[課程簡介]：通過二天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)員掌握體系構(gòu)建基本方法、熟練使用過程方法和風(fēng)險(xiǎn)管理方法以及內(nèi)部審核的基本技能，并且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)圍繞ISO 9001（2015版）進(jìn)行體系管理的概念、重要性、實(shí)踐操作等開展，并涵蓋體系管理要求、迎審技巧等提煉核心內(nèi)容進(jìn)行講解。 ...
| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2025年4月24~25日 上海 | 2025年10月22~23日 上海 | |
| 【培訓(xùn)講師】 | 董老師 | |
| 【參加對(duì)象】 | 質(zhì)量管理體系推行小組成員、管理者代表、內(nèi)部審核員。 | |
| 【參加費(fèi)用】 | ￥2000元/人 含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)；不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐 | |
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！ | |
課程目標(biāo)：
通過二天的強(qiáng)化培訓(xùn)，使學(xué)員掌握體系構(gòu)建基本方法、熟練使用過程方法和風(fēng)險(xiǎn)管理方法以及內(nèi)部審核的基本技能，并且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量管理體系過程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。
課程內(nèi)容設(shè)計(jì)圍繞ISO 9001（2015版）進(jìn)行體系管理的概念、重要性、實(shí)踐操作等開展，并涵蓋體系管理要求、迎審技巧等提煉核心內(nèi)容進(jìn)行講解。
通過本次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對(duì)ISO 9001管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加深了理解，為公司管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供了有力保障，并為進(jìn)一步開展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
課程收益：
◇ 熟悉ISO 9001:2015的標(biāo)準(zhǔn)要求，熟練使用過程方法和風(fēng)險(xiǎn)管理方法；
◇ 理解ISO 9001:2015審核過程
◇ 了解ISO 9001:2015審核過程的資料準(zhǔn)備、執(zhí)行和應(yīng)審技巧
◇ 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開不符合報(bào)告
◇ 審核過程案例及實(shí)踐操作
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
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時(shí)間 |
第一天（標(biāo)準(zhǔn)理解） |
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09:00 -- 10:30
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1. 管理體系的“基礎(chǔ)知識(shí)” Ø ISO簡介 Ø 修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因 Ø 管理體系的“管理對(duì)象” Ø 管理體系的管理思路（關(guān)鍵變化） Ø 質(zhì)量管理原則 2. 過程管理 Ø 過程識(shí)別與策劃（4.4，8.1） |
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10:30 -- 10:45 |
休息 |
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10:45 -- 12:00 |
Ø 過程管理方法-烏龜圖 Ø 銷售管理（8.2） Ø 產(chǎn)品設(shè)計(jì)（8.3） |
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12:00 -- 13:00 |
午餐 |
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13:00 -- 14:30 |
Ø 采購（8.4） Ø 生產(chǎn)（8.5） Ø 產(chǎn)品放行（8.6，8.7） |
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14:30 -- 14:40 |
休息 |
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14:40 -- 16:00 |
Ø 生產(chǎn)設(shè)備管理（7.1.3） 3. 風(fēng)險(xiǎn)管理 Ø 風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ) Ø 組織環(huán)境及相關(guān)方需求與期望（4.1,4.2,6.1.1） Ø 體系風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（4.4，6.1.2） （過程方法和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用） |
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16:00 |
結(jié)束 |
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時(shí)間 |
第二天（標(biāo)準(zhǔn)理解-繼續(xù)、內(nèi)部審核方法） |
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09:00 -- 10:30 |
4標(biāo)準(zhǔn)其他要求 |
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10:30 -- 10:45 |
休息 |
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10:45 -- 12:00 |
5內(nèi)部審核方法 5.1審核概念及原則 5.2審核的分類 5.3管理體系審核的一般步驟 5.4內(nèi)部審核策劃 Ø 審核方案管理 Ø 審核實(shí)施計(jì)劃 Ø 檢查表 5.5內(nèi)部審核實(shí)施 Ø 首次會(huì)議 Ø 現(xiàn)場審核 ² 現(xiàn)場審核原則 ² 審核小竅門 ² 現(xiàn)場審核技巧 -問、看、抽樣、時(shí)間管理 Ø 審核記錄 Ø 審核組會(huì)議 Ø 末次會(huì)議 5.6內(nèi)部審核報(bào)告 5.7跟蹤審核 Ø 原因分析要點(diǎn) Ø 糾正措施要點(diǎn) Ø 驗(yàn)證證據(jù) |
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12:00 -- 13:00 |
午餐 |
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13:00 -- 14:20 |
6審核案例練習(xí) Ø 審核實(shí)施 Ø 審核記錄 Ø 不符合項(xiàng)描述 Ø 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證 |
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14:20 -- 14:30 |
休息 |
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14:30-- 16:00 |
考試 |
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16:00 |
結(jié)束 |
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