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企業(yè)變革期的員工心理管理實戰(zhàn)

企業(yè)變革期的員工心理管理實戰(zhàn)課程
[課程簡介]:這是一個變革的時代,變革已成為企業(yè)的“新常態(tài)”,“不變是等死,變又怕找死”。美國某權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),變革企業(yè)只有30%成功了,更多的企業(yè)則回到原樣,或者陷入困局,甚至是被毀掉了!那么,到底是什么原因?qū)е铝诉@樣的結(jié)果呢?其中非常重要的一個原因就是“員工的抵抗心理”。 ...

【時間地點】 2019年9月11~12日 上海
【培訓(xùn)講師】 王苑
【參加對象】 企業(yè)中高層管理者、HR、部門負責(zé)人。
【參加費用】 ¥3600元/人 課程費用含教材、場地費、午餐、茶歇費及稅金。
【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(www.lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠)
【聯(lián) 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓(xùn)課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約!
培訓(xùn)關(guān)鍵詞:員工心理管理培訓(xùn)

企業(yè)變革期的員工心理管理實戰(zhàn)(王苑)課程介紹:

備注 案例式教學(xué),小班授課,限招35人;
以報名先后順序為準,滿班后的報名學(xué)員自動轉(zhuǎn)為下期;

課程背景
    這是一個變革的時代,變革已成為企業(yè)的“新常態(tài)”,“不變是等死,變又怕找死”。美國某權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),變革企業(yè)只有30%成功了,更多的企業(yè)則回到原樣,或者陷入困局,甚至是被毀掉了!那么,到底是什么原因?qū)е铝诉@樣的結(jié)果呢?其中非常重要的一個原因就是“員工的抵抗心理”。
    在多年配合企業(yè)變革的項目當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn):企業(yè)經(jīng)理人缺乏對員工應(yīng)對變革的“心理活動規(guī)律”的了解,缺乏對員工“心理轉(zhuǎn)變”技巧的掌握,由此使得在企業(yè)變革推進過程中,往往處于“生拉硬拽”,管理者試圖用命令或者苦口婆心的方式去改變員工,但結(jié)果常常事與愿違、事倍功半。
    實際上,從心理學(xué)的角度,有一句話是“我們不能改變他人,但我們可以透過改變我們自己來改變別人”,當(dāng)我們能夠了解和洞察他人的“心理流動”,我們就可以透過心靈的引導(dǎo)來改變他人。
    本次課程,我們正是幫助企業(yè)的管理者學(xué)習(xí)和了解變革期間員工的心理規(guī)律,并運用心理引導(dǎo)技術(shù)來帶領(lǐng)員工解決問題、清除困難,最終陪伴企業(yè)共同度過變革中最困難的時期。

課程收益
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后,能夠:
1. 了解變革中的員工心理現(xiàn)象和規(guī)律,使經(jīng)理人能夠正確評估和看待變革中的風(fēng)險;
2. 運用心理引導(dǎo)技術(shù)幫助員工面對變革和適應(yīng)變革,避免陷入否定和害怕;
3. 在變革的不同時期運用不同的心理技術(shù),幫助員工順利過渡到下一階段;
4. 啟動團隊正能量,激發(fā)勇氣和斗志和促進團隊擁抱變化、擁抱明天。

課程特色
1. 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地:讓培訓(xùn)成為解決管理問題,達成管理目標的工具;
2. 在情境中學(xué)習(xí):模似真實管理情境,采用案例式教學(xué),充分調(diào)動員工的學(xué)習(xí)研究熱情;
3. 采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式,使學(xué)員在深度體驗中獲得感悟和領(lǐng)會;
4. 老師經(jīng)過多年的心理學(xué)和管理實踐,研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實用性。

課程形式
1. 小班授課;
2. 采用講授、小組討論、教練式培訓(xùn);
3. 案例分析、角色扮演、體驗式訓(xùn)練;
4. 心理測驗、啟發(fā)式、互動式教學(xué)。

課程大綱

日期

時間

模塊

具體模塊

第一天

上午

破冰和開場

  • 使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來
  • 管理者在變革管理中時常遇到的失敗與困惑
  • 管理者常見的典型管理誤區(qū)和原因分析
  • 概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線
  • 從管理者的角度,談對于本次課程的重點期待?

變革前期

  • 當(dāng)組織將調(diào)整的具體的方案還沒有出臺時:
  • “小道消息”滿天飛,怎么辦?
  • 員工常見的心理防御以及應(yīng)對策略
  • 如何應(yīng)對員工腦中的許多問號?
  • 變革前期管理中的常見錯誤方式
  • 變革前期的“管理、溝通-----行動指南”

下午

變革中期

  • 當(dāng)公司宣布調(diào)整方案的具體細則方案后:
  • 常見員工的四種“心理應(yīng)對策略”
  • 員工的典型心理現(xiàn)象分析:空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理
  • 典型案例情景演習(xí)與討論
  • 變革中期的“管理、溝通-----行動指南”

第二天

上午

 變革中期

  • 當(dāng)公司宣布調(diào)整人員的名單后:
  • 如何做好轉(zhuǎn)崗或離職的員工做面談?
  • 常見員工的負面情緒與行為反應(yīng)
  • 常見員工的情緒狀態(tài)以及疏導(dǎo)技巧
  • 溝通中的正向引導(dǎo)技術(shù)
  • 員工危險信號的識別
  • 典型案例情景演練與討論
  • 自我情緒的覺察及情緒平復(fù)技巧

下午

 變革后期

  • 當(dāng)公司組織的調(diào)整已經(jīng)執(zhí)行后:
  • 如何應(yīng)對留下來員工的“幸存者綜合癥”?
  • 在應(yīng)對變化中“人的適應(yīng)心理活動規(guī)律”
  • 評估和辨識員工的“不同心理類型”情況
  • 如何應(yīng)對和幫助“不同心理類型”的員工去面對變化?
  • 典型案例情景演習(xí)與討論

在實際管理中的具體應(yīng)用

  • 實際案例練習(xí)
  • 每組展示成果
  • 學(xué)員-講師點評

回顧和總結(jié)

  • 總結(jié)培訓(xùn)的收獲,制定行動計劃

講師介紹

王苑老師
 ◇ 首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
 ◇ 原天力亞太中國區(qū)副總裁(跨國EAP公司)
 ◇ 國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
 ◇ 德國MPE領(lǐng)導(dǎo)力測評師和教練
 ◇ 經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
 ◇ EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
 ◇ 變革/危機/員工心理管理專家
 ◇ 11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗
 ◇ 3000多個個案的咨詢經(jīng)驗
 ◇ 配合企業(yè)重大變革管理50多起
 ◇ 配合企業(yè)危機管理100多起

【背景介紹】
13年外企,2年國企,6年民企工作經(jīng)驗;
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關(guān)工作經(jīng)驗;
13年在管理咨詢行業(yè):人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等;
綜合教育背景:工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢師;

【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢技術(shù)的各類體驗式的方法,大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實戰(zhàn)模擬以及促動技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式,使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領(lǐng)會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓(xùn)課程,擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗和高級教練輔導(dǎo)經(jīng)驗,課程深受員工喜愛
 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地
 咨詢式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點為核心
 案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
 輕松幽默,互動性強,體驗深刻
 親和力強,引導(dǎo)思考、注重實用性


培訓(xùn)課綱 課綱下載


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