【時間地點】 | 2012年3月27-29日 天津 | ||
【培訓(xùn)講師】 | 裴浜伊 | ||
【參加對象】 | 企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊--為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓(xùn)的員工、企業(yè)內(nèi)需傳授崗位知識的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工、有2年以上工作經(jīng)驗,對提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員 | ||
【參加費用】 | ¥3600元/人 (含培訓(xùn)費、資料費、午餐、培訓(xùn)證書等) | ||
【會務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優(yōu)惠) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),歡迎來電預(yù)約! |
● 課程目標(biāo)、收益
◇ 理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色,認(rèn)識到責(zé)任和作用
◇ 理解、體會成人學(xué)習(xí)的原理及關(guān)鍵要素
◇ 理解學(xué)習(xí)、成長過程的重要規(guī)律
◇ 掌握基本的臺上授課表達(dá)技巧并現(xiàn)場演練
◇ 學(xué)習(xí)如何設(shè)計課程結(jié)構(gòu)并演練
◇ 學(xué)習(xí)如何設(shè)計完整的授課程過程并演練
◇ 學(xué)習(xí)如何促成與學(xué)員的互動,促進(jìn)教與學(xué)的和諧展開?
◇ 學(xué)習(xí)授課的控場方法和回應(yīng)學(xué)員提問的方法
● 課程大綱ScopeandCoverage
1. 理解培訓(xùn)的本質(zhì)、培訓(xùn)師的角色
◇ 什么是培訓(xùn),培訓(xùn)與上課有什么不同?
◇ 培訓(xùn)師的關(guān)注重點是什么?
– 在學(xué)員和自己之間,你重視什么?
– 在內(nèi)容和方式之間,你重視什么?
◇ 培訓(xùn)師的角色和能力發(fā)展
◇ 不同培訓(xùn)方式對效果的影響理解
◇ 培訓(xùn)效果與哪些角色有關(guān),培訓(xùn)師應(yīng)該如何評估培訓(xùn)效果?
◇ 成人的學(xué)習(xí)原理
討論:好培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)
講授方式:講解+討論+視頻教學(xué)
2.培訓(xùn)如何評估?
◇ 培訓(xùn)為什么無效?
– 針對性
– 可評估性
– 教與學(xué)
◇ 培訓(xùn)對課程效果與工作業(yè)績的影響?(即:五級評估)
◇ 培訓(xùn)的分類以及評估方式的選擇?
◇ 講師如何在課程中評估效果?
– 每次培訓(xùn)結(jié)束要把學(xué)員帶到什么程度?
– 評估的機(jī)會:提問時,課中每個要點結(jié)束時,課程結(jié)束時
– 鼓勵參與+評估的方式
1)心態(tài)
2)克服怯場的方法
3)察言觀色
4)提問反饋
5)書面考試
6)實際操作
講授方式:講解+學(xué)員練習(xí)
3. 課程設(shè)計的目標(biāo)體系及課程大綱制作
◇ 為什么要設(shè)定課程目標(biāo)?是誰的目標(biāo)?
◇ 學(xué)習(xí)課程終極目標(biāo)、子目標(biāo)的設(shè)定
◇ 學(xué)習(xí)分辨知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)
– WHAT類
– WHY類
– HOW類
◇ 分析課程目標(biāo)體系(從課程目標(biāo)梳理課程內(nèi)容):終極目標(biāo)、子目標(biāo)、學(xué)習(xí)要點
◇ 如何編寫課程大綱?
◇ 如何依據(jù)不同類型學(xué)習(xí)要點編寫評估題目?
講授方式:講解+學(xué)員自己課題的應(yīng)用練習(xí)+范例展示
4. 設(shè)計完整的培訓(xùn)過程
a)為什么要設(shè)計講授過程?
b)講解過程六步驟詳述及練習(xí)
◇ 創(chuàng)意開場
a)開場的目的是什么?
b)專業(yè)性的課題是不是必須只能是嚴(yán)肅的開場?
◇ 信息傳遞
◇ 激勵參與
◇ 應(yīng)用評估
◇ 溫故知新
– 重要性
– 時機(jī)
– 常用方法
◇ 深刻結(jié)束
講授方式:講解+范例展示+學(xué)員練習(xí)
5. 講授、互動的實用技術(shù)
◇ 好的講解有哪些特點?
◇ 如何提升講解的質(zhì)量?
– 如何提升邏輯性?
1)設(shè)計你的講解過程:T型結(jié)構(gòu)
2)劃分層次、串聯(lián)思想(2個三步法)
– 了解包裝學(xué)習(xí)要點
1)類比
2)實例
3)數(shù)據(jù)
4)四象限法
5)場景化描繪法
6)拆字/造詞法
7)同素材多主題演繹法/同主題多素材演繹法
8) ……
– 如何簡化講解專業(yè)性概念?
– PPT的制作要領(lǐng),如何促進(jìn)呈現(xiàn)效果?
◇ 如何促進(jìn)互動發(fā)生?
1.提問方式
2.小組討論
3.案例分析
4.培訓(xùn)活動
5.角色演練
6.沙盤模擬
講授方式:講解+學(xué)員體驗式練習(xí)+當(dāng)場反饋
6.身心準(zhǔn)備和緊張情緒的控制
◇ 緊張情緒控制的方法
– 鏡前練習(xí),調(diào)息法
– 提前熟悉場地
– 制作課程運(yùn)營List
– 主動與你的學(xué)員交流
– ……
◇ 對時間的掌控
◇ 講師易犯的常見錯誤及對策
講授方式:講解+討論答疑
7.臺上風(fēng)范及反饋技術(shù)
◇ 講師臺上風(fēng)范六法
– 看、聽、說
– 身、手、步
◇ 如何給學(xué)員反饋?
– 給反饋的時機(jī)選擇
– 潤、切、塑法
– 反饋時的注意點
– 如何推動學(xué)員應(yīng)用?
講授方式:講解+學(xué)員演練
8.現(xiàn)場控制和困難局面的處理
◇ 如何處理學(xué)員提問?
◇ 應(yīng)對冷場、尷尬局面的對策
◇ 從根源解決問題—麻煩產(chǎn)生的原因分析及處理辦法
講授方式:講解+答疑討論
● 講師 Trainer 裴浜伊
專業(yè)背景
TTT培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)師指導(dǎo)專家,職業(yè)技能訓(xùn)練師。曾任職長安福特馬自達(dá)、旺旺食品和西門子等3家國內(nèi)外知名企業(yè),擁有十余年生產(chǎn)管理、培訓(xùn)管理經(jīng)驗。在從事培訓(xùn)管理及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、輔導(dǎo)師期間,全面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、質(zhì)量部門系統(tǒng)性培訓(xùn)的開發(fā)、項目推進(jìn)及相關(guān)跟蹤。
在企業(yè)需要并配合的情況下,可提供以下額外增值服務(wù):課前可提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)學(xué)員的需求分析,更好了解學(xué)員的實際需求,以便定制更貼近企業(yè)和學(xué)員的課程內(nèi)容。課后可提供重點學(xué)員的后續(xù)實施跟蹤和階段性輔導(dǎo),讓培訓(xùn)真正實效。
專長領(lǐng)域
一線班組長管理能力提升、TTT內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)、OJT在崗培訓(xùn)實用技術(shù)、時間管理、培訓(xùn)需求分析等相關(guān)課程,其中自創(chuàng)的OJT崗位操作培訓(xùn)講師手冊深受客戶好評。
授課風(fēng)格
對企業(yè)培訓(xùn)有很深的認(rèn)識及觀點,傳遞實用、易學(xué)、易操作的各項課程,促進(jìn)學(xué)員轉(zhuǎn)化和進(jìn)步。課程生動、內(nèi)容詳實、條理清晰、采用互動性雙向交流方式促使學(xué)員在課堂中積極思考。課程強(qiáng)調(diào)實踐應(yīng)用,技能化的特點深受學(xué)員喜愛
服務(wù)企業(yè)
中船三井、威意特、江森鶴華、快速電梯、國風(fēng)藥業(yè)、宇通客車、青島啤酒、萊姆電子、杜邦農(nóng)化、南京漢佰紡織、百事可樂、愛立信、西門子電力、LG樂金、LG化學(xué)、長安福特馬自達(dá)發(fā)動機(jī)、上海大眾動力總成、德爾格醫(yī)療器械、徐州羅特艾德、敏實集團(tuán)、沃爾沃建筑設(shè)備、代傲電子、廣東發(fā)展銀行、南京工會職業(yè)管理中心、國珍松花粉、哈曼貝克汽車電子、麥太保電動工具、江蘇云意電氣股份、利華科技、華亞化纖、埃意電子、安德魯電信器材、弓箭玻璃器皿、三花汽車控制系統(tǒng)、愛德奇電訊設(shè)備等。