HR轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)伙伴的三項修煉

HR轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)伙伴的三項修煉(許世光)課程介紹：

［課程背景］
    經(jīng)過近10年的探索和實踐，HRBP運營模式被國內(nèi)越來越多的成長型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。但很多HR仍然困惑：HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中？為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來負擔？這些問題的背后，其實反映的是HRBP對自身的角色和定位不清、對業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對工作成果的邊界定義模糊等問題�；�于對國內(nèi)標桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對HRBP運營模式的有效補充，也希望通過系統(tǒng)學習，幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級的道路上完成“最后一公里”。

［課程定位］
 ◇ 全方位理解HRBP開展工作的關(guān)鍵思維和技能
 ◇ 掌握在業(yè)務(wù)部門開展HR工作的工具、方法
 ◇ 學習標桿企業(yè)HRBP助推業(yè)務(wù)成功的實踐經(jīng)驗和做法

［培訓(xùn)方式］
 ◇ 世界500強標桿企業(yè)案例，華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例
 ◇ 以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動為切入點，提供最具實戰(zhàn)的工具和方法，體驗感豐富
 ◇ 避免繁冗的哲學和理論，以“場景化教學”為主，易于轉(zhuǎn)化和落地

［核心挑戰(zhàn)］

［課程大綱］

一、關(guān)鍵定位
 ◇ 修煉一：建立深層次信任關(guān)系
    分享：新上任HRBP的囧事
    案例：HRBP的四大“痛點”
    反思：作為HRBP，人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個更重要？
    總結(jié)：建立深層次信任關(guān)系的實踐經(jīng)驗（可靠、可信、親密、速贏）
 ◇ 修煉二：理性認知HRBP角色
    討論：誰是HRBP的客戶？
    分享：企業(yè)不同層級對HR的期望
    頭腦風暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？
    案例：華為HRBP的V-CROSS角色模型
    總結(jié)：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
 ◇ 修煉三：有效賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
    視頻學習：《亮劍》
    問題反思：HRBP與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)到底如何分工？
    案例分析：華為HRBP的核心職責和關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動
    要點總結(jié)：HRBP要有所為，有所不為

二、關(guān)鍵思維
 ◇ 修煉四：從支持業(yè)務(wù)到驅(qū)動業(yè)務(wù)
    案例分析：某軍工企業(yè)HRBP年度預(yù)算中的“立場”問題
    模擬討論：為什么HR精心設(shè)計的方案不被業(yè)務(wù)部門認可？
    問題反思：HRBP服務(wù)的對象到底是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)？
    核心觀點：業(yè)務(wù)型HR和一般HR的區(qū)別
    總結(jié)回顧：HR如何成為積極的、有影響力的業(yè)務(wù)伙伴
 ◇ 修煉五：從職能導(dǎo)向到客戶導(dǎo)向
    案例分析：某服裝企業(yè)HR專家短命的“職業(yè)生涯”
    問題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？
    核心觀點：客戶需求的特點及對策（需求重構(gòu)）
    總結(jié)回顧：客戶就是你最大的同盟軍
 ◇ 修煉六：從專業(yè)活動到關(guān)注成果
    案例分析：科學的薪酬體系為何實施失�。�
    問題反思：HR各項工作的成果到底是什么？
    核心觀點：重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點
    總結(jié)回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”

三、關(guān)鍵技能
 ◇ 修煉七：推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行
    觀點：高度決定價值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
    案例：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
    工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
    復(fù)盤：學習心得及行動計劃
 ◇ 修煉八：績效問題的診斷和分析
    觀點1：人力資源管理的核心就是績效管理
案例：業(yè)務(wù)困境中的援手（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
工具：GAPS績效分析模型
    觀點2：績效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能
模擬：上下級之間進行教練式輔導(dǎo)
工具：GROW教練式輔導(dǎo)的5個KP
復(fù)盤：學習心得及行動計劃
 ◇ 修煉九：營造和諧的工作氛圍
    觀點1：干部隊伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手
案例：華為管理干部的選拔標準和原則
工具：AAD年度任命 & TSP繼任者管理
    觀點2：士氣比武器更重要
案例：華為企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗
工具：Q20員工敬業(yè)度管理
復(fù)盤：學習心得及行動計劃
 ◇ 修煉十：提升HR工作的質(zhì)量和效率
    觀點1：賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者成為HR高手是HRBP的核心職責
案例：華為干部90天轉(zhuǎn)身計劃
    觀點2：將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”
工具：會議沙盤、工作日歷
    復(fù)盤：學習心得及行動計劃

［講師介紹］
許世光
原華為GTS中國區(qū)LS業(yè)務(wù)代、華為大學管理培訓(xùn)中心高級講師
工作經(jīng)驗：有15年組織人才發(fā)展方面的工作經(jīng)歷。原華為GTS中國區(qū)LS業(yè)務(wù)代表，華為大學管理培訓(xùn)中心高級講師，曾任企業(yè)商學院常務(wù)院長、培訓(xùn)總監(jiān)等高級管理職務(wù)�，F(xiàn)為華為HR實踐咨詢顧問，AACTP國際認證講師，組織與人才發(fā)展架構(gòu)師。國內(nèi)多家民營企業(yè)咨詢顧問，專攻本土企業(yè)的HR體系建設(shè)及人力資源開發(fā)工作，在團隊建設(shè)和員工管理方面有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、組織執(zhí)行力、高績效團隊建設(shè)、跨部門溝通等方面的培訓(xùn)，非常關(guān)注戰(zhàn)略到執(zhí)行的具體落地。
專業(yè)領(lǐng)域：人力資源管理
核心課程：《“以奮斗者為本”的人力資源管理——以人致勝》、《華為績效管理實踐》、《HR如何成為業(yè)務(wù)伙伴：HRBP轉(zhuǎn)型的三個關(guān)鍵》

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