教練式管理——激發(fā)員工動能

培訓(xùn)關(guān)鍵詞：教練式管理培訓(xùn),激發(fā)員工動能培訓(xùn)

教練式管理——激發(fā)員工動能(林老師)課程介紹：

主講老師：林老師
 ◇ 美國領(lǐng)導(dǎo)力研究機構(gòu)Zenger Miller《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)師證書》
 ◇ 行動學(xué)習(xí)項目設(shè)計師，人才管理專家
 ◇ 澳大利亞梅鐸大學(xué)（Murdoch University ）MBA
 ◇ 中山大學(xué)MBA項目特約面試官
 ◇ 曾任全國知名服飾連鎖企業(yè)副總裁兼商學(xué)院院長
 ◇ 獲得埃里克森國際教練學(xué)院《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》授證

學(xué)員痛點
 ◇ 面對新一代員工，以往的指揮式領(lǐng)導(dǎo)越來越不奏效，管理者該如何激發(fā)員工的內(nèi)在動力，讓員工自主性更強？
 ◇ 管理者如引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)問題，跳出困境，發(fā)現(xiàn)問題的根源？
 ◇ 作為管理者，如何引領(lǐng)和輔導(dǎo)員工，才能啟迪和激發(fā)員工的潛能，讓員工實現(xiàn)更佳業(yè)績？

課程亮點
 ◇ 講授、現(xiàn)場示范演練、案例分析、小組練習(xí)、角色模擬練習(xí)等



課程目標和收益
 ◇ 能通過“對話形式”幫助下屬找到達成目標更好方法
 ◇ 掌握教練的五個步驟、方法和技巧，實現(xiàn)高效對話，激發(fā)員工潛能

課程大綱

模塊1：何謂教練式領(lǐng)導(dǎo)力？
闡述教練及時起源和心理學(xué)理論支撐，教練技術(shù)對傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)區(qū)別，為何被全球優(yōu)秀企業(yè)引入并深入推廣。
1、新生代員工的特點及需求
2、自我決定動機理論：三種需求
3、為何教練技術(shù)被全球跨國企業(yè)重視？
4、教練式領(lǐng)導(dǎo)可以帶來哪些利益？
5、四種領(lǐng)導(dǎo)方式矩陣
6、教練技術(shù)的心理學(xué)最新成果的應(yīng)用

模塊2：潛能開發(fā)依據(jù)，大腦科學(xué)
重新認識腦和認知心理學(xué)，探尋人的潛能和智慧來源。
1、人才潛能開發(fā)依據(jù)：大腦研究的發(fā)展，教練的科學(xué)依據(jù) 
2、最佳激勵模式：啟發(fā)式
3、本能腦的特點及需求
4、情緒腦的特點及需求
5、視覺腦的特點及需求
6、在對話中有效啟發(fā)三種腦，讓本能腦感受安全，讓情緒腦積極向上，讓視覺腦打開格局，全面激發(fā)員工潛能
7、潛能三要素：認知三角形（認知、情感和行為）

模塊3：建立友好的對話氛圍
教練式領(lǐng)導(dǎo)主要形式是平等對話，如何建立輕松信任的對話場域是教練式領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。
1、教練對話場景對員工的壓力是什么？
2、建立安全的對話氛圍是前提
3、提前說明目的---打消其顧慮，順利展開有效對話
4、語言柔順劑---建立良好的親和關(guān)系
5、復(fù)述其意---準確理解對方的意圖
6、保持教練位置---保持客觀而穩(wěn)定的心，開發(fā)其潛力
7、正確的運用形體語言，表達尊重和信任。

模塊4：教練核心工具
影響的基礎(chǔ)是要了解，說以教練對話的核心工具是傾聽發(fā)問，掌握其基本原則和工具，才能在教練對話中融匯貫通。
1、積極聆聽：以尊重的心帶到他想去的地方
（1）不積極傾聽帶來問題
（2）如何真正的傾聽
（3）3F傾聽
2、有效發(fā)問：引發(fā)對方思考，激發(fā)潛能，不斷實現(xiàn)目標 
（1）提問是教練對話的關(guān)鍵
（2）好的問題才能真正啟發(fā)對方
（3）3個類型10種提問方式的應(yīng)用
（4）設(shè)計一種模型，你可以專業(yè)的提問
【角色演練】
3、痛點場景：你當下遇到哪些管理挑戰(zhàn)？

模塊5：教練流程（登山模型）
教練登山模型，結(jié)合管理者各種管理場景和心理學(xué)邏輯層次工具，設(shè)計了與員工的教練對話流程，五個步驟，每個步驟都有示范的關(guān)鍵話術(shù)，教練式管理者初階段，要先從登山模型開始，通過與下屬教練對話次數(shù)的增加，持續(xù)改善，可以逐步成為高效的教練管理者。
1、教練登山模型介紹
2、教練第一步，理清現(xiàn)狀：理清當下的問題或挑戰(zhàn)，聚焦主要溝通對話方向和主要議題
（1）識別對方的教練意愿
（2）員工有多個困惑怎么辦？
（3）聚焦一個有效的教練主題
3、教練第二步，明確目標：明確主要溝通對話目標
（1）明確員工的期望
（2）明確對話的期望
4、教練第三步，激發(fā)動力：挖掘被教練對象內(nèi)在愿景和信心，以及內(nèi)在的原動力，激發(fā)其行動欲望和需求。
（1）邏輯層次模型的強大力量
【演練】：用邏輯層次發(fā)問
（2）愿景——視覺化美好未來 
【演練】：專注未來的對話，可以更好的實現(xiàn)目標
（3）價值觀及價值觀詞匯——尋找內(nèi)在驅(qū)動力
【演練】：你的工作原則是什么？
5、教練第四步，解決方案：頭腦風暴，激發(fā)想象力和可能性，讓更多創(chuàng)意，辦法和解決方案出現(xiàn)。
（1）創(chuàng)意是怎么產(chǎn)生的？
（2）如何發(fā)現(xiàn)更多的可能性？
（3）半啟發(fā)方式如何展開？
（4）換位思考，打開新的思維方式
（5）教練式指導(dǎo)，用你的故事啟發(fā)
6、教練第五步，承諾行動： 擬定具體行動計劃，馬上開始。
（1）設(shè)計關(guān)鍵行動計劃
（2）詢問是否需要支持
（3）鼓勵

模塊6：教練技術(shù)實戰(zhàn)演練
課程本身需要三人小組演練，每個學(xué)員都有成為教練對話機會，在三次重要演練總，學(xué)員彼此做真實教練，在學(xué)員彼此反饋和講師的引導(dǎo)下，掌握教練基本對話模型。
1、教練提問指引講解
2、三人小組，實戰(zhàn)演練說明
3、第一輪演練，小組總結(jié)、互評、反饋，講師答疑，點評和問題輔導(dǎo)
（1）為何對方情緒動力起不來？
（2）為何還在原來的思路里打轉(zhuǎn)兒？
（3）為何又變成了我在指導(dǎo)，說教？
4、第二輪演練，小組總結(jié)、互評、反饋，講師答疑和問題輔導(dǎo)
5、教練之外
（1）教練方式不起效果怎么辦？
（2）其他管理技術(shù)的組合應(yīng)用：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、激勵等
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