“業(yè)績倍增中高層管理者全面技能提升”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營

“業(yè)績倍增中高層管理者全面技能提升”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(溫寧)課程介紹：

您是否長期沉浸在下列的困擾之中？
1、為什么企業(yè)越做越大，老板越來越累？
2、為什么中高層管理者不愿意承擔(dān)責(zé)任，部門之間總是推諉扯皮？
3、為什么每天忙的昏天黑地，但做的結(jié)果往往都不是領(lǐng)導(dǎo)想要的？
4、為什么老板越跑越快，但中高層管理團(tuán)隊(duì)卻跟不上腳步？
5、為什么90后員工說走就走？如何有效管理90后？
6、為什么工資漲了，員工還是不努力，做不出領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果？

課程收獲：
1、參課團(tuán)隊(duì)凝聚力提升
2、參課團(tuán)隊(duì)價(jià)值及企業(yè)遠(yuǎn)景概念清晰
3、參課團(tuán)隊(duì)明確自己在企業(yè)中的角色、能力；明確自己為企業(yè)業(yè)績增長貢獻(xiàn)的價(jià)值以及未來需要努力的方向。
4、參課團(tuán)隊(duì)認(rèn)同責(zé)任心、結(jié)果、客戶價(jià)值，且掌握在工作中用科學(xué)的方法培養(yǎng)自己以及下屬以上思維方式。
5、參課團(tuán)隊(duì)學(xué)會正確有效與上級、平級和下屬的溝通技巧。
6、參課團(tuán)隊(duì)學(xué)會用正確的方式打造高效團(tuán)隊(duì)并有效激勵下屬。

課程大綱

第一講員工到底為誰在工作？企業(yè)運(yùn)營存在和發(fā)展的根源
1、【滿足客戶需求決定成敗】企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的根源是為了滿足客戶的需求而獲得等價(jià)利益交換！員工工作是為了通過自己努力滿足客戶需求，獲得利益與價(jià)值體現(xiàn)。（不勞無獲，誰都懂！勞而無獲，歸根到底是什么原因？）。
2、客戶關(guān)系圖解析：什么樣的產(chǎn)品能夠不戰(zhàn)而屈人之兵？真正贏得客戶的尊重與認(rèn)可？
3、【滿足客戶需求需要團(tuán)隊(duì)共同努力】業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)，企業(yè)要發(fā)展就一定要向管理要效益！
4、【打造共同努力的團(tuán)隊(duì)需要具備什么樣的管理能力】什么是與時(shí)俱進(jìn)的管理思維？
5、從管理的角度正確認(rèn)識和分析公司的四類人？
6、從技術(shù)走向管理、從銷售轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾恚航巧D(zhuǎn)換是管理的必修課。
7、中高層管理者成長的三個層次：
①內(nèi)修素質(zhì)：成為一個勇?lián)?zé)任、值得信任的管理者；
②外修技能：建設(shè)一個運(yùn)作高效、業(yè)績突出的好團(tuán)隊(duì)。
8、【帶著目標(biāo)完成兩天課程】現(xiàn)場體驗(yàn)（本環(huán)節(jié)以管理知識體系梳理及小組討論為主）：
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段處在哪里？
行業(yè)對標(biāo)分析團(tuán)隊(duì)整體所處發(fā)展階段；
團(tuán)隊(duì)干部素質(zhì)模型建立分析團(tuán)隊(duì)中高層所處發(fā)展階段；
是什么原因造成中高層管理團(tuán)隊(duì)的管理現(xiàn)狀？如何改善與提升？
過去、現(xiàn)在和未來團(tuán)隊(duì)管理所遇到的問題和面臨的挑戰(zhàn)是什么？如何破局？

第二講中高層管理者的責(zé)任心：【做管理先學(xué)會“管好”自己的責(zé)任心！】
1、【知己知彼百戰(zhàn)不殆】自我責(zé)任心評估模型。
思考：為什么自己覺得盡職盡責(zé)了，但還是得不到上級的肯定？到底我自己認(rèn)為的盡職盡責(zé)是否是真像？為什么自己總是在抱怨下屬工作不給力，不能全力以赴？為什么總是覺得下屬在工作中推卸責(zé)任？能不能找到一個立竿見影的辦法提高團(tuán)隊(duì)以及自己的責(zé)任感？
（最真實(shí)的體驗(yàn)式教學(xué)，現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)對每位學(xué)員責(zé)任心的測評與自我認(rèn)知，并以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的方式分析每位學(xué)員缺乏責(zé)任的困惑和根源。）
2、【中高層管理者對于責(zé)任的兩大軟肋】：
①中高層第一大軟肋：推卸責(zé)任（員工可以跳槽，老板只能跳樓）；
②中高層第二大軟肋：缺乏感恩之心，逃避責(zé)任
（責(zé)任是能力的承載、感恩是責(zé)任的保障）；
3、【責(zé)任到底是什么？】
①責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的第一保障；
②中高層管理者對公司、部門和員工的責(zé)任；
③領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感是下屬的定心丸。
4、【如何培養(yǎng)中高管團(tuán)隊(duì)責(zé)任心？】
①明確并認(rèn)同企業(yè)發(fā)展的階段、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀；
②明確自己的需求以及個人戰(zhàn)略目標(biāo)；
③真正懂得責(zé)任是為誰而做、學(xué)會感恩，懂得珍惜；
④責(zé)任心訓(xùn)練八大心法。

第三講管理者對于角色的認(rèn)知決定管理行為
1、科學(xué)認(rèn)識“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)者”？
2、【現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)模擬】：管理者角色認(rèn)知測評與分析
2、從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者：領(lǐng)導(dǎo)力模型的六種能力
戰(zhàn)略決策力，是領(lǐng)導(dǎo)人戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的表現(xiàn)； 
行動執(zhí)行力，是領(lǐng)導(dǎo)人完成超常的績效；
自我學(xué)習(xí)力，是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力； 
部屬教導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊(duì)育人的能力； 
團(tuán)隊(duì)組織力，是領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力； 
激勵影響力，是領(lǐng)導(dǎo)人激勵人心的能力。
3、【現(xiàn)代中高層管理者必須具備的10大要素（自主研發(fā)：MTP1234中高層打造管控體系）】：
中高層管理團(tuán)隊(duì)打造=（1）定位自我認(rèn)知＋（2）帶團(tuán)隊(duì)的能力＋（3）思維方式＋（4）管理技巧
①定位自我認(rèn)知：知道我是誰？要成為誰？
②領(lǐng)導(dǎo)的魅力（授人以魚不如授人以漁）；
③智慧執(zhí)行力（以身作則，用結(jié)果去贏得客戶尊重；打造不依賴于能人的管控平臺，學(xué)會批量化的管理與管控）；
④新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得與時(shí)俱進(jìn)：創(chuàng)新思維；
⑤流程決定效率：戰(zhàn)略流程化思維（抓大放小，四兩撥千斤）；
⑥數(shù)據(jù)是領(lǐng)導(dǎo)決策的保障：一切用數(shù)據(jù)來說話（非財(cái)務(wù)專業(yè)的管理學(xué)財(cái)務(wù)）；
⑦打造一支自運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：猴子管理法（有效授權(quán)，力圖將每個人都引導(dǎo)如自我管理狀態(tài)）；
⑧矛盾需要溝通去化解：高效、批量溝通智慧；
⑨懂得用激勵獲得業(yè)績自然增長：有效激勵
⑩職業(yè)化基本功：時(shí)間管理法。

第四講企業(yè)不能不長期重視的問題——智慧執(zhí)行力
1、解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
2、執(zhí)行力到底是什么？
3、為什么執(zhí)行難？優(yōu)秀的人才是免費(fèi)的，平庸的人是昂貴的！
①哪些人是執(zhí)行型人才？
②如何把執(zhí)行型人才找出來？
③哪些人不是執(zhí)行型人才？
4、【對號入座】現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)測評：
你和你的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力在什么水平？這樣的執(zhí)行力在企業(yè)值多少錢？
5、如何高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力：
①業(yè)績軟件定律：
業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是文化，
文化的背后是心態(tài)，心態(tài)的背后是投資。
執(zhí)行是一種習(xí)慣，每位管理者如何使用科學(xué)、有效的方式投資員工，以獲得組織滿意的行為習(xí)慣。
②執(zhí)行工具：164管控工具為執(zhí)行落地保駕護(hù)航；
③結(jié)果導(dǎo)向是企業(yè)和個人生存的基礎(chǔ)；
④危機(jī)感促進(jìn)進(jìn)化：危機(jī)感是目標(biāo)和行動的驅(qū)動力；
⑤100%責(zé)任，執(zhí)行的入口；
⑥客戶價(jià)值，一切執(zhí)行都是為了讓客戶更加滿意；
⑦執(zhí)行48字真經(jīng)；
⑧4R執(zhí)行力，簡單高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)持久執(zhí)行力落地。

第五講領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧
現(xiàn)場模體驗(yàn)式教學(xué)模擬：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)(領(lǐng)導(dǎo)力模型分析）?
1、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來源。
2、海爾集團(tuán)的80/20原則——沒有落后的員工，只有落后的干部；
3、主管人才培育六個思想障礙
4、作為部門主管，你認(rèn)為什么情況需要對下屬進(jìn)行培訓(xùn)？
5、員工為什么業(yè)績不好？---培訓(xùn)的ASK模型
6、領(lǐng)導(dǎo)者如何改變影響下屬的職業(yè)態(tài)度
7、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該培養(yǎng)下屬哪些知識和技能？
8、如何改變訓(xùn)練員工的知識和技能？
9、領(lǐng)導(dǎo)者如何判斷下屬應(yīng)該培訓(xùn)哪些知識與技能?
10、領(lǐng)導(dǎo)者如何培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會的“知識與技能”？
11、領(lǐng)導(dǎo)者部屬培育專題：OJT教練技術(shù)
12、領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)部屬的五個職業(yè)化習(xí)慣

第六講中高層管理者的高效管理溝通
1、體驗(yàn)式教學(xué)模擬 溝通的重要性：
①小組討論：人際關(guān)系不好最主要的原因是什么？
②問題：人際關(guān)系溝通能力重要還是其它能力重要？
③問題：“不會拍馬屁的人在職場中很難混亂的好”，此話正確與否？
2、【溝通與EQ】：EQ的五大定義。
3、EQ的重要性。
4、高IQ、低EQ者的表現(xiàn)。
5、溝通的三大誤區(qū)。
體驗(yàn)式教學(xué)演練：如何搞定總經(jīng)理？
6、【溝通目標(biāo)】：鼓舞對方達(dá)成行動。
7、【溝通底線】：說對方想聽的、聽對方想說的。
8、【溝通策略】：不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）。
9、【溝通策略】：運(yùn)疇惟幄，志在必得（同理心）。
10、【溝通的關(guān)鍵】：明確就是力量。
案例演練：對表現(xiàn)不同的員工你將怎樣做？

第七講時(shí)間管理：排列組合打造組織高行動力
1、現(xiàn)場體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：為什么一定要學(xué)會時(shí)間管理。
2、【時(shí)間管理三要素】：
①第一：目標(biāo)管理原則；
②第二：抓住重點(diǎn)原則“80、20”法則運(yùn)用；
③第三：工作優(yōu)先級綜合分析。
3、【時(shí)間管理的16大策略】：
第1招：時(shí)間預(yù)算表；
第2招：跳出時(shí)間的陷阱；
第3招：每日工作計(jì)劃表；
第4招：多用流程管理；
第5招：今日事、今日畢；
第6招：找出自己最佳工作時(shí)間；
第7招：培養(yǎng)好的時(shí)間管理習(xí)慣；
第8招：同時(shí)做兩、三件事情；
第9招：決不輕易“遲到”；
第10招：沒定期限就不叫工作；
第11招：整理工作環(huán)境；
第12招：各種文件只看一次；
第13招：花錢買時(shí)間；
第14招：集合零碎時(shí)間做大事；
第15招：休息是為了走更遠(yuǎn)的路；
第16招：使用管理時(shí)間的工具。

第八講 中高層管理者的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力
1、什么是團(tuán)隊(duì)？構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的三大核心要素。
2、現(xiàn)場體驗(yàn)式教學(xué)：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
4、團(tuán)隊(duì)三種模式：你的團(tuán)隊(duì)屬于哪一種呢？
5、【使命必達(dá)】----如何有效置入企業(yè)價(jià)值觀，打造統(tǒng)一的文化體系？
6、【慧眼識人】----如何選拔組建團(tuán)隊(duì)成員，真正高效做到選用預(yù)留？
7、【量化員工】----明確團(tuán)隊(duì)成員職責(zé)，人人有事做，事事有人做
8、【計(jì)劃明確】----培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員規(guī)劃個人工作重點(diǎn)
9、【即時(shí)激勵】----如何培養(yǎng)適合自己團(tuán)隊(duì)的激勵方式？
體驗(yàn)式教學(xué)模擬測試：情景領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)----如何讓團(tuán)隊(duì)成員人盡其才
10、體驗(yàn)式教學(xué)討論：
你認(rèn)為目前團(tuán)隊(duì)管理出現(xiàn)哪些問題？
通過兩天課程，制定半年內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)改善方案？
現(xiàn)場不同企業(yè)間團(tuán)隊(duì)建設(shè)改善方案PK。

講師介紹：溫寧
曾主講過的大型論壇演講：2011年、2012年、2013年、2014年與郎咸平教授共同完成“-郎咸平2010-2011預(yù)測專場”現(xiàn)場演講；2015年與葉檀、馬光遠(yuǎn)、高國立、綠地集團(tuán)、萬科集團(tuán)等完成“2015-2016咨詢預(yù)測專場”；2015年與紅星美凱龍、綠地集團(tuán)、萬科等完成“咨詢2012-2013年終預(yù)測專場”
曾服務(wù)過的企業(yè)和咨詢項(xiàng)目： 貝因美、綠地集團(tuán)、安徽洽洽集團(tuán)、美國派克鋼筆、江蘇愛康太陽能、江蘇熔盛重工、上海鋼壘集團(tuán)、嘉興寶蘭電器、江蘇柯菲平醫(yī)藥、浙江嘉豐工藝、張家港旭升鋁業(yè)、張家港陽光家具、張家港天達(dá)工具、上海振海腌臘、徐州大通市政、甘肅奇樂商貿(mào)、蘇州原祿機(jī)械、上海證大集團(tuán)等眾多大型企業(yè)。

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