MTP—中高層管理技能提升訓(xùn)練

MTP—中高層管理技能提升訓(xùn)練(陳老師)課程介紹：

培訓(xùn)方式：案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練

培訓(xùn)目標：
    使管理人員了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責，做好承上啟下的橋梁；培養(yǎng)管理人員做計劃能力、目標管理能力、高效會議能力、指導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力；
    學(xué)習如何成為一個優(yōu)秀的管理者，建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威、指導(dǎo)下屬，并給予工作授權(quán)；知人善任，帶人帶心，學(xué)習激勵部屬的技巧；
    認識溝通的重要性，掌握高效溝通的技巧，建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境；
    掌握出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，因人因事而異，學(xué)習情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強自己領(lǐng)導(dǎo)魅力。

課程背景：
    微利時代，無論哪個行業(yè)都會面臨著競爭，企業(yè)的競爭關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的管理團隊。然而中層管理人員在企業(yè)中起著承上啟下的作用，一方面貫徹執(zhí)行高層決策，一方面指揮組織基層操作。作為一名優(yōu)秀的管理人員，既要有把握全局的宏觀視野、凝聚團隊的領(lǐng)導(dǎo)魅力、又要具備駕輕就熟的業(yè)務(wù)能力、馳騁職場的綜合素養(yǎng)。
    通過本次課程我們必須徹底解決“進人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司管理進入一個有序而有效的順暢狀態(tài)，提升人的資源性，資本性，功能性，使公司的所有管理人員都能成為企業(yè)發(fā)展的推手!

課程大綱：

《MTP—中高層管理技能提升訓(xùn)練》 主講：陳先生

第一單元：管理者角色認知
 ◇ 小組討論：什么是管理？
1. 管理者的三大任務(wù)：整理、溝通、改善
2. 管理者的分工與定位：從縱向看問題到立體看問題
3. 作為下級的管理者角色
 ◇ 案例研討：當民意與上意沖突時怎么辦？
4. 作為上級的管理者角色
 ◇ 案例研討：從業(yè)務(wù)高手到管理高手
 ◇ 案例研討：從好人經(jīng)理到職業(yè)經(jīng)理
5. 作為同事的管理者角色
 ◇ 案例研討：做好內(nèi)部客戶
6. 管理者五項基本技能

第二單元：團隊建設(shè)技能
 ◇ 小組討論：什么是團隊？
1. 如何選擇團隊成員
 ◇ 案例研討：團隊發(fā)展階段與團隊成員特點
2. 團隊不同發(fā)展階段與管理方式
1) 成立期團隊管理
2) 動蕩期團隊管理
3) 穩(wěn)定期團隊管理
4) 高產(chǎn)期團隊管理
 ◇ 管理反思：你所帶領(lǐng)的團隊所處階段與管理方式是？
 ◇ 案例研討：如何打造團隊精神

第三單元：目標管理技能
 ◇ 案例研討：什么是目標管理？
 ◇ 小組討論：是什么在影響目標的實現(xiàn)？
1. 目標達成的五個關(guān)鍵要素：目標分解、策略、計劃、資源、過程控制
 ◇ 案例研討：洛杉磯水晶大教堂
2. 分解目標的方法
 ◇ 案例研討：四維度法
 ◇ 案例研討：空間法
 ◇ 案例研討：時間法
 ◇ 案例研討：目標與關(guān)鍵結(jié)果法
 ◇ 現(xiàn)場演練：運用目標與關(guān)鍵結(jié)果法分解核心工作目標
3. 小組討論目標設(shè)定的基本原則
4. 從SMART到SAIL

第四單元：工作推進技能
1. 計劃VS變化？
2. 工作分解的四個步驟
 ◇ 案例研討：如何分解工作
 ◇ 現(xiàn)場演練：某項工作任務(wù)的分解
3. 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
1) 態(tài)度不是結(jié)果
2) 職責不是結(jié)果
3) 任務(wù)不是結(jié)果
 ◇ 案例研討：下屬說“我不會”時怎么辦？
 ◇ 案例研討：說過了講過了還是做錯怎么辦？
 ◇ 小組討論：什么是控制？
 ◇ 小組討論：控制的難點是什么？
4. 過程控制的四大內(nèi)容
5. 過程控制的三個方法
 ◇ 現(xiàn)場演練：為某項工作設(shè)計控制節(jié)點

第五單元：管理溝通技能
1. 人際溝通的核心
 ◇ 小組討論：管理溝通的核心是什么？
2. 案例研討：管理溝通與行為驅(qū)動
3. 行為驅(qū)動的基礎(chǔ)：一致性原則
4. 行為驅(qū)動的要素：
 ◇ 案例研討：信任與溝通
 ◇ 案例研討：利益與溝通
 ◇ 案例研討：情感與溝通
5. 行為驅(qū)動的工具:PDP性格測試
 ◇ 案例研討：如何與不同性格的人進行溝通
 ◇ 現(xiàn)場演練：如何與下屬討論工作業(yè)績
6. 企業(yè)溝通體系的建立
 ◇ 小組討論：如何開好早會和夕會？

第六單元：領(lǐng)導(dǎo)激勵技能
 ◇ 案例研討：遇到這樣的員工怎么辦？
1. 員工成長等級與情景領(lǐng)導(dǎo)力
1) 命令式領(lǐng)導(dǎo)要怎么做
2) 教練式領(lǐng)導(dǎo)要怎么做
3) 支持式領(lǐng)導(dǎo)要怎么做
4) 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)要怎么做
2. 讓員工自動自發(fā)：聚焦法的應(yīng)用
3. 數(shù)據(jù)、體驗、理解、決定
 ◇ 現(xiàn)場演練：聚焦法應(yīng)用
4. 團隊訓(xùn)練的步驟
5. 團隊訓(xùn)練系統(tǒng)打造
 ◇ 案例研討：常見的激勵誤區(qū)
6. 員工的需求與激勵分級
7. 非財務(wù)性激勵：賞識管理
8. 賞識管理的核心四要素
9. 賞識在日常工作中的具體應(yīng)用
1) 如何正確的批評員工
2) 如何正確的表揚員工

講師介紹 陳老師

一、講師背景
國內(nèi)著名管理實戰(zhàn)專家、北大政府管理學(xué)院客座教授、哈工大MBA總裁班特約講師、多家知名企業(yè)管理顧問、直播課堂《名師在線》特聘專家。
陳先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務(wù)，后進入民營企業(yè)三德醫(yī)療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業(yè)務(wù)運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業(yè)至今。基于國企、外資及民營企業(yè)多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業(yè)的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業(yè)的經(jīng)營和管理落地問題。
二、授課風格
陳老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業(yè)家及管理者所推崇。其診斷及解決企業(yè)管理問題的角度往往以實效為出發(fā)點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓(xùn)以實操及工具應(yīng)用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現(xiàn)“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學(xué)員喜愛。
三、主講課程
沙盤模擬系列課程：《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》、《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》、《國王的寶藏-全景領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬》、《風云-商業(yè)銀行營銷決策沙盤模擬》、《商戰(zhàn)-企業(yè)全面運營管理沙盤模擬》、《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》。
管理落地系列課程：《領(lǐng)導(dǎo)力落地》、《執(zhí)行力落地》、《目標落地》、《績效落地》、《MTP-管理能力提升》。
人力資源專業(yè)課程：《如何選對人》、《全面培訓(xùn)管理實戰(zhàn)》、《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《人才盤點與組織發(fā)展》、《HRBP的定位與職能發(fā)揮》、《崗位價值評估與薪酬體系設(shè)計》。
四、曾經(jīng)服務(wù)的客戶
金融類：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、諾亞財富、鉅派投資、哈爾濱銀行、融興村鎮(zhèn)銀行、亞聯(lián)財小額貸款、惠業(yè)投資、冠豐投資、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、中國人壽、新華保險、泰康人壽等。醫(yī)藥類：珍寶島藥業(yè)、步長制藥、葵花藥業(yè)、駝人集團、百隆醫(yī)藥、友誼醫(yī)院、嵩山醫(yī)院、心諾普醫(yī)療等。能源、航天類：中國航天、中國節(jié)能、中石油、中石化、中糧集團、長慶油田、三一重工、北控集團等。通信IT、電力類：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、方正寬帶、國家電網(wǎng)、國華電力、南方電網(wǎng)、寧夏電網(wǎng)、達爾凱熱力、特變電工等。汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現(xiàn)代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車等。其他類：江南布衣、圣奧集團、業(yè)之峰、谷潤陽光、哈飛實業(yè)、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業(yè)城、金安集團、神舟實業(yè)、申格體育、龍江衛(wèi)視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、新東網(wǎng)、京東、天聞數(shù)碼、弘遠泰斯、富力地產(chǎn)、招金集團、天康生物、深圳航空、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、復(fù)星集團等。

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