現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)操策略

現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)操策略(徐鯤)課程介紹：

課程背景curriculum background
    隨著企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，企業(yè)的物流與信息技術(shù)也在飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃，采購(gòu)與供應(yīng)商管理策略，快速響應(yīng)與庫存策略來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，公司如何實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式向供應(yīng)鏈服務(wù)的轉(zhuǎn)型是本課題要解決的問題。

培訓(xùn)收益training income
    通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，受訓(xùn)者能夠掌握改善企業(yè)供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)組織以及采購(gòu)策略設(shè)定的相關(guān)知識(shí)，熟悉供應(yīng)商管理體系，提升縮減采購(gòu)營(yíng)運(yùn)及管理成本的能力，具備與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判的技巧，從而幫助采購(gòu)人員確保采購(gòu)工作高質(zhì)量、高效率及低成本執(zhí)行，致力為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)持久利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

培訓(xùn)特點(diǎn)training feature
    以診斷為起點(diǎn)，以真正解決問題為終點(diǎn)。不僅保證課程質(zhì)量，在上完課后還有一個(gè)持續(xù)輔導(dǎo)過程，如果學(xué)員在實(shí)際工作當(dāng)中遇到困惑也可以及時(shí)和培訓(xùn)師溝通以獲得正確的指導(dǎo)方法。

課程大綱curriculum introduction

一、企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)作模式
1、以制造企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈
2、以零售企業(yè)為核心的供應(yīng)鏈
3、以綜合性服務(wù)公司為核心的供應(yīng)鏈
4、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的價(jià)值

二、供應(yīng)商管理
1、供應(yīng)目標(biāo)的制訂
（1）何謂供應(yīng)目標(biāo)（QDSC）
（2）供應(yīng)目標(biāo)在采購(gòu)工作中的應(yīng)用
（3）供應(yīng)目標(biāo)對(duì)供應(yīng)商開發(fā)的指導(dǎo)意義
（4）企業(yè)供應(yīng)鏈管理對(duì)供應(yīng)商開發(fā)的要求
實(shí)戰(zhàn)演練：繪制本企業(yè)供應(yīng)鏈形態(tài)圖
2、供應(yīng)商定位
（1）“供應(yīng)商定位”與傳統(tǒng)“供應(yīng)商分類”的區(qū)別
（2）制定最符合企業(yè)自身采購(gòu)策略的供應(yīng)定位模型
（3）PIP等級(jí)對(duì)供應(yīng)商開發(fā)的影響
（4）供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)商開發(fā)的影響
（5）采購(gòu)支出對(duì)供應(yīng)商開發(fā)的影響
   實(shí)戰(zhàn)演練：討論并確定適合企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)的“供應(yīng)定位模型”
3、供應(yīng)商開發(fā)要領(lǐng)
（1）供應(yīng)商開發(fā)流程
（2）供應(yīng)商開發(fā)必備的工具：
①采購(gòu)商—供應(yīng)商關(guān)系圖譜
②供應(yīng)商感知模型
③供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)模型
（3）不同類型供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的建立
（4）供應(yīng)商的識(shí)別與篩選
（5）評(píng)估供應(yīng)商過程中的權(quán)重設(shè)置
（6）對(duì)選擇關(guān)鍵供應(yīng)商的SWOT分析
（7）對(duì)供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的重新評(píng)估
主題案例：1、薄膜按鍵供應(yīng)商開發(fā)之殤；
          2、江蘇雙良新能源戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇
討論：審視本企業(yè)供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
4、供應(yīng)商關(guān)系管理
（1）審核公司、營(yíng)銷、制造和資源組織戰(zhàn)略對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理的影響
（2）確定對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
（3）制定與供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)協(xié)議（PSA）
（4）制定供應(yīng)商關(guān)系管理指標(biāo)評(píng)估模板
（5）與供應(yīng)商分享流程改進(jìn)收益
實(shí)戰(zhàn)演練：制作供應(yīng)商贏利分析報(bào)告
主題案例：蘇州宏瑞達(dá)新能源供貨商保證8部曲

三、采購(gòu)成本控制
1、采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的影響
（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的構(gòu)成
①直接人工
②R&D&E
③OVERHEAD
④采購(gòu)材料
⑤固定資產(chǎn)折舊
⑥在制品（WIP）
⑦其它
（2）降低采購(gòu)成本是不是采購(gòu)管理的偽命題？
（3）產(chǎn)品型公司與制造型公司采購(gòu)成本管理的差異性
（4）供應(yīng)鏈管理思想指導(dǎo)下的采購(gòu)成本管理
實(shí)戰(zhàn)演練：制作采購(gòu)成本模型餅圖
討論：采購(gòu)績(jī)效考評(píng)中CostDown應(yīng)占有的權(quán)重比例
   2、降低采購(gòu)成本的著眼點(diǎn)
（1）通過明晰采購(gòu)需求避免不必要的采購(gòu)成本
（2）通過供應(yīng)市場(chǎng)價(jià)格構(gòu)成要素分析確認(rèn)采購(gòu)成本改善空間
（3）利用采購(gòu)策略的構(gòu)建選擇最適合降低采購(gòu)成本的供應(yīng)商類型
（4）供應(yīng)商評(píng)估與篩選過程中采購(gòu)管理成本控制
（5）通過制定準(zhǔn)確的供應(yīng)商報(bào)價(jià)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)降低采購(gòu)成本
（6）項(xiàng)目型采購(gòu)過程中對(duì)采購(gòu)成本實(shí)施控制
實(shí)戰(zhàn)演練：1、MRO類物料采購(gòu)價(jià)格識(shí)別
          2、利用階梯報(bào)價(jià)法估測(cè)供應(yīng)商成本架構(gòu)
討論：1、通過計(jì)算所有權(quán)總成本決定采購(gòu)訂單分配
      2、項(xiàng)目型采購(gòu)中利用掙值實(shí)現(xiàn)LeadTime與Cost之間的平衡
3、降低采購(gòu)成本的途徑
（1）跨部門合作：與設(shè)計(jì)、質(zhì)量、生產(chǎn)、工程、銷售、行政、財(cái)務(wù)計(jì)劃等部門共同實(shí)
施VA/VE
（2）跨組織合作：與客戶與供應(yīng)商緊密合作，適當(dāng)?shù)南蛏舷掠纬杀巨D(zhuǎn)移
（3）運(yùn)用集合采購(gòu)的方法降低采購(gòu)成本
（4）選擇合適的電子采購(gòu)平臺(tái)（E-Procurement）降低采購(gòu)成本
（5）從設(shè)計(jì)的源頭保障采購(gòu)成本的降低
實(shí)戰(zhàn)演練：云購(gòu)寶電子采購(gòu)平臺(tái)實(shí)操練習(xí)
主題案例：1、VMI采購(gòu)成本控制方式在中國(guó)的應(yīng)用
          2、利用特殊目的公司方式實(shí)現(xiàn)集合采購(gòu)

四、采購(gòu)談判技巧
1、采購(gòu)談判概要
（1）采購(gòu)談判對(duì)公司的價(jià)值
（2）采購(gòu)談判的三個(gè)階段
（3）選擇采購(gòu)談判的時(shí)機(jī)
討論：采購(gòu)談判管理存在的兩個(gè)常見誤區(qū)
2、采購(gòu)談判的準(zhǔn)備工作
（1）采供雙方需求分析
（2）影響采購(gòu)談判的供應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境
（3）企業(yè)供應(yīng)戰(zhàn)略對(duì)采購(gòu)談判的影響
（4）采供雙方的相互定位與感知
（5）采購(gòu)價(jià)格分析和成本模型
（6）采購(gòu)談判人員的談判風(fēng)格和特點(diǎn)
（7）采購(gòu)雙方的實(shí)力對(duì)比
（8）采購(gòu)雙方的SWOT分析
（9）確定談判的目標(biāo)和變量
（10）確定談判策略
實(shí)戰(zhàn)演練：采購(gòu)管理人員談判風(fēng)格測(cè)試
3、采購(gòu)談判實(shí)施
（1）采購(gòu)談判實(shí)施的五個(gè)環(huán)節(jié)
（2）采購(gòu)談判中的提問藝術(shù)
（3）采購(gòu)談判中的傾聽藝術(shù)
（4）談判者肢體語言解讀
（5）電話談判技巧
實(shí)戰(zhàn)演練：別對(duì)我說謊
4、采購(gòu)談判的后續(xù)工作
（1）形成正式協(xié)議
（2）監(jiān)督協(xié)議的履行
（3）評(píng)價(jià)談判的績(jī)效
主題案例：1、千金難求一杯
          2、新能源裝備零部件供應(yīng)商談判技巧
討論：雙贏談判實(shí)現(xiàn)應(yīng)避免的“囚徒困境”

五、課終沙盤模擬
“對(duì)丑橘的渴望”——商務(wù)談判中體現(xiàn)出的供應(yīng)商關(guān)系管理與采購(gòu)成本控制思想

講師簡(jiǎn)介lecturer synopsis

徐鯤老師：
----采購(gòu)供應(yīng)鏈管理實(shí)戰(zhàn)專家

【講師背景】
英國(guó)諾丁漢大學(xué)供應(yīng)管理碩士
武漢大學(xué)工商管理碩士（MBA）
美國(guó)供應(yīng)管理協(xié)會(huì)（ISM）職業(yè)培訓(xùn)師
美國(guó)供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會(huì)（CSCMP）特聘講師
英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）特聘講師
英國(guó)皇家物流學(xué)會(huì)（ILT）特聘講師
聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易中心（ITC）“國(guó)際采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理”
項(xiàng)目咨詢顧問
中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)（CFLP）授證講師
國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈管理理論與實(shí)踐相結(jié)合的先行者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
徐鯤老師職業(yè)經(jīng)歷豐富，曾分別就職于美的集團(tuán)PMC經(jīng)理、瑞士Lexmark國(guó)際技術(shù)股份有限公司采購(gòu)總監(jiān)、美國(guó)BAX物流公司供應(yīng)鏈經(jīng)理、香港希信集團(tuán)運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈總監(jiān)、達(dá)晨創(chuàng)投供應(yīng)鏈金融項(xiàng)目總監(jiān)……，在全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈、采購(gòu)及物流運(yùn)作管理具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
就職美的期間，主要負(fù)責(zé)美的集團(tuán)物料管理、采購(gòu)業(yè)務(wù)流程再造，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目包括集團(tuán)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)、端對(duì)端業(yè)務(wù)流程再造、精益六西格瑪、供應(yīng)戰(zhàn)略制訂流程再造、產(chǎn)品生命周期管理等，同時(shí)還領(lǐng)導(dǎo)該集團(tuán)小家電事業(yè)部IT系統(tǒng)升級(jí)與電子商務(wù)架構(gòu)建立等項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算超過3000萬美金。全價(jià)值鏈業(yè)務(wù)流程與采購(gòu)運(yùn)作管理具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
在BAX工作期間主要負(fù)責(zé)DELL中國(guó)供應(yīng)鏈商務(wù)流程外包管理（BPO），任多個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理；
在希信工作期間主要負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈成本控制、預(yù)算管理等工作；
……
【咨詢業(yè)績(jī)】
 ◇ 主持香港新世界電訊重新規(guī)劃并設(shè)計(jì)其物流體系；
 ◇ 策劃貴州電網(wǎng)逆向物流改造項(xiàng)目，并為其設(shè)計(jì)物料回收方案
 ◇ 新華瑞德新華食品：以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，成功參與策劃funs phone韓庚定制手機(jī)項(xiàng)目，教育云項(xiàng)目、新華輿情食品行業(yè)推廣、騰訊企業(yè)微信植入新華瑞德技術(shù)平臺(tái)等項(xiàng)目；
 ◇ 負(fù)責(zé)Wal-Mart和海格物流共同策劃的為Wal-Mart中國(guó)珠三角供應(yīng)商提高配送效率項(xiàng)目，提出并實(shí)施Milk-run方案；
 ◇ 主導(dǎo)步步高音樂手機(jī)彈性訂單履約方案實(shí)施；
 ◇ 主持四維爾丸井（廣州）汽車零部件有限公司重新規(guī)劃和設(shè)計(jì)其采購(gòu)體系；
 ◇ 規(guī)劃廣州移動(dòng)采購(gòu)流程改造項(xiàng)目，并為其設(shè)計(jì)其供應(yīng)商管理模型；
 ◇ 中興通訊股份有限公司移動(dòng)終端產(chǎn)品海外供應(yīng)商開發(fā)項(xiàng)目指揮；
【授課風(fēng)格】
徐老師擅長(zhǎng)基于價(jià)值的管理、戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理、業(yè)務(wù)模式與組織再造、物流管理、創(chuàng)新管理、跨國(guó)營(yíng)銷與渠道管理、項(xiàng)目管理等專題咨詢與培訓(xùn)課程。授課風(fēng)格輕松幽默，理論與實(shí)際相結(jié)合，集西方工商管理先進(jìn)授課理念與東方傳統(tǒng)哲思倫理之綜合，充分發(fā)揮互動(dòng)與協(xié)作，在傳授知識(shí)的同時(shí)，亦溝通人生之感悟，深受學(xué)員歡迎。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、珠海、上海、成都、西安、貴陽、廈門、泉州、吉安、沈陽等地舉辦近千場(chǎng)供應(yīng)鏈、采購(gòu)、物流管理專題演講、其中的部分成功實(shí)踐案例已成為業(yè)界經(jīng)典。
【徐老師培訓(xùn)三大特點(diǎn)】
協(xié)調(diào)勝于控制 — 充分發(fā)動(dòng)學(xué)員的參與感，強(qiáng)調(diào)辯論出真知，在課堂現(xiàn)場(chǎng)探究提煉出的結(jié)論讓學(xué)員更有成就感；
形散神聚 — 教學(xué)形式生動(dòng)豐富，蘊(yùn)藏知識(shí)主線于其中，每堂課程都能將碎片化的知識(shí)凝練成系統(tǒng)；
追蹤式輔導(dǎo) — 督導(dǎo)學(xué)員在課后不斷實(shí)踐課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)，并變通應(yīng)用于日常工作中。
【品牌課程】
采購(gòu)供應(yīng)商管理系列：
1. 采購(gòu)成本控制與核價(jià)管理
2. 供應(yīng)商管理與采購(gòu)成本控制
3. 供應(yīng)商交付管理與采購(gòu)成本控制
4. 供應(yīng)商開發(fā)與采購(gòu)成本控制內(nèi)訓(xùn)
5. 供應(yīng)商評(píng)估、選擇與采購(gòu)談判技巧
6. 采購(gòu)招投標(biāo)管理與案例分析
7. 采購(gòu)合同管理與法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
8. 采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與風(fēng)險(xiǎn)控制
9. 雙贏采購(gòu)談判實(shí)戰(zhàn)技能提升
10. 服務(wù)外包與供應(yīng)商比選
供應(yīng)鏈管理系列：
1. 供應(yīng)鏈管理關(guān)鍵流程之訂單履約篇
2. 供應(yīng)鏈關(guān)鍵流程運(yùn)作管理
3. 供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理
4. 企業(yè)供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)
5. 供應(yīng)鏈運(yùn)作管理

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