心理學在管理中應用

心理學在管理中應用(唐教授)課程介紹：

● 培訓背景：
    在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，是人事管理人員更好從事工作的基礎培訓。

● 本次培訓課程特點和目的：
1．系統(tǒng)學習核心心理學理論與相應技術。課程將緊扣人力資源管理的基礎與應用，突出心理學人才測評技術的訓練，注重人力資源管理技術的實操研討。
2．傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動態(tài)與趨勢。
3. 幫助學員掌握了解人的心理活動規(guī)律
4. 幫助學員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
5. 員工心理激勵技巧

● 培訓方式： 專家講解、案例分析、現(xiàn)場演練、師生互動等。
 
● 課程內(nèi)容：
第一模塊 人類有哪些基本的心理活動規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動普遍規(guī)律
 ◇ 人類心理活動包括哪些核心組成
 ◇ 為什么說潛意識是我們意識的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的
 ◇ 心理需求層次論與自我認識的作用
 ◇ 行為形成與消失的原理是什么
 ◇ 情緒如何主宰人的認知和行為狀態(tài)
 ◇ 中國人有哪些心理活動特點
 ◇ 如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動特點有哪些
第二模塊 管理者如何提高情商水平
 ◇ 大多數(shù)企業(yè)領袖和卓越的管理者往往不是因為擁有高智商而成功
 ◇ 持續(xù)的自我激勵與自我超越
 ◇ 凡事從正面和積極面來考慮和對待
 ◇ 寧靜的心態(tài)
 ◇ 主動營造動力性的好情緒
 ◇ 領導者如何提升人格魅力
第三模塊 針對心理活動規(guī)律，如何觀測員工的核心心理指標及方法
 ◇ 情緒的穩(wěn)定性
 ◇ 社會交往和人際交往能力
 ◇ 性格與氣質(zhì)
 ◇ 心理需要
第四模塊 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平
 ◇ 世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標準
 ◇ 我國通行的心理健康標準
第五模塊 心理學在上下級溝通協(xié)調(diào)中的運用技巧
 ◇ 下級如何定位自己的角色
 ◇ 與上級有效溝通的實效原則
 ◇ 指導下屬的有效技巧
 ◇ 與下屬有效溝通的技巧
第六模塊 心理學理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運用
一、崗位勝任力模型
 ◇  通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評價、晉升等管理技術運用
 ◇  基于多年的企業(yè)人事輔導經(jīng)驗，我們所設計的崗位勝任力模型及其理論介紹
 ◇  圍繞崗位勝任力模型的主要測評技術和工具介紹（重點圍繞唐老師的測評工具講解）
二、招聘中的心理技術
 ◇  測謊技術運用
 ◇  情境模擬技術運用
 ◇  面談技術等
三、 結合本公司實際情況的案例分析及其問題解答
第七模塊 心理學理論與技巧在員工激勵中的運用
一、心理學中的激勵理論
 ◇  動機激發(fā)理論
 ◇  管理中的懲罰與獎勵理論
 ◇  需要理論
 ◇  過程激勵理論
 ◇  中國式激勵理論
 ◇  管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵中的心理學技巧
 ◇  行為主義流派
 ◇  認知流派
 ◇  精神分析流派
三、如何用心理學原理來設計員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
 ◇  職業(yè)生涯管理的實際效果分析
 ◇  職業(yè)生涯管理模型
 ◇  圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進行本公司的問題解答
第八模塊 心理學理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運用
一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運用：世界500強公司成功的管理與培訓中的新理念
 ◇  情緒管理培訓在管理中的重要性
 ◇  職業(yè)心態(tài)輔導在工作中的重要性
 ◇  500強公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
二、如何對員工進行心態(tài)和情緒管理
 ◇  如何進行職業(yè)心態(tài)培訓
 ◇  如何進行積極情緒培訓
 ◇  如何結合員工年齡和生活現(xiàn)狀進行家庭生活能力指導
 ◇  如何幫助員工管理壓力和不良

● 講師簡介：唐思群教授
專業(yè)背景：
華東師范大學著名心理學教授
華東師范大學教育科學學院普教研究中心研究員
復旦大學管理學院總裁班項目、職業(yè)經(jīng)理人項目、精品課程班項目兼職教授。
自1984年起至今，一直從事教育學和心理學課程研究及開發(fā)，曾先后獨立負責或合作承擔多項國家級、聯(lián)合國教科文組織、上海市級的教育心理學科研項目。
擅長領域：
具有對九百多家外資和國資企業(yè)的高級管理人員進行培訓和心理咨詢經(jīng)驗，累計咨詢時間6000個小時以上。擅長的輔導領域是：人格及心理健康、心理學在人事管理中的應用、壓力管理、情緒管理、人際關系、心理測評，特別專注于心理學的實際應用。
榮譽客戶：
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強生集團、美國CND蓄電池有限責任公司、寶隆集團、上海市區(qū)供電局、平安保險（全國總公司）、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強生、中國銀行上海市分行、 中外運-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進（中國）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等多家企業(yè)進行教育內(nèi)訓和咨詢。
目前正在負責的部分大型管理咨詢項目：
1、711研究所《動研部兩中心轉制及戰(zhàn)略、管理咨詢》項目
2、上海市南電力公司管理層及下屬5家供電分公司《崗位分析、績效考核、員工招聘、干部選拔與晉升、員工職業(yè)生涯輔導》等系列項目
3、上海第一食品商店《發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構、管理流程》等系列咨詢項目
4、上海市社會與勞動保障局《高級職業(yè)經(jīng)理人鑒定評價系統(tǒng)》等咨詢項目

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