非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(李女士)課程介紹：

會管人，讓1+1>2

有何收獲？
 ◇ 正確理解人力資源管理，促進(jìn)企業(yè)整體人力資源的優(yōu)質(zhì)發(fā)展
 ◇ 理解人力資源管理不同模塊的操作流程和基本技能
 ◇ 幫助企業(yè)各部門提升對人力資源管理的認(rèn)識與實踐，促進(jìn)整體競爭力和企業(yè)文化

先決條件？
 ◇ 之前對人力資源管理感興趣
 ◇ 之前需要對管理他人有基本認(rèn)知

為何參加？
 ◇ "企"字無"人"，則為"止"。由此可見對于一個企業(yè)來說，人的重要性。在很久以前，中國只有"人事"工作。把"人事"這個詞變成"人力資源"是一個戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變：不再簡簡單單把人力的消耗僅視為成本，"人" 原本就是一種資源，既然是資源，則意味著人的價值可以通過培訓(xùn)、教育，使其富有經(jīng)驗和價值等方法手段得到升值，而這種升值會給企業(yè)帶來巨大的回報和效益。因此人力資源管理其本身就有著戰(zhàn)略性的意義。企業(yè)建立起一套完善的人力資源管理體系，是實現(xiàn)人力資源管理的根本
 ◇ 課程內(nèi)容注重實戰(zhàn)、實用、可操作性強；從角色職責(zé)、操作流程、實施技巧三個層面切入并相互貫穿，使管理人員獲得全面的、綜合性的理解和認(rèn)知

課程大綱

第一模塊：人力資源管理解析
 ◇ 管理者的二大重要職責(zé)
 ◇ 人員管理對管理者的重要性
 ◇ 基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的團(tuán)隊人員規(guī)劃
 ◇ 由外而內(nèi)的人力資源管理體系
第二模塊：人才招聘及甄選
 ◇ 在招聘過程中，人力資源部門與用人部門的分工與職責(zé)
 日常招聘過程中面臨的挑戰(zhàn)
 招聘及錄用的三步驟
 ◇ 面試前的準(zhǔn)備工作在招聘中的重要性
 如何編寫職位描述與任職要求
 如何篩選與審核應(yīng)聘者的資料
 面試時主考官的八大注意事項
 ◇ 面試工具箱
 成功面試過程的四部曲
 什么是面試過程中的行為描述(BAR)
 如何從應(yīng)聘者的回答中尋找BAR
 如何確認(rèn)應(yīng)聘者的動機和價值觀
第三模塊：績效管理和評估
 ◇ 績效管理的基本概念和理解
 績效管理的定義和目的
 績效管理中不同角色的職責(zé)
 ◇ 關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI的設(shè)定技巧
 什么是KPI，KPI從何而來
 尋找KPI的方法和思路是什么
 制定KPI的“聰明”方法
 ◇ 績效輔導(dǎo)與教練
 什么是輔導(dǎo)？什么是教練？
 輔導(dǎo)與教練的區(qū)別
 輔導(dǎo)五步法
 GROW教練模型
 ◇ 績效評估面談技巧
 績效評估面談前的準(zhǔn)備
 面談時的注意事項
 面談后，績效改進(jìn)計劃的擬定與實施
第四模塊：人才培養(yǎng)與發(fā)展
 ◇ 如何識別和分析員工培訓(xùn)需求
 ◇ 如何根據(jù)員工不同的發(fā)展階段制定PDP計劃
 ◇ 如何提高培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化
 ◇ 員工和主管在員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的各方職責(zé)
 ◇ 如何將員工個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃融入企業(yè)發(fā)展
 ◇ 主管如何與員工進(jìn)行職業(yè)對話
第五模塊：薪酬與福利
 ◇ 全面性薪酬體系解析
 ◇ 企業(yè)付薪理念和原則
 ◇ 如何實現(xiàn)內(nèi)部公平性和外部競爭性
 ◇ 績效管理與薪酬體系的銜接
 ◇ 影響與決定薪酬的因素
第六模塊：員工激勵與員工關(guān)系
 ◇ 激勵因素與保健因素
 ◇ 最簡單的激勵與最有效的激勵
 ◇ 日常工作中的不同激勵方法
 ◇ 主管對員工的 15 個有效激勵行為
 ◇ 違紀(jì)員工與低績效員工

講師簡介 李女士

背景經(jīng)歷
 ◇ 英國IPMA公會認(rèn)證的專業(yè)培訓(xùn)師
 ◇ 上海注冊職業(yè)國際培訓(xùn)師 
 ◇ 全球職業(yè)規(guī)劃師
 ◇ ICF認(rèn)證教練
 ◇ 實戰(zhàn)派資深講師，Achieve Global領(lǐng)導(dǎo)力課程的認(rèn)證講師并獲得Towers Watson薪酬職級認(rèn)證，同時也是集團(tuán)內(nèi)DISC和SLII的認(rèn)證講師。
 ◇ 主修人力資源管理，并擁有美國森坦那瑞大學(xué)工商管理碩士學(xué)位
 ◇ 擁有超過20年的人力資源管理經(jīng)驗，并在不同的跨國集團(tuán)公司擔(dān)任集團(tuán)人力資源總監(jiān)
 ◇ 在企業(yè)文化建設(shè)、戰(zhàn)略人才招聘、績效管理、人才發(fā)展與培養(yǎng)、薪酬福利體系的建立以及教練式領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)域都有著豐富的實踐經(jīng)驗

擅長領(lǐng)域
 ◇ 人力資源管理體系的建立與實施、高級人才的招聘、績效管理、全面性薪酬福利體系的設(shè)計與實施、非人力資源管理者的人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃、教練型領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)、職場高效溝通與協(xié)作等。
 
服務(wù)客戶
寶鋼、英特爾、日立、開利、翠豐集團(tuán)、漢高、徠卡顯微系統(tǒng)、奔邁國際貿(mào)易、伯曼機械、世偉洛克、拉法基、阿姆斯壯、賽莫電子、庫卡自動化設(shè)備、興記九興，美鋁、百事中國、上海均瑤等

學(xué)員反饋
 “課程設(shè)計較為活潑多樣、案例分析、小組討論、游戲環(huán)節(jié)、角色模擬、電影等都使人印象深刻、更容易理解�！�
                                                                              ——劉女士（某大型國有公司）
“課件條理好，李老師的講解操作性強，且個性親和，感覺被手把手教了薪酬體系的建立，回公司也可以應(yīng)用�！�
——郭先生（某外資電器公司）

“課程安排緊湊，要點突出，目標(biāo)（課程教學(xué)點）明確。老師親和力強，把握課堂節(jié)奏，達(dá)到較好授課效果�！�
——鄧女士（某外資貿(mào)易公司）

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