[課程簡介]:信息化時代,呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學如雨后春筍般成立,均在積極探尋內部人才培育之路。內部培訓師的培養(yǎng),已經成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分。然而在實際操作中,往往存在一個錯誤的理解就是,培訓就是將心里想的說出來,不需要那么多技巧,結果課是講了,但很多內容沒有進入到學員心里,沒有形成落實,沒達到培訓效果。 ...
【時間地點】 | 2022年6月23-24日 廣州 | |
【培訓講師】 | 邢立爽 | |
【參加對象】 | 有上臺基礎企業(yè)內訓師、業(yè)務骨干、培訓管理者、各部門負責人、企業(yè)管理層。 | |
【參加費用】 | ¥4380元/人 (含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統(tǒng)一安排,費用自理; | |
【會務組織】 | 森濤培訓網(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | |
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | |
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內部培訓,歡迎來電預約! |
課程背景:
信息化時代,呈現(xiàn)出VUCA特征,各行各業(yè)都在悄然發(fā)生變化。各類企業(yè)大學如雨后春筍般成立,均在積極探尋內部人才培育之路。內部培訓師的培養(yǎng),已經成為學習型組織不斷發(fā)展和建立培訓系統(tǒng)的一個重要組成部分。然而在實際操作中,往往存在一個錯誤的理解就是,培訓就是將心里想的說出來,不需要那么多技巧,結果課是講了,但很多內容沒有進入到學員心里,沒有形成落實,沒達到培訓效果。
內部培訓師最懂自己的企業(yè)、業(yè)務和員工。作為企業(yè)內的技術骨干和管理中堅力量,如果能把自己的知識經驗積累通過培訓傳遞給員工,如果能把公司的文化與精神通過培訓傳遞給員工,如果能把每一次自己出外學習的收獲通過培訓傳遞給員工,如果能在每個場合都能恰如其分地表達,員工會因為培訓師的無私分享、培訓師呈現(xiàn)的才華而尊重培訓師;員工會因為培訓師悉心的培訓而成長;企業(yè)會因為培訓師的培訓傳遞而增加文化傳承。本課程主要是幫助學員輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力,讓學員在友好的課堂氣氛中,生動的將經驗講授給員工。
培訓目標:
▲ 幫助學員對點燃課堂樹立正確的信念
▲ 掌握用引人入勝的開場點燃課堂的技巧
▲ 掌握用充滿爆點的形式點燃課堂的技巧
▲ 掌握用獨特吸睛的觀點點燃課堂的技巧
▲ 掌握用快速鏈接的技能點燃課堂的技巧
▲ 掌握用千呼百應的提問點燃課堂的技巧
▲ 掌握用完美的演技應對突發(fā)事件的技巧
▲ 掌握用余音繞梁的收尾結束課程的技巧
▲ 掌握制作授課PPT的要點及方法
▲ 掌握營造良好培訓氛圍的方法,訓練各種實用的技巧以提高培訓師互動式授課的藝術
課程大綱:
第一講:點燃課堂先從信念開始
一、內訓師三大絕技
1. 精準的目標
2. 生動的設計
3. 出彩的演繹
實戰(zhàn)演練:團隊展示PK點評
設計復盤:讓聽眾積極配合,輕松點燃課堂的秘訣一
二、綜藝大師經典語錄對內訓師的啟發(fā)
三、內訓師思維轉型
1. 為何很多講師自己明白,卻無法教聽眾明白
1)A無法等于B
2)忽略學習規(guī)律及成人學習心理
3)課程設計過于單一,缺失亮點和共鳴
2. 聽眾為何沒有表現(xiàn)出你希望看到的行為
1)10大原因剖析
2)如何應對
3. 成功授課的標準——四個讓
4. 怎樣才能成功上好一堂課?
1)論語的回答
2)經典一字
設計復盤:讓聽眾積極配合,輕松點燃課堂的秘訣二
第二講:用引人入勝的開場點燃課堂
一、為何如此重視開場
1. 影響人從影響信念開始
2. 通過自我介紹影響信念
3. 通過內容導入影響信念
二、如何通過自我介紹影響信念
1. 充分考慮3個W
2. 精心進行6項設計
三、如何通過內容導入影響信念
1. 提問開場
1)拋出問題
2)影響要素
3)解決思路
經典案例:出乎意料的開場
設計復盤:讓聽眾積極配合,輕松點燃課堂的秘訣三
2. 懸念開場
1)呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
2)實物展示
3)情景再現(xiàn)
4)個人經歷
案例分析:讓聽眾充滿期待的開場
實戰(zhàn)訓練:為自己設計一個精彩的開場
第三講:用充滿爆點的形式點燃課堂
一、從方式上改變,讓課程更加生動
1. 既無理性,又無感性的課堂
2. 理性缺失,感性充足的課堂
3. 感性缺失,理性充足的課堂
4. 既有理性,又有感性的課堂
案例分析:如何做到:理性話題,感性演繹;感性話題,理性升華
二、不同內容設計不同培訓方法
1. 理論知識類培訓方法選擇:利益化、生動化
案例分析:理論知識類培訓的互動法
2. 技能技巧類培訓方法選擇:互動化、實用化
案例分析:技能技巧類培訓的互動法
3. 觀念態(tài)度類培訓方法選擇:體驗化、啟發(fā)化
案例分析:觀念態(tài)度類培訓的互動法
設計復盤:讓聽眾積極配合,輕松點燃課堂的秘訣四
第四講:用獨特吸睛的觀點點燃課堂
一、如何提煉獨特又有吸引力的觀點
實戰(zhàn)訓練:根據(jù)提供的素材自命題演講,2位學員現(xiàn)場訓練
1. 觀點提煉的三步要訣
2. 觀點如何升級包裝
二、如何讓聽眾快速理解所要表達的要點
1. 使用高精準度的語言
2. “四個一”模型成為觀點展開高手
3. 如何為觀點搜集感性素材
4. 如何將觀點轉化成一系列實際運用
5. 如何進行觀點總結
實戰(zhàn)訓練:4位學員現(xiàn)場訓練
第五講:用快速鏈接的技能點燃課堂
實戰(zhàn)演練:1分鐘命題演講,約12位學員
一、快速進行思維鏈接的3項法寶
1. 平敘
2. 剖析
3. 升華
二、強制性聯(lián)想的法門
實戰(zhàn)演練:講臺上信手拈來迅速侃侃而談,約6位學員
設計復盤: 讓聽眾積極配合,輕松點燃課堂的秘訣五
第六講:用千呼百應的提問點燃課堂
一、互動式提問的要點
1. 提問前要有明確的目的
2. 提問的問題要有導向性
3. 每次提問只問一個問題
二、九種有效提問的方法
1. 懸念式提問:用懸念刺激學員的求知欲
2. 投票式提問:有利于搜集數(shù)據(jù)培養(yǎng)慣性
3. 填空式提問:有利于增加互動提高信心
4. 聯(lián)想式提問:啟發(fā)心智帶來更多的可能
5. 鏈接式提問:所學知識鏈接到實際運用
6. 反向式提問:打破思維定式多維度思考
7. 引導式提問:引發(fā)學員思考和提出問題
8. 挖掘式提問:運用提問讓結果水落石出
9. 情境式提問:讓學員在特定環(huán)境下思考
設計復盤:讓聽眾積極配合,輕松點燃課堂的秘訣六
第七講:用完美的演技應對突發(fā)事件
1. 內容錯漏的應對
2. 氣氛沉悶的應對
3. 課程干擾的應對
4. 被問不會的應對
5. 遭遇挑釁的應對
設計復盤:讓聽眾積極配合,輕松點燃課堂的秘訣七
第八講:用余音繞梁的收尾結束課程
1. 贊美祝福法-中規(guī)中矩,催人奮進
2. 名言佳句法-言簡意賅,意味深長
3. 歸納總結法-總結提升,溫故知新
4. 案例故事法-經典故事,發(fā)人深省
5. ORID法-分享感悟,制訂計劃
實戰(zhàn)訓練:對課程進行總結
第九講:用錦上添花的態(tài)度制作課件
一、你愿意看這樣的PPT嗎?
1. 可很多的PPT不都是這樣?
2. 從菜鳥到老鳥的排版進化論
案例分析:不想看、看不懂的PPT
二、優(yōu)秀的PPT只有一個目標
1. 看看這些過目不忘的PPT
2. 你竟然問我模板去哪找?
案例分析:高速路上的廣告牌
三、PPT制作的“四目原則”
1. 一目了然:簡單才突出主題
2. 過目不忘:記住的才有價值
3. 耳目一新:新穎才吸引目光
4. 賞心悅目:美觀的才更誘惑
四、四要素讓PPT更專業(yè)
1. 對齊
2. 聚攏
3. 統(tǒng)一
4. 精簡
五、運用好你的PPT
1. 不要讓聽眾先看到PPT
2. 講話時不要讓聽眾看PPT
3. 講話時不要老盯著PPT,要與聽眾溝通
案例分析:優(yōu)秀PPT案例分享
設計復盤:讓聽眾積極配合,輕松點燃課堂的秘訣八
邢立爽老師:
教育及資格認證:
◇ 企業(yè)講師培育認證資深導師
◇ AACTP國際注冊行動學習促動師
◇ 四川大學、北京交大等多所院校MBA特聘講師
◇ 《效能導師-讓知識轉化為業(yè)績》五大創(chuàng)始人之一
◇ 《當責領導力》國際版權課程全國首批認證講師。
講師經歷及專長:
曾任:正新人力廈門公司丨總經理
曾任:深圳宜瓷貿易有限公司丨運營總監(jiān)/股東
曾任:廣東移動省客服丨部門經理/金牌講師/講師協(xié)會部長
曾任:中國移動廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養(yǎng)項目總監(jiān)
邢老師13年實戰(zhàn)管理與培訓管理經驗,多年來培訓足跡遍布全中國,為超過300家企業(yè)提供服務,年均授課超過100天,培訓總人數(shù)超過40000人,12年來保持0投訴,授課平均評估分數(shù)高達9.8(10分制),多次獲得客戶返聘。
培訓客戶及培訓風格:
邢老師合作的客戶:海爾、湖南中煙、中國農業(yè)銀行、中國銀行、榆林煙草、阿維得商貿、三燁傳動機械、好啦生物科技、深圳供電局、國家電網南中心、國家電網北中心、大唐河南發(fā)電、浙江郵電工程、廈門弘信船務、四川鳳凰家居商城、中山廣電、福建省特種設備檢驗研究院、潤訊通信、飛翱集團、深圳華匯世紀、正邦集團、成都中影新視傳媒有限公司、深圳快美妝信息科技公司、松下電器、延長油田、徐工集團、順德宏石激光、福建新意科技、桐君閣藥廠、新華三技術公司、深圳桑爾咨詢公司、象嶼集團、南通三建、首都機場集團、中國深圳機場、福建廈門航空港、福建晉江機場、云南昆明公交集團等。
邢老師授課最大的特色就是復雜問題簡單化,利用多種行動學習落地工具、視頻、案例、研討、PK等方式與學員充分互動、授課氛圍輕松活躍。同時運用縝密的邏輯思維,對問題、觀點進行高度提煉與層層剖析,通過言傳身教引導學員高效率解決組織管理上的問題、課程開發(fā)設計等方面問題。