以學(xué)員為中心-培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧

以學(xué)員為中心-培訓(xùn)師呈現(xiàn)技巧(駱冰)課程介紹：

課程收益
 ◇ 運(yùn)用成人學(xué)習(xí)的理論指導(dǎo)未來(lái)授課
 ◇ 認(rèn)知現(xiàn)代培訓(xùn)師角色做好心態(tài)調(diào)整
 ◇ 運(yùn)用培訓(xùn)師臺(tái)上基本功進(jìn)行簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)的講授
 ◇ 運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)授課流程進(jìn)行實(shí)際課堂教學(xué)
 ◇ 練習(xí)使用講授法的技巧開(kāi)展知識(shí)類內(nèi)容講授
學(xué)完本次課程，可以自信開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾，對(duì)成為培訓(xùn)師有信心

課程大綱
 
開(kāi)場(chǎng)(0.5hour)
 ◇ 故事講解培訓(xùn)師的意義（10min）
 ◇ 在培訓(xùn)中信息的分類（15min）
 ◇ 為后面埋下伏筆的技巧（5min）

模塊一、定位培訓(xùn)師角色（第一天上午）
１、課程開(kāi)發(fā)的出發(fā)點(diǎn)：以學(xué)員為主中心(1.5hour)
 ◇ 實(shí)用導(dǎo)向：因材施教的含義
 ◇ 自尊心強(qiáng)：如何一步步為學(xué)員建立信心
 ◇ 經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向：利用學(xué)員經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員異議的關(guān)系
 ◇ 實(shí)用導(dǎo)向：學(xué)員的內(nèi)心需求與行為分析
 ◇ 遺忘性強(qiáng)：如何能讓學(xué)員記得更好
 ◇ 影響學(xué)習(xí)的因素及應(yīng)對(duì)措施
２、游戲:一線生機(jī)(1hour)
 ◇ 游戲練習(xí)（30min）
 ◇ 點(diǎn)評(píng)：課程開(kāi)發(fā)的的主要事項(xiàng)（10min）
 ◇ 點(diǎn)評(píng)課程開(kāi)發(fā)的兩條線：邏輯線與情感線（10min）
3、推動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)才是好的老師（10min）
 ◇ 　好老師的標(biāo)準(zhǔn)
 ◇ 現(xiàn)在學(xué)員的學(xué)習(xí)變化
 ◇ 應(yīng)對(duì)措施

模塊二、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍（第一天下午）
1、暖場(chǎng)步驟(２hour)
暖場(chǎng)的第一步:與學(xué)習(xí)對(duì)象建立親和（10min）
暖場(chǎng)的第二步:建立學(xué)員的學(xué)習(xí)信心（10min）
暖場(chǎng)的第三步:建立有張力的主題導(dǎo)入（20min）
 ◇ 場(chǎng)景開(kāi)場(chǎng)：《服務(wù)禮儀》的開(kāi)場(chǎng)示范
 ◇ 場(chǎng)景開(kāi)場(chǎng)：《企業(yè)文化》的開(kāi)場(chǎng)示范
 ◇ 場(chǎng)景開(kāi)場(chǎng)：《客戶經(jīng)理有效溝通》開(kāi)場(chǎng)
 ◇ 故事開(kāi)場(chǎng)：《票據(jù)業(yè)務(wù)》開(kāi)場(chǎng)示范
課程導(dǎo)入的關(guān)鍵控制點(diǎn)（10min）
暖場(chǎng)的第四步:打破彼此隔閡調(diào)整自身狀態(tài)（10min）
學(xué)員演練：設(shè)計(jì)\展示課程開(kāi)場(chǎng)＋點(diǎn)評(píng)(１hour)
2、營(yíng)造味長(zhǎng)的課程結(jié)束(1hour)
優(yōu)秀電影作品的啟示（10min）
４種結(jié)尾方式（20min）
結(jié)尾關(guān)鍵控制點(diǎn)及講師示范（20min）
課程回顧和簡(jiǎn)短耐味的結(jié)尾（10min）

模塊三、講好課程內(nèi)容（第二天上午）
１、知識(shí)內(nèi)容講解原理：根據(jù)左右腦優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)容(2hour)
2）、態(tài)度類型課程：讓素材為你講課 (1hour)
３)、技能類型課程：在做中學(xué)，在錯(cuò)中學(xué)(0.5hour)

模塊四、呈現(xiàn)培訓(xùn)師外功（第二天下午）
1. 形象——非語(yǔ)言的影響力（20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間）
 ◇ 著裝要求
 ◇ 形象自檢表
2. 動(dòng)作——舉手投足盡顯職業(yè)風(fēng)范（20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間）
 ◇ 站姿
 ◇ 走姿
 ◇ 手勢(shì)
3. 聲音——先聲奪人盡顯專業(yè)本色（10min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間）
 ◇ 培訓(xùn)師聲音的四個(gè)層次
 ◇ 如何通過(guò)聲音讓你的內(nèi)容更精彩
 ◇ 保護(hù)聲音的方法
4. 情感——由內(nèi)至外的情感交流（20min看情況設(shè)計(jì)時(shí)間）
 ◇ 面部表情訓(xùn)練
 ◇ 眼神交流注意事項(xiàng)
 ◇ 如何克服緊張情緒
學(xué)員練習(xí)+點(diǎn)評(píng)（2 hour看學(xué)員情況和表現(xiàn)設(shè)計(jì)時(shí)間和內(nèi)容）

講師介紹

駱冰——原網(wǎng)易培訓(xùn)經(jīng)理  
 ◇ 清華大學(xué)繼教學(xué)院合作講師、廈大MBA合作講師
 ◇ 人力資源管理師、職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師；
 ◇ 項(xiàng)目式TTT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)實(shí)踐者
 ◇ 職業(yè)引導(dǎo)師、TST國(guó)際認(rèn)證測(cè)評(píng)師
 ◇ 柯氏四級(jí)評(píng)估的國(guó)際認(rèn)證
 ◇ 《提問(wèn)的力量》國(guó)際版權(quán)課程認(rèn)證講師
【授課風(fēng)格】
駱老師廣泛接觸社會(huì)各界培訓(xùn)名師，博采眾長(zhǎng)，積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格。駱老師溫婉知性，在授課中穿插各類互動(dòng)的方式，能在授課過(guò)程中牢牢吸引學(xué)員的注意力，課程以實(shí)用性為目標(biāo)，注重學(xué)員需求、尊重學(xué)員感受、特別注重課程內(nèi)容的可操性和個(gè)人可用性，深得學(xué)員的好評(píng)
【服務(wù)客戶】
駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課，其中包括：清華大學(xué)繼教學(xué)院、中南財(cái)大MBA、廈門(mén)大學(xué)ＭＢＡ、山東建行、山東農(nóng)信社、萊蕪農(nóng)信社、濰坊銀行、江蘇省農(nóng)商行、光大銀行昆明分行、德州銀行、中國(guó)銀行廣東省分行、建設(shè)銀行湖南省分行、、民生銀行濟(jì)南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、南方電網(wǎng)、廣東煙草、國(guó)家電網(wǎng)、河北電網(wǎng)職業(yè)培訓(xùn)中心、佛山供電局、富士康、老百姓大藥房、佛山擔(dān)保公司、深圳電信等，并曾多次開(kāi)辦公開(kāi)課程，深受好評(píng)。

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