MTP中層管理者管理能力提升訓(xùn)練

MTP中層管理者管理能力提升訓(xùn)練(張城瑋)課程介紹：

課程背景：
    未來已來，你將安在？
    華為的人力資源機(jī)器人-小文、德勤的財(cái)務(wù)機(jī)器人-小勤人、美國的機(jī)器人律師、阿里的無人超市、無人餐館、百度的無人駕駛汽車......
    隨著人工智能時(shí)代的急速到來，以往高枕無憂的中層（包括管理者和白領(lǐng)崗）正遭受著前所未有的危機(jī)！然而在當(dāng)今的國內(nèi)企業(yè)中，大多的管理者還未接受過正式的管理訓(xùn)練，他們常常沿襲過去的思維慣性和行為模式，對管理成果無力把控，更沒有真正的形成系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)性的管理技能，更多的管理者象是沒有帶齊裝備就上了戰(zhàn)場的士兵，根本沒有能力應(yīng)對社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展需要。
MTP（Management Training Program）全力幫助管理者打造系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)戰(zhàn)的管理技能。
MTP-跟上移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的節(jié)奏、應(yīng)對人工智能時(shí)代發(fā)展的第一課。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。以"How to do it"為主，是讓學(xué)員"一針見血"的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)。
    MTP先后10次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計(jì)劃之一。MTP課程中涵蓋50多種實(shí)戰(zhàn)工具和方法，具有極高的實(shí)戰(zhàn)性，能幫助管理者即時(shí)提升管理績效成果。
    本課程授課講師具有豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代及人工智能時(shí)代的管理都有深入研究，對管理工具和方法的運(yùn)用有獨(dú)到的見解，授課中實(shí)戰(zhàn)案例豐富，授課內(nèi)容易被學(xué)員消化吸收，本課程學(xué)員滿意度高達(dá)95.8%。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 使管理者全面性、系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)到所應(yīng)該具備的知識、技巧與觀念
 ◇ 使管理者在工作上充分發(fā)揮管理職能，帶動(dòng)企業(yè)整體效能發(fā)揮
 ◇ 幫助管理者在管理技能上的成長，提升經(jīng)理人管理素質(zhì)
 ◇ 了解中堅(jiān)干部之角色職責(zé)，建立應(yīng)有的管理態(tài)度
 ◇ 了解組織團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中應(yīng)遵循的原則，讓組織有效運(yùn)作發(fā)揮效能
 ◇ 能夠以科學(xué)化的思維及精神，運(yùn)用實(shí)事求是的方法，完成工作
 ◇ 了解在計(jì)劃、執(zhí)行與控制階段應(yīng)該如何做，做些什么，以順利達(dá)成目標(biāo)
 ◇ 培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求好、求變的精神在工作中改善
 ◇ 了解培育人才的重要，學(xué)習(xí)到工作中教導(dǎo)的方法
 ◇ 認(rèn)識溝通的重要性，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境，并掌握溝通的技巧
 ◇ 了解人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提振工作士氣

課程大綱：

第一天
 
第一節(jié)  管理認(rèn)知與管理者素質(zhì)
一、管理的三大思維模式
互動(dòng)講授：思維是管理者頭腦的“windows”
1．管理的理性思維與感性思維
   1）理性分辨 “觀點(diǎn)”與“事實(shí)”
   2）用“5why”法探究真相
2．系統(tǒng)管理思維的建立
   1）管理崗位在組織系統(tǒng)中才能體現(xiàn)價(jià)值
   2）如何用系統(tǒng)思維保障管理的有效性
3．人本思維的重點(diǎn)和內(nèi)涵
   1）以“人力資源”為本，還是以“人力資本”為本
   2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人本思維特點(diǎn)
二、管理認(rèn)知決定了思維能力
案例互動(dòng)：關(guān)于馬首富--你不知道的管理真相
1 . 其實(shí)認(rèn)知決定了你的整個(gè)世界......
   1）管理認(rèn)知與績效成長
三、管理角色與認(rèn)知
互動(dòng)講授：盲人摸象看管理
1.管理的定義
   1）界定使命
2） 實(shí)現(xiàn)使命
2.管理發(fā)展史
   1）管理百年史到底做了什么，10分鐘搞懂什么是管理
   2）用四個(gè)“Father”理清管理脈絡(luò)
      -- 亞當(dāng)斯密的勞動(dòng)分工
      -- 泰勒與福特的科學(xué)管理
      -- 法約爾的組織管理和職能劃分
      -- 德魯克的現(xiàn)代管理學(xué)
4．管理的角色
   1）管理角色定位表
   2）管理者的心態(tài)

第二節(jié)  執(zhí)行控制與問題發(fā)現(xiàn)
一、執(zhí)行控制與檢查
情境案例：我們想要的執(zhí)行力
1 .控制的本質(zhì)
   1）事前管理
   2）標(biāo)準(zhǔn)落地
2 .問題與控制的類型
3 .控制方法--檢查
   1）事前檢查、事中檢查與事后檢查（檢查執(zhí)行表）
   2）執(zhí)行檢查的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
卓越的時(shí)間掌控
一、時(shí)間管理的認(rèn)知
視頻啟示：時(shí)間規(guī)劃局
1 . 什么是真正的時(shí)間
1）不可被管理的、最稀缺的資源
2）你還有多少時(shí)間
2 . 時(shí)間管理的核心
1）價(jià)值起源
2）要事優(yōu)先
3）焦點(diǎn)法則
二、時(shí)間管理的方法和工具
1 . 時(shí)間管理的三步驟
    1）記錄你的時(shí)間
    2）分析你的時(shí)間
    3）重新規(guī)劃你的時(shí)間
案例互動(dòng)：李經(jīng)理的時(shí)間管理
1 .打破四象限表的限制
    1）如何用管理思維處理緊急、重要的事
    2）如何排序重要、不緊急的事
    3）如何梳理緊急、不重要的事
2 . 企業(yè)內(nèi)部時(shí)間改善
    1）學(xué)習(xí)從制度到組織的時(shí)間效率提升方法
       -- 強(qiáng)制增效的制度
       -- 壓力式績效制度增效
       -- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作制度增效
三、時(shí)間管理工具推薦
1 . 時(shí)間管理的移動(dòng)APP工具推薦
2 . 時(shí)間管理的常用辦公工具推薦
 
第二天
 
第三節(jié)  用人所長的部屬培育
一、用人所長的意識
案例互動(dòng)：“飛魚”的天賦特質(zhì)
1 . 如何正確認(rèn)知人才的“長處”
   1）用人所長與容人所短
   2） “用人”的人性障礙
      --- 個(gè)人喜好
      --- 反射式標(biāo)簽
二、人才甄選與使用方法
2 . 甄選人才的方法
   1）天賦與優(yōu)勢甄選法
     --- 優(yōu)勢識別器的使用
互動(dòng)測試：DISC測試與評估
   2）性格特點(diǎn)甄選法
     --- DISC性格測試與評估
   3）行為與壓力甄選法
      --- 核心崗位勝任力行為模型
      --- 核心崗位勝任力壓力模型
3 . 因人而異的團(tuán)隊(duì)管理
   1）以DISC 為基礎(chǔ)的部屬激勵(lì)方法
   2）以DISC為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)管理方法 
三、部屬培育的步驟
1 . 部屬培育四步驟
   1）分析需求：需要何種培訓(xùn)？
      --從員工角度出發(fā)
      --從任務(wù)角度出發(fā)
   2）確立目標(biāo)：達(dá)到何種結(jié)果？
   3）實(shí)施培訓(xùn)：選擇何種方式？
   4）評估結(jié)果：培訓(xùn)結(jié)果怎樣？
四、部屬培育的技能
1 . 以任務(wù)為導(dǎo)向的培育需求
   1）企業(yè)培育誤區(qū)
      -- 我們不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
      -- 該做的與不該做的
   2）以終為始的培育思維
視頻互動(dòng) : 教練式培育
3 . 部屬培育實(shí)戰(zhàn)技能
   1）教練式培育技能
   2）情境式培育技能
   3）授權(quán)式培育技能
   4）工作指導(dǎo)式培育技能

第四節(jié)  團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)    
一、左手管理、右手領(lǐng)導(dǎo)
案例啟示：你是在管理還是在領(lǐng)導(dǎo)？
1 . 管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)
   1）管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的差異
   2）領(lǐng)導(dǎo)力必備五大能力
“感召力” --- 領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)感召的能力
“前瞻力” --- 帶領(lǐng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)往前走的能力
“決斷力” --- 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走正確的路
“控制力” --- 有掌控團(tuán)隊(duì)的自信與勇氣
“影響力” --- 做能影響團(tuán)隊(duì)行為的領(lǐng)導(dǎo)者
2．領(lǐng)導(dǎo)力的視野和格局要求
1）虛懷若谷與海納百川
2）領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識升級
3）從組織視野看領(lǐng)導(dǎo)崗位
案例互動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)力大師對領(lǐng)導(dǎo)者的寄望
3 . 左手管理、右手領(lǐng)導(dǎo)
1）理性管理與感性領(lǐng)導(dǎo)的真相
2）領(lǐng)導(dǎo)力的使命與價(jià)值
3）領(lǐng)導(dǎo)力的文化差異
二、情境領(lǐng)導(dǎo)模型及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
沙盤演練：情境領(lǐng)導(dǎo)模型
1 . 情境領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值
   1）實(shí)戰(zhàn)價(jià)值
2 . 情境領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)
活動(dòng)啟示：你的情境領(lǐng)導(dǎo)技能
1 .團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)技能
1）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的來源
2）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升要素
   --- 領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力要求
   --- 團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行意愿
   --- 團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力
2 . 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)方法
1）成就激勵(lì)法
2）游戲激勵(lì)法
3）氛圍激勵(lì)法
3 . 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)技能
1）團(tuán)隊(duì)文化還是老板文化
2）個(gè)性塑造團(tuán)隊(duì)文化
3）性格和氣質(zhì)的傳承
4）行為和語言的表現(xiàn)
4 . 團(tuán)隊(duì)凝聚力實(shí)戰(zhàn)技能
1）建立團(tuán)隊(duì)凝聚心錨
2）提振團(tuán)隊(duì)歸屬感
3）用互惠凝聚團(tuán)隊(duì)人心
 
講師介紹：張城瑋

教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 高級講師
 ◇ 中國科技大學(xué)MBA
 ◇ 澳大利亞西悉尼大學(xué)EMBA
 ◇ 萬容科技股份有限公司（股票代碼 833311） 管理顧問
 ◇ 曾任：宏馬國際集團(tuán)（日資）丨運(yùn)營總監(jiān)
 ◇ 現(xiàn)任：中正行地產(chǎn)投資股份有限公司丨獨(dú)立董事
 ◇ 現(xiàn)任：鹿克家公寓（Luck cc）運(yùn)營集團(tuán)丨董事
 ◇ 現(xiàn)任：湖南聯(lián)紳機(jī)電工程有限公司丨董事
講師經(jīng)歷與專長：
 ◇ 14年管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的文化及發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行針對性實(shí)戰(zhàn)授課。2005年，參與研發(fā)《卓有成效的管理者TEE》（The Effective Executive）系列課程，并于2010年獲得該系列課程的大陸授課資質(zhì)。同時(shí)是國內(nèi)極少數(shù)能進(jìn)行德魯克管理實(shí)踐三大核心課程《卓有成效五大管理習(xí)慣》、《卓有成效的八項(xiàng)管理技能》、《卓有成效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》授課講師。
 ◇ 先后為南方航空、格力、美的、天音通信、中國銀行、中國電信等數(shù)百家一線企業(yè)提供管理培訓(xùn)服務(wù)，并為香港新世界地產(chǎn)、克明面業(yè)、圣象地板、湖南電信、麗和通信、口口香等一線企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，張老師的授課企業(yè)有80%像香港新世界地產(chǎn)（返聘5年），建鴻達(dá)集團(tuán)（返聘3年）的持續(xù)服務(wù)企業(yè)，本人也因授課效果認(rèn)同度高，企業(yè)返聘率高，課程多次被《羊城晚報(bào)》、《瀟湘晨報(bào)》等權(quán)威媒體報(bào)道，被眾多客戶譽(yù)為：“最具實(shí)戰(zhàn)性的管理培訓(xùn)師”。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 ◇ 生產(chǎn)制造業(yè)：南方水泥、圣象地板、蘭天集團(tuán)、湖南湘投金天、威勝集團(tuán)、格力集團(tuán)、美的集團(tuán)、富士康、志高集團(tuán)、TEE天鷹電器、PHILIPS飛利浦、桑頓新能源、兆豐混凝土、捷西廚柜、山水泵業(yè)、智邦集團(tuán)、萬容集團(tuán)、恒潤高科、中聯(lián)重科、泰山熱能、LG電子、DELL
 ◇ 快速消費(fèi)品：可口可樂、皇爺食品、白象食品、斯美特食品、克明面業(yè)、歐洛國際、愛善天使、伍子醉檳榔、上海金絲猴食品、辣妹子食品、龍潤商貿(mào)、張?jiān)Ｆ咸丫�、養(yǎng)樂多、怡清源茶業(yè)、辣之源食品、口口香食品、王老吉、廣德昌、家家福食品、億香寶食品、君山銀針
 ◇ 通信服務(wù)及IT行業(yè)：中國聯(lián)通、中國鐵通、、中國網(wǎng)通、中國電信、天音通信、湖南麗和電信、湖南竟網(wǎng)、逍遙行商旅網(wǎng)、軍信環(huán)保、強(qiáng)智科技、百度、盛源通信、美聯(lián)通信、天融信、浩邦科技、元塑科技、愛瑞杰科技、美淘網(wǎng)絡(luò)科技、博科資訊、湘投海盾科技、科嘉科技
 ◇ 其他：化工部設(shè)計(jì)院、高新區(qū)管委會、岳陽市團(tuán)委、水業(yè)集團(tuán)、郵電規(guī)劃設(shè)計(jì)院、石家莊制藥集團(tuán)、白云山制藥、安邦制藥、漢森制藥、尚林盈和、匯美集團(tuán)、媽仔谷母嬰、富麗真金、星港床墊、芙蓉興盛、神塑管業(yè)集團(tuán)、圣象地板、地寶龍木業(yè)、圣得西服飾、忘不了服飾
課程互動(dòng)性極強(qiáng)，切實(shí)關(guān)注學(xué)員的理解和吸收，在課堂現(xiàn)場用多維工具將知識點(diǎn)沉淀，保障了學(xué)員的現(xiàn)場收獲；同時(shí)，對課后知識點(diǎn)的轉(zhuǎn)換有清晰的標(biāo)準(zhǔn)和建議，能將課程知識點(diǎn)轉(zhuǎn)換成學(xué)員的行為考核標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成即學(xué)即用的培訓(xùn)效果。

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