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危機公關能力培訓

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企業(yè)危機的應對,傳播三大模型你不能不知
  如家和頤酒店的“拖拽門 ”、百度的“魏則西”事件、強生滑石粉致癌.....互聯(lián)網發(fā)達的今天,危機傳播的速度之快范圍之廣遠遠超過了想象。企業(yè)、組織或者政府如何減少危機損壞程度的溝通信息,重新樹立正...

企業(yè)遭遇危機,“黃金時間”你不能錯過
  威爾·羅杰斯說:如果你站著不動,那么即使你在正確的道路上,也會被撞倒。危機發(fā)生時,企業(yè)的反應和回應說明了當局的態(tài)度及其責任感。所謂危機的“黃金時間”其實就是企業(yè)需遵循快速反應的原則,這個階段,速...

危機管理專家葉東博士精彩語錄
國內知名危機管理專家、易學名家、中國危機管理第一人、鵬遠咨詢董事長葉東博士最新精彩語錄: 1、這個社會有太多的無能為力。 2、警惕社會心理的極化。 3、企業(yè)家不懂政治,可能...

危機公關能力培訓,公關培訓,危機培訓課程推薦
課程名稱:政企高手(韓老師)
課程對象:公司董事長、總經理、銷售總經理、銷售總監(jiān)及所有與政府接觸的公關人士
2025年5月20~21日 上海
課綱下載:《政企高手》.doc
課程對象:服務行業(yè)從業(yè)人員,服務行業(yè)基層、中層管理人員、投訴辦相關人員。
2025年3月14-15日 上海 | 2025年7月10-11日 上海 | 2025年11月26-27日 上海
課綱下載:《贏在服務—客戶投訴與危機處理技巧》.doc
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