外包與供應商管理

外包與供應商管理(顧衛(wèi)東)課程介紹：

課程背景：
    隨著社會的發(fā)展和全球化趨勢，社會分工不斷細化，如何提高公司的核心競爭力是擺在許多公司面前的一個迫切的問題！
    為了把有限的資源投入到自己的核心競爭力業(yè)務中，越來越多的公司開始采用外包戰(zhàn)略，把非核心業(yè)務外包出去，利用外部資源提高競爭優(yōu)勢。
    對外包供應商的管理是執(zhí)行外包戰(zhàn)略過程中的一個核心業(yè)務，采購人員在外包業(yè)務管理中經(jīng)常會遇到以下問題：
 ◇ 自制還是外包？如何進行決策分析？
 ◇ 如何評估和選擇合適的外包供應商？
 ◇ 在外包供應商的選擇過程中，采購未能早期參與，導致后續(xù)商務談判的弱勢，如何處理？
 ◇ 外包供應商對企業(yè)一般都非常重要，而且缺乏替代性，常常導致采購對外包供應商缺乏約束力，處于被動局面，如何解決？
 ◇ 外包供應商的報價是一個成品的價格，如何控制成品成本中的含水量？
 ◇ 對二級供應商的管理是應該放手讓外包供應商管理還是有原廠直接管理？
 ◇ 如何制定外包供應商的績效考核體系？
 ◇ 在外包供應商的管理過程中需要其他許多部門的參與，作為采購部門如何協(xié)調(diào)其他部門管理好外包供應商，保證公司外包策略的順利執(zhí)行？
    以上問題的答案，專家將帶著自身的豐富經(jīng)驗帶領您共同探討，最終幫助企業(yè)搭建完善的外包管理和供應商管理體系。

培訓目標：

您將逐漸掌握以下各項知識和技能：
 ◇ 掌握外包供應商評估和選擇的5大關鍵要素
 ◇ 掌握制定外包供應商績效考核指標和管理工具
 ◇ 了解外包供應商的三種不同的管理策略和特點
 ◇ 掌握對外供應商價格管理的流程和成本分析方法
 ◇ 如何建立雙贏的合作關系，實現(xiàn)從績效管理到績效改善
 ◇ 外包談判的策略和技巧

課程大綱：

第一章 外包概論
1. 外包的優(yōu)勢和風險
2. 外包分類和特點
a) 產(chǎn)品外包
b) 服務外包
c) 業(yè)務流程外包
3. 外包的發(fā)展和趨勢

第二章 外包供應商的決策
1. 自制/外包決策的影響因素
2. 自制/外包的決策矩陣分析
3. 四種外包環(huán)境分析
4. 自制/外包的總成本分析
5. 案例

第三章 外包供應商的評估和選擇
1. 供應商評估流程
2. 合格外包商的認證
3. 外包供應商評估標準制定
4. 外包詢價分析
5. 對二級供應商管理策略分析   
6. 外包商選擇過程中的主要問題
7. 外包合同談判
案例分析

第四章 外包供應商的管理和發(fā)展
1. 外包供應商和零部件供應商管理的主要區(qū)別
2. 外包商關系定位和管理策略
3. 外包商管理和發(fā)展流程
4. 制定外包商績效考核體系
5. 外包商的分級管理
6. 制定外包商反饋和改進計劃
案例分析

第五章 采購談判策略和技巧
1. 談判能力自測
2. 談判的流程分析
3. 談判前的準備工作
4. 談判過程中的關鍵控制因素
5. 談判風格
6. 談判人員的黃金法則
模擬談判

講師介紹：顧衛(wèi)東老師

教育及資格認證
高級培訓師；英國專業(yè)管理協(xié)會認證的專業(yè)培訓師C.I.P.T；美國供應管理協(xié)會認證采購經(jīng)理C.P.M；摩托羅拉大學授權講師；加拿大采購管理協(xié)會中國授權講師。

講師經(jīng)歷及專長：
顧老師具有二十多年的500強跨國企業(yè)工作經(jīng)驗，服務的公司包括摩托羅拉，柯達公司，歷任產(chǎn)品開發(fā)，供應商質(zhì)量管理，資源開發(fā)，外包管理，戰(zhàn)略成本經(jīng)理，戰(zhàn)略采購經(jīng)理等職務。顧先生是摩托羅拉在亞洲外包（Outsourcing）業(yè)務的第一批管理人員，負責管理5億美元的外包業(yè)務，他幫助建立了對外包供應商的成本管理體系，供應鏈改進流程，連續(xù)兩年被評為
公司優(yōu)秀員工。
顧老師也是柯達亞太區(qū)的第一位戰(zhàn)略成本經(jīng)理，主導建立了采購成本分析數(shù)據(jù)庫,成本分析模型，有效地幫助公司取得了2位數(shù)的成本降價，領導跨部門團隊進行拆解分析，引入并推動戰(zhàn)略成本管理理念在采購工作的應用。在擔任亞太區(qū)戰(zhàn)略采購經(jīng)理期間，負責公司ODM業(yè)務的采購管理，開發(fā)ODM價格管理體系和市場咨訊系統(tǒng)。
顧老師對采購成本分析、采購戰(zhàn)略、采購外包管理方面有多年的實踐經(jīng)驗和很深的見解，其擅長的課程有：《采購外包管理》《采購成本管理》《基于成本分析的供應商談判》……

培訓客戶及培訓風格：
顧老師曾培訓過的企業(yè)有：聯(lián)想手機，沈陽華晨寶馬，國核工程，騰訊科技，新宇航空，惠而浦，羅萊家紡，海信容聲，伊倍達電子，山特維克材料，森松化工，奧的斯電梯，飛利浦亞明，薩帕鋁熱，漢佰（南京）紡織品，江陰貝卡爾特，阿法拉伐，上海適達，通用磨坊，美卓造紙機械，艾歐史密斯，慧智科技，聯(lián)合汽車，上海英格索蘭，埃新斯新能源，惠氏營養(yǎng)品，鼎舉（上海）軟件，魏德米勒，艾默生貿(mào)易，中達電通，利樂包裝，愛克發(fā)，復盛易利達……
顧老師的課程中引入大量的實際項目案例，讓學員能夠開闊視野，深受啟發(fā)；顧老師獨到的見解、風趣的講授，贏得了學員們的一致好評。

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