專業(yè)培訓師修煉六步法

專業(yè)培訓師修煉六步法(于麗萍)課程介紹：

    通過培訓，幫助企業(yè)各層級管理層了解培訓對企業(yè)發(fā)展的重要性；了解專業(yè)培訓師的職業(yè)素質(zhì)要求；通過學習培訓師的專業(yè)技巧，幫助參訓學員了解并掌握師的專業(yè)技能，并通過學員的演練及講師的點評、輔導(dǎo)，掌握專業(yè)技巧的運用方法。同時幫助企業(yè)建立專、兼職講師隊伍；提高營銷人員的表達、產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧，以提高營銷績效；最終為企業(yè)搭建人才生產(chǎn)線提供儲備人才。

● 培訓收益
 讓學員認識培訓師在企業(yè)發(fā)展中的使命及任務(wù)，建立營銷培訓師的職業(yè)使命；    
 讓學員了解培訓師的職責與能力素質(zhì)模型，幫助確定自我學習及發(fā)展方向；
 指導(dǎo)學員了解培訓師應(yīng)具備的教學技巧，并通過專業(yè)的訓練加以掌握；
 協(xié)助學員學習培訓師必做的訓前準備以及訓后總結(jié)，以保證培訓效果。
 最終幫助企業(yè)建立人才生產(chǎn)線。

● 授課方式
 多媒體影片導(dǎo)入、講授、現(xiàn)場點評示范、學員演練、案例等多種授課方式。

● 課程大綱
導(dǎo)言：
主題導(dǎo)入
課程總覽
一、培訓師職業(yè)素能篇
1、認識現(xiàn)代企業(yè)培訓的意義
2、培訓師的職業(yè)使命與任務(wù)
3、培訓師的職業(yè)素質(zhì)模型
4、培訓師的專業(yè)學習路徑圖
5、培訓師的四項學習要領(lǐng)
@演練：1分鐘Mini課程

二、培訓師語言能力訓練篇
1、語言的魅力與運用法則
2、培訓師專業(yè)表達技巧
3、體驗聲音的魅力
@演練：1分鐘Mini課程
4、培訓師專業(yè)態(tài)勢語訓練
5、單向與交流語的運用
@演練：1分鐘Mini課程

三、培訓師呈現(xiàn)能力訓練篇
1、培訓師現(xiàn)場呈現(xiàn)能力模型
2、培訓師的專業(yè)風范
3、有效克服怯場要領(lǐng)
@演練：1分鐘Mini課程
4、課堂氣氛的營造
5、閃亮登場與謝場
@演練：1分鐘Mini課程

四、培訓師常用教學方法篇
1、培訓師專業(yè)教學方法結(jié)構(gòu)圖
2、體驗常用教學方法
3、巧妙應(yīng)對學員的技巧
@演練：1分鐘Mini課程
4、有效建立講師的威信
5、持續(xù)抓住學員的注意力

五、培訓師教學設(shè)計技巧篇
1、培訓師教學設(shè)計能力模型
2、分析成人的學習心理
3、解析學員的學習習性
4、建立有效的教學環(huán)境
5、課程導(dǎo)入與收結(jié)設(shè)計技巧
@演練：3分鐘Mini課程

六、培訓師課前準備策略篇
1、培訓師課前準備策略圖
2、培訓師自身準備
3、培訓助教準備
4、對參加學員的準備
5、行政工作清單
@演練：10分鐘Mini課程準備清單

尾聲：
1、課程開發(fā)與設(shè)計流程
2、培訓師的生涯發(fā)展與規(guī)劃

● 講師介紹
于麗萍老師
中國德魯克管理學院志愿教師
深圳市總工會公益大講堂公益講師
中國企業(yè)聯(lián)合會注冊管理咨詢師
PTT銀章國際職業(yè)培訓導(dǎo)師
北京大學應(yīng)用心理學人力資源碩士進修班
美國加州大學伯克利分校心理學系進修

【職業(yè)背景】
于麗萍老師自1996年起從事專職營銷培訓及營銷管理工作。2005年開始從事企業(yè)培訓及咨詢服務(wù)。在此期間曾在世界500強企業(yè)擔任人力資源、營銷發(fā)展培訓及營銷發(fā)展管理等中、高級管理工作15年。曾服務(wù)過的企業(yè)有：LG電子、平安保險、美國友邦保險，及專業(yè)培訓咨詢機構(gòu)：中商國際管理研究院。同時為中國德魯克管理學院志愿教師。

【研究領(lǐng)域及成果】
人力資源培訓與管理方面：
于麗萍老師在員工培訓系統(tǒng)建立、課程開發(fā)、講師培育以及培訓管理方面具有十多年豐富經(jīng)驗。因此作為企業(yè)的培訓顧問及教練，為中國人壽浙江金華分公司、中國人壽云南昆明分公司提供了《兼職講師隊伍建設(shè)》的培訓與咨詢服務(wù)；為恒安標準人壽提供了《全國專職講師認證培訓》；為創(chuàng)維光電企業(yè)的全國代理商提供了《創(chuàng)維光電代理商產(chǎn)品講師認證培訓》；先后為中國人壽廣東分公司、北京分公司分公司提供了《營銷組訓基礎(chǔ)管理培訓班》培訓。作為中國移動深圳分公司人力資源培訓教練，開展了“快樂學吧-工作提效”培訓改善項目，指導(dǎo)移動內(nèi)部講師開發(fā)并建立了員工素質(zhì)培訓課程及系統(tǒng)。并且擔任《PTT國際職業(yè)培訓師認證培訓》課程導(dǎo)師。
服務(wù)營銷訓練與管理方面：
于麗萍老師在企業(yè)服務(wù)期間，主要工作圍繞營銷人員的培養(yǎng)與訓練、營銷經(jīng)理培育以及營銷團隊的建設(shè)等方面。目前，主要研究企業(yè)服務(wù)營銷培訓系統(tǒng)的建設(shè)，包括中基層營銷人員的《金牌服務(wù)營銷人員訓練營》，內(nèi)容包括：服務(wù)營銷理念、心態(tài)、技巧、服務(wù)、自我管理五個方面的培訓與訓練；針對中層管理人者提供《中層營銷管理者的情境領(lǐng)導(dǎo)技巧》，以及中高層管理者的《打造卓越營銷團隊》課程。同時為企業(yè)提供全方位的服務(wù)營銷的培訓系統(tǒng)建設(shè)。目前正在為天長地久文化傳播有限公司提供全面的服務(wù)營銷培訓與系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)。曾為深圳發(fā)展銀行完成《全國銷售經(jīng)理銷售技巧培訓》以及深圳總行營業(yè)部《客戶經(jīng)理營銷技巧培訓》，為安信證券營銷人員提供《營銷人員職業(yè)形象與服務(wù)技巧培訓》，為中國工商銀行深圳分行開發(fā)設(shè)計了《工行客戶經(jīng)理服務(wù)營銷訓練營》的培訓。
企業(yè)教練：
于麗萍老師從1997年開始在企業(yè)內(nèi)部擔任培訓主管，到機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理。曾同時指導(dǎo)廣東6個城市機構(gòu)，工作圍繞：關(guān)鍵崗位人員的甄選、輔導(dǎo)，機構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展督導(dǎo)，以及機構(gòu)新任總經(jīng)理工作輔導(dǎo)等方面。未來希望作為中小企業(yè)的教練，提供服務(wù)營銷、業(yè)務(wù)的快速發(fā)展、關(guān)鍵崗位人員的甄選、聘用以及新任領(lǐng)導(dǎo)的快速成長等方面服務(wù)。

【授課風格】
于老師融中西方先進培訓方法于一身，擅長運用多種教學方法，注重學員體驗，以達到培訓效果。授課風格深入淺出，通俗易懂。

【培訓及指導(dǎo)過的企業(yè)】
金融行業(yè)：
保險：中國人壽、恒安標準人壽、平安保險、美國友邦保險、光大永明、中宏保險；
銀行：工行深圳分行、農(nóng)行深圳分行、上海浦東發(fā)展銀行深圳分行、光大集團總部、深圳發(fā)展銀行總部及深圳中心支行；中國銀行湖南省分行、福建海峽銀行；廣東省農(nóng)業(yè)銀行；
證券：招商證券、光大證券；安信證券；中蘭德?lián)９镜龋?BR>通訊行業(yè)：中國移動深圳分公司；中國移動廣東呼叫中心等；
制造業(yè)：美國戈爾公司、創(chuàng)維集團光電公司、中聯(lián)重科、富士康等
房地產(chǎn)行業(yè)：金地房地產(chǎn)、深圳超聯(lián)集團、花樣年、保利物業(yè)、鵬基物業(yè)等
大專院校：深圳總工會培訓中心、彼得•德魯克管理學院社會責任部、廣外德魯克社團團、中南財大以及中南農(nóng)大德魯克社團、上海商學院及華師德魯克社團等。

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