商務(wù)演講實戰(zhàn)-提升公眾表達(dá)影響力

商務(wù)演講實戰(zhàn)-提升公眾表達(dá)影響力(劉澈)課程介紹：

課程背景：
營銷展示、工作匯報、部屬激勵、會議交流、競標(biāo)演示、商業(yè)路演…，這些職場中一對多講話場景稱為“商務(wù)演講”。據(jù)統(tǒng)計，全球每天有3000萬次低效甚至無效的商務(wù)演講，因為：
1. 心理差：不想講、應(yīng)付差事、上臺緊張……
2. 內(nèi)容差：演講無目標(biāo)、沒要點、沒邏輯、不站在聽眾角度講……
3. 表達(dá)差：演講無感染力、枯燥乏味、無法打動聽眾……
4. 控場差：聽眾溜號、不會互動、現(xiàn)場氣氛冷、問題應(yīng)答差……
5. 配合差：“讀PPT“、PPT設(shè)計差、不懂場地和人員配合……
6. 套路差：對于常用、重要的演講場景，每次都從頭準(zhǔn)備，沒有固化模板……
    沒有第一代 “口才式演講” 的浮夸空洞，超越第二代 “技巧式演講” 的技巧羅列，當(dāng)我們回歸商務(wù)演講的本質(zhì)時發(fā)現(xiàn)，衡量一場商務(wù)演講的唯一標(biāo)準(zhǔn)是 “演講產(chǎn)生的結(jié)果” ，為此我們首創(chuàng)了第三代 “結(jié)果式演講” ——效能演講®。
    同時，在培養(yǎng)一名勝任的商務(wù)演講者時，不是簡單的技巧堆砌，而是能力的逐層疊加，為此我們首創(chuàng)了 “五層能力模型” 。
    “無結(jié)果，不演講” ——本課程將全面提升商務(wù)演講者的六層能力，快速打造結(jié)果導(dǎo)向、能力完備的高效能商務(wù)演講專家！

課程收益：
演講訓(xùn)練、將知識內(nèi)化為能力：
● 心態(tài)心理力：建立積極演講心態(tài)，消除緊張心理
● 內(nèi)容邏輯力：掌握演講目標(biāo)和聽眾分析、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計方法
● 表達(dá)演繹力：能夠運用語言、語音、肢體等要素進(jìn)行有感染力的表達(dá)
● 互動控場力：掌握牽引帶動聽眾、問題應(yīng)答和意外應(yīng)對方法
● 配合支撐力：掌握演講中使用的PPT和其他輔助要素的設(shè)計應(yīng)用
輸出模板、將課程固化為結(jié)果：
● 課上梳理出幾套公司典型演講場景下的演講模板
建立機制、將演講轉(zhuǎn)化為業(yè)績：
● 幫助公司建立長效的、將演講轉(zhuǎn)化為業(yè)績的制度體系

課程特點：
1. 一個”項目”
課上直接產(chǎn)出結(jié)果，一堂課相當(dāng)于一個微型“項目“
2. 二維混學(xué)
線上：音頻課，注重持續(xù)和興趣激發(fā)
線下：面授課，注重體驗和結(jié)果產(chǎn)出
3. 三位一體
課前：課前預(yù)習(xí)、激發(fā)動力
課中：學(xué)習(xí)演練、成果輸出
課后：持續(xù)學(xué)習(xí)、落地轉(zhuǎn)化
4. 五重體驗
精彩講授：好記、嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯縝密的知識和技能地圖
深度案例：文字案例、音頻案例、視頻案例的研討和分享
全員演練：360度點評、深度復(fù)盤的全員實戰(zhàn)演練
主題游戲：有趣有料的知識點相關(guān)主題游戲
個性輔導(dǎo)：一對一、手把手的典型場景演講設(shè)計輔導(dǎo)

課程結(jié)構(gòu)：
1. 六層邏輯
整個課程把演講的能力模型分成如下六個層級，層層遞進(jìn)的為學(xué)員進(jìn)行能力疊加。
 
2. 四個模塊
課程的具體執(zhí)行分為如下四個模塊，步步為營的為組織提供學(xué)習(xí)結(jié)果。
 

課程大綱
模塊1：課前導(dǎo)入
序章：課前評估和預(yù)習(xí)
1. 調(diào)研和評估
1）演講現(xiàn)狀調(diào)研
2）學(xué)員能力評估
3）待解決問題思考
2. 線上音頻預(yù)習(xí)課
1）聽課動機激發(fā)
2）課程內(nèi)容預(yù)習(xí)
3）課上演講演練準(zhǔn)備
工具：調(diào)研和評估問卷、線上預(yù)習(xí)音頻課

模塊2：課程培訓(xùn)
第一講：透視商務(wù)演講
一、商務(wù)演講的定義和標(biāo)準(zhǔn)
1. 演講的本質(zhì)
2. 商務(wù)演講的目的
3. 商務(wù)演講的場景
4. 演講的學(xué)習(xí)方法
5. 商務(wù)演講的評價標(biāo)準(zhǔn)
二、商務(wù)演講心理學(xué)
1. 商務(wù)演講的雙通道模型
2. 商務(wù)演講的五大障礙
三、高效商務(wù)演講者六層能力（6P法則）
1.“心”（Psychology）——心理心態(tài)能力
2.“講”（Point）——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
3.“演”（Perform）——表達(dá)演繹能力
4.“動”（Participate）——互動控場能力
5.“場”（Place）——全場配合能力
6.“景”（Practice）——場景固化能力
案例：商務(wù)演講六層能力實例
工具：商務(wù)演講WIFI圖
演練：演講能力評估、5分鐘演講

第二講：商務(wù)演講的心理心態(tài)——“心”
一、商務(wù)演講的心態(tài)準(zhǔn)備
1. 商務(wù)演講中的“三階動機“
2. 商務(wù)演講動機發(fā)掘法的兩類方法
二、商務(wù)演講的緊張克服
1. 商務(wù)演講緊張的“三段鏈條“解析
2. 商務(wù)演講化解緊張的四類方法
案例：三階演講動機案例、三段演講緊張案例
工具：演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服卡
演練：心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)

第三講：商務(wù)演講的思路內(nèi)容——“講”
一、商務(wù)演講的內(nèi)容和思路
1. 內(nèi)容就是思路
2. 演講者是思路導(dǎo)游
3. 商務(wù)演講內(nèi)容設(shè)計六步法
二、第一步：確定目標(biāo)
1. 演講目標(biāo)的兩個類型
2. 演講目標(biāo)的四個部分
3. 如何寫出演講目標(biāo)
三、第二步：聽眾畫像
1. 演講聽眾分析的三個維度
2. 演講聽眾信息的三個來源
3. 如何進(jìn)行聽眾畫像
四、第三步：聚沙成塔
1. 演講內(nèi)容的兩大挑戰(zhàn)
2. 演講內(nèi)容設(shè)計的三要素
3. 演講中“點“的四大關(guān)鍵
4. 演講中“邏輯“的四個類型
5. 演講中“支撐“的六個類型
五、第四步：加入頭尾
1. 演講開頭的設(shè)計——三類高吸引力鉤子
2. 演講結(jié)尾的設(shè)計——兩步高號召力號角
3. 開始語——預(yù)告開始語
4. 結(jié)束語——四類結(jié)束語
六、第五步：畫出地圖
1. 演講的四種提示方法
2. 演講的三種主要提綱
3. 制作演講提綱的三個原則
七、第六步：變成口語
1. 口語化的兩個目的
2. 讓結(jié)構(gòu)清晰——結(jié)構(gòu)清晰兩個方法
3. 讓內(nèi)容易懂——內(nèi)容易懂的三重技巧
案例：iPhone發(fā)布會演講內(nèi)容分析、“穹頂之下”演講內(nèi)容分析
工具：聽眾畫像板、商務(wù)演講萬能路線圖、提綱模板
演練：“極限演講“挑戰(zhàn)、5分鐘演講路線圖設(shè)計與演練

第四講：商務(wù)演講的動人表達(dá)——“演”
一、商務(wù)演講的表達(dá)演繹
1. 表達(dá)和內(nèi)容的關(guān)系
2. 表達(dá)在演講中的作用
3. 演講中表達(dá)的最高境界
4. 73855定律
二、商務(wù)演講的講臺基礎(chǔ)
1. 登場技巧
2. 退場技巧
3. 話筒的使用
三、商務(wù)演講語言表達(dá)的六種武器
1. 措詞——如何讓演講更接地氣
2. 修辭——如何讓演講深入淺出
3. 故事——如何讓演講無往不利
4. 畫面——如何讓演講身臨其境
5. 感受——如何讓演講感同身受
6. 幽默——如何讓演講輕松愉快
四、商務(wù)演講語音表達(dá)的六種武器
1. 氣——如何運用氣息
2. 量——如何控制音量
3. 色——如何運用腔體
4. 清——如何保持清晰
5. 速——如何把握節(jié)奏
6. 調(diào)——如何利用情緒
五、商務(wù)演講肢體表達(dá)的六種武器
1. 身——如何運用身態(tài)
2. 臉——如何運用表情
3. 眼——如何運用眼神
4. 手——如何運用手勢
5. 步——如何運用步伐
6. 裝——如何運用著裝
六、商務(wù)演講動人表達(dá)速成法
1. 表達(dá)練習(xí)的四個階段
2. 表達(dá)練習(xí)的最快方法
案例：四個典型發(fā)布會中的表達(dá)分析、動員型演講中的表達(dá)分析、領(lǐng)袖演講中的表達(dá)分析
工具：表達(dá)轉(zhuǎn)盤、表達(dá)黃金表
演練：語言表達(dá)演練、語音表達(dá)演練、肢體表達(dá)演練

第五講：商務(wù)演講的互動控場——“動”
一、商務(wù)演講中的互動控場
1. 互動的本質(zhì)
2. 互動的四個步驟
3. 互動的節(jié)奏和頻率
4. 演講中互動的四個層次
二、第一層互動：商務(wù)演講的聽眾吸引技巧
1. 兩種聽眾牽引技巧
2. 動腦——思維牽引的方法
3. 動眼——注意力牽引的兩種方法
三、第二層互動：商務(wù)演講的聽眾帶動技巧
1. 帶動聽眾三個級別
2. 動口——語言帶動的六種方法
3. 動手——行為帶動的四種方法
4. 動身——體驗帶動的三種方法
5. 激勵——聽眾激勵的五種方法
四、第三層互動：商務(wù)演講的問題應(yīng)答技巧
1. 問答環(huán)節(jié)的意義和設(shè)置方法
2. 準(zhǔn)備——問答環(huán)節(jié)的五個準(zhǔn)備
3. 執(zhí)行——問答環(huán)節(jié)的四個步驟
4. 回答——問題應(yīng)答的萬能模型
五、第四層互動：商務(wù)演講的教練式互動技巧
1. 終極互動技巧
六、商務(wù)演講突發(fā)情況應(yīng)對技巧
1. 難題——如何應(yīng)對專家和難題
2. 挑戰(zhàn)——如何應(yīng)對追問和挑戰(zhàn)
3. 調(diào)侃——如何應(yīng)對調(diào)侃和玩笑
4. 挑釁——如何應(yīng)對挑釁和抬杠
5. 故障——如何應(yīng)對故障和事故
6. 失誤——如何應(yīng)對忘詞和失誤
案例：表演中的互動分析、課堂中的互動分析、新聞發(fā)布會中的互動分析、激勵性演講互動分析
工具：互動鬧鐘、問題應(yīng)答“回旋鏢“
演練：“四層互動“的練習(xí)

第六講：商務(wù)演講的輔助要素——“場”
一、商務(wù)演講中的PPT
1. 為什么說大部分演講是PPT毀了的
2. PPT和演講者的關(guān)系
3. PPT視覺心理學(xué)
4. PPT設(shè)計優(yōu)化“五步法”
二、第一步：PPT設(shè)計的結(jié)構(gòu)化——更簡潔
1. PPT結(jié)構(gòu)化的核心法則
2. 如何正確分配PPT的內(nèi)容
3. 如何清晰體現(xiàn)PPT的結(jié)構(gòu)
4. 如何精確定位PPT的位置
三、第二步：PPT設(shè)計的重點化——更清晰
1. PPT重點化的核心法則
2. 如何讓PPT視覺更清晰
3. 如何讓PPT主題更清晰
4. 如何讓PPT內(nèi)容更清晰
四、第三步：PPT設(shè)計的圖像化——更有力
1. PPT圖像化的核心法則
2. 三類圖形化
3. 兩類圖表化
4. 四類圖片化
五、第四步：PPT的美觀化——更漂亮
1. PPT美觀化的核心法則
2. 文字的兩大原則
3. 配色的三大原則
4. 構(gòu)圖的五大原則
六、第五步：PPT設(shè)計的動態(tài)化——更流暢
1. PPT動畫的核心法則
2. PPT動畫的應(yīng)用點
3. PPT動畫類型的選擇
七、商務(wù)演講中的其他輔助物
1. 材料——書面材料、視聽材料的應(yīng)用
2. 演示——電腦、投影、激光筆的應(yīng)用
3. 道具——演示道具的應(yīng)用
4. 提綱——白板、手卡、提詞器的應(yīng)用
5. 場地——會場、座位、講臺的設(shè)置
6. 人員——主持、分享、帶動、保障人員的配合
案例：演講PPT優(yōu)化全流程案例分析、發(fā)布會中PPT和演講者配合案例
工具：結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計自檢表、演講配合要素自檢表
演練：演講PPT優(yōu)化練習(xí)

第七講：商務(wù)演講全員實戰(zhàn)演練
一、演講練習(xí)的方法
1. 演講練習(xí)的兩個核心原則
2. 訓(xùn)練的三個階段
3. 反饋的三種方式
二、演講設(shè)計
1. 每位學(xué)員結(jié)合真實工作場景、確定演講主題
2. 每位學(xué)員完成主題演講的設(shè)計
3. 組內(nèi)彩排
三、實戰(zhàn)演練
1. 學(xué)員按照指定方式完成2輪演練
2. 學(xué)員間進(jìn)行積分和比賽
四、復(fù)盤點評
1. 學(xué)員自評
2. 學(xué)員互評
3. 講師點評和提升指導(dǎo)
案例：演講視頻案例綜合分析
工具：商務(wù)演講要素自檢全表

模塊3：成果固化
第八講：“典型場景”演講模板設(shè)計——“景”（Practice）
一、確定企業(yè)的“典型演講場景”
1. 受訓(xùn)企業(yè)根據(jù)自身需求，選擇需要“模板化“的演講場景
2. 場景應(yīng)該為本企業(yè)的典型、高頻、重要的關(guān)鍵演講場景
例如：公司介紹、某產(chǎn)品介紹或發(fā)布、某方案提案、某項目招商、某類工作匯報等
練習(xí)：每個場景分配給一個學(xué)員小組
二、“典型場景”演講動機設(shè)計
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個“典型場景”演講的動機設(shè)計
三、“典型場景”結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個“典型場景”演講的目標(biāo)設(shè)定
3. 完成每個“典型場景”演講的聽眾分析
4. 完成每個“典型場景”演講的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容設(shè)計
5. 完成每個“典型場景”演講的開頭和結(jié)尾設(shè)計
四、“典型場景”表達(dá)和演繹方式設(shè)計
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個“典型場景”演講的語言表達(dá)設(shè)計
3. 完成每個“典型場景”演講的語音表達(dá)設(shè)計
4. 完成每個“典型場景”演講的肢體表達(dá)設(shè)計
五、“典型場景”互動方式設(shè)計
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 完成每個“典型場景”演講的“基礎(chǔ)互動“設(shè)計
3. 完成每個“典型場景”演講的“體驗式互動“設(shè)計
4. 完成每個“典型場景”演講的“問題答復(fù)環(huán)節(jié)“設(shè)計
案例：典型商務(wù)演講設(shè)計案例
工具：商務(wù)演講模板設(shè)計表
輔導(dǎo)：講師全程輔導(dǎo)和牽引各組完成各自設(shè)計

第九講：“典型場景”演講模板制作
一、“典型場景”《演示PPT》制作
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 每個“典型場景”演講中使用的PPT制作
二、“典型場景”《演示說明》制作
1. 講師輔導(dǎo)各組學(xué)員
2. 每個“典型場景”演講的說明性文檔
3. 包括本場景演講動機、內(nèi)容、表達(dá)、互動的要求和注意事項
4. 包括本場景演講聽眾材料、演示輔助材料、環(huán)境和設(shè)備等要求和注意事項
案例：典型商務(wù)演講PPT模板案例、演示文稿案例、演示要求表案例
工具：PPT模板、《演示說明》模板
輔導(dǎo)：講師全程輔導(dǎo)和牽引各組完成各自模板制作

第十講：“典型場景”演講模板呈現(xiàn)和評審
一、“典型場景”結(jié)果呈現(xiàn)
1. 各組登臺展示“典型場景“演講設(shè)計成果
二、“典型場景”答辯和評審
1. 講師點評和優(yōu)化建議
2. 答辯和評審
三、“典型場景”種子演講者圈定
1. 講師對所有參與學(xué)員給出參考評價
2. 圈定“種子演講者“
輔導(dǎo)：完成“典型場景“演講模板輸出

模塊4：課后轉(zhuǎn)化
第十一講：課后學(xué)習(xí)和落地
一、課后學(xué)員學(xué)習(xí)計劃
1. 40個經(jīng)典線上演講案例分析課，供學(xué)員課后線上持續(xù)學(xué)習(xí)
2. 線上長期演講主題頻道，供學(xué)員課后線上持續(xù)學(xué)習(xí)
3. 參與演講主題社群
二、課后學(xué)員練習(xí)方案
1. 次數(shù)要求
2. 準(zhǔn)備方法
3. 記錄方法
4. 復(fù)盤方法
三、課后企業(yè)固化落地方案
1. 課后練習(xí)機制
2. 講壇機制
3. 通關(guān)機制
4. 競賽機制
工具：練習(xí)日歷、線上演講音頻課程、演講頻道、《課程落地轉(zhuǎn)化計劃書》

講師介紹
劉澈老師  華為3G/4G全球路演策劃人
16年全球商業(yè)演講和營銷推廣經(jīng)驗
華為3G/4G全球路演策劃人
騰訊商業(yè)演講和路演常年特邀專家
國家心理咨詢師、教育部特聘專家
上海交大效能演講®研習(xí)社 創(chuàng)始人
中移動等十余個演講和路演大賽導(dǎo)師
商業(yè)案例實驗室/BC-lab創(chuàng)始人
福布斯商業(yè)案例欄目主講人
單產(chǎn)品線超百億營銷演講業(yè)績
曾任：
華為全球營銷    高級營銷經(jīng)理
華為亞太地區(qū)    高級營銷經(jīng)理
華為北非地區(qū)    高級營銷經(jīng)理
華為西歐/東歐地區(qū)   營銷總監(jiān)

成功案例：
◆ 劉澈老師擁有十六年全球跨行業(yè)高端商業(yè)演講和營銷推廣經(jīng)驗，全球數(shù)百場高端大型商業(yè)演示和推廣經(jīng)驗。曾在華為公司擔(dān)任8年全球營銷策劃、路演演講和推廣工作，服務(wù)于全球各片區(qū)，華為2G/3G/4G全球化的見證者和支撐者，深度參與華為全球拓展和布局，推動全球市場和品牌活動，曾主導(dǎo)和支撐華為全球范圍3G/4G項目100多個，創(chuàng)造了華為同時支撐全球項目最多記錄，完成全球商務(wù)推廣演講500余場，直接產(chǎn)生合同金額30多億美金。
◆ 劉澈老師幫助數(shù)百家500強、行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)、和知名學(xué)府完成演講人才梯隊的甄選和培養(yǎng)、路演和演講推廣體系的建設(shè)和優(yōu)化。幫助騰訊、OPPO、埃森哲、萬科、碧桂園、聯(lián)想、華潤、招商銀行、中國平安、紅星美凱龍等500強企業(yè)輔導(dǎo)演講，數(shù)千個真實場景實戰(zhàn)一對一輔導(dǎo)、直接受眾超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。幫助國泰君安、鈴木、奧迪、九牧王、東方航空等十余家公司進(jìn)行會議營銷策劃和輔導(dǎo)，設(shè)計營銷演講體系。營銷推廣，發(fā)布會策劃，完成業(yè)績數(shù)十億。

過往服務(wù)客戶：
【通信】華為、OPPO、天訊瑞達(dá)、同博科技、中國電信、中國移動、英國電信、法國電信、荷蘭皇家電信、中訊郵電設(shè)計院、邁普通信、凡谷通信、曉通網(wǎng)絡(luò)、東洲羅頓、樂通通信等…
【科技】騰訊、聯(lián)想、聯(lián)發(fā)科技、浪潮集團(tuán)、大華技術(shù)、天威視訊、華勤通訊、美亞柏科、創(chuàng)維、名碩、華碩電腦、鼎芯科技、芯海芯片、微鹽傳媒……
【電子】松下、日立、中國電子集團(tuán)、眾合科技、中天科技、高標(biāo)電子科技、得利捷、建通測繪、順絡(luò)電子、上海儀電、泰豪集團(tuán)、瑞晟微電子、索雷博光電（美）、荷貝克電源（德）、倍福自動化（德）、萬集科技、鑫森電子、天石測控……
【軟件】寶信軟件、新意科技、中航信、神州數(shù)碼、中國軟件集團(tuán)……
【銀行】中國銀行、招商銀行、中國平安、中國人壽、中信銀行、民生銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國交通銀行、中國郵政銀行、中國農(nóng)村信用社、中國農(nóng)商銀行、江蘇銀行、中原銀行、遂寧銀行、漢口銀行、民泰銀行……
【金融】國泰君安證券、易方達(dá)基金、上海期貨交易所、珠海金融控股、安信證券、前�；�、弘育基金、中國新三板研究院、國聯(lián)證券、英大財險、上海資信、渤海證券、上海清算所、富瑞達(dá)融資……

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