【時間地點(diǎn)】 | 2012年11月16-17日 深圳市南山區(qū)前海路1428號中南海悅大酒店16樓會議室 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 曹子祥 | ||
【參加對象】 | HR管理者、企業(yè)中、高層、分總 | ||
【參加費(fèi)用】 | ¥3800元/人 (包括教材、午餐及茶點(diǎn)等); | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
特別承諾:對課程不滿意者,在120分鐘內(nèi)無條件退款!
HR管理者、企業(yè)中、高層、分總急需修煉的實(shí)戰(zhàn)型課程——戰(zhàn)略性績效管理實(shí)戰(zhàn)難點(diǎn)分析與應(yīng)對
● 培訓(xùn)方式
講解+全景案例展示分析+工具與表單現(xiàn)場使用+學(xué)員公司實(shí)況交流+現(xiàn)場演練 + 顧問式點(diǎn)評
1、 從理論到實(shí)踐再到操作,環(huán)環(huán)相扣,層層深入;
2、 培訓(xùn)講師豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn),大量實(shí)戰(zhàn)案例的講解與分析;
3、 采用互動、現(xiàn)場演練、疑難解答、游戲等方式,使學(xué)員在輕松學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能;
● 課程收益
1、學(xué)會戰(zhàn)略性績效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式,并通過互動的形式掌握績效管理中常見的誤區(qū)與克服辦法。
2、通過工具和方法的使用練習(xí),幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)定自己和下屬的業(yè)績考核指標(biāo)(或關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI),建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。
● 特別說明
本課程屬咨詢式培訓(xùn),帶有診斷性質(zhì),將根據(jù)學(xué)員(會員)的需求及報(bào)名時所提出的問題、案例進(jìn)行修改,針對性地設(shè)計(jì)課程內(nèi)容,對企業(yè)解決實(shí)際問題具有寶貴的戰(zhàn)略指導(dǎo)與重要的實(shí)操指導(dǎo)意義。大綱僅作參考。
● 課程大綱
一、實(shí)例解析:透視戰(zhàn)略性績效管理
二、成功實(shí)施績效管理三部曲
三、成功績效管理的“1-2-3法則”
四、案例展示:常見的績效考核指標(biāo)體系
五、如何建立指標(biāo)庫
六、簽定績效合同的有效方法
七、設(shè)計(jì)適合自己的績效指標(biāo)表、考評表
八、不同層級職系考評周期多長時間合適?
九、績效考核的實(shí)施
十、績效考核結(jié)果運(yùn)用的原理透析與四大經(jīng)典運(yùn)用案例解析
十一、績效薪酬的有關(guān)問題
十二、績效反饋與面談示例
十三、績效管理中的機(jī)構(gòu)設(shè)置
十四、企業(yè)績效管理中的難點(diǎn)及應(yīng)對
十五、導(dǎo)致績效管理失敗的8大原因解析
十六、解析績效方程式--全面提升績效的四大關(guān)鍵
總結(jié):成功績效管理的12大要點(diǎn)
課程內(nèi)容將圍繞、涵蓋、并回答以下問題:
1、戰(zhàn)略與績效怎樣掛鉤?除了戰(zhàn)略以外,還有什么需要通過績效管理落地?
2、如何通過績效管理解決“企業(yè)文化落地、崗位職責(zé)的履行”的問題
3、員工不愿參與,應(yīng)付考核怎么處理?
4、定目標(biāo)時,下屬總是嫌高,往下壓,怎么辦?
5、民企中“董事長兼總經(jīng)理”怎樣考核?
6、副總在打分時,請助理隨便打一下,怎么辦?
7、績效考核形式化、人情化,如何處理?
8、個人績效數(shù)據(jù)佳,但部門績效不突出,怎么辦?
9、人力資源部門如何調(diào)動其它部門全力參與績效考核的制度與指標(biāo)的制定?
10、對于定性方面的考核,它的公平性的憑據(jù)如何收集?
11、怎么界定員工的創(chuàng)新貢獻(xiàn)?這塊的績效是否該有這個指標(biāo)?
12、績效目標(biāo)設(shè)定時,部門設(shè)定目標(biāo)缺乏數(shù)據(jù)依據(jù),怎么辦?
13、如何做好年終考核?
14、如何建立績效指標(biāo)體系?
15、如何順利推動績效考核方案的實(shí)施?
16、人力資源部門如何追蹤管理各部門績效輔導(dǎo)的質(zhì)量?
17、做出一套適合不同人員的考核方案很難,請咨詢公司太貴,怎么辦?
18、HR如何參與公司戰(zhàn)略性工作,提升價值?
19、研發(fā)人員怎樣考核?/技術(shù)人員怎樣考核?/設(shè)計(jì)人員怎樣考核?
20、專業(yè)人員怎樣考核?銷售人員怎樣考核?
21、行政、后勤、HR、財(cái)務(wù)等職能部門的人員如何考核?
22、集團(tuán)子公司較多,很多崗位職責(zé)不太明確,如何制定每個崗位的考核指標(biāo)?
23、民企管理層的績效考核指標(biāo)怎么定?
24、部門績效計(jì)劃達(dá)成率低,因各業(yè)務(wù)部門互相牽制,前端影響后端,如何解決?部門之間因績效交差的沖突如何處理?
25、績效指標(biāo)制定后,不能完全涵蓋員工工作內(nèi)容怎么辦?
26、績效指標(biāo)制定時,老板和部門經(jīng)理對指標(biāo)的考核權(quán)重存在博弈,老板壓給部門,部門執(zhí)行時不認(rèn)同,怎么辦?
27、考核項(xiàng)目如何確定?考核中的標(biāo)準(zhǔn)如何制定?/權(quán)重比例如何確定?
28、從公司目標(biāo)到部門目標(biāo)到崗位目標(biāo),如何有效分解并衡量其一致性?
29、考核周期多久合適?
30、績效數(shù)據(jù)收集困難,難以確定真實(shí)性,怎么辦?
31、HR、部門、老板收集到的信息不對稱怎么辦?
32、對部門工作指標(biāo)不了解,如何評估其指標(biāo)的合理性,例如達(dá)標(biāo)率?
33、跨部門的績效等級分布如何確定?不同部門間績效比較,差異如何處理?
34、員工的績效不能體現(xiàn)平時的工作表現(xiàn)怎么辦?
35、考核分?jǐn)?shù)一樣怎么辦?強(qiáng)制分布與正太分布的區(qū)別與共性?
36、如何平衡差的部門優(yōu)秀員工與績效優(yōu)秀的部門中績效差的員工的利益?
37、沒有達(dá)成績效考核指標(biāo)的被考核人如何如何處理,尤其是管理級人員?
38、生產(chǎn)部門在生產(chǎn)旺季時會忽略績效考核,怎么辦?
39、績效考核實(shí)施未對考核人員工作產(chǎn)生積極效果,怎么辦?
40、績效薪酬占收入比多少合理?績效工資如何設(shè)定?何時發(fā)放?
41、績效工資在不同層級員工的總收入占比是否應(yīng)有差別?
42、初次實(shí)施績效考核的公司,績效獎金可否從固定工資中提取一定的比例?
43、績效考核結(jié)果除在薪酬結(jié)果上體現(xiàn)能激勵員工外,還能如何激勵員工?績效對工作有哪些提升作用?如何運(yùn)作績效考核結(jié)果?
44、績效面談?wù)勈裁?面談爭?zhí)怎樣處理?
45、如何避免績效溝通、績效改善流于形式,陷入考核惡性循環(huán);
46、為什么說績效考核的靈魂是績效改善?如何改善?
47、考核結(jié)果運(yùn)用的模型:制度和行為?
48、組織考核與領(lǐng)導(dǎo)人的考核;
49、部門績效與部門長績效如何掛鉤?如何區(qū)分?
50、企業(yè)在績效管理上如何構(gòu)建一致的“績效文化”?
● 主講嘉賓: 曹子祥
清華大學(xué)等多所高校常年客座教授兼EMBA教材撰寫人;北京時代光華、《中外管理雜志》、《前沿講座》等特聘培訓(xùn)師;多家知名企業(yè)高級管理顧問、董事。曹子祥老師多年潛心研究的人力資源管理,既深得中外管理精髓,又純熟掌握企業(yè)教練技術(shù)。20多年的中外企業(yè)老總與管理顧問生涯,主持過幾十個企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目,超8000多小時的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使他在企業(yè)管理上累積了深厚的功力!