邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)

邏輯思考與結(jié)構(gòu)化表達(dá)(任潔)課程介紹：

課程背景：
溝通表達(dá)是職場(chǎng)的必備技能。請(qǐng)回顧下：項(xiàng)目溝通你真的講清楚了嗎？工作總結(jié)真的把一年做的業(yè)績(jī)都表達(dá)出來(lái)了嗎？電梯匯報(bào)如何抓住要點(diǎn)？開(kāi)會(huì)發(fā)言怎樣才能一語(yǔ)中的？下屬匯報(bào)重點(diǎn)你get到了嗎？沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的思路往往都缺乏說(shuō)服力，甚至?xí)档徒M織運(yùn)營(yíng)的效率。
在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，表達(dá)方式和分析解決問(wèn)題的方式，結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚，說(shuō)明白是我們的目標(biāo)。讓思考更結(jié)構(gòu)，表達(dá)更清晰，溝通更高效。

課程宗旨：
提升邏輯思考能力，打開(kāi)邏輯思維大門(mén)；
掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧，提高思考溝通能力；
讓每位學(xué)員都能有邏輯的思考，有結(jié)構(gòu)的表達(dá)。

參加須知：
一、學(xué)員人數(shù)
為保證學(xué)員充足的訓(xùn)練，讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)掌握授課技能，每個(gè)班最理想人數(shù)為30-40人，最多分為六組。
二、教室條件
1.課桌椅類(lèi)型：須采用可移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)課桌
2.教室布局要求：U型課桌拜訪，內(nèi)空間寬2.5米，深4米，使得每位學(xué)員都能錯(cuò)落開(kāi)看到屏幕與講師。

課程大綱：

前言：為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1.提升思維嚴(yán)密性
2.提高溝通效率
3.提升組織的工作效率
開(kāi)場(chǎng)熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
講解重點(diǎn)：有形結(jié)構(gòu)與無(wú)形思維的力量

第一講：邏輯結(jié)構(gòu)在思維中的構(gòu)建
1. 結(jié)構(gòu)的魅力---金字塔原理
1）有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)
2）無(wú)形結(jié)構(gòu)—?jiǎng)”镜拿孛?BR>3）思維結(jié)構(gòu)—思考溝通的根本
游戲互動(dòng)：記憶游戲讓學(xué)員感受結(jié)構(gòu)的魅力，加深對(duì)結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識(shí)
2. 金字塔結(jié)構(gòu)四個(gè)特點(diǎn)詳細(xì)講解
1）結(jié)論先行的條件—時(shí)間緊/信息多/他需要
2）分類(lèi)清楚的原則—MECE原則
3）上下對(duì)應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”
4）排序邏輯的應(yīng)用—職級(jí)排序是硬邏輯
場(chǎng)景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何高效匯報(bào)
案例教學(xué)：豐富案例，知識(shí)點(diǎn)一一講解

第二講、邏輯結(jié)構(gòu)的有形呈現(xiàn)
1. 讀懂我思維---思維導(dǎo)圖
1）思維導(dǎo)圖之初相識(shí)
2）思維導(dǎo)圖的解讀與要點(diǎn)
3）思維導(dǎo)圖的核心要素
視頻播放：央視對(duì)東尼•博贊先生的專(zhuān)訪，了解思維導(dǎo)圖的發(fā)源及基本信息
導(dǎo)圖賞析：了解思維導(dǎo)圖在邏輯思考中的應(yīng)用
課堂練習(xí)：手繪思維導(dǎo)圖，感受邏輯思考過(guò)程
2. 思維導(dǎo)圖的邏輯思考呈現(xiàn)
1）邏輯思考精髓---階層化分類(lèi)
2）邏輯思考過(guò)程---BOIs
3）邏輯思考的高級(jí)應(yīng)用---會(huì)議表達(dá)中的導(dǎo)圖講解

第三講：有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
一、縱向溝通表達(dá)結(jié)構(gòu)
1.搭建縱向結(jié)構(gòu)--上下自如（概括總和和提問(wèn)回答）
1）自上而下—提問(wèn)與回答的過(guò)程
--提問(wèn)的深度與廣度
--說(shuō)服別人的方法
2）自下而上—概括總結(jié)的過(guò)程
--嚴(yán)格的上下對(duì)應(yīng)
--改變語(yǔ)言，改變世界
視頻播放：《穹頂之下》找出說(shuō)明的方法
課堂游戲：王老板損失了多少錢(qián)
案例分享：買(mǎi)電腦裝軟件的故事
二、橫向溝通表達(dá)結(jié)構(gòu)
1.搭建橫向結(jié)構(gòu)---串聯(lián)與并聯(lián)（演繹和歸納）
1）歸納法：
a.時(shí)間順序
b.結(jié)構(gòu)順序
c.重要順序
2）演繹法：
a.標(biāo)準(zhǔn)式：大前提—小前提—結(jié)論
b.常見(jiàn)式：現(xiàn)象—原因—解決方案
視頻博放：從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)
視頻播放：演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)
課堂練習(xí)：畫(huà)出“張思德的死”的結(jié)構(gòu)圖
三、序言溝通表達(dá)結(jié)構(gòu)
完美表達(dá)的大門(mén)--序言結(jié)構(gòu)（四種結(jié)構(gòu)）
S  C  Q  A
a.標(biāo)準(zhǔn)式
b.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式
c.突出憂患式
d.突出信心式
視頻播放：希拉里競(jìng)選演說(shuō)中的序言結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí)：練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu)，體會(huì)不同效果

第四講：有力量的結(jié)構(gòu)化表達(dá)
一、表達(dá)的開(kāi)場(chǎng)
1. 激發(fā)興趣的四種表達(dá)開(kāi)場(chǎng)
1） 斷言：借用他人斷言，賦予自己新義
2） 共情：拉近與聽(tīng)眾的關(guān)系并取得認(rèn)同
3） 順承：順勢(shì)而為，承上啟下
4）道具：看得見(jiàn)的開(kāi)場(chǎng)更震撼
二、表達(dá)的內(nèi)容
1. 左腦講理---提升內(nèi)容的邏輯性
1） 時(shí)間：最常用的結(jié)構(gòu)，幾乎可以用于所有話題
2） 層進(jìn)：遞進(jìn)或因果，一個(gè)事件引發(fā)另一事件
3） 列舉：并列關(guān)系，通常用于互相獨(dú)立的事件
4） 變焦：范圍或?qū)哟�，改變視�?BR>5）折中：描述極端觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)向中間立場(chǎng)
2. 右腦煽情---提高論據(jù)的沖擊力
1） 故事生動(dòng)化
2） 數(shù)據(jù)可視化
3） 描述細(xì)節(jié)化
4）修辭情感化
三、 表達(dá)的收尾
1. 總結(jié)概括：
1） 總結(jié)句式：IF-THEN
2） 讓總結(jié)變成填空題：如果…那么…    只要…就能…
2. 點(diǎn)睛升華：
故事/箴言/展望/行動(dòng)

講師介紹

任潔老師 結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練專(zhuān)家
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)講師
英國(guó)東尼•博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師
MBA工商管理學(xué)碩士
世界500強(qiáng)外企經(jīng)驗(yàn)，大型企業(yè)HRD
曾任：DELL公司丨人力資源經(jīng)理
曾任：Accenture公司丨HRBP
曾任：某大型供應(yīng)鏈集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)
交通銀行、招商銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、方太集團(tuán)、大連港集團(tuán)、聯(lián)通支付、中國(guó)電信、中國(guó)平安、阿爾卑斯、東軟集團(tuán)、大連海關(guān)等多家大型企業(yè)思維訓(xùn)練特聘講師。
任潔老師擁有11年大型跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源總監(jiān)經(jīng)歷，先后服務(wù)于DELL，Accenture等世界500強(qiáng)外資企業(yè)，創(chuàng)建埃森哲大學(xué)，新領(lǐng)軍者大學(xué)等企業(yè)大學(xué)。熟悉企業(yè)培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè)，思維工具運(yùn)用及邏輯溝通，演講匯報(bào)等領(lǐng)域，2017年累計(jì)為交通銀行、招商銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、方太集團(tuán)、大連港集團(tuán)、聯(lián)通支付、中國(guó)電信、阿爾卑斯、東軟集團(tuán)、大連海關(guān)等多家大型企業(yè)進(jìn)行思維技能培訓(xùn)100余場(chǎng)，累計(jì)聽(tīng)課達(dá)1萬(wàn)余人次，其中《金字塔原理—高效溝通與匯報(bào)》授課達(dá)43場(chǎng)。

主講課程：
《結(jié)構(gòu)性思維》
《結(jié)構(gòu)性演講之榮耀時(shí)刻》
《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報(bào)溝通》
《麥肯錫問(wèn)題分析解決與匯報(bào)》
《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》
《金字塔原理與結(jié)構(gòu)化應(yīng)用》
《系統(tǒng)思維與問(wèn)題分析解決》
《高效匯報(bào)溝通能力提升》
《精彩PPT匯報(bào)技巧》

思維工具及方法：
1）金字塔原理：思維搭建的基石
2）思維導(dǎo)圖：理性梳理，突破思維限制
3）結(jié)構(gòu)化思維：結(jié)構(gòu)清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)
4）發(fā)散思維：突破思維定式，創(chuàng)新思考
5） 水平思考：遵循大腦規(guī)則，打破框架
6） 關(guān)鍵詞思考：抓住核心，層層剖析
7） MECE法則：不重不漏，分清分凈
8）系統(tǒng)思維：構(gòu)建模型，全盤(pán)思考

教學(xué)方法：
 腦轉(zhuǎn)動(dòng)體驗(yàn)：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
 心感動(dòng)體驗(yàn)：游戲體驗(yàn)、影音觀摩、測(cè)評(píng)解讀、感受分享
 手行動(dòng)體驗(yàn)：工具傳授、現(xiàn)場(chǎng)演練、課后計(jì)劃、行動(dòng)承諾

工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★世界500強(qiáng)企業(yè)——DELL公司（外資）人力資源經(jīng)理，服務(wù)DELL大連公司1400+員工人力資源相關(guān)工作，負(fù)責(zé)完善公司的招聘流程和招聘體系，四個(gè)月內(nèi)高效完成近100人的B-level的銷(xiāo)售人員招聘任務(wù)，并建立后備人才選拔方案和人才儲(chǔ)備機(jī)制。組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，積極推進(jìn)思維類(lèi)訓(xùn)練及課程百余場(chǎng)。
★世界500強(qiáng)企業(yè)，國(guó)際知名企業(yè)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商——Accenture公司（外資）HRBP，指導(dǎo)一線經(jīng)理管理，制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與人員配置方案，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)共計(jì)800余名員工的HRBP；為公司搭建階梯人才，創(chuàng)建埃森哲大學(xué)，推動(dòng)員工思維訓(xùn)練項(xiàng)目（金字塔原理及應(yīng)用，結(jié)構(gòu)化溝通，思維導(dǎo)圖，創(chuàng)新思維，問(wèn)題分析與解決），在征得Great China HRD授權(quán)后，將該項(xiàng)目在中國(guó)區(qū)Accenture公司推廣并收到一致好評(píng)，并成為新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的必修課。
★大型供應(yīng)鏈集團(tuán)——亞洲漁港供應(yīng)鏈集團(tuán)人力資源總監(jiān)，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建，創(chuàng)辦亞漁新領(lǐng)軍者大學(xué)，按內(nèi)部崗位層級(jí)設(shè)置針對(duì)性的思維技能培訓(xùn)方案，并定期提供思維技能培訓(xùn)，隨后獲得集團(tuán)年度創(chuàng)新管理獎(jiǎng)的殊榮。

部分授課案例：
《結(jié)構(gòu)性思維》50+期
《結(jié)構(gòu)性思維》作為思考/溝通/分析解決問(wèn)題的深層思維訓(xùn)練類(lèi)課程廣泛服務(wù)于銀行業(yè)、IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融業(yè)、電信行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤(rùn)萬(wàn)象城、招商銀行大連分行、大連交通學(xué)院、云南技師學(xué)院、大連海關(guān)等50家企業(yè)中高級(jí)管理者及高校教職員工進(jìn)行結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn)，員工滿意度在97%以上。
《金字塔原理—高效溝通與匯報(bào)》 60+期
此課程作為任老師的經(jīng)典品牌課程，有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達(dá)43場(chǎng)(中國(guó)平安、交通銀行、招商銀行、中國(guó)電信、聯(lián)通支付、新北方策劃、恒昌財(cái)富、阿迪達(dá)斯、朗豪地產(chǎn)、中銀理財(cái)、方太集團(tuán)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、北大創(chuàng)業(yè)營(yíng)、鏈家地產(chǎn)等)，另外有5場(chǎng)大型公開(kāi)課（經(jīng)培俱樂(lè)部、北創(chuàng)營(yíng)私董會(huì)、華夏外企HR協(xié)會(huì)、大連黃埔教育、國(guó)商財(cái)富公開(kāi)課）企業(yè)評(píng)價(jià)此課程落地點(diǎn)準(zhǔn)確，實(shí)用性強(qiáng)，即學(xué)即用，解決企業(yè)員工普遍存在的溝通表達(dá)，邏輯不清的實(shí)際問(wèn)題。
《職場(chǎng)通用思維導(dǎo)圖》 40+期
曾參與長(zhǎng)沙東尼•博贊思維導(dǎo)圖管理項(xiàng)目為全國(guó)電力系統(tǒng)做思維導(dǎo)圖的培訓(xùn)，到目前為止累計(jì)培訓(xùn)20+期。此外，為中小學(xué)生及教師培訓(xùn)思維導(dǎo)圖20+期。思維導(dǎo)圖作為思維管理的顯性工具，為受訓(xùn)學(xué)員在梳理思路，分析問(wèn)題，讀書(shū)筆記等方面起到非常大的幫助。
《結(jié)構(gòu)性演講之榮耀時(shí)刻》20+期
為“亞食聯(lián)”（現(xiàn)被美團(tuán)點(diǎn)評(píng)收購(gòu)）全國(guó)15個(gè)Office超過(guò)300人次分批培訓(xùn)榮耀時(shí)刻，旨在提高銷(xiāo)售人員及管理層面對(duì)客戶的演講表達(dá)能力。學(xué)員反饋經(jīng)過(guò)培訓(xùn)練習(xí)后，產(chǎn)品演示更有條理，更有說(shuō)服性，最高一場(chǎng)產(chǎn)品演示訂單率提高20%。即興演講時(shí)更有自信，表達(dá)更清晰，客戶滿意度大大提高。

授課風(fēng)格：
△ 國(guó)際化視野，風(fēng)趣幽默
十余年的外企工作經(jīng)歷造就任老師授課的國(guó)際化視野與風(fēng)格，案例豐富多樣，授課通俗易懂，深入淺出，課堂風(fēng)趣幽默，善于控制學(xué)院思維節(jié)奏，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)思考……
△ 豐富的呈現(xiàn)形式
案例分析，互動(dòng)游戲，小組討論，學(xué)員呈現(xiàn)，角色扮演，頭腦風(fēng)暴
△ 引人入勝的PPT
專(zhuān)業(yè)的平面設(shè)計(jì)，恰到好處的視覺(jué)震撼，授課內(nèi)容，PPT課件，學(xué)員手冊(cè)三位一體

部分服務(wù)過(guò)的客戶：
中國(guó)移動(dòng)、菲律賓Intechworld Inc、交通銀行、招商銀行、中國(guó)平安、聯(lián)通支付、中國(guó)電信、電信天翼、中銀理財(cái)、恒昌財(cái)富、國(guó)商理財(cái)、中美大都會(huì)、民生財(cái)富、中荷人壽、華潤(rùn)集團(tuán)、朗豪東港、億達(dá)地產(chǎn)、新東昌置地、鏈家地產(chǎn)、DELL集團(tuán)、Neusoft（東軟集團(tuán)）、Neuedu（東軟睿道）、ALPS（阿爾卑斯電子）、愛(ài)音樂(lè)、方太集團(tuán)、大連港集團(tuán)、阿迪達(dá)斯、中遠(yuǎn)船務(wù)、固特異、榮科儲(chǔ)能、派格石油、大連理工大學(xué)、云南技師學(xué)院、百年育才、北京恒昌、大連外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，大連海洋大學(xué)，大連交通學(xué)院、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧師范大學(xué)、北大創(chuàng)業(yè)營(yíng)、大連海關(guān)、埃森哲、圣亞海洋世界、新北方世紀(jì)、全國(guó)勞模培訓(xùn)…

客戶評(píng)價(jià)：
任潔老師是位難得的既專(zhuān)業(yè)又實(shí)在的老師，集氣質(zhì)、容貌與智慧于一身。精彩的課程中融合了豐富的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠快速發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)學(xué)員走出誤區(qū)；授課中邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思維流暢，干貨不斷，讓學(xué)員收獲滿滿。
——北京恒昌 事業(yè)群高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理 劉文鵬
任潔老師幽默，風(fēng)趣，生動(dòng)。教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性很強(qiáng)，案例分析很詳細(xì)具體，授課思路清晰，非常高效，我們已經(jīng)和任老師有過(guò)多次合作了，學(xué)員滿意度很高。
——大連港大學(xué) 教學(xué)部部長(zhǎng) 楊萌
任老師敬業(yè)，專(zhuān)業(yè)精神值得敬佩。授課過(guò)程時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)員反應(yīng)，與學(xué)員互動(dòng)密切，完全能夠抓住學(xué)員的注意力，注重學(xué)員對(duì)知識(shí)的理解和吸收。培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員一致認(rèn)同。
——華潤(rùn)培訓(xùn)經(jīng)理  李玉良
任老師知識(shí)淵博，案例引經(jīng)據(jù)典，專(zhuān)業(yè)化程度高但又不失幽默風(fēng)趣。受訓(xùn)學(xué)員課部長(zhǎng)非常滿意，紛紛表示兩天的課程太短，希望以后有機(jī)會(huì)還請(qǐng)任老師來(lái)授課，為更多學(xué)員打開(kāi)思維的大門(mén)。
——大連阿爾卑斯電子 人事科培訓(xùn)主管  江朝陽(yáng)
聽(tīng)過(guò)任老師的金字塔思維，讓我重新對(duì)思維，邏輯有了新的認(rèn)識(shí)。做咨詢的無(wú)論是做方案，與人溝通，思考解決問(wèn)題，有清晰的邏輯太重要了。任老師授課深入淺出，職場(chǎng)生活案例相結(jié)合，引人入勝。知識(shí)點(diǎn)學(xué)明白的基礎(chǔ)上又能夠落地實(shí)用，非常好的課程。
——東軟睿道  咨詢部長(zhǎng)  姜天航

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