情商領導力

情商領導力(王智)課程介紹：

課程收獲

1、認識新情商（EQ）科學的意義——做出最優(yōu)決策
2、情商自我認知：探索個人對“壓力事件”心理應對模式
3、認知情緒、運用情緒、駕馭情緒，有效處理負性壓力
4、樂觀思維訓練：培養(yǎng)樂在工作、陽光思維的積極心態(tài)
5、建立與內部同仁和客戶間人性化的良好溝通和協(xié)作
6、探索內在資源，貢獻工作的動力與創(chuàng)造力

課程特色

1、應用“體驗式學習”和“AI欣賞式探詢”學習工具
2、“多重感官學習法”
3、體驗式學習模型

課程大綱

第一單元  新情商科學（EQ）——最優(yōu)決策的利器
單元學習目標：
     認識情商的科學內涵，更好的決策依據(jù)和人際關系功能。通過體驗式學
習讓學員體悟到真正的個人情商對于工作效能和個人生活幸福的關聯(lián)價值。
1、發(fā)現(xiàn)你“心理資本”——新情商科學
錄像：天賦潛能
情商的科學新定義
“棉花糖實驗”
“情商領導力”模型：BE-DO-HAVE
2、情商領導力PK傳統(tǒng)領導力
丹尼爾高曼博士對情商觀念的澄清
心理資本4大要素
積極心理學的發(fā)展

第二單元 情商第一步：積極的自我心理建設
單元學習目標：
情商管理的首要任務是“了解自我”——探索自我深層的價值觀、思維模式和心靈渴望。并懂得以信任和欣賞的方式發(fā)現(xiàn)自我與他人的內在資源和優(yōu)勢。
1、認知自我
心理體驗：管理者自畫像
1)我是誰？
情商工具：“薩提亞冰山”模型
  體驗冰山的系統(tǒng)性：行為、應對、感受、觀點、期待、渴望、自我
2)覺察與反思：
我常常使用冰山的哪個層面的資源？
如何為冰山各層面負責？優(yōu)勢V.S短板
如何為“自我”負責？
3)體驗生命力：“我的心聲”
冥想：“SELF—生命力”
愿景宣言：人生愿景和使命
2、管理者的“心靈地圖”探秘
錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得
1.情商工具：“心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價值觀
研討：哪些非理性的信念制約你的情商和人際關系？
練習技巧：突破四個思維陷阱
2.價值觀探詢——我真正要想的是
練習：“荒島測試”
價值觀排序
內在動力V.S 外在驅力
表情情商V.S深層情商
3.樂觀心態(tài)提升：由消極心態(tài)轉換為正面的思維建設
練習技巧：陽光思維三法
案例研討（跟工作有關的案例）

第三單元  情商第二步——自我情商（EQ）提升
單元學習目標：
正確認識情緒及情緒模式的規(guī)律，以有效的方式選擇和駕馭情緒，實現(xiàn)從情緒綁架到情緒自主，提升情緒勝任力。
1、了解情緒——我的感覺如何？
1)情緒的生物學內涵
認知8種基本情緒及意義
研討：原始人V.S現(xiàn)代白領
2)情緒敏感度體驗：視覺、觸覺、感覺、味覺
練習：情緒命名
3)情緒地圖：發(fā)現(xiàn)“我的情緒模式”
練習：BNH掃描
2、選擇情緒——從情緒綁架到情緒自主
情緒可以選擇嗎？
活動：命運和選擇
刺激——反應原理
“6秒鐘”情商原理
案例：“好好先生”
情商工具（4）：情商代數(shù)法
3、駕馭情緒
原理：“綁架杏仁核”實驗
1)無效的情緒處理循環(huán)圈：“踢狗效應”
情商工具：辦公室情緒自助法
2)“6秒鐘圣地”\“6秒鐘行動”\“6秒鐘精神”

第四單元  情商提升第三步：積極的團隊協(xié)作力
單元學習目標：
如何學習人性化的溝通與協(xié)作技巧，在部門和團隊內部形成輕松、高效和和諧的工作氛圍，本單元將學習實用有效的團隊關系聯(lián)結和壓力下溝通的技巧。
1、壓力芭蕾——探索壓力下的溝通/行為模式
討好型/指責型/超理智/逃避型/一致性
練習：我了解你
角色扮演：四種溝通姿態(tài)、情緒和自我價值
研討：部門（團隊）里常見的行為
2、壓力與沖突下的良好溝通——同理心溝通哲學
1）壓力和沖突下的無效溝通模式
自傳式溝通
自傳式溝通的四大特點
2）同理心溝通：
練習技巧：鏡中人
同理心溝通五步法
活動：默契拍掌（團隊和諧）

專家簡介

積極心理學應用研究與實踐導師  王智
實戰(zhàn)經驗
曾任英國著名的IWNC咨詢集團高級管理顧問，參與近百家“財富500強”在華外企的中高層管理者培訓項目,積累了豐富的前沿性咨詢和培訓經驗。以“體驗式學習”和“AI欣賞式探詢”兩大工具，協(xié)力學員快速有效的自我覺察、突破“思維盲點”，以“內在動力”突破領導力與績效提升！曾參與國家開發(fā)銀行高管層壓力管理、海航集團乘務長“陽光心理”項目、北京市監(jiān)獄管理局“罪犯心理改造”、招商銀行大學等咨詢與培訓項目，14年間已為超過500家的企業(yè)團隊、政府機構、非贏利性組織及社會團體提供過管理培訓和咨詢服務。
專業(yè)背景
領越®領導力、情商®領導力、高效能家庭®7習慣全球認證導師
6秒鐘®情商教練、SATIR心理咨詢與督導師
積極心理學應用研究與實踐
中國紅十字會總會訓練中心特聘“應急心理救援專家”
榮獲搜狐網(wǎng)授予“2014年度積極心理學最佳實踐獎”
清華大學認證積極心理學指導師
主要課程
《情商®領導力、《領越®領導力》、《幸福式談話》、《高情商溝通與部門協(xié)作》、
《職場幸�！靶摹蹦芰苛Α�、《高效能人士®7個習慣》（家庭版）
服務客戶
美的環(huán)境電器、索尼中國區(qū)、日本富士通集團、青島科昂集團、北京市監(jiān)獄局、蘭州銀行、國網(wǎng)四川省公司、日資日清食品、中石油廊坊勘探設計院、中石油工會、中國移動集團總部及四川、貴州、福建、西藏省公司，招商銀行大學、中國銀行廈門、吉安、昆明分行，中國兵器工業(yè)集團

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