| 【時(shí)間地點(diǎn)】 | 2021年11月03~04日 上海 | |
| 【培訓(xùn)講師】 | 專職講師 | |
| 【參加對(duì)象】 | 企業(yè)經(jīng)理、中高級(jí)管理人員、文件資料管理人員、內(nèi)審員，及其他與貫徹ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。 | |
| 【參加費(fèi)用】 | ￥1600元/人 （含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)） | |
| 【會(huì)務(wù)組織】 | 森濤培訓(xùn)網(wǎng)（lailaliao.cn）．廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 | |
| 【咨詢電話】 | 020-34071250；020-34071978（提前報(bào)名可享受更多優(yōu)惠） | |
| 【聯(lián) 系 人】 | 龐先生，鄧小姐；13378458028、18924110388（均可加微信） | |
| 【在線 QQ 】 | 568499978 |  課綱下載  |
| 【溫馨提示】 | 本課程可引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來(lái)電預(yù)約！ | |
◇ 熟悉ISO9001：2015的要求
◇ 理解ISO9001：2015審核及注冊(cè)過程，了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
◇ 掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧－會(huì)編檢查表，會(huì)審，會(huì)記，會(huì)開不符合報(bào)告
課程大綱：
第一天
第一部分：標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)
1. ISO簡(jiǎn)介
2. 修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因
3. 關(guān)鍵變化
4. 質(zhì)量管理原則
5. ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)精講
◇ 內(nèi)外部環(huán)境分析
◇ 過程管理方法
◇ 風(fēng)險(xiǎn)管理
◇ 知識(shí)管理
◇ 產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)
6. ISO9001:2015主要變化匯總
7. 改版要求
◇ 文件修訂要求
◇ 實(shí)施要求
第二天
第二部分：審核技巧
1. 審核概念及原則
2. 審核的分類
3. 管理體系審核的一般步驟
4. 內(nèi)部審核策劃
◇ 審核方案管理
◇ 審核實(shí)施計(jì)劃
◇ 檢查表
5. 內(nèi)部審核實(shí)施
5.1 首次會(huì)議
5.2 現(xiàn)場(chǎng)審核
◇ 現(xiàn)場(chǎng)審核原則
◇ 審核小竅門
◇ 現(xiàn)場(chǎng)審核技巧-問、看、抽樣、時(shí)間管理
5.3 審核記錄
5.4 審核組會(huì)議
5.5 末次會(huì)議
6. 內(nèi)部審核報(bào)告
7. 跟蹤審核
◇ 原因分析要點(diǎn)
◇ 糾正措施要點(diǎn)
◇ 驗(yàn)證證據(jù)
8. 內(nèi)審員
第三部分：案例分析
1. 審核實(shí)施計(jì)劃
2. 檢查表編制
3. 審核實(shí)施
4. 審核記錄
5. 不符合項(xiàng)描述
6. 糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
第四部分：考試（2H）（2-4點(diǎn)）
講師介紹：
專職講師。
授課形式：
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課綱下載 
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