的管理評估
1、設置關(guān)鍵人才梯隊管理和發(fā)展的指標
2、關(guān)鍵人才梯隊管理質(zhì)量指標跟蹤
七、人才梯隊培訓結(jié)果轉(zhuǎn)化
1、企業(yè)的培訓轉(zhuǎn)化意義分析
思考：培訓效果去哪兒了？？
2、培訓轉(zhuǎn)化之道
  1）轉(zhuǎn)化平臺建設
  2）轉(zhuǎn)化氛圍塑造
  3）轉(zhuǎn)化激勵機制
3、培訓之道，和諧共贏。
  1）培訓文化的營造
  2）學習型組織建設

第五部分：學習致勝——人才梯隊與學習地圖的設計推進技巧
一、 組織人才梯隊體系設計——企業(yè)核心五類人才梯隊晉升機制
1.關(guān)鍵崗位人才梯隊建設（基于崗位）
2. 關(guān)鍵人才后備梯隊建設（基于人才）
3. 管理崗位人才梯隊建設（基于崗位）
4. 技能類人才梯隊建設（基于專業(yè)）
5.通道層級人才梯隊建設（基于層級）
6.設計人才梯隊種類的原則和方法
二、關(guān)鍵人才必備的四個標準
1.關(guān)鍵人才核心要素之一：關(guān)鍵特質(zhì)
2.關(guān)鍵人才核心要素之二：領(lǐng)導力/勝任力
3.關(guān)鍵人才核心要素之三：任職資格要求
4.關(guān)鍵人才核心要素之四：以往工作績效
三、建立組織人才梯隊的動態(tài)發(fā)展通道路徑
1、四種人才發(fā)展模式對比分析
2、關(guān)鍵人才在梯隊中的發(fā)展路徑規(guī)劃
(1) 確定關(guān)鍵崗位分類和所處層級
(2) 明確關(guān)鍵崗位的晉升發(fā)展路徑
(3) 四種典型梯隊發(fā)展路徑
3、現(xiàn)職崗位人才的發(fā)展路徑
4、崗位備選人才的發(fā)展路徑
四、人才盤點體系構(gòu)建最佳實踐分享
1.華為集團人才盤點成功實踐分享
2. 聯(lián)想集團的人才盤點成功實踐分享
3. 華新水泥的人才盤點成功實踐分享
【課堂復盤】成功經(jīng)驗對我們的啟發(fā)和應用思考

第六部分  精益求精——關(guān)鍵人才通用核心勝任力塑造。
一、先時而變的學習力
1、系統(tǒng)的知識才是資本，資本才能增值；
2、整合式學習：優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)；
3、趕超式學習：輕取競爭優(yōu)勢；
4、反思式學習，實現(xiàn)自我超越；
5、研制式學習，運用管理工具。
二、遠見卓識的決策力
1、高明決策的三要素
2、決策者的空間智慧
3、決策者的時間智慧
4、決策者的辯證智慧
三、目標導向的解碼力
1、目標管理；造神理論
2、職業(yè)生涯管理。
3、如何選擇有解碼能力的人?
   發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題
4、上傳下達的指令解碼
四、令行禁止的推行力
1、時間管理
• - ABC原則
• - 二 八原則
• - 四象限原則
2、標桿管理
3、過程管理
誰是總指揮-是否監(jiān)督過程-是否檢討結(jié)果
4、如何檢查下屬執(zhí)行力
五、優(yōu)化資源的組織力
1、組織的三個發(fā)力點
2、營造環(huán)境，優(yōu)化組織性能
3、善用流程，規(guī)范組織運行
4、正視矛盾，解決組織沖突
5、解決溝通沖突的六項策略
6、情感融通，融洽人際關(guān)系
六、帶隊育人的教導力
1、教導力；
2、訓練有素，專業(yè)成就卓越；
3、標桿引領(lǐng)，團隊知行合一；
4、后繼有人，組織持續(xù)發(fā)展；
七、人才梯隊的凝聚力
1、薪酬功能的認知
 ◇ 工資解析-保障吃得飽
 ◇ 獎金解析-保障干得好
 ◇ 股票分紅-保障干的久
 ◇ 福利解析-保障干的穩(wěn)
2、激勵原則
 ◇ 物質(zhì)和精神激勵
 ◇ 及時性原則
 ◇ 同一性原則
 ◇ 預告性原則
 ◇ 開發(fā)性原則
3、吸引力法則
 ◇ 動之以情
 ◇ 曉之以理
 ◇ 激之以義
 ◇ 誘之以利
 ◇ 本土文化，綜合應用
4、、影響力塑造
 ◇ 耳濡目染
 ◇ 心領(lǐng)神會
 ◇ 身體力行
 ◇ 言傳身教
5、“四心”激勵模型
 ◇ 崇敬之心
 ◇ 感動之心
 ◇ 積極之心
 ◇ 升華之心

第七部分：修煉之道——關(guān)鍵人才職業(yè)化發(fā)展
一、一個核心
績效為王
二、兩個平衡
軟 硬實力平衡
三、三個層級
喜歡，信任、依賴
四、四個緯度
技能、行為、形象、道德
五、五個忠告

講師介紹
楊文浩——原金威啤酒人力資源總監(jiān)
國家高級人力資源管理師
國家高級公關(guān)師
國家高級心理咨詢師
國家人力資源管理師一級考證講師
星巴克中國青年領(lǐng)導力培養(yǎng)項目輔導導師
云南農(nóng)業(yè)大學星巴克中國青年領(lǐng)導力項目特聘導師
《4D領(lǐng)導力》、北京大學匯豐商學院領(lǐng)導力中心《六維領(lǐng)導力》認證講師
西安工業(yè)大學人力資源管理專業(yè)，清華大學工商管理碩士，14年的企業(yè)管理經(jīng)驗，歷經(jīng)國企、私企、外企、創(chuàng)業(yè)四重職業(yè)經(jīng)歷。

授課特點
楊文浩老師性格開朗、幽默，親和力強，其堅持授人以魚不如授人以漁，倡導授人以欲。注重培訓課程中的讓學員做主角，情景式教學。結(jié)合自身實踐經(jīng)驗，讓課成聽得懂、下得去、做得到，出成效！課程風格幽默風趣、寓教于樂，寓理于例，深受廣大學員歡迎。

服務過的部分客戶（指內(nèi)訓、專項咨詢、年度顧問）
三星中國、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中鐵建工集團、中國重汽、美的集團、中國郵政、中國郵儲、中通通訊、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、柳工集團、陽光保險、華美集團、中通通訊、惠豐機電、建滔化工集團、金威啤酒集團、富士康集團、美的集團、巴士集團、重慶電工、遵義卷煙、共進電子、廣州恒大集團、廣州粒上皇食品

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