【時間地點】 | 2011年12月17-18日 廣州廣武酒店 | ||
【培訓講師】 | 吳剛 | ||
【參加對象】 | 本課程適合公司的銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、銷售團隊成員及有志從事銷售工作的人員。建議企業(yè)組織團隊集體報名參會,效果更好。 | ||
【參加費用】 | ¥2800元/人 (含資料費、培訓費、午餐費、茶點); 買2贈1(即:2個原價繳費學員,可贈1個免費聽課名額),其他食宿費用自理。 | ||
【會務組織】 | 森濤培訓網(wǎng)(lailaliao.cn).廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | ||
【咨詢電話】 | 020-34071250;020-34071978(歡迎來電咨詢) | ||
【聯(lián) 系 人】 | 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信) | ||
【在線 QQ 】 | 568499978 | 課綱下載 | |
【溫馨提示】 | 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓,歡迎來電預約! |
6S系統(tǒng)銷售培訓是國內(nèi)一門難得的實戰(zhàn)課程,特色性及實用性極強,是銷售戰(zhàn)場上的強大武器!
剔除無價值的內(nèi)容——“不注水”;突出實戰(zhàn)性與可操作性——“學以致用”。
您想成為頂尖銷售嗎?您想贏得商戰(zhàn)的最后勝利嗎?
時不待我!不一樣的培訓造就不一樣的你——只要兩天!讓您找到步入頂尖銷售的不二法門!
● 課程背景
如何在茫茫商海中尋找最適合自己發(fā)展的客戶?
如何把陌生的客戶關(guān)系演變?yōu)檎嬲行У目蛻絷P(guān)系?
如何挖掘客戶需求從而有效的規(guī)避價格之戰(zhàn)?
如何運用心理學的基本原理讓客戶“Follow You”?
如何在市場競爭中找準自己的位置從而制定出有效的競爭策略?
為什么銷售人員一出去就得罪客戶? 為什么同樣銷售人員銷售業(yè)績差別那么大? 為什么銷售人員面對客戶拒絕時不知道怎么辦? 為什么銷售人員第一次與客戶見面就再也沒法繼續(xù)跟進下去? 為什么銷售人員很忙又不產(chǎn)生業(yè)績? 為什么很多銷售培訓沒有帶來顯著的效果? 為什么銷售人員的心態(tài)總是起伏不定?
對企業(yè)而言,最大的成本,不是廣告和推廣費用,而是沒有經(jīng)過訓練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶。銷售人員的素質(zhì)和技能對項目成敗起著越來越重要的作用。此課程旨在短時間里面培養(yǎng)出一大批具有營銷概念及銷售技巧的營銷人才為企業(yè)節(jié)省培訓人力及成本,使銷售人員技能更提升,業(yè)務開展更順利!
● 相關(guān)認證(可選)
資格證書:(證書工本費800元,不參加認證無須交納)
1. 學員在培訓結(jié)束參加考試合格者由IOCL<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<高級營銷管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認證/全球通行/雇主認可/官方網(wǎng)上查詢);
2.認證須提交本人身份證號碼及大一寸電子版數(shù)碼照片(紅底或藍底);
3.課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員。
● 課程收益
(1)針對銷售全過程的6S系統(tǒng)銷售培訓法。
(2)提煉出每個階段決定成敗的關(guān)鍵要素。
(3)利用定位理論來指導銷售的競爭策略。
(4)利用銷售中的心理學原理來指導具體銷售行為。
(5)大量的視頻案例帶你進入生動的銷售體驗。
(6)提供可操作的最具實戰(zhàn)性的銷售工具。
● 課程特色
針對性:針對性的課程開發(fā),真正做到講你想聽的,給你所想要的
實操性:精選了眾多案例在課程中深入講解,這些案例都是吳老師親身經(jīng)歷的,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造性地模仿
● 教學模式
講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場實操 + 工具應用 + 疑難問答
● 課程大綱
前言
1、職業(yè)銷售的三條發(fā)展之路是什么?
2、商業(yè)領域的發(fā)展趨勢決定了我們怎樣的選擇?
3、市場競爭的戰(zhàn)場在哪里?
4、銷售的本質(zhì)是什么?
5、銷售的過程又是怎樣的?
6、大客戶銷售的六個階段決定了我們怎樣的思考模式?
第一章:尋找目標客戶
一、怎樣針對目標客戶進行市場分析?
1、你必須先回答的7個問題
2、關(guān)于目標客戶的5個問題
3、如何制定選擇目標客戶的策略
(案例分享)
(分組練習)
二、如何建立自己的賬本?
1、你有自己的賬本嗎?
2、銷售漏斗還有價值嗎?
3、把客戶的檔案裝入腦袋中
(案例分享)
三、怎樣打陌生拜訪電話?
1、如何理解陌生拜訪電話?
2、陌生拜訪電話的五個步驟是那些?
3、如何應對“不”的技巧有哪些?
4、促進電話銷售的六條建議
(角色模擬、分組練習)
第二章:建立有效的客戶關(guān)系
一、如何抓住客戶決策流程中的關(guān)鍵人物?
1、如何進行客戶決策鏈條分析?
2、什么是匹配的客戶關(guān)系?
3、如何找出最高一級的決策者?
(案例分享)
二、如何面對不同層級的管理者?
三、怎樣的客戶關(guān)系才是有效的客戶關(guān)系?
四、如何建立有效的客戶關(guān)系?
1、如何從陌生到熟悉?
2、如何從熟悉到信任?
3、如何從信任到合作?
4、能合作就可以了嗎?
(案例分享)
五、從初次上門拜訪開始
1、如何進行訪前準備?
2、如何進行自我介紹?
3、怎樣觀察客戶?
(案例分享)
4、傾聽的7個基本原則
5、提問的5個基本原則
6、如何辨別信息的真?zhèn)危?BR>(案例分享)
第三章:挖掘客戶的有效需求
一、客戶需求如何分解?
二、怎樣挖掘客戶的有效需求?
1、客戶需求的路線是怎樣形成的?
2、什么是客戶需求路線的拐點?
3、怎樣挖掘客戶的有效需求?
(案例分享、分組討論)
三、如何引導不同的客戶需求?
(案例分享)
四、SWOT分析新運用?
五、如何根據(jù)自己的定位選擇競爭策略?
1、如何判斷自己所處的市場位置?
2、市場中不同角色的競爭策略的選擇?
(分組練習)
六、幾種常見的競爭策略?
1、如何定位的策略
2、唯一策略法則是什么
3、如何看穿對手的策略
(案例分析、分組討論)
第四章:提供解決方案及投標
一、解決方案中的邏輯思考
1、為什么邏輯打動人心?
2、兩種常見的邏輯錯誤是什么?
3、找出真正原因的有效方法是什么?
4、怎樣運用金字塔邏輯分析法?
(案例分析、分組討論)
二、解決方案的5個構(gòu)成部分是那些?
三、方案陳述的7個基本原則
(案例分享)
四、投標必須要關(guān)注的3個關(guān)鍵點
(案例分享)
第五章:商務談判及成交
一、世界上最快賺錢的方式是什么?
(案例分析)
二、如何衡量談判的價值?
三、如何進行談判前的準備工作?
四、談判的6個重要原則
(案例分析、分組討論)
五、成交的4個關(guān)注要點
(案例分析、分組討論)
第六章:大客戶的持續(xù)經(jīng)營
一、大客戶經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?
1、為什么要從產(chǎn)品經(jīng)營轉(zhuǎn)向客戶經(jīng)營?
2、銷售的中介角色是怎樣的?
3、為什么要把辦公桌搬到客戶那里去?
(案例分析)
二、大客戶合作關(guān)系的四個臺階是什么?
1、賣主關(guān)系是怎么樣的?
2、被優(yōu)先考慮的供應商的關(guān)系是怎樣的?
3、什么是合作伙伴關(guān)系?
4、戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系又是怎樣的?
三、客戶持續(xù)經(jīng)營的五步曲是什么?
四、客戶經(jīng)理的終極目標是什么?
(案例分享)
總結(jié)
● 講師介紹 吳剛Tiger Woo
高級銷售培訓咨詢顧問、實戰(zhàn)營銷專家、(6S)系統(tǒng)銷售培訓法創(chuàng)始人
吳老師畢業(yè)于中山大學經(jīng)濟學專業(yè),曾在國內(nèi)著名企業(yè)管理軟件上市公司從事多年的大客戶銷售及管理工作,由基層銷售做起,歷任大客戶銷售經(jīng)理、大客戶銷售總監(jiān)等職務;曾獲集團公司大客戶銷售全國優(yōu)秀銷售經(jīng)理,為全國數(shù)十家分子公司的銷售團隊分享大客戶銷售及管理經(jīng)驗,后轉(zhuǎn)為專職銷售培訓教練。具有十多年實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗,致力于營銷領域的研究與開發(fā),其首創(chuàng)六階段(6S)系統(tǒng)銷售培訓法,把咨詢與培訓緊密結(jié)合的培訓理念深受學員和客戶推崇,為客戶提供專業(yè)貼身的銷售培訓服務;頂尖銷售出身,曾親手簽下廣東省市兩級國資委下屬諸多大型集團企業(yè)以及諸多知名民營企業(yè)集團。為不同行業(yè)提供企業(yè)管理軟件的管理咨詢服務,從而積累了非常豐富的實戰(zhàn)營銷技巧,被譽為“不注水”的實戰(zhàn)派;現(xiàn)任用友軟件、戴爾電腦、SGS、三菱商社、中國移動等知名公司特聘銷售培訓教練。此課程是營銷領域最具實戰(zhàn)、操作性和實用性的品牌課程,學員評價該課程為“實際課程比期望的還好!”。培訓風格:案例豐富典型,重視實踐操作,加強實戰(zhàn)訓練,語言簡潔生動,形式靈活多變,讓您能達到學以致用的真實收獲。
一流老師用自己的故事驗證自己的觀點;二流老師用他人的故事驗證自己的觀點;三流老師用他人的故事驗證他人的觀點。吳老師將為大家親身演繹《圈子圈套》、《輸贏》等故事。別再到處尋找所謂名師了。時不待我,準備好問題,現(xiàn)場解惑!與我們一同重新定義銷售培訓!