崗位經(jīng)驗內(nèi)化

崗位經(jīng)驗內(nèi)化(白瑛)課程介紹：

課程背景：
    企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展離不開文化和理念的傳承；離不開技能和技術(shù)的傳播；離不開信息和知識的傳遞，因此，一個優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師，肩負著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識信息傳遞的重任。
    人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當務(wù)之急，但傳統(tǒng)的“走出去”或“請進來”的培訓(xùn)方式要么“水土不服”，要么“基因不對”。
    如何將組織既有崗位專業(yè)經(jīng)驗進行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，創(chuàng)造“每個人都在教、每個人都在學(xué)、人人皆需為師、人人皆能為師”的內(nèi)部機制與氛圍是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資。
本課程與傳統(tǒng)TTT課程的區(qū)別：
1、本次課程彌補了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強調(diào)：
“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”
2、以“培訓(xùn)課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗，變成課程，確保：
“有東西可講”然后再教他：“怎么講”（業(yè)界俗稱“后TTT時代”）；
3、規(guī)避了過去在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時的“市場化傾向”：企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場化通用類講師”；而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師，降低企業(yè)人才培養(yǎng)風險。
4、強調(diào)以任務(wù)為導(dǎo)向，對績效負責。降低培養(yǎng)難度（只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可）。
我們回歸培訓(xùn)本源，更加符合企業(yè)績效的要求，更加符合成人學(xué)習特征，從而使我們在從事文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識信息傳遞的工作中更有效果。

培訓(xùn)目標：
1. 本次課程彌補了傳統(tǒng)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》重演繹輕內(nèi)容的弊端,強調(diào)：“先有內(nèi)容，后有呈現(xiàn)”
2. 以“培訓(xùn)課程為中心”，先幫助員工梳理自己的崗位經(jīng)驗，變成課程，確�！坝袞|西可講”然后再教他：“怎么講”（業(yè)界俗稱“后TTT時代”）；
3. 規(guī)避了過去在培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師時的“市場化傾向”：企業(yè)不是為了培養(yǎng)可以走穴的“市場化通用類講師”；而是成為貼近企業(yè)業(yè)務(wù)需求的實戰(zhàn)化兼職培訓(xùn)師，降低企業(yè)人才培養(yǎng)風險。
4. 強調(diào)以任務(wù)為導(dǎo)向，對績效負責。降低培養(yǎng)難度（只需掌握本崗位所授課程相應(yīng)的方法與技巧即可）。
5. ……

課程大綱：

出發(fā)：概念篇

0-組建學(xué)習小組
0-建立學(xué)習文化

概念篇01：培訓(xùn)
1.1-培訓(xùn)的定義
1.2-培訓(xùn)的意義
1.3-培訓(xùn)的趨勢

概念篇02：培訓(xùn)師
2.1-培訓(xùn)師的角色
2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)

概念篇03：內(nèi)部課程
3.1-內(nèi)部課程開發(fā)導(dǎo)向
3.2-內(nèi)部課程開發(fā)標準

第一階段：隱性經(jīng)驗顯性化
設(shè)計篇01：確定課程定位
1.1-以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目
1.2-以問題為線索-分析組織需求
1.3-以對象為主體-分析學(xué)員需求
1.4-以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標

設(shè)計篇02：萃取課程內(nèi)容
2.1-內(nèi)容來源
2.2-內(nèi)容要求
2.3-萃取工具
設(shè)計篇03：設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
3.1-確定基本結(jié)構(gòu)
3.2-優(yōu)化課程邏輯

第二階段：顯性成果標準化
開發(fā)篇01：演示文稿轉(zhuǎn)換
1.1-課件編制原則
1.2-課程轉(zhuǎn)換流程

開發(fā)篇02：匹配教學(xué)策略
2.1-學(xué)習導(dǎo)入
-激發(fā)動機
-建立信任
-引入主題

2.2-學(xué)習組織
-講解陳述
-展示示范
-練習演練
-總結(jié)輔導(dǎo)

2.3-學(xué)習遷移
-要點回顧
-目標檢核
-行動促進

第三階段：標準課程生動化

呈現(xiàn)篇01：調(diào)整狀態(tài)
要素01：緩解-緊張情緒

呈現(xiàn)篇02：梳理結(jié)構(gòu)
要素02：開場-引人入勝
要素03：主體-邏輯清晰
要素04：結(jié)尾-意猶未盡

評審：成果篇

1.1-師資評審
－課程內(nèi)容質(zhì)量
－狀態(tài)的評審
－結(jié)構(gòu)的評審
－儀態(tài)的評審
－演繹的評審

1.2-合格標準

講師介紹：白瑛

教育及資格認證
高級講師、著名TTT訓(xùn)練專家/思維管理教練、TTT職業(yè)培訓(xùn)師標準教程授權(quán)導(dǎo)師、創(chuàng)新思維體系標準教程授權(quán)導(dǎo)師

工作經(jīng)歷及專長
03年加入中國移動參與全省內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
04年開始主導(dǎo)多個通信、銀行咨詢項目
曾任：中國移動集團級培訓(xùn)師
曾任：中國移動管理學(xué)院綜合管理教研組副組長
國家二級心理咨詢師、美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)會員
白老師擅長的課程有：《培訓(xùn)培訓(xùn)管理者TTM》、《TTT：培訓(xùn)師授課技能訓(xùn)練》（初階）》、《TTT：培訓(xùn)師課程開發(fā)技術(shù)》（中階）、《TTT：培訓(xùn)需求分析與設(shè)計》（高階）、《TTT：演說致勝--表達技巧訓(xùn)練》……

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風格：
    白老師的課程側(cè)重于實戰(zhàn)，通過有效的互動、引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)員的參與度。使學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束時最大程度的達成培訓(xùn)目的，提升企業(yè)培訓(xùn)投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰(zhàn)為主;培訓(xùn)與教練技術(shù)的融合。重點關(guān)注培訓(xùn)前、中、后三階段配合，訓(xùn)前包括專屬課前調(diào)查問卷、本課程預(yù)習材料；訓(xùn)后有行動計劃及相關(guān)評估方案；最大程度的保障學(xué)習效果的達成。
    白老師曾培訓(xùn)過眾多知名企業(yè)，其中包括：中糧集團、361度、歐萊雅（中國）、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠太藥業(yè)有限公司、蒙牛集團、富士康集團、恰恰集團、頂新集團（康師傅）、可口可樂、RIM公司、北京筆克公司、杰瑞集團、深圳英格特一電科技、意拉德電子、中海油油建公司、湘電集團、四川電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、上海電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、河南煙草、湖北煙草、廣東電信、河南電信、四川電信、亳州電信、安徽電信、湖南電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、浙江電信、廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、上海移動、江西移動、河北聯(lián)通、山東聯(lián)通、煙臺聯(lián)通、新疆聯(lián)通、浙江聯(lián)通……

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