ISO9001質量管理體系標準理解、實施及內審員培訓

ISO9001質量管理體系標準理解、實施及內審員培訓(徐老師)課程介紹：

課程介紹：
    ISO9001-2015已于2015年9月份發(fā)布，我國的GB/T19001-2016版,也于2016年12月份發(fā)布，新版ISO9001-2015版相較于2008版，變化非常大,幾乎是整個篇幅的修改，尤其是采用高階架構，將原來的8章節(jié)，修改成了10章節(jié)，并全面與其他體系兼容，成為其他體系推行的基礎基石，增加了企業(yè)應對未來10-15年的市場需求與產(chǎn)業(yè)升級的變化，滿足日新月異的工業(yè)發(fā)展變化與需求；其中增加的內外部環(huán)境分析、相關方需求、領導力強化及風險策劃，突出了公司治理的重要性與其他體系兼容性，引導企業(yè)不斷適應和應對未來的突發(fā)問題？

課程目標：
    通過課程您將詳細了解 ISO9001的最新動態(tài)與要求，并通過 ISO9001-2015版 標準條文講解和實際案例學習，清楚了解ISO9001的詳細實施方法，課程重在實用，用大量案例（包括圖片)直觀說明容易犯錯誤和不易覺察的錯誤，以及如何用最 經(jīng)濟實惠的方法達到審核標準，為企業(yè)節(jié)省大量不必要的整改費用，絕對是物超所值。

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。

課程大綱：

1.ISO9001基礎知識介紹
ISO是什么？
國際標準化組織及成員
我國加入ISO組織
ISO9001的發(fā)展歷史介紹
實施ISO9000的好處
ISO9001新舊版變化點說明

2. ISO9001
八大核心要點提煉
(條款與要求講解)
 ◇ 一個方法
過程方法的好處 
 ◇ 兩個模式
PDCA循環(huán)
風險思維與烏龜圖
案例講解
 ◇ 三大資源
 ◇ 四大變更
 ◇ 五大依據(jù)類文件
15大項22個小項講解
 ◇ 六大風險管控
 ◇ 七大管理原則
 ◇ 八大風險管控
案例講解
小結

3. ISO9001-2015版(條款與要求講解)
3.1 內外部環(huán)境與相關方
3.2體系范圍與過程識別
3.3 領導作用之總則與作用
3.4 風險策劃的措施落實的要求
3.5 資源管理之人力資源涉及的人員能力要求
3.6 資源管理之過程運行環(huán)境
3.7 資源管理之監(jiān)視與測量資源
3.8 資源管理之組織的知識
3 9 資源管理之外來文件管理
3.9 運行策劃與控制 總則
3.10運行策劃與控制 之訂單評審
3.11運行策劃與控制 之設計變更
3.12 運行之外部供方評價與信息提供
3.13 運行之生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)作業(yè)指導書與檢驗標準書
3.14 運行之倉儲管理與交付活動
3.15 運行之過程4M變更與不合格品管理
3.16績效評價之顧客滿意度與KPI
3.17績效評價之管理評審輸入與輸出的關系
3.18 改進之不合格管理與改進
案例說明
課堂練習

4. 內審員基礎知識與技能技巧
1-內審基本知識與內審策劃
  1.1內審員應具備的相關知識
  1.2內審的策劃
     案例講解
2-內審的準備
3-內審的實施
  3.1首次會議
  3.2現(xiàn)場審核
     案例講解
  3.3確定不符合項及報告
案例講解
  3.4末次會議
  3.5編寫審核總結報告
 ◇ 案例講解

總結與Ｑ＆Ａ --問題解答
--現(xiàn)場考試
--根據(jù)考核成績發(fā)培訓合格證書
注:以上質量管理體系要求與內審員技能講解培訓內容為2天.

講師介紹：徐老師
一、簡介
 ◇ 南京農(nóng)業(yè)大學  工商管理 本科
 ◇ 上海強思企管 培訓講師
 ◇ AIC注冊職業(yè)講師
 ◇ ICA注冊人力資源管理師
 ◇ IATF16949培訓講師
 ◇ QC080000培訓講師
二、工作經(jīng)歷
1. 某光電科技有限公司(日資)   電腦面板與連接器行業(yè)  質量部負責人
2. 某化工有限公司(合資)   化工行業(yè)  質量負責人
3. 某電器科技有限公司(臺資)   合金鑄造行業(yè)   技術部負責人兼職質量負責人
4. 某電器科技有限公司(英資)   工業(yè)科技消費電子行業(yè)  質量總監(jiān)
5. 某通信科技有限公司(美資)   電子通訊行業(yè)  生產(chǎn)運營總監(jiān)
6. 某五金工具有限公司  工業(yè)制造行業(yè)   顧問
7. 某咨詢服務有限公司  咨詢行業(yè)  咨詢部總監(jiān)
三、項目經(jīng)驗
老師工作以來經(jīng)歷多家知名企業(yè)，推動公司現(xiàn)場改善與運營管理。親自實踐及輔導項目50個以上，項目內容涵蓋：
1. 工藝與流程優(yōu)化
2. 車間規(guī)劃與5S管理
3. 質量工具引用與提升
4. 生產(chǎn)計劃與物流優(yōu)化
5. 質量管理體系落地
6. 員工專業(yè)技能提升
7. 中層管理人員能力提升
8. 基層(班組長)能力提升
9. 生產(chǎn)報表與看板管理
10. 標準作業(yè)
11. 風險識別與管理
12. 人員管理

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