培訓(xùn)關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
教練型領(lǐng)導(dǎo)力(溫耀南)課程介紹:
教練是最近幾年很火的一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目。
是不是學(xué)習(xí)了教練,管理者(領(lǐng)導(dǎo)者)的管理能力(領(lǐng)導(dǎo)力)就會(huì)得到提升?
是不是完整學(xué)習(xí)了職業(yè)教練的課程,就能夠成為優(yōu)秀的教練型管理者(教練型領(lǐng)導(dǎo))?
教練和領(lǐng)導(dǎo)力,有很多不謀而合的地方;
教練的理念和技術(shù),的確非常匹配當(dāng)今的VUCA時(shí)代。
讓我們從企業(yè)管理的角度去學(xué)習(xí)教練,成為符合時(shí)代背景的,符合企業(yè)需要的教練型領(lǐng)導(dǎo)者。
本課程并非照搬照抄職業(yè)教練的知識(shí)點(diǎn)和教練工具。
本課程是老師基于對(duì)企業(yè)管理的研究和教練實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合呈現(xiàn),是匹配企業(yè)需要的教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程。
課程大綱
上篇:教練的核心動(dòng)力
一、 教練的基本哲學(xué)
教練,不僅僅是“知識(shí)+工具”,而是“世界觀+方法論”。
1. 所有的人都有創(chuàng)造性、世界上沒(méi)有無(wú)能之人
i. 傳統(tǒng):從歷史/能力的角度衡量一個(gè)人
ii. 教練:從未來(lái)/潛力的角度衡量一個(gè)人
2. 教練賦予對(duì)方強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)感
i. 傳統(tǒng):胡蘿卜+大棒
ii. 教練:激發(fā)內(nèi)在自覺(jué)動(dòng)力
3. 教練不追求“正確”,而是靈活地“贏得比賽”
i. 傳統(tǒng):經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威、保守(穩(wěn)妥)
ii. 教練:創(chuàng)新、探索、試錯(cuò)、迭代
二、 教練與領(lǐng)導(dǎo)力的默契
為什么越來(lái)越多的管理者都在學(xué)習(xí)教練/領(lǐng)導(dǎo)力?
1. 都要面對(duì)“人、未來(lái)、不確定”
i. VUCA時(shí)代的多方位“顛覆”
ii. 如何在不確定中獲取收益
2. 都是賦能者
i. 不僅僅是培訓(xùn)技能,而是要賦予能量
ii. 賦能,不是打雞血
3. 教練+領(lǐng)導(dǎo)力=如虎添翼
i. 領(lǐng)導(dǎo)力的8個(gè)工作領(lǐng)域
ii. 用教練促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力提升
中篇:教練的自我修煉
三、 升級(jí)“操作系統(tǒng)”
1. 深度覺(jué)察:思維方式vs工作方法
i. 思維方式是“操作系統(tǒng)”,工作方法是“應(yīng)用程序”
ii. 領(lǐng)導(dǎo)干部的思維模型金字塔(溫教練原創(chuàng)模型)
2. 不破不立:打破刻板印象
i. 對(duì)年輕人的刻板印象
ii. 對(duì)企業(yè)/組織/團(tuán)隊(duì)的刻板印象
iii. 對(duì)客戶的刻板印象
iv. 對(duì)自己的刻板印象
3. 實(shí)時(shí)更新:擁抱變化、擁抱未知、新世界
i. 消除內(nèi)心對(duì)不確定的恐懼
ii. 接納現(xiàn)實(shí)、明確目標(biāo)、整合資源
iii. 主動(dòng)出擊、變中求勝
四、 從習(xí)慣入手的修煉之路
1. 行為的習(xí)慣
i. DISC行為風(fēng)格
ii. 觀察的習(xí)慣:教練的3F傾聽(tīng)
iii. 表達(dá)的習(xí)慣:教練的反饋
2. 情緒的習(xí)慣
i. 七情六欲
ii. 情緒對(duì)思維和行為的影響:NLP的相關(guān)知識(shí)
iii. 面對(duì)情緒:教練/NLP如何面對(duì)情緒
3. 思維的習(xí)慣
i. 思維對(duì)情緒和行為的影響
ii. 績(jī)效不理想,可能是這些思維習(xí)慣限制了你
iii. 改變思維,提升績(jī)效
4. 覺(jué)察的習(xí)慣
i. 覺(jué)察的四個(gè)層次
ii. 習(xí)慣鏈條的三個(gè)環(huán)節(jié)
iii. 覺(jué)察習(xí)慣的啟動(dòng)信號(hào),修正自己的習(xí)慣
下篇:教練技術(shù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
五、 最常用的教練框架/工具
1. 教練公式:P(表現(xiàn))=P(潛能)-I(干擾)
2. 經(jīng)典架構(gòu):GROW
3. 常用架構(gòu):ORID
4. 常用工具01:六頂思考帽
5. 常用工具02:ABC情緒理論
6. 我的教練經(jīng)驗(yàn)01:?jiǎn)栴}之眼
7. 我的教練經(jīng)驗(yàn)02:教練四件事
8. 我的教練經(jīng)驗(yàn)03:門(mén)檻四問(wèn)
六、 教練在具體工作場(chǎng)景中的應(yīng)用
1. 輔導(dǎo)下屬:P=P-I的實(shí)操關(guān)鍵
i. 技能輔導(dǎo)
ii. 心態(tài)輔導(dǎo)
2. 目標(biāo)管理:教練+SMART
i. 就挑戰(zhàn)型目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
ii. 充分挖掘支持目標(biāo)達(dá)成的資源
iii. 梳理創(chuàng)新性的工作內(nèi)容
iv. 邁出實(shí)施的第一步
3. 團(tuán)隊(duì)管理:教練+團(tuán)隊(duì)5感模型
i. 團(tuán)隊(duì)成員“安全感、存在感、成就感”的建立
ii. 打造團(tuán)隊(duì)的“榮譽(yù)感、歸屬感”
4. 處理沖突:教練能力的綜合展現(xiàn)
i. 理清事實(shí)
ii. 看見(jiàn)情緒
iii. 創(chuàng)造共識(shí)
iv. 落實(shí)行為
PS:請(qǐng)?jiān)谏险n前自行觀看電影《卡特教練》,課堂上會(huì)多次以這部電影作為素材進(jìn)行交流。
講師介紹
銷售教練 溫耀南 簡(jiǎn)介【常駐北京】
【講師榮譽(yù)】:
25年銷售管理實(shí)踐及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
資深企業(yè)教練、銷售教練導(dǎo)師
人社部高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師
中國(guó)教練師協(xié)會(huì)高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師
國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證教練
鳳凰網(wǎng)華人講壇盛典評(píng)選“銷售系統(tǒng)教練導(dǎo)師”
DISC國(guó)際認(rèn)證講師,NLP執(zhí)行師認(rèn)證、催眠治療師、時(shí)間線治療師認(rèn)證。
精品版權(quán)課程《太極銷售法》著作權(quán)所有人
精品暢銷課《從銷售管理走向銷售教練》原創(chuàng)者
【職業(yè)經(jīng)歷】:
溫耀南先生畢業(yè)于國(guó)內(nèi)著名軍事院校,曾經(jīng)是一名上尉軍官,離開(kāi)部隊(duì)后從基層銷售開(kāi)始人生的二次奮斗。分別就職于國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司、金融保險(xiǎn)、大型貿(mào)易集團(tuán)等企業(yè), 20余年銷售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、北方大區(qū)經(jīng)理、公司營(yíng)銷副總裁,曾任銘萬(wàn)集團(tuán)全國(guó)銷售總監(jiān)、阿聯(lián)酋中國(guó)北方區(qū)總經(jīng)理。
自2008年進(jìn)入專職培訓(xùn)領(lǐng)域后,溫耀南先生始終專注于銷售領(lǐng)域的課程和教學(xué)研究,對(duì)大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售、解決方案式銷售有著深入研究。始終秉承匠人精神做課程,多年來(lái)兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于眾多企業(yè),對(duì)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段感同身受。
2011 年師承MCC(國(guó)際大師級(jí)教練)Paul 先生學(xué)習(xí)教練技術(shù)(CPCP),并獲得國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)相應(yīng)資格證書(shū);自2011年起,溫老師把企業(yè)教練技術(shù)應(yīng)用于課程研發(fā)和課程實(shí)施,形成了獨(dú)特的教練式授課風(fēng)格。觀點(diǎn)犀利,方法落地;一針見(jiàn)血,即學(xué)即用,深受學(xué)員好評(píng)!
2018年,溫耀南先生博采眾長(zhǎng),并結(jié)合自己多年來(lái)的教練和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),推出【合一教練】體系。這是符合中國(guó)文化習(xí)慣的,原創(chuàng)的,自我教練體系。相關(guān)資料獲得國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證。目前,溫教練正在將【合一心法】應(yīng)用于企業(yè)管理應(yīng)用,符合時(shí)代特點(diǎn),通俗易懂,深入淺出,落地實(shí)用。
同時(shí)溫教練還是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中國(guó)ACTI正式簽約講師,科特勒營(yíng)銷機(jī)構(gòu)特聘講師、北京大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷總裁班、清華大學(xué)營(yíng)銷總裁班等高校特聘講師。還是《銷售與市場(chǎng)》、《世界經(jīng)理人》、《商業(yè)評(píng)論》等著名管理、營(yíng)銷雜志專欄作家和特約撰稿人。
目前,溫教練已經(jīng)講授了千余場(chǎng)銷售和銷售管理方面的課程,涉及眾多行業(yè),受到客戶的一致好評(píng)。
溫耀南教練的專業(yè)價(jià)值主張
沒(méi)有行動(dòng),就沒(méi)有結(jié)果。沒(méi)有持續(xù)的行動(dòng),就沒(méi)有真正的改變。
過(guò)多的名詞、理論、說(shuō)教會(huì)讓員工無(wú)所適從,簡(jiǎn)單有效的才是一線需要的。
銷售課程不能花哨,必須務(wù)實(shí)。
對(duì)一線員工來(lái)說(shuō),銷售是技能而不是知識(shí)。過(guò)多的名詞、理論、說(shuō)教會(huì)讓業(yè)務(wù)員無(wú)所適從,簡(jiǎn)單有效的才是一線需要的。
每一個(gè)銷售經(jīng)理都應(yīng)該成為教練。
經(jīng)驗(yàn)型的教學(xué)(管理)方式遭遇最大的瓶頸是教學(xué)(管理)對(duì)象和你不是一類人,你的方法對(duì)他不適用。
偶爾為之的一兩次課程無(wú)法改變你的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能有所提升。
與其感慨別人的精彩,不如研究自己的工作。案例,就要用自己的。
課堂就是工作現(xiàn)場(chǎng),不要等到回去再消化,當(dāng)堂就要解決問(wèn)題。
授課風(fēng)格/理念:
深刻、落地、敬業(yè)、謙遜、犀利、幽默
教練式課堂現(xiàn)場(chǎng)+網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音跟進(jìn)及輔導(dǎo)
深入淺出:用生活的語(yǔ)言詮釋深刻的道理
知行合一:每個(gè)原理之下必有案例和工具。
課綱下載
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