樂(lè)凱迎戰(zhàn)兩面夾擊

　　樂(lè)凱之所以能生存到今天，靠的是什么？一是相對(duì)便宜的價(jià)格，二是一定程度上民族品牌的感召力。從短期來(lái)看，樂(lè)凱的低價(jià)，加上還算過(guò)得去的質(zhì)量，短期之內(nèi)還無(wú)失守之虞。但是，欲圖大業(yè)，還須從長(zhǎng)計(jì)議。管理大師邁克爾·波特在論述企業(yè)實(shí)力的時(shí)候，反復(fù)地談到企業(yè)的真正實(shí)力最終體現(xiàn)在兩方面，一是靠成本優(yōu)勢(shì)，二是靠差異化，相應(yīng)的，在戰(zhàn)略選擇上，就有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和專注戰(zhàn)略。討論樂(lè)凱的案例，可以從這幾方面入手。
成本優(yōu)勢(shì)能否維持
不可否認(rèn)，樂(lè)凱在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì)，這同廉價(jià)的勞動(dòng)力成本有關(guān)，也同中國(guó)人對(duì)膠卷的購(gòu)買力有關(guān)。但是，隨著跨國(guó)公司本土化戰(zhàn)略的實(shí)施，本土企業(yè)在勞動(dòng)力成本方面的優(yōu)勢(shì)不可能長(zhǎng)期獨(dú)占；其次，隨著消費(fèi)者收入的增加，他們對(duì)膠卷的質(zhì)量要求也相應(yīng)提高，走低價(jià)路線不是長(zhǎng)法。

要維持成本領(lǐng)先，邁克爾·波特開(kāi)出的藥方是：1，靠大規(guī)模向生產(chǎn)資產(chǎn)投資，從而降低成本，形成進(jìn)入壁壘；2，在生產(chǎn)流程方面形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使生產(chǎn)效率更高；3，在生產(chǎn)流程方面有很多高水平的工程專家，他們能對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)；4，高效的分銷系統(tǒng)。樂(lè)凱在思考成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，不妨對(duì)這些方面都做個(gè)評(píng)估。但是，波特也指出，即使廠商在這些方面形成了優(yōu)勢(shì)，也不能保證高枕無(wú)憂，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)另起爐灶，改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，而且一些專注化經(jīng)營(yíng)的廠商可能在成本方面比你做得更好，這些都將使公司的成本優(yōu)勢(shì)化為烏有。

哪些方面產(chǎn)生差異

從感光行業(yè)目前的地位來(lái)看，樂(lè)凱無(wú)疑是市場(chǎng)跟隨者，而非領(lǐng)導(dǎo)者和先行者。A·里斯和J·特勞特在合著的《營(yíng)銷戰(zhàn)》一書(shū)里專門為市場(chǎng)跟隨者制定了進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)等三套戰(zhàn)法。

進(jìn)攻戰(zhàn)：避其鋒芒，擊其惰歸這此套戰(zhàn)法的要點(diǎn)是，暫時(shí)將自身的情況放在一邊，首先考慮領(lǐng)先者的強(qiáng)勢(shì)和弱勢(shì)，然后在盡可能狹窄的陣地上向領(lǐng)先者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。對(duì)對(duì)手的弱點(diǎn)要看清楚，哪些是真正的弱點(diǎn)，哪些是可以克服的弱點(diǎn)。要攻擊柯達(dá)，通過(guò)打價(jià)格戰(zhàn)或試圖在質(zhì)量上做文章都是不可取的，特勞特等人指出，柯達(dá)最大的弱點(diǎn)是膠卷在室溫下的老化過(guò)程。樂(lè)凱能否在此方面做得比柯達(dá)更好？

不少網(wǎng)友也認(rèn)為，樂(lè)凱不應(yīng)匆忙進(jìn)入數(shù)碼市場(chǎng)，最好是鞏固原有市場(chǎng)，乘柯達(dá)、富士鷸蚌相爭(zhēng)時(shí)，找準(zhǔn)他們的弱點(diǎn)，提出自己更好的解決方案。某公司的"Jason Ma"認(rèn)為，"在新的競(jìng)爭(zhēng)格局中，樂(lè)凱的價(jià)格優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在，如果再加入數(shù)碼沖印市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)疑是自取其辱"。

側(cè)翼戰(zhàn)："鬼子"悄悄地進(jìn)村這找到市場(chǎng)的盲點(diǎn)，率先搶占無(wú)人競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域，或其他對(duì)手不再感興趣而實(shí)際上還有潛力可挖的市場(chǎng)，在取得領(lǐng)先地位后繼續(xù)穩(wěn)固陣地而非轉(zhuǎn)移資源，拉低或拉高價(jià)位、把產(chǎn)品變大或變小、改變促銷方式和產(chǎn)品類型都是側(cè)翼戰(zhàn)的方法。

南昌某商務(wù)公司的"CUBNA"指出，"在柯達(dá)和富士在數(shù)碼市場(chǎng)上拼殺時(shí)，樂(lè)凱為何不抓緊時(shí)間在傳統(tǒng)的膠片市場(chǎng)上反撲呢？如果你不是巨人，最好避開(kāi)巨人的鋒芒，攻擊其側(cè)翼！"

某汽車用品公司的"Philipzhang"強(qiáng)調(diào)"要在城鄉(xiāng)結(jié)合部位開(kāi)展針對(duì)中低檔消費(fèi)者的連鎖沖印店，這些地方的經(jīng)濟(jì)承受能力和消費(fèi)觀念同城市不同，在大城市的消費(fèi)趨于追趕數(shù)碼潮流的時(shí)候，這些地方的需求還處于只在過(guò)節(jié)時(shí)到照相館的階段"，所以這些市場(chǎng)還值得繼續(xù)耕耘。

游擊戰(zhàn)：搶占新的市場(chǎng)這這套戰(zhàn)法要求去尋找一塊細(xì)分市場(chǎng)，這個(gè)市場(chǎng)要大得足以贏利，小得不足以引起其他市場(chǎng)領(lǐng)先者的興趣。發(fā)現(xiàn)不行，就趕緊退出，特勞特說(shuō)："有條件的投降并不是一種恥辱，一位將軍絕不愿戰(zhàn)斗到只剩一個(gè)人，一位優(yōu)秀的棋手也不會(huì)下一場(chǎng)敗局已定的棋。" 對(duì)于樂(lè)凱來(lái)說(shuō)，這樣的細(xì)分市場(chǎng)是存在的，某咨詢公司的"jooh"分析道，"技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)使影印技術(shù)變得不再那么復(fù)雜，通過(guò)比較便宜的設(shè)備，家庭完全可以自己印刷自己的照片。有沒(méi)有一種設(shè)備價(jià)格在千元以下，使用數(shù)碼相機(jī)可以方便地印刷出4寸或5寸大小的照片？有沒(méi)有一種比較便宜的外接設(shè)備可以掃描底片，并把底片的影像輸出到小型影印機(jī)或電腦，正片負(fù)片均可？有沒(méi)有可能系列化上述小型影印機(jī)，滿足不同的個(gè)性需要，專用紙的成本能否低到0.15元以內(nèi)？"如果能開(kāi)發(fā)出這樣的產(chǎn)品，"為什么需要柯達(dá)呢？"
況且，在數(shù)碼時(shí)代，個(gè)性化的拍攝比以前更普遍，人們出于隱私等因素考慮，不想把照片都拿到?jīng)_洗店去洗。樂(lè)凱如果能圓普通攝影愛(ài)好者在家里就能沖印照片的夢(mèng)，無(wú)疑能找到突破口，一舉成為這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。并且，還不用過(guò)分擔(dān)心柯達(dá)會(huì)來(lái)?yè)屵@個(gè)市場(chǎng)，"jooh"說(shuō)："如果柯達(dá)也這樣做的話，它如何說(shuō)服數(shù)千家影印店主呢？"

是否建立戰(zhàn)略聯(lián)盟

在目前這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)時(shí)代，通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同開(kāi)發(fā)新品、分擔(dān)成本、各采所長(zhǎng)已發(fā)展成一種常見(jiàn)的戰(zhàn)略。飛利浦和索尼就曾攜手開(kāi)發(fā)CD產(chǎn)品。樂(lè)凱同樣可以采用這樣的辦法來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短。

某學(xué)院的"徐華文"說(shuō)，樂(lè)凱與一些公司組成聯(lián)盟"有利打破貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大市場(chǎng)，有利于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；可以分擔(dān)巨額的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)用"，某電信公司的"趣依"建議，"樂(lè)凱和國(guó)內(nèi)大的科研機(jī)構(gòu)和大專院校做戰(zhàn)略聯(lián)盟，要懂得發(fā)揮外部資源，要和大的攝影機(jī)構(gòu)合作，建立攝影俱樂(lè)部，在品牌的建設(shè)上發(fā)揮作用"。

此外，某通訊公司的"yidong"建議，樂(lè)凱可以"與快遞公司合作，積極開(kāi)展照片的投遞工作，在此基礎(chǔ)上對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分、評(píng)估，提供更高層次的服務(wù)，如免費(fèi)送相關(guān)雜志、照片，如客戶同意可以開(kāi)展比賽等活動(dòng)等"。

還有網(wǎng)友對(duì)樂(lè)凱的分銷商戰(zhàn)略提出了建議，"CUBNA"認(rèn)為，"分銷商對(duì)產(chǎn)品的積極性決定了產(chǎn)品面向顧客的推介頻率和潛在的使用率，如果賣一卷樂(lè)凱膠卷所獲得的利是賣柯達(dá)的2倍甚至更多，他能沒(méi)有積極性嗎？"