零缺陷－現(xiàn)代質量經(jīng)營新思維

零缺陷－現(xiàn)代質量經(jīng)營新思維(周老師)課程介紹：

● 認證說明：
1、500元／人（參加認證考試的學員須交納此費用，不參加認證考試的學員無須交納此費用）。
2、凡希望參加認證的學員，在培訓結束后參加認證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心 國際注冊產(chǎn)品管理管理師（產(chǎn)品管理綜合方向）職業(yè)資格證書�；蛘�，頒發(fā)“香港培訓認證中心國際職業(yè)資格認證中心 國際注冊生產(chǎn)管理管理管理師（質量管理綜合方向）職業(yè)資格證書。（國際認證／全球通行／雇主認可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。
3、須提供一寸彩色照片1張及本人身份證號碼。
4、課程結束后10天內將證書快寄給學員。

● 課程意義
    從數(shù)量時代進入質量世紀，意味著客戶與市場日益增長的需求，以及迅速詮釋并將這種需要轉化為新的產(chǎn)品和服務的競爭壓力；為迎接挑戰(zhàn)，我們必須變革陳舊的商業(yè)模式，學習和采用世界級卓越績效的管理模式----零缺陷管理的戰(zhàn)略和方法，從而更好、更快、更經(jīng)濟地第一次就把事情做對，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

● 課程目標
1．零缺陷管理的運行模式
2．實施零缺陷管理的基本方略
3．一種突破性的經(jīng)營管理方法

● 課程大綱
第一部分：概述——為什么是零缺陷
第一講 為什么是零缺陷
1. 零缺陷概念的產(chǎn)生
2. 從零缺陷到零缺陷管理
3. 零缺陷管理的誤區(qū)
4. 零缺陷管理的核心
5. 零缺陷管理的原理

第二部分：零缺陷管理的七項方略
第二講 方略1：文化變革的零缺陷模型
1. 領導變革與管理承諾
2. 組織變革與領導風格
3. 領導法則與實施變革
4. 零缺陷疫苗注射評估
第三講 方略2：價值驅動的質量經(jīng)營模式
1. 制定質量戰(zhàn)略與政策
2. 尋找價值驅動的要素
3. 設定戰(zhàn)略執(zhí)行的目標
4. 督導戰(zhàn)略計劃的實施
5. 評估質量經(jīng)營的進程
第四講 方略3：經(jīng)理主管質量工作指南
1. 經(jīng)理主管的質量角色
2. 經(jīng)理主管的八項修煉
3. Cerosys的運行模式
4. Cerosys的實施步驟
第五講 方略4：基于PONC的管理模型
1. 發(fā)現(xiàn)“隱形工廠”
2. PONC模型展開
3. 建立PONC表盤
4. PONC管理方法
第六講 方略5：有效管理質量改進過程
1. 建立質量改進的組織
2. 實施質量戰(zhàn)略的計劃
3. 落實關鍵過程與指標
4. 過程改進的量化計劃
5. Cerosys的定期評估
第七講 方略6：建立實施消除麻煩系統(tǒng)
1. Cerosys實施與ECR系統(tǒng)
2. 建立同基層溝通的模式
3. 實施三種遞進式的方法
4. 建立正式的CAT系統(tǒng)
第八講 方略7：基礎單元的零缺陷作業(yè)法
1. Cerosys與U-Mi單元
2. 基礎單元的運行模式
3. 基層員工的五項修煉

第三部分 評估——零缺陷管理評估與審核指南
第九講 零缺陷管理評估與審核指南
1. 零缺陷管理自我評估表
2. 永續(xù)成功的組織評估表
3. “零缺陷疫苗”注射評估
4. PONC要素評估指南
5. Cerosys定期審核指南

● 講師介紹: 周老師
    多年工作經(jīng)驗，先后在知名民營企業(yè)、外資企業(yè)任職品質經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、管理代表、質量總監(jiān)。具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。
    豐富的閱歷和經(jīng)驗，不斷的學習和成長，使周老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢師、著名的企管顧問，已進行管理咨詢的企業(yè)共計200多家,培訓人次達3萬人次。
    周老師擅長企業(yè)現(xiàn)場管理，從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質管理，均具有獨到的見解、實踐經(jīng)驗和實際應用成果，能實實在在地為企業(yè)提供個性化的解決方案。周老師為企業(yè)度身定制的內訓課程，能透析現(xiàn)場管理常見病癥和基層主管常犯的錯誤，更是企業(yè)現(xiàn)場管理者確立新觀念、解決存在問題的高效處方。具有6年講師經(jīng)歷的周老師的授課，風格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。近年來，他為翡翠滕器、深圳美奇公司、深圳信義集團、廈門通士達汽車照明、深圳華豐隆玩具、深圳粵海集團、深圳比亞迪汽車電子、標帆集團、深圳南和公司、惠州廣進汽車電子、東莞三井（日本）、東莞APM（日本）、聯(lián)光電器、雅士電子、中嘉電子、臺育鞋廠、科威標識、廣州旺旺集團（樸素辯證法在管理中的應用、現(xiàn)場管理實務培訓）、科立達機械（基層主管系列培訓）、易尚周際展示（防錯法與TQM、目視管理與現(xiàn)場改善）等等多家著名企業(yè)做過基層主管、優(yōu)秀班組長等內訓課程，深受企業(yè)好評,客戶滿意率95%以上。

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