培訓(xùn)關(guān)鍵詞：8D培訓(xùn),質(zhì)量管理培訓(xùn)
8D質(zhì)量問題解決(楊望)課程介紹：
課程背景
◇ 上世紀(jì)90年代，Motorola號稱推動(dòng) 6sigma替公司創(chuàng)造了10億美元的效益，但不要忘記，其背后推動(dòng)了2000多個(gè)的改善項(xiàng)目，這些改善項(xiàng)目的名稱就是“QCC”。8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法、8D問題求解法（8D Problem Solving）是美國福特公司解決產(chǎn)品質(zhì)量問題的一種方法，曾在供應(yīng)商中廣泛推行，現(xiàn)已成為國際汽車行業(yè)（特別是汽車零部件產(chǎn)家）廣泛采用來解決產(chǎn)品質(zhì)量問題最好的、有效的方法。
◇ 通過本課程的培訓(xùn)，鞏固學(xué)員對質(zhì)量問題解決工具、PDCA思維法、基礎(chǔ)QC工具等的應(yīng)用技巧，提升人員質(zhì)量意識，促進(jìn)凝聚力，為企業(yè)內(nèi)外部的問題提供解決思路，為企業(yè)推展全面質(zhì)量管理培養(yǎng)人才。相關(guān)工程師和班組長們通過學(xué)習(xí)，將能夠運(yùn)用8D工作方法去識別改善需求和實(shí)施改善，為企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量、成本等方面的控制提供積極和長期的幫助。
課程方式
◇ 理論和實(shí)際結(jié)合+案例分析+分組討論
課程特色
◇ 知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與
課程大綱
課程導(dǎo)入
◇ 自我介紹/公司狀況
◇ 質(zhì)量觀念分解描述
◇ 培訓(xùn)重點(diǎn)及要求
◇ 問題提出與團(tuán)隊(duì)組建
第一章：問題
◇ 問題的定義
◇ 問題的分類
◇ 問題的思考程序
◇ 問題的來源和結(jié)果
◇ 團(tuán)隊(duì)的定義和案例演練
第二章：改善主題的選定與問題描述
◇ 問題的發(fā)掘
◇ 問題發(fā)掘的手法
◇ 問題評估及其手法
◇ 改善重點(diǎn)的思考
◇ FMEA分析
◇ 問題描述
第三章：緊急處置及目標(biāo)設(shè)定
◇ 緊急處置法
◇ 改善目標(biāo)設(shè)定
第四章：現(xiàn)狀分析
◇ 數(shù)據(jù)收集
◇ 收集使用的質(zhì)量手法介紹
◇ 查檢表
◇ 柏拉圖
◇ 案例討論
第五章：初步原因分析與驗(yàn)證﹔擬定執(zhí)行暫時(shí)對策
◇ 階段目的
◇ 如何查找和驗(yàn)證可能原因
◇ 方法介紹
◇ 暫時(shí)對策的擬定
第六章：細(xì)部原因分析與驗(yàn)證﹔擬定執(zhí)行永久對策
◇ 階段目的
◇ 真因甄別的方法介紹
◇ 魚骨圖
◇ 系統(tǒng)圖
◇ 永久對策的擬定
◇ 對策的評估
◇ 行動(dòng)計(jì)劃的擬定
第七章：效果確認(rèn)
◇ 執(zhí)行確認(rèn)
◇ 效果確認(rèn)
◇ 推移圖
◇ 對策執(zhí)行追蹤
第八章：防呆及標(biāo)準(zhǔn)化(預(yù)防再發(fā)生)
◇ 防呆
◇ 標(biāo)準(zhǔn)化
第九章：水平展開(結(jié)案)
◇ 水平展開
◇ 結(jié)案原則
◇ 案例分享
課程小結(jié)
◇ 回答學(xué)員問題及疑點(diǎn)澄清
講師簡介
楊望老師
◇ 資深質(zhì)量顧問
◇ 25+年質(zhì)量管理及咨詢經(jīng)驗(yàn)
◇ 國家注冊質(zhì)量管理體系咨詢師(2006年）
◇ 國家注冊環(huán)境管理體系咨詢師(2007年）
◇ 國家注冊職業(yè)健康安全管理體系咨詢師（2007年）
◇ VDA-QMC注冊VDA6.3 審核員（2016版）
工作專長
◇ 各行業(yè)的ISO 9001、 IATF 16949、ISO 14001、ISO 45001、IS022301、ISO/IEC 27001、IRIS 、TL 9000等管理體系輔導(dǎo)培訓(xùn)
◇ IATF 16949相關(guān)SPC/MSA/FMEA/PPAP/APQP/VDA 6.3/VDA 6.5 工具運(yùn)用培訓(xùn)
◇ 6S、QC7工具、QCC品管圈等各種現(xiàn)場及品質(zhì)管理工具
◇ 質(zhì)量成本管理、目標(biāo)管理、物料管理、現(xiàn)場工作改善技巧多種生產(chǎn)管理和制程改善課程的專任講師
專業(yè)資格
輔導(dǎo)客戶（部分節(jié)選）
英杰維特功能材料、常州天合光能、強(qiáng)茂電子（無錫）、椿中島機(jī)械（太倉）、南京星喬威泰克汽車零部件、沈陽通安實(shí)業(yè)、煙臺通源汽車零部件、康德瑞恩電磁技術(shù)（蘇州）、德爾福柴油系統(tǒng)（煙臺）、奇瑞安川電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、安波福電子（蘇州）、利優(yōu)比壓鑄（常州）、德爾福（上海）動(dòng)力推進(jìn)系統(tǒng)、博斯特（上海）、萊頓汽車部件、微齒精密機(jī)械、愛斯得電子、蘇州寶富塑料制品、博思格鋼鐵、三五傳動(dòng)膠帶、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)上海海尼藥業(yè)、高德（無錫） 電子、豪利機(jī)械（蘇州）、卡特彼勒（吳江）、常州法聯(lián)精機(jī)、海德魯鋁業(yè)（蘇州）、蘇州三電精密零件、中國電信上海公司、璨飛光學(xué)（蘇州）、富士膠片印版、無錫市福萊特信息科技、普萊默電子（無 錫）、張家港特恩馳電纜、IHI 壽力壓縮技術(shù)(蘇州)、霞飛諾眼鏡工業(yè)（蘇州）、寶馬（中國）汽車貿(mào)易、張家港特恩馳電纜、無錫博世柴油系統(tǒng)、北京西門子汽車電驅(qū)動(dòng)（常州）、美伊電鋼（中國）、西克制冷（無錫）、埃馬克（中國）機(jī)械、羅杰斯科技（蘇州）……
課綱下載
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