高效溝通技巧(韓宗佑)課程介紹：

v           創(chuàng)造雙贏溝通

Ø       建立良好的溝通意識(shí)。

Ø       理解溝通的意義。

Ø       溝通的目標(biāo)是雙方的利益。

Ø       溝通的步驟。

v           建立溝通渠道

Ø         選擇溝通方式：

Ø         不同的溝通方式發(fā)利弊。

Ø         組織內(nèi)部的溝通原則。

Ø         溝通中的態(tài)度。

Ø         不同層面的溝通渠道。

v           溝通技巧

Ø         明白目的。

Ø         了解溝通對(duì)象。

Ø         組織溝通話題。

Ø         學(xué)會(huì)表達(dá)技巧。

Ø         善用身體語言促進(jìn)溝通。

v           克服溝通障礙

Ø         溝通最大的敵人是自己。

Ø         個(gè)人化與職業(yè)化認(rèn)知思維的差異。

Ø         換位思考與情景分析。

Ø         學(xué)會(huì)用心聆聽。

v           克服溝通障礙

Ø         來自上司的溝通障礙。

Ø         來自同級(jí)的溝通障礙。

Ø         來自下級(jí)的溝通障礙。

Ø         學(xué)會(huì)妥協(xié)。

Ø         可以放棄 “利益 ”但不可放棄 “原則 ”。

Ø         學(xué)會(huì)道歉。

v           商務(wù)溝通中的法則

Ø         認(rèn)清目標(biāo)與底線。

Ø         幫助對(duì)方脫下盔甲。

Ø         面子給你，里子給我。

Ø         當(dāng)你把對(duì)方當(dāng)目標(biāo)擊敗時(shí)，你就輸了。

Ø         微笑是制勝的法寶。

Ø         我操控你決定。

Ø         先進(jìn)一步，再往前跳。

v           商務(wù)溝通中的法則

Ø         原來是一家人。

Ø         每個(gè)人都是一座冰山。

Ø         幽默是最好的溝通。

Ø         用身體語言傳遞真實(shí)內(nèi)心。

Ø         沒有不能溝通的事

v           總結(jié)與回顧

Ø         溝通是一切工作技能的根本。

Ø         不會(huì)溝通意味著無法生存。

溝通從心開始。

講師簡(jiǎn)介
    韓宗佑
短評(píng)：憑借十幾年豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn)，韓先生在銷售、企業(yè)管理及與之相關(guān)的方面，有著個(gè)人成功的例證及獨(dú)到的見解。作為早期從事信息咨詢及培訓(xùn)行業(yè)的工作背景，使其對(duì)國內(nèi)企業(yè)的人才現(xiàn)狀的洞察極其清晰，并且在國內(nèi)多種類型企業(yè)人才的培育和訓(xùn)練方面，有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
授課經(jīng)驗(yàn)風(fēng)格：韓先生授課風(fēng)格輕松自然，觀點(diǎn)新穎，語言睿智幽默。能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際管理問題及未來發(fā)展方向，提供針對(duì)性的客戶解決方案。透過互動(dòng)啟發(fā)式研討交流，引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維，以開放的心胸增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力與技巧運(yùn)用的效果，融合西方科學(xué)方法與東方的哲理，強(qiáng)化面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。韓先生具備高度的敬業(yè)精神，注重實(shí)戰(zhàn)技能，使其能與學(xué)員很好地交流，建立良好的關(guān)系，并且得到眾多企業(yè)及學(xué)員的高度認(rèn)可與好評(píng)。
曾培訓(xùn)的公司
IBM、 P&G、 LG、 中國電信、中國移動(dòng)、 中國聯(lián)通、 美的集團(tuán)、 西門子、中國銀行、 步步高、 華為、 東風(fēng)本田
學(xué)員評(píng)價(jià)
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠結(jié)合實(shí)際解決我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯栴}
課程應(yīng)用性強(qiáng)，系統(tǒng)、有條理、生動(dòng)活潑、參與性強(qiáng)
風(fēng)趣、幽默，親和魅力，見解精辟，感染力強(qiáng)
有很強(qiáng)的專業(yè)水平與深度，理論與實(shí)踐及操作技巧相結(jié)合，切合實(shí)際，引人入勝。

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