助力業(yè)務(wù)成功，成為研發(fā)戰(zhàn)略伙伴

助力業(yè)務(wù)成功，成為研發(fā)戰(zhàn)略伙伴(劉冰)課程介紹：

● 課程背景
   一般來(lái)說(shuō)，研發(fā)、生產(chǎn)、和銷售部門直接運(yùn)作產(chǎn)品，決定著產(chǎn)品提供給客戶的速度和質(zhì)量，理所當(dāng)然是公司的核心部門。人力資源的招聘、績(jī)效、員工關(guān)系、學(xué)習(xí)發(fā)展等模塊的工作對(duì)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作也有重要價(jià)值，對(duì)公司的成長(zhǎng)發(fā)展也做出了重大貢獻(xiàn)，但人力資源不是公司的核心部門。更讓人難以接受的是，人力資源部門的工作來(lái)源于業(yè)務(wù)部門的要求，服務(wù)業(yè)務(wù)部門的需要，長(zhǎng)此以往，就淪為業(yè)務(wù)部門的“伙計(jì)”：招之即來(lái)，揮之即去；有你不多，沒(méi)你不少。
    造成這一現(xiàn)狀的原因不是因?yàn)槿肆Y源從本質(zhì)上就無(wú)法成為公司的核心部門，而是因?yàn)槿肆Y源沒(méi)有找到更為有效的工作切入點(diǎn)，沒(méi)有找到更大程度的發(fā)揮自己價(jià)值的工作方法。
    本課程就是要幫助人力資源專業(yè)人士選擇新的工作切入點(diǎn)，借鑒新的工作理念，掌握新的工作技能，助力業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，為公司成長(zhǎng)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的價(jià)值，發(fā)揮更大的作用，最終成為業(yè)務(wù)部門，特別是研發(fā)部門的戰(zhàn)略伙伴，成為公司的核心部門。

● 課程收益
幫助學(xué)員理解和掌握人力資源助力業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，成為研發(fā)戰(zhàn)略伙伴的思路與方法。具體如下：
（1）人力資源的工作理念
人力資源的工作要以業(yè)務(wù)為中心：一切工作來(lái)源于業(yè)務(wù)；一切工作服務(wù)于業(yè)務(wù)；一切工作衡量于業(yè)務(wù)。
（2）人力資源的角色職責(zé)
戰(zhàn)略伙伴、HR解決方案集成者、HR流程運(yùn)作者、關(guān)系管理者、變革推動(dòng)者、核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者。
（3）人力資源的關(guān)鍵技能
-業(yè)務(wù)能力
理解業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)的問(wèn)題與需求，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的前提。
-專業(yè)能力
精通人力資源專業(yè)技能，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的基礎(chǔ)。
-管理能力
高效運(yùn)作人力資源項(xiàng)目，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的保障。

● 課程特色
1、 授課講師是原華為公司人才管理專家，研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理專家。對(duì)人力資源有效服務(wù)業(yè)務(wù)，助力業(yè)務(wù)成功運(yùn)作有著系統(tǒng)的方法和豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題和需求有著透徹的理解，能夠針對(duì)研發(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展和研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供系統(tǒng)完備的解決方案、咨詢服務(wù)、和培訓(xùn)課程。
2、 本課程所講授的人力資源工作理念、角色職責(zé)、和關(guān)鍵技能是由華為公司人力資源體系設(shè)計(jì)開發(fā)，并經(jīng)過(guò)實(shí)踐反復(fù)驗(yàn)證，不斷優(yōu)化改進(jìn)而成。能夠切實(shí)有效幫助人力資源挖掘更大潛力，發(fā)揮更大作用，更為有效的助力業(yè)務(wù)成功。

● 課程內(nèi)容
5.1 人力資源面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
1、 人力資源不是公司的核心部門
（1）人力資源工作很重要，也為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出了很大貢獻(xiàn)，但是并沒(méi)有贏得業(yè)務(wù)部門的尊重，沒(méi)有贏得在公司的核心地位。
（2）業(yè)務(wù)部門的“伙計(jì)”：招之即來(lái)，揮之即去；有你不多，沒(méi)你不少。
（3）業(yè)務(wù)部門的“替罪羊”：成績(jī)是業(yè)務(wù)部門的，問(wèn)題是人力資源的。因?yàn)槿魏螛I(yè)務(wù)問(wèn)題都可以歸為人的問(wèn)題，一旦落到人的問(wèn)題，那就是人力資源的問(wèn)題。
案例：某公司研發(fā)部將產(chǎn)品交付延期的責(zé)任推給人力資源部。交付延期根因：人員不穩(wěn)定、團(tuán)隊(duì)能力難以提升。研發(fā)部推脫為人力資源沒(méi)有招到踏實(shí)認(rèn)真的員工。
2、 人力資源無(wú)奈成為業(yè)務(wù)部門“伙計(jì)”的原因
人力資源部門的工作來(lái)源于業(yè)務(wù)部門，不直接服務(wù)于公司業(yè)務(wù)，不直接服務(wù)于公司的成長(zhǎng)發(fā)展。
3、 人力資源如何從“伙計(jì)”變?yōu)椤盎锇椤?BR>分享交流：如何挖掘人力資源的價(jià)值，提升地位，成為業(yè)務(wù)部門不可或缺的價(jià)值伙伴？
5.2 人力資源的工作目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵途徑
1、 人力資源的演進(jìn)
執(zhí)行者? 專業(yè)人員? 業(yè)務(wù)伙伴
（1）從人員行政管理
（2）到人力資源管理
（3）再到戰(zhàn)略人力資源管理
2、 人力資源的工作開展要以業(yè)務(wù)為中心，人力資源的工作目標(biāo)是助力業(yè)務(wù)成功。
（1）人力資源的工作以業(yè)務(wù)為中心：一切工作來(lái)源于業(yè)務(wù)；一切工作服務(wù)于業(yè)務(wù)；一切工作衡量于業(yè)務(wù)。
（2）人力資源的工作直接融入到業(yè)務(wù)運(yùn)作中，人力資源的價(jià)值直接在業(yè)務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)，人力資源的工作效果直接由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)結(jié)果檢驗(yàn)。
3、 人力資源如何為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值？
（1）形成outside-in的視角與習(xí)慣
（2）深刻理解業(yè)務(wù)需求
（3）提供經(jīng)過(guò)深思熟慮的解決方案助力業(yè)務(wù)成功運(yùn)作
4、 為了成為業(yè)務(wù)伙伴，人力資源需要轉(zhuǎn)型，讓時(shí)間分向價(jià)值增值工作傾斜
（1）減少事務(wù)性工作
（2）增加策略性工作
（3）讓人力資源的工作對(duì)業(yè)務(wù)的成功運(yùn)作貢獻(xiàn)戰(zhàn)略性價(jià)值
5.3 角色職責(zé)與關(guān)鍵技能
1、 角色職責(zé)：V-CROSS
（1）戰(zhàn)略伙伴：Strategic Partner
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐產(chǎn)品線做業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（數(shù)據(jù)中心交換機(jī)）。
（2）HR解決方案集成者：HR Solution integrator
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部針對(duì)基層管理者做轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)。
（3）HR流程運(yùn)作者：HR Process Operator
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐高潛員工培養(yǎng)與發(fā)展。
（4）關(guān)系管理者：Relationship Manager
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐部門組織和業(yè)務(wù)調(diào)整。
（5）變革推動(dòng)者：Change Agent
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部支撐業(yè)務(wù)變革（從賣盒子到賣解決方案）
（6）核心價(jià)值觀傳承的驅(qū)動(dòng)者：Core Value
- 做什么？
- 有什么價(jià)值？
- 案例：某產(chǎn)品線人力資源部組織開展新上崗管理者核心價(jià)值觀傳承賦能。
2、 關(guān)鍵技能
（1）業(yè)務(wù)能力
-BLM、組織診斷
-理解業(yè)務(wù)，理解業(yè)務(wù)的問(wèn)題與需求，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的前提。
（2）專業(yè)能力
-TSP繼任計(jì)劃、新上崗干部90天轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)、經(jīng)理人反饋計(jì)劃（MFP）、教練式輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)中的團(tuán)隊(duì)管理、以客戶為中心的宣講
-精通人力資源專業(yè)技能，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的基礎(chǔ)。
（3）管理能力
-項(xiàng)目管理
-高效運(yùn)作人力資源項(xiàng)目，是支撐業(yè)務(wù)成功運(yùn)作，提供卓有成效人力資源管理服務(wù)的保障。
5.4 BLM原理與應(yīng)用
1、 BLM原理
（1）BLM定義與價(jià)值
（2）BLM戰(zhàn)略
（3）BLM執(zhí)行
（4）BLM領(lǐng)導(dǎo)力
（5）BLM核心價(jià)值觀
2、 BLM應(yīng)用：基于業(yè)務(wù)需求規(guī)劃人力資源工作
案例：華為公司人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展部年度工作規(guī)劃。
3、 BLM應(yīng)用：輔導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)規(guī)劃研發(fā)業(yè)務(wù)發(fā)展
案例：華為公司網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品線業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
4、 BLM應(yīng)用：高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)輔導(dǎo)
案例：華為公司IT產(chǎn)品線新上崗部門經(jīng)理工作規(guī)劃輔導(dǎo)
5、 BLM應(yīng)用：高績(jī)效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研討
案例：華為公司企業(yè)業(yè)務(wù)BG人力資源部學(xué)習(xí)發(fā)展部年度工作規(guī)劃
5.5 組織診斷
1、 組織診斷價(jià)值
認(rèn)識(shí)與理解研發(fā)業(yè)務(wù)的問(wèn)題與需求，分析根因，制定系統(tǒng)科學(xué)的解決方案。
2、 組織診斷模型
（1）業(yè)務(wù)（目標(biāo)、差距）
（2）組織、人才、氛圍
3、 組織診斷過(guò)程
（1）業(yè)務(wù)問(wèn)題分析
（2）組織問(wèn)題分析
（3）管理問(wèn)題分析
4、 組織診斷案例：華為公司某產(chǎn)品線硬件部組織診斷
5、 團(tuán)隊(duì)診斷模型
（1）業(yè)務(wù)管理
（2）團(tuán)隊(duì)管理：人員管理、團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)、團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)
人員管理：工作管理、成長(zhǎng)管理、態(tài)度管理
團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)：能力提升、技術(shù)積累、技術(shù)梯隊(duì)
團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)：?jiǎn)T工關(guān)系、工作氣氛、團(tuán)隊(duì)文化
6、 團(tuán)隊(duì)診斷過(guò)程
（1）團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀調(diào)查
（2）團(tuán)隊(duì)問(wèn)題分析
（3）管理問(wèn)題輔導(dǎo)
（4）管理改進(jìn)輔導(dǎo)
7、 團(tuán)隊(duì)診斷案例：華為公司某產(chǎn)品線存儲(chǔ)產(chǎn)品合作部團(tuán)隊(duì)診斷
5.6 以客戶為中心的宣講
1、 宣講內(nèi)容設(shè)計(jì)
（1）客戶只想聽他關(guān)注、感興趣的事情。
（2）針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)內(nèi)容：到什么山上唱什么歌。
（3）案例：客戶要的不是盒子，而是解決問(wèn)題。
2、 邏輯思考與表達(dá)呈現(xiàn)：金字塔原理
（1）案例：我為什么喜歡深圳。
（2）表達(dá)：自上而下，結(jié)論先行
（3）思考：自下而上，總結(jié)概括
3、 構(gòu)建符合金字塔原理的思想
（1）步驟一：提煉關(guān)鍵詞
（2）步驟二：分類歸組，抽象分層
（3）步驟三：排列組序
（4）步驟四：總結(jié)概括
（5）案例：遭遇面試官
5.7 實(shí)戰(zhàn)中的團(tuán)隊(duì)管理
1、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題與挑戰(zhàn)
（1）問(wèn)題：研發(fā)項(xiàng)目多，進(jìn)度緊，交付壓力大，沒(méi)有時(shí)間做人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
（2）交流：如何解決團(tuán)隊(duì)管理與產(chǎn)品交付之間的沖突？
2、 實(shí)戰(zhàn)中管理團(tuán)隊(duì)的工作理念
（1）理念：將團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)融入到業(yè)務(wù)管理活動(dòng)中，在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)做好團(tuán)隊(duì)管理。
（2）雙交付：不但要交付成功的產(chǎn)品，還要交付成功的團(tuán)隊(duì)。
3、 實(shí)戰(zhàn)中提升能力
（1）實(shí)戰(zhàn)中提升能力有效方法
（2）實(shí)戰(zhàn)中提升能力優(yōu)秀實(shí)踐
4、 實(shí)戰(zhàn)中管理績(jī)效
（1）實(shí)戰(zhàn)中管理績(jī)效有效方法
（2）實(shí)戰(zhàn)中管理績(jī)效優(yōu)秀實(shí)踐
5、 實(shí)戰(zhàn)中建設(shè)氛圍
（1）實(shí)戰(zhàn)中建設(shè)氛圍有效方法
（2）實(shí)戰(zhàn)中建設(shè)氛圍優(yōu)秀實(shí)踐
5.8 新上崗干部90天轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)
1、 新上崗干部轉(zhuǎn)身問(wèn)題
（1）現(xiàn)象：依據(jù)原有的工作經(jīng)驗(yàn)，保持原有的工作思路，繼續(xù)原有的工作方式，去應(yīng)對(duì)新的工作崗位，新的工作要求。
（2）結(jié)果：無(wú)法適應(yīng)新的工作環(huán)境，無(wú)法做好新的崗位工作。
（3）案例：某開發(fā)組長(zhǎng)晉升為部門經(jīng)理，無(wú)法適應(yīng)新的崗位，造成部門工作不能順利開展。
2、 新上崗干部轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)價(jià)值
幫助新上崗干部調(diào)整角色認(rèn)知，轉(zhuǎn)換工作思路，快速適應(yīng)新的崗位要求，做好新的崗位工作，成功轉(zhuǎn)身。
3、 新上崗干部轉(zhuǎn)身理論
（1）新上崗干部的轉(zhuǎn)身期長(zhǎng)度
（2）新上崗干部的轉(zhuǎn)身期特征
（3）新上崗干部的轉(zhuǎn)身期挑戰(zhàn)
4、 新上崗干部轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)
（1）新上崗干部的轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)階段
（2）新上崗干部的轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)技能
5、 案例：華為公司某產(chǎn)品線軟件開發(fā)部部長(zhǎng)轉(zhuǎn)身輔導(dǎo)
5.9 教練式輔導(dǎo)
1、 人力資源輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
（1）問(wèn)題
-我是人力資源，與業(yè)務(wù)管理者不在一個(gè)層面，無(wú)法對(duì)話。
-我是人力資源，不懂業(yè)務(wù)，怎么可能幫業(yè)務(wù)管理者解決問(wèn)題呢。
-我是人力資源，管理經(jīng)驗(yàn)還不如業(yè)務(wù)管理者豐富，怎么可能幫助業(yè)務(wù)管理者提升能力呢。
（2）挑戰(zhàn)
人力資源是否能夠輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
人力資源該如何輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
2、 教練式輔導(dǎo)的價(jià)值
人力資源的殺手锏，讓人力資源的價(jià)值得到更大程度的發(fā)揮。
讓你能夠與管理者對(duì)上話，讓你能夠在不懂業(yè)務(wù)的時(shí)候還能知道業(yè)務(wù)解決問(wèn)題，讓你在不如業(yè)務(wù)管理者管理經(jīng)驗(yàn)豐富的時(shí)候還能幫助他提升能力。
3、 教練式輔導(dǎo)的招式套路：GROW
（1）認(rèn)識(shí)GROW
G：制定目標(biāo)
R：了解現(xiàn)狀
O：討論方案
W：確定意愿
（2）案例分析《《武林外傳》傳外傳—佟掌柜苦練教練式輔導(dǎo)》，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解教練式輔導(dǎo)。
（3）教練式輔導(dǎo)本質(zhì)
教練式輔導(dǎo)就是“幫助”，其本質(zhì)是幫助他人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)，主管要做催化劑，而不僅僅教他們?nèi)绾稳プ觥?BR>4、 教練式輔導(dǎo)的內(nèi)功心法：五個(gè)KP
（1）心法要訣
KP1：維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
KP2：仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
KP3：尋求幫助，鼓勵(lì)參與
KP4：分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
KP5：給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
（2）通過(guò)視頻短片、案例分析、研討交流，引導(dǎo)學(xué)員深刻理解和掌握教練式輔導(dǎo)的五個(gè)內(nèi)功心法。
5.10 項(xiàng)目管理
1、 人力資源項(xiàng)目面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
（1）人力資源項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)
趨勢(shì)：規(guī)模越來(lái)越大，難度越來(lái)越高，時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，涉及的人員和要協(xié)調(diào)的部門越來(lái)越多。
案例：華為公司PLDP項(xiàng)目。
（2）人力資源項(xiàng)目面臨的問(wèn)題
對(duì)項(xiàng)目的理解和把握不夠深刻
項(xiàng)目規(guī)劃不夠科學(xué)
人員協(xié)調(diào)不夠高效
跨部門協(xié)調(diào)不夠高效
（3）人力資源項(xiàng)目面臨的挑戰(zhàn)
如何高效運(yùn)作人力資源管理項(xiàng)目？
2、 項(xiàng)目管理對(duì)人力資源的價(jià)值
項(xiàng)目管理是一套確保活動(dòng)高效管理，高質(zhì)量運(yùn)作的有效方法。
項(xiàng)目管理不僅適用于研發(fā)項(xiàng)目管理，工程項(xiàng)目管理，同樣也適用于人力資源項(xiàng)目管理。
將項(xiàng)目管理運(yùn)用于人力資源領(lǐng)域，能夠使得人力資源管理服務(wù)活動(dòng)高效運(yùn)作。
3、 項(xiàng)目管理
（1）項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
-項(xiàng)目
-項(xiàng)目管理
-項(xiàng)目運(yùn)作環(huán)境管理
構(gòu)建一個(gè)理解、支持的環(huán)境。
（2）項(xiàng)目管理過(guò)程
（3）項(xiàng)目管理領(lǐng)域
項(xiàng)目范圍管理：有勇氣和決心砍掉不合適的項(xiàng)目工作
項(xiàng)目質(zhì)量管理：有勇氣、有決心、有方法確保質(zhì)量。
項(xiàng)目人力資源管理：項(xiàng)目成員的工作積極性是項(xiàng)目高質(zhì)量運(yùn)作的基礎(chǔ)。
項(xiàng)目溝通管理：確保信息及時(shí)充分分享。
4、 項(xiàng)目管理應(yīng)用案例：2012年度秋季校園招聘
5.11 培養(yǎng)優(yōu)秀研發(fā)人才，打造卓越研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法體系
1、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)總體說(shuō)明
要能夠理解研發(fā)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題和需求，能夠?qū)ρ邪l(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展和研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供針對(duì)性、系統(tǒng)性、和實(shí)戰(zhàn)性的解決方案和管理服務(wù)。
2、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)培訓(xùn)課程體系
（1）研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理者的培養(yǎng)與發(fā)展
（2）研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)骨干的培養(yǎng)與發(fā)展
（3）研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工的培養(yǎng)與發(fā)展
（4）人力資源高效服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知和關(guān)鍵技能
3、 研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)咨詢服務(wù)體系
（1）研發(fā)業(yè)務(wù)分析與規(guī)劃
（2）研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（3）研發(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展
（4）研發(fā)人力資源管理建設(shè)
（5）研發(fā)人力資源團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5.12 總結(jié)：高效服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)
1、 轉(zhuǎn)變觀念
從服務(wù)業(yè)務(wù)部門到服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
2、 轉(zhuǎn)變時(shí)間
從事務(wù)性工作到策略性工作。
3、 轉(zhuǎn)變技能
從人力資源傳統(tǒng)技能到業(yè)務(wù)服務(wù)技能。

● 授課講師
劉冰先生
研發(fā)人力資源管理專家
團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)專家
原華為人才管理專家
原華為企業(yè)講堂金牌講師
原華為講師導(dǎo)師（PLDP和MDEDP）
6.1 專業(yè)背景
  十幾年的研發(fā)及研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)歷，有豐富的服務(wù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理理論理解深刻，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題和需求認(rèn)識(shí)透徹，能夠使用研發(fā)人員的語(yǔ)言和案例，深入淺出的引導(dǎo)學(xué)員理解和掌握課程內(nèi)容；能夠提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)，幫助研發(fā)團(tuán)隊(duì)更好更快的發(fā)展。
    劉老師擁有多年的研發(fā)管理及人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在華為期間，曾任LMDP（部門經(jīng)理發(fā)展項(xiàng)目）、PLDP（開發(fā)組長(zhǎng)發(fā)展項(xiàng)目）、MDEDP（技術(shù)骨干發(fā)展項(xiàng)目）專職講師，培養(yǎng)了大量的研發(fā)管理及核心人才，同時(shí)也為華為培養(yǎng)了一批教練型講師，是一名卓有成就的人才管理專家。
    劉老師講授的課程和提供的服務(wù)基于華為公司二十多年的積累，由華為公司課程開發(fā)專家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理方案設(shè)計(jì)專家、研發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀管理者共同打造而成，并歷經(jīng)多年實(shí)踐和優(yōu)化，實(shí)用有效。
6.2 擅長(zhǎng)領(lǐng)域
研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、研發(fā)人才培養(yǎng)與發(fā)展、研發(fā)績(jī)效管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、質(zhì)量及過(guò)程改進(jìn)等。
6.3 核心課程
《從技術(shù)走向管理》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)提升》、《研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展通道與規(guī)劃》、《研發(fā)任職資格管理》、《后備干部：理解團(tuán)隊(duì)管理》、《新上崗干部：成功轉(zhuǎn)身之旅》、《在崗干部：從合格到優(yōu)秀》、《模塊設(shè)計(jì)師：成為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)者》、《研發(fā)績(jī)效管理與激勵(lì)》、《奮斗與成長(zhǎng)》、《一次把事情做對(duì)》、《變壓力為活力》、《邏輯思考與表達(dá)呈現(xiàn)》、《架構(gòu)思考，瞬間整理思路并有力表達(dá)》、《塑造表達(dá)形象，瞬間打動(dòng)他人》、《用心溝通，打動(dòng)他人實(shí)現(xiàn)雙贏》、《管理觀念，聚焦價(jià)值，用好時(shí)間做對(duì)事》、《積極管理職業(yè)，構(gòu)建精彩人生》、《情境管理》、《欣賞個(gè)體差異》

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